Я недавно перешел на Verizon Fios TV из-за отсутствия контента, предоставляемого другими телевизионными провайдерами.

Но как только я включил телевизор после настройки, на экране появилось сообщение "Нет сигнала".

Поскольку для меня это был неудачный день, я сел и провел небольшое исследование в Интернете, чтобы выяснить причину этого, и собрал все, что узнал, в этой исчерпывающей статье.

Для устранения неисправности отсутствия сигнала Verizon Fios TV проверьте наличие перебоев в работе Verizon, обеспечьте надлежащее электропитание, проверьте все кабели и соединения, а также перезагрузите блок Fios.

Причины отсутствия сигнала на Verizon Fios TV

Существуют различные причины, по которым вы можете столкнуться с этой дилеммой.

Одной из причин является неправильный вход на телевизоре. Я столкнулся с этой проблемой, когда пытался смотреть ESPN на Fios.

При подключении телевизора и приставки всегда убедитесь, что вы подключены к нужному источнику и выберите правильный вход при просмотре источника.

Бывают случаи, когда устройство может быть подключено к HDMI 1, а в качестве источника входного сигнала выбран HDMI 2.

Вы также можете столкнуться с некоторыми проблемами при работе с приставкой Verizon.

Возможно, вы долгое время смотрели телевизор, не выключая его, что может привести к его перегрузке и прекращению работы.

Иногда причиной отсутствия сигнала может быть поврежденный кабель/проводка.

Кабели/провода могут отсоединиться от своих портов.

Телевизор и приставка Verizon могут быть не синхронизированы; сброс настроек может помочь.

Проверьте наличие перебоев в работе Verizon

Проверьте, не произошло ли отключение электроэнергии или, в некоторых случаях, отключение Verizon.

Чтобы проверить, подключите кабельный бокс Verizon Cable Box к другой розетке, не той, к которой он был подключен ранее, и проверьте, работает ли он.

При возникновении проблемы на стороне Fios иногда могут не работать услуги по запросу или не работать Fios Guide.

Если он работает нормально, то, возможно, проблема в розетке, а если нет, то проблема в кабельной приставке.

В этом случае вы можете обратиться в службу поддержки Verizon и попросить заменить устройство или отремонтировать его.

Обеспечьте надлежащее электропитание

Люди часто не обращают внимания на тот факт, что их телевизионный блок Verizon TV работает от электричества, поэтому они не считают перебои в подаче электроэнергии проблемой.

Во-первых, проверьте питание телевизора, убедитесь, что все провода исправны.

Кроме того, убедитесь в безупречном качестве электропитания и не упустите возможность проверить розетку на предмет отключения электроэнергии.

Чтобы проверить, не связана ли проблема с розеткой, подключите любое другое оборудование, например настольный вентилятор, радио или что-то подобное, и посмотрите, работает ли оно.

Кроме того, убедитесь, что в вашем доме регулярно подается электричество, а все электрические цепи исправны.

Проверьте все кабели и соединения

Проверьте, все ли кабели, соединяющие телевизор и кабельную приставку, не повреждены и работают правильно.

Это может вызвать всевозможные проблемы, например, отсутствие звука или печально известную проблему пикселизации.

Для этого отсоедините все провода, кабели HDMI и ethernet от телевизора и кабельного бокса и подключите их снова.

Если вам кажется, что кабельное соединение с телевизором плохое, замените его другим кабелем, если они есть под рукой.

В некоторых случаях проблема может быть связана с телевизором. В этом случае попробуйте подключить кабельный бокс Verizon к другому телевизору и убедитесь, что он работает правильно.

Если да, то телевизор пора заменить. Но сначала свяжитесь с производителем или продавцом телевизора и узнайте, можете ли вы получить какие-либо гарантийные льготы.

Можно проверить наличие повреждений на кабелях и проводах, соединяющих телевизор, а также потертости и износ изоляции.

Кабели HDMI и ethernet, как сообщается, сталкиваются с этой проблемой довольно часто.

Сброс настроек Fios Box

Если ваш телевизор показывает "Нет сигнала", возможно, вам нужно вручную перезагрузить ваш Fios box.

