Sledovanie originálnych programov Hulu je stále veľmi zábavné, a to aj napriek všetkým možnostiam, ktoré ponúkajú rôzne streamovacie služby s vlastnými originálnymi programami a filmami.

Preto mám stále aktívne predplatné Hulu, ale v posledných dňoch to nebolo úplne hladké.

Keď som prihlásený a sledujem čokoľvek v aplikácii, spustí ma a buď zobrazí chybový kód, alebo ma odhlási zo služby.

Musel by som reštartovať aplikáciu alebo niekedy televízor alebo sa znova prihlásiť do svojho konta, čo je otravné, keď ste uprostred sledovania niečoho, čo sa vyvíja k niečomu zaujímavému.

Aby som zistil, prečo sa to deje, a zastavil to, rozhodol som sa preštudovať rôzne príručky a podporné materiály od spoločnosti Hulu a niekoľko používateľských fór.

Keď som o niekoľko hodín neskôr skončil s výskumom, bol som dostatočne presvedčený o svojich schopnostiach na to, aby som aplikáciu opravil a skutočne sa mi to podarilo za menej ako hodinu.

Po prečítaní tohto článku budete presne vedieť, čo musíte urobiť, ak vás aplikácia Hulu bezdôvodne vyhodí.

Ak chcete opraviť nefungujúcu aplikáciu Hulu, dočasne vypnite sieť VPN a skúste to znova. Ak sa problém nevyrieši, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie a reštartovať zariadenie.

Čítajte ďalej a dozviete sa, prečo spoločnosť Hulu nemá rada siete VPN a ako môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť akejkoľvek aplikácie.

Vypnutie siete VPN

Podmienky služby spoločnosti Hulu neodporúčajú používanie siete VPN, aby sa mohli uplatniť pravidlá ochrany regiónu, ale zároveň to znamená, že sieť VPN nemôžete používať len na obchádzanie obmedzení obsahu.

Spoločnosť Hulu blokuje prístup k pripojeniam, o ktorých vie, že prichádzajú zo siete VPN, aj keď ju používate na ochranu svojich údajov a súkromia.

Ak servery zistia, že používate sieť VPN, budete z aplikácie odhlásení alebo vyhodení a budete musieť sieť VPN vypnúť, aby ste sa mohli do služby opäť zapojiť.

Pokúsiť sa prekonať regionálne blokovanie spoločnosti Hulu je ťažké, a ak sa chcete skryť online, použite VPN, keď aktívne nepoužívate službu Hulu, aby ste zabránili vyradeniu.

Skontrolujte svoj internet

Na dobré fungovanie aplikácie Hulu je potrebné spoľahlivé internetové pripojenie, a preto spoločnosť Hulu sama odporučila rýchlosť internetu, ktorú potrebujete, aby aplikácia fungovala tak, ako má.

Na streamovanie bežného obsahu z ich knižnice odporúčajú rýchlosť aspoň 3 Mb/s, na streamovanie živého obsahu 8 Mb/s a na streamovanie v rozlíšení 4K 16 Mb/s.

Službu môžete používať aj s rýchlosťou 1,5 Mb/s, ale kvalita prenosu sa zníži, aby sa rýchlosť udržala.

Skontrolujte router a skontrolujte, či sú všetky kontrolky zapnuté a či žiadna z nich nemá výstražnú farbu, napríklad oranžovú alebo červenú.

Ak áno, reštartujte router alebo sa obráťte na poskytovateľa internetových služieb, ak to nepomôže.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Hulu

Ak je váš internet rýchly a nemáte problémy s pripojením, môže byť na vine aplikácia Hulu.

Najjednoduchším spôsobom odstránenia najčastejších problémov je vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie a vytvorenie novej, bezchybnej aplikácie od začiatku.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Hulu v systéme Android:

1. Spustite Nastavenia aplikácia.
2. Prejsť na Aplikácie alebo Správca aplikácií .
3. Pomocou vyhľadávania nájdete Aplikácia Hulu alebo ho vyhľadajte ručne v zozname.
4. Po nájdení aplikácie ju vyberte.
5. Ťuknite na Úložisko , potom Vymazať vyrovnávaciu pamäť .

Pre iOS:

1. Spustite stránku Nastavenia a prejdite na Všeobecné .
2. Ťuknite na Ukladanie iPhone .
3. Nájdite Hulu a ťuknite na položku Aplikácia na vykladanie .

Môžete skúsiť prejsť do systémových nastavení aplikácie a vymazať tam vyrovnávaciu pamäť pre iné zariadenia.

Ak vám to vaše zariadenie neumožňuje, jednoducho preinštalujte aplikáciu z obchodu s aplikáciami.

Aktualizácia aplikácie

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nepomôže, môže ísť o chybu v samotnej aplikácii, ktorú by spoločnosť Hulu zvyčajne opravila pravidelnými aktualizáciami svojej aplikácie.

Skúste preto aktualizovať aplikáciu vo svojom zariadení, aby ste vyriešili problém, keď vás spoločnosť Hulu vyhodí z aplikácie.

