Sono passato di recente a Verizon Fios TV a causa della mancanza di contenuti forniti da altri fornitori di televisione.

Tuttavia, nel momento in cui ho acceso il televisore dopo averlo impostato, ha continuato a visualizzare il messaggio "Nessun segnale".

Dato che per me era una giornata no, mi sono seduto e ho fatto qualche ricerca online per capire quale fosse la causa di questo problema e ho raccolto tutto quello che ho imparato in questo articolo completo.

Per risolvere il problema dell'assenza di segnale di Verizon Fios TV, verificare che non vi siano interruzioni di corrente da parte di Verizon, assicurarsi che l'alimentazione sia corretta, controllare tutti i cavi e i collegamenti e reimpostare la scatola Fios.

Motivi dell'assenza di segnale su Verizon Fios TV

Ci sono diverse ragioni per cui potreste trovarvi di fronte a questo dilemma.

Uno dei motivi è l'ingresso non corretto del televisore. Ho riscontrato questo problema mentre cercavo di guardare ESPN su Fios.

Quando si collegano il televisore e il set-top box, assicurarsi sempre di essere collegati alla sorgente giusta e di selezionare l'ingresso giusto mentre si esamina la sorgente.

In alcuni casi potrebbe essere collegato a HDMI 1 e la sorgente d'ingresso selezionata è HDMI 2.

È inoltre possibile che si verifichino alcuni problemi con il set-top box Verizon.

È possibile che abbiate guardato il televisore per molto tempo senza spegnerlo, il che potrebbe causarne il sovraccarico e l'interruzione del funzionamento.

A volte anche i cavi danneggiati possono essere una causa di "assenza di segnale".

I cavi potrebbero essere scollegati dalle rispettive porte.

Sia il televisore che il Verizon Box potrebbero non essere sincronizzati; il reset potrebbe risolvere il problema.

Controllare le interruzioni di Verizon

Verificare se si è verificata un'interruzione di corrente o, in alcuni casi, un'interruzione di Verizon.

Per verificare, collegare il decoder via cavo Verizon a una presa di corrente diversa da quella a cui era collegato in precedenza e vedere se funziona.

Quando si verifica un problema da parte di Fios, a volte i Servizi On-Demand potrebbero non funzionare o la Guida Fios potrebbe non funzionare.

Se funziona bene, potrebbe esserci un problema con la presa di corrente; se non funziona, il problema è il decoder via cavo.

In questo caso, è possibile contattare l'assistenza Verizon e richiedere la sostituzione del dispositivo o la sua riparazione.

Assicurare un'alimentazione adeguata

Spesso le persone non tengono conto del fatto che il loro TV box Verizon è alimentato dall'elettricità, quindi non considerano le interruzioni di corrente come un problema.

Innanzitutto, controllare l'alimentazione del televisore e verificare che tutti i cavi siano corretti.

Assicuratevi inoltre che la qualità dell'alimentazione sia perfetta e non tralasciate di controllare che la presa di corrente non sia interrotta.

Per verificare se il problema riguarda la presa di corrente, collegare un'altra apparecchiatura come un ventilatore da tavolo, una radio o simili e vedere se funziona.

Inoltre, assicuratevi che i livelli di energia elettrica in casa siano regolari e che tutti i circuiti siano intatti.

Controllare tutti i cavi e i collegamenti

Controllare che tutti i cavi che collegano il televisore e il decoder via cavo siano integri e funzionino correttamente.

Questo può causare problemi di ogni tipo, come l'assenza di suono o il famigerato problema della pixelatura.

A tal fine, scollegare tutti i cavi, i cavi HDMI e i cavi Ethernet dal televisore e dal decoder via cavo e ricollegarli.

Se si ritiene che il cavo di collegamento con il televisore sia difettoso, sostituirlo con un altro cavo, se lo si ha a disposizione.

In alcuni casi, il problema potrebbe dipendere dal televisore. In tal caso, provare a collegare il decoder via cavo Verizon a un altro televisore e verificare se funziona correttamente.

Se così fosse, è il momento di sostituire il televisore, ma prima è necessario contattare il produttore o il venditore del televisore per verificare se è possibile ottenere i vantaggi della garanzia.

