Нещодавно я перейшов на Verizon Fios TV через брак контенту, який надають інші телевізійні провайдери.

Але щойно я ввімкнув телевізор після налаштування, він продовжував показувати повідомлення "Немає сигналу".

Оскільки у мене був вихідний день, я сів і провів деякі дослідження в Інтернеті, щоб з'ясувати причину цього, і зібрав все, що я дізнався, в цю вичерпну статтю.

Щоб усунути несправності з відсутністю сигналу Verizon Fios TV, перевірте, чи немає перебоїв у роботі Verizon, забезпечте належне електроживлення, перевірте всі кабелі та з'єднання, а також перезавантажте Fios.

Причини відсутності сигналу на Verizon Fios TV

Існують різні причини, через які ви можете зіткнутися з цією дилемою.

Однією з причин є неправильний вхід на телевізорі. Я зіткнувся з цією проблемою, коли намагався дивитися ESPN на Fios.

Підключаючи телевізор і приставку, завжди переконайтеся, що ви під'єднані до правильного джерела, і виберіть правильний вхід під час перегляду джерела.

Бувають випадки, коли він може бути підключений до HDMI 1, а вибраним джерелом вхідного сигналу є HDMI 2.

Ви також можете зіткнутися з деякими проблемами з приставкою Verizon.

Можливо, ви досить довго дивилися телевізор, не вимикаючи його, через що він міг перевантажитися і перестати працювати.

Іноді причиною відсутності сигналу може бути пошкоджений кабель/проводка

Кабелі/дроти можуть від'єднатися від своїх портів.

Телевізор і приставка Verizon можуть бути несинхронізовані; їхнє перезавантаження може допомогти.

Перевірте наявність перебоїв у роботі Verizon

Перевірте, чи не сталося відключення електроенергії або, в деяких випадках, відключення Verizon.

Щоб перевірити, увімкніть кабельну приставку Verizon в іншу розетку, ніж та, до якої вона була підключена раніше, і перевірте, чи працює вона.

Іноді, коли виникають проблеми на стороні Fios, ваші послуги на вимогу можуть не працювати, або ваш путівник Fios може не працювати.

Якщо він працює нормально, можливо, проблема в розетці, а якщо ні, то проблема в кабельній коробці.

У такому випадку ви можете звернутися до служби підтримки Verizon і попросити замінити його або відремонтувати.

Забезпечте належне електроживлення

Люди часто не беруть до уваги той факт, що їхні телевізійні приставки Verizon працюють від електрики, тому вони не вважають перебої в електропостачанні проблемою.

По-перше, перевірте блок живлення телевізора, переконайтеся, що всі дроти під'єднані належним чином.

Крім того, переконайтеся, що якість електроживлення ідеальна, і не забувайте перевіряти розетку на наявність перебоїв у подачі електроенергії.

Щоб перевірити, чи проблема в розетці, підключіть будь-яке інше обладнання, наприклад, настільний вентилятор, радіо або щось подібне, і подивіться, чи працює воно.

Крім того, переконайтеся, що у вашому домі підтримується нормальний рівень електроживлення, а всі ланцюги не пошкоджені.

Перевірте всі кабелі та з'єднання

Перевірте, чи всі кабелі, які з'єднують телевізор і кабельну приставку, не пошкоджені і працюють належним чином.

Це може спричинити різноманітні проблеми, наприклад, відсутність звуку або сумнозвісну проблему пікселізації.

Для цього від'єднайте всі дроти, кабелі HDMI та Ethernet від телевізора та кабельної приставки і підключіть їх знову.

Якщо ви відчуваєте, що кабельне з'єднання з телевізором погане, замініть його іншим кабелем, якщо у вас є під рукою.

У деяких випадках проблема може бути пов'язана з вашим телевізором. Якщо це так, спробуйте підключити кабельну приставку Verizon до іншого телевізора і перевірте, чи працює вона належним чином.

Якщо так, то настав час замінити телевізор. Але спочатку зв'яжіться з виробником або продавцем телевізора і з'ясуйте, чи можна отримати якісь гарантійні пільги.

Ви можете перевірити наявність пошкоджень на кабелях і проводах, які з'єднують телевізор, а також на наявність потертостей і зносу ізоляції.

Кабелі HDMI та Ethernet, як повідомляється, стикалися з цією проблемою досить часто.