Для этого необходимо перезагрузить ТВ-приставку и маршрутизатор, отсоединить шнур питания от задней панели ТВ-приставки и маршрутизатора.

После отключения от сети подождите несколько минут, чтобы устройство полностью перезагрузилось, а затем снова подключите его к сети.

Перед включением приставки всегда сначала включайте маршрутизатор.

После включения блока Fios проверьте, все ли работает правильно.

Устранение неисправностей телевизора

Все еще не работает? Попробуйте устранить неисправность в самом телевизоре.

Вы можете сделать это, включив его и переходя по различным каналам с помощью оригинального пульта дистанционного управления телевизором.

Также проверьте правильность всех подключений к телевизору, включая все провода и кабели.

Включите телевизор и приставку и проверьте, правильно ли работают другие электроприборы в вашем доме, например, холодильник, кондиционер и т.д.

Проблемы с погодой

Иногда плохая погода может привести к тому, что приставка Fios TV перестанет работать.

Чаще всего, когда идет дождь, связь прерывается.

Бывают также случаи, когда коробка повреждается после урагана.

Если вы думаете, что ваши услуги были нарушены из-за погодных условий, приведших к отключению электроэнергии, или проблема связана с вашими услугами Verizon, перезагрузите маршрутизатор или сбросьте аккумулятор ONT, или проверьте перебои в обслуживании на их веб-сайте.

Контактная поддержка

Это, вероятно, последний шаг, который следует предпринять, если ни один из вышеперечисленных шагов не сработал.

Все, что вам нужно сделать, это обратиться в службу поддержки Verizon Fios и получить всю необходимую помощь.

Если вы не знаете причину проблемы "Нет сигнала" или вам приходится часто перезагружать блок роутера или ТВ-приставку, команда Verizon поможет вам ее устранить.

Свяжитесь с технической поддержкой Verizon Fios и подробно опишите проблему, с которой вы столкнулись.

Оставайтесь возле ящика, чтобы выполнить все задания по устранению неполадок, о которых вас просят.

Заключительные мысли по поводу отсутствия сигнала на Fios TV

При сбросе настроек Fios box всегда отсоединяйте шнур питания, а не коаксиальный кабель.

Кроме того, отключение маршрутизатора от сети может привести к перебоям в подключении к Интернету, поэтому убедитесь, что никто не занимается важными делами в Интернете во время процесса сброса настроек.

Если с телевизором возникли проблемы и вы хотите заменить его другим телевизором, возможно, вам потребуется перенастроить его в соответствии с прилагаемым руководством.

Если вы устали возиться со своим телевизором Fios TV и хотите посмотреть, что еще есть на рынке, отвечающего вашим потребностям, не забудьте вернуть свое оборудование Fios, чтобы избежать платы за отмену.

Возможно, вам также понравится читать:

• Fios TV One застрял на подготовке сетевого подключения: как исправить [2021]
• Телевизор говорит, что нет сигнала, но кабельная приставка включена: как исправить за несколько секунд [2021]
• Fios Remote не работает: как исправить за несколько минут
• Fios Remote Volume не работает: как исправить за несколько минут
• Пульт FIOS не переключает каналы: как устранить неполадки

Часто задаваемые вопросы

Почему мой FiOS постоянно отключается?

Это может быть коаксиальный кабель, который соединяет все, волокно, идущее к локальному сплиттеру PON, ONT, волокно, идущее обратно к CO, или проблема может быть в самом CO.

Как вернуть звук на FiOS TV?

Вытащите шнур питания из телевизора и Fios box, а также кабель HDMI из Fios box. Подождите некоторое время, а затем снова подключите HDMI, а также Fios box.

Как остановить отключение телевизора Verizon FIOS?

Существует настройка, позволяющая предотвратить выключение телевизора Fios TV из-за бездействия. Перейдите в Меню> Настройки> Система> Настройка медиасервера> Автовыключение.

Как перезагрузить маршрутизатор Verizon FiOS?

Отключите маршрутизатор от сети, подождите минуту и снова подключите его. Подождите минуту или три для завершения процесса инициализации. Теперь попробуйте подключиться к Интернету.