Vyhľadajte aplikáciu v obchode s aplikáciami vo svojom zariadení; ak je k dispozícii aktualizácia, tlačidlo inštalácie bude nahradené tlačidlom s nápisom Aktualizácia .

Ak ju vyberiete, začnite aktualizovať aplikáciu na najnovšiu verziu.

Niektoré televízory umožňujú aktualizovať iba celý systém naraz, preto prejdite do ponuky nastavení a skontrolujte, či sú k dispozícii aktualizácie.

Po dokončení aktualizácie aplikácie ju znova spustite a skontrolujte, či vás opäť náhodne nevyhodí.

Skúste sa prihlásiť znova

Niekedy vás chyba overovania alebo chyba môže odhlásiť z aplikácie alebo vás z nej odhlásiť, pretože aplikácia si myslí, že nie ste legitímny používateľ jej služieb.

Ak je to pravda, môžete sa skúsiť odhlásiť z konta Hulu, ak vám to aplikácia neurobila, a znova sa prihlásiť do aplikácie.

Ak to chcete urobiť v telefónoch:

1. Spustite Hulu aplikácia.
2. Ťuknite na položku Ikona účtu na hornom paneli.
3. Vyberte Odhlásenie z Hulu .

Pre televízory a iné zariadenia pripojené k televízoru:\

1. Vyberte Účet z hornej lišty.
2. Prejdite nadol a vyberte Odhlásenie .
3. Potvrďte zobrazenú výzvu.

Po odhlásení sa z konta spustite aplikáciu znova a vyzve vás, aby ste sa prihlásili.

Urobte tak a skontrolujte, či sa problém vráti.

Reštartovanie zariadenia

Ak opätovné prihlásenie do konta problém neodstráni a aplikácia vás stále vyhodí, skúste reštartovať zariadenie, aby ste problém odstránili, ak ho spôsobilo zariadenie.

Ako iste viete, všetky zariadenia sa dajú pomerne jednoducho vypnúť a zapnúť, ale je tu jeden kľúčový krok, ktorý pri tom musíte pridať.

Po vypnutí zariadenia musíte počkať aspoň 60 sekúnd, aby sa vyplo všetko napájanie a systém sa jemne resetoval.

Zapnite zariadenie a čo najskôr spustite aplikáciu Hulu.

Skontrolujte, či vás aplikácia po resetovaní opäť nevyhodí alebo nespadne.

Kontaktujte spoločnosť Hulu

Ak reštartovanie zariadenia nepomôže, obráťte sa na podporu spoločnosti Hulu, aby ste si prešli ďalšie možnosti riešenia problémov, ktoré zodpovedajú zariadeniu, s ktorým máte tieto problémy.

Ak sa im nepodarí problém vyriešiť, budú ho môcť eskalovať na vyššiu prioritu.

Záverečné myšlienky

Spoločnosť Hulu prísne kontroluje regionálne blokovanie, takže v deviatich prípadoch z desiatich môže byť vaše vyradenie z prevádzky spôsobené tým, že je na pozadí aktívna sieť VPN.

Ak skúšate VPN, pretože spoločnosť Hulu tvrdí, že vo vašej lokalite nie je dostupná, a momentálne sa nachádzate v USA, môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie alebo ju preinštalovať.

Skúste obnoviť heslo obnovením konta Hulu, čo je možné aj v prípade, že nemáte prístup k svojmu e-mailovému kontu.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Ako aktualizovať aplikáciu Hulu na televízore Vizio: urobili sme výskum
• Ako sledovať službu Hulu na Samsung Smart TV: jednoduchý sprievodca
• Hulu Audio mimo synchronizácie: Ako opraviť za niekoľko minút
• Hulu nefunguje na televízore Vizio Smart TV: Ako opraviť za niekoľko minút
• Hulu Fast Forward Glitch: Ako opraviť za niekoľko minút

Často kladené otázky

Ako môžem zabrániť tomu, aby sa služba Hulu časovo spúšťala?

Ak vám aplikácia Hulu oznamuje, že vaše pripojenie je časovo obmedzené, váš internet je pomalý a aplikácia nemôže reagovať na požiadavky zo servera.

Zatvorte všetky aplikácie na pozadí, ktoré sú náročné na šírku pásma, alebo prejdite na rýchlejší plán.

Ako aktualizujem aplikáciu Hulu?

Ak chcete aktualizovať aplikáciu Hulu v zariadení, spustite obchod s aplikáciami v zariadení.

Vyhľadajte aplikáciu Hulu a vyberte možnosť Aktualizovať, ak je k dispozícii.

Ako vymažem vyrovnávaciu pamäť služby Hulu?

Najjednoduchšou metódou vymazania vyrovnávacej pamäte aplikácie Hulu je prejsť do nastavení ukladacieho priestoru aplikácie.

Môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť, všetky údaje alebo celú aplikáciu.

Ak vám to zariadenie neumožňuje, môžete aplikáciu preinštalovať.

Prečo sa služba Hulu stále zamyká?

Najpravdepodobnejším dôvodom, prečo sa služba Hulu môže zablokovať alebo zasekávať, je pomalé internetové pripojenie.

Môže to byť spôsobené aj problémami so zariadením, na ktorom sa snažíte sledovať službu Hulu.