Перезавантажити Fios Box

Якщо ваш телевізор показує "Немає сигналу", можливо, ви захочете перезавантажити приставку Fios вручну.

Для цього потрібно перезавантажити ТВ-бокс і роутер, від'єднати шнур живлення від задньої панелі ТВ-боксу і роутера.

Після відключення від мережі зачекайте кілька хвилин, поки пристрій повністю перезавантажиться, перш ніж вмикати його знову.

Завжди вмикайте маршрутизатор перед тим, як увімкнути приставку.

Увімкнувши Fios, перевірте, чи все працює належним чином.

Усунення несправностей телевізора

Все ще не працює? Спробуйте усунути несправності в самому телевізорі.

Ви можете це зробити, увімкнувши його та перемикаючи різні канали за допомогою оригінального пульта дистанційного керування.

Також перевірте правильність усіх підключень до телевізора, включаючи всі дроти та кабелі.

Увімкніть телевізор і приставку та перевірте, чи працюють інші електроприлади у вашому домі, такі як холодильник, кондиціонер тощо, належним чином.

Проблеми з погодою

Іноді погана погода може призвести до того, що ТВ-бокс Fios перестане працювати.

Найчастіше під час дощу зв'язок переривається.

Бувають також випадки, коли коробка пошкоджується після шторму.

Якщо ви вважаєте, що ваші послуги були порушені через погодні умови, що призвели до відключення електроенергії, або проблема пов'язана з вашими послугами Verizon, перезавантажте роутер або перезавантажте батарею ONT, або перевірте наявність відключень послуг на їхньому веб-сайті.

Зверніться до служби підтримки

Це, ймовірно, останній крок, який слід зробити, якщо жоден з попередніх кроків не спрацював.

Все, що вам потрібно зробити, це звернутися до служби підтримки Verizon Fios і отримати всю необхідну допомогу.

Якщо ви не знаєте причину проблеми "Немає сигналу" або вам доводиться часто перезавантажувати роутер або ТВ-приставку, команда Verizon може допомогти вам її вирішити.

Зверніться до служби технічної підтримки Verizon Fios і детально опишіть проблему, з якою ви зіткнулися.

Залишайтеся біля коробки, щоб виконати всі завдання з усунення несправностей, які вони попросять вас зробити.

Підсумкові думки про Fios TV No Signal

Під час скидання налаштувань приставки Fios завжди від'єднуйте шнур живлення, а не коаксіальний кабель.

Крім того, відключення роутера може спричинити переривання інтернет-з'єднання, тому переконайтеся, що ніхто не робить нічого важливого в Інтернеті, поки ви виконуєте процес скидання налаштувань.

Якщо з телевізором виникла проблема і ви хочете замінити його на інший, можливо, ви захочете переналаштувати його згідно з інструкцією, що додається.

Якщо вам набридло возитися з телевізором Fios і ви хочете подивитися, що ще є на ринку, що відповідає вашим потребам, не забудьте повернути обладнання Fios, щоб уникнути штрафів за скасування замовлення.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Fios TV One застряг на підготовці підключення до мережі: як виправити [2021].
• Телевізор каже, що немає сигналу, але кабельне телебачення працює: як виправити за лічені секунди [2021].
• Не працює пульт Fios: як виправити за лічені хвилини
• Не працює віддалена гучність Fios: як виправити за лічені хвилини
• Пульт дистанційного керування FIOS не перемикає канали: як усунути несправність

Поширені запитання

Чому мій FiOS постійно вимикається?

Це може бути коаксіальний кабель, який все з'єднує, волокно, що повертається до локального PON-розгалужувача, ONT, волокно, що повертається до CO, або може бути проблема з самим CO.

Як повернути звук на FiOS TV?

Від'єднайте кабель живлення від телевізора та пристрою Fios, а також кабель HDMI від пристрою Fios. Зачекайте деякий час, а потім знову підключіть кабель HDMI і пристрій Fios.

Як зупинити вимкнення телевізора Verizon FIOS?

Існує налаштування, яке запобігає вимкненню телевізора Fios TV через бездіяльність. Перейдіть в Меню> Налаштування> Система> Налаштування медіа-сервера> Автовідключення.

Як перезавантажити маршрутизатор Verizon FiOS?

Відключіть роутер від мережі, зачекайте хвилину і підключіть його знову. Зачекайте хвилину або три, щоб завершити процес ініціалізації. Тепер спробуйте підключитися до інтернету.