È possibile verificare la presenza di danni ai cavi e ai fili che collegano il televisore, nonché lo sfilacciamento e l'usura dell'isolamento.

È stato riferito che i cavi HDMI ed Ethernet hanno affrontato questo problema molto spesso.

Ripristino della scatola Fios

Se il televisore mostra la dicitura Nessun segnale, è consigliabile reimpostare manualmente il ricevitore Fios.

Per farlo, dovrete riavviare il TV box e il router, scollegare il cavo di alimentazione dal retro del TV box e da quello del router.

Dopo aver staccato la spina, attendere qualche minuto affinché si resetti completamente prima di ricollegarla.

Assicuratevi sempre di accendere il router prima di accendere il set-top box.

Una volta acceso il ricevitore Fios, verificare che tutto funzioni correttamente.

Risoluzione dei problemi del televisore

Se non funziona ancora, provare a risolvere il problema del televisore stesso.

È possibile farlo accendendo il televisore e navigando tra i diversi canali con il telecomando originale.

Inoltre, verificare che tutti i collegamenti al televisore siano corretti, compresi tutti i fili e i cavi.

Accendete il televisore e il decoder e verificate che gli altri apparecchi elettrici di casa, come il frigorifero, il condizionatore, ecc. funzionino correttamente.

Problemi meteorologici

A volte il maltempo può causare l'interruzione del funzionamento del box Fios TV.

Il più delle volte, quando piove, la connessione si interrompe.

Ci sono anche casi in cui la scatola si danneggia in seguito a una tempesta.

Se pensate che i vostri servizi siano stati interrotti dalle condizioni atmosferiche con conseguente interruzione di corrente, o se il problema riguarda i vostri servizi Verizon, riavviate il router o resettate la batteria dell'ONT o verificate le interruzioni del servizio sul loro sito web.

Contatto con l'assistenza

Questo è probabilmente l'ultimo passo da seguire se nessuno dei precedenti ha funzionato.

Tutto ciò che dovete fare è contattare l'assistenza Verizon Fios e ottenere tutto l'aiuto che desiderate.

Se non si conosce la causa del problema di assenza di segnale o se è necessario riavviare spesso il router o il televisore, il team di Verizon può aiutare a risolverlo.

Contattare l'assistenza tecnica di Verizon Fios e fornire una descrizione dettagliata del problema che si sta affrontando.

Rimanete vicino alla scatola per eseguire tutte le operazioni di risoluzione dei problemi che vi vengono richieste.

Considerazioni finali su Fios TV senza segnale

Durante la reimpostazione del box Fios, assicurarsi sempre di scollegare il cavo di alimentazione e non il cavo coassiale.

Inoltre, lo scollegamento del router potrebbe causare interruzioni della connessione a Internet, quindi assicuratevi che nessuno stia facendo qualcosa di importante online durante la procedura di ripristino.

Se il televisore presenta un problema e si desidera sostituirlo con un altro, è possibile riconfigurarlo in base al manuale fornito.

Se siete stanchi di armeggiare con il vostro televisore Fios e volete vedere cos'altro c'è sul mercato che soddisfa le vostre esigenze, ricordatevi di restituire la vostra apparecchiatura Fios per evitare le spese di annullamento.

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Domande frequenti

Perché il mio FiOS continua a interrompersi?

Potrebbe essere il cavo coassiale che collega tutto, la fibra che torna allo splitter PON locale, l'ONT, la fibra che torna al CO, oppure potrebbe esserci un problema con il CO stesso.

Come posso ripristinare l'audio su FiOS TV?

Staccare il cavo di alimentazione dal televisore e dal ricevitore Fios e il cavo HDMI dal ricevitore Fios. Attendere qualche tempo, quindi ricollegare l'HDMI e il ricevitore Fios.

Come posso impedire che la mia TV Verizon FIOS si spenga?

Esiste un'impostazione per impedire che il televisore Fios si spenga a causa dell'inattività. Andare a Menu> Impostazioni> Sistema> Impostazione Media Server> Spegnimento automatico.

Come si riavvia il router Verizon FiOS?

Scollegate il router, aspettate un minuto e ricollegatelo. Aspettate un minuto o tre per completare il processo di inizializzazione. Ora provate a collegarvi a Internet.