Оригиналы Hulu по-прежнему очень интересно смотреть, даже несмотря на весь тот выбор, который предлагают различные потоковые сервисы со своими оригинальными шоу и фильмами.

Именно поэтому у меня до сих пор активная подписка на Hulu, но в последние несколько дней все шло не совсем гладко.

Когда я вхожу в систему и смотрю что-либо в приложении, оно выгружается и либо показывает код ошибки, либо выводит меня из службы.

Мне приходилось перезапускать приложение, иногда телевизор или снова входить в свой аккаунт, что раздражает, когда вы смотрите что-то интересное.

Чтобы выяснить, почему это происходит, и положить этому конец, я решил обратиться к разнообразным руководствам и материалам поддержки Hulu и нескольким форумам пользователей.

Когда через несколько часов я закончил свое исследование, я был достаточно уверен в своих силах, чтобы исправить приложение, и мне действительно удалось сделать это менее чем за час.

Прочитав эту статью, вы будете точно знать, что нужно делать, если приложение Hulu выкидывает вас без причины.

Чтобы исправить неработающее приложение Hulu, временно отключите VPN и попробуйте снова. Если это не помогло, попробуйте очистить кэш приложения и перезагрузить устройство.

Читайте дальше, чтобы узнать, почему Hulu не любит VPN и как можно очистить кэш любого приложения.

Выключить VPN

Условия обслуживания Hulu рекомендуют не использовать VPN, чтобы обеспечить соблюдение их правил защиты региона, но это также означает, что вы не можете использовать VPN не только для обхода ограничений на контент.

Hulu блокирует доступ к соединениям, которые, как ему известно, идут через VPN, даже если вы используете его для защиты своих данных и конфиденциальности.

Если серверы обнаружат, что вы используете VPN, вы выйдете из приложения или будете выкинуты из него, после чего вам придется отключить VPN, чтобы снова войти в сервис.

Пытаться победить блокировку региона Hulu сложно, и если вы хотите скрыть себя в сети, используйте VPN, когда вы не пользуетесь Hulu, чтобы избежать выкидывания.

Проверьте свой Интернет

Для нормальной работы Hulu необходимо надежное интернет-соединение, поэтому компания Hulu сама рекомендовала скорость интернета, которая необходима, чтобы приложение работало как положено.

Они рекомендуют не менее 3 Мбит/с для потоковой передачи обычного контента из своей библиотеки, 8 Мбит/с, если вы транслируете контент в реальном времени, или 16 Мбит/с, если вы пытаетесь транслировать контент в формате 4K.

Вы можете пользоваться услугой, даже если у вас скорость 1,5 Мбит/с, но качество потока будет снижено, чтобы скорость успевала за скоростью.

Проверьте маршрутизатор и убедитесь, что все индикаторы включены, и ни один из них не имеет предупреждающего цвета, например, янтарного или красного.

Если это так, перезагрузите маршрутизатор или обратитесь к провайдеру, если это не поможет.

Очистите кэш приложения Hulu

Если ваш интернет быстрый и нет проблем с подключением, то, возможно, здесь виновато приложение Hulu.

Самым простым способом устранения наиболее распространенных проблем является очистка кэша приложения, чтобы создать новое приложение с нуля, не содержащее ошибок.

Чтобы очистить кэш приложения Hulu на Android:

1. Запустить Настройки приложение.
2. Перейти к Приложения или Менеджер приложений .
3. Используйте поиск, чтобы найти Приложение Hulu или найдите его вручную из списка.
4. Выберите приложение, как только найдете его.
5. Нажмите Хранение тогда Очистить кэш .

Для iOS:

1. Запуск Настройки и отправляйтесь в Общий .
2. Нажмите Хранение iPhone .
3. Найти Hulu приложение и нажмите Разгрузить приложение .

Вы можете попробовать зайти в системные настройки приложения и очистить там кэш для других устройств.

Если ваше устройство не позволяет это сделать, просто переустановите приложение из магазина приложений.

Обновление приложения

Если очистка кэша не помогла, это может быть ошибка в самом приложении, которую Hulu обычно исправляет в регулярных обновлениях своего приложения.

Поэтому попробуйте обновить приложение на своем устройстве, чтобы устранить проблему, когда Hulu выкидывает вас из приложения.

Найдите приложение в магазине приложений вашего устройства; если есть обновление, кнопка установки будет заменена кнопкой с надписью Обновление .

Выберите его, чтобы начать обновление приложения до последней версии.

Некоторые телевизоры позволяют обновлять только всю систему сразу, поэтому зайдите в меню настроек и проверьте наличие обновлений.

После завершения обновления приложения запустите его снова и посмотрите, не вылетает ли оно снова случайным образом.

Попробуйте войти в систему снова

Иногда ошибка аутентификации или ошибка может вывести вас из приложения или загрузить вас из него, потому что приложение считает, что вы не являетесь законным пользователем его услуг.

Если это действительно так, вы можете попробовать выйти из учетной записи Hulu, если приложение не сделало этого за вас, и снова войти в приложение.

Чтобы сделать это на телефонах:

1. Запустить Hulu приложение.
2. Нажмите кнопку Значок счета на верхней панели.
3. Выберите Выйти из Hulu .

Для телевизоров и других устройств, подключенных к телевизору:\

1. Выберите Счет из полосы сверху.
2. Спуститесь вниз и выберите Выйти из системы .
3. Подтвердите появившуюся подсказку.

Как только вы выйдете из учетной записи, снова запустите приложение и попросите вас войти в систему.

Сделайте это и проверьте, не вернется ли проблема.

Перезагрузите устройство

Если повторный вход в учетную запись не устраняет проблему, и приложение по-прежнему выкидывает вас, попробуйте перезагрузить устройство, чтобы устранить проблему, если она была вызвана устройством.

Все устройства, как вы знаете, довольно легко выключить и включить, но есть один ключевой шаг, который вам нужно будет добавить при этом.

После выключения устройства необходимо подождать не менее 60 секунд, чтобы все питание было отключено и система выполнила мягкий сброс.

Включите устройство и как можно скорее запустите приложение Hulu.

Проверьте, не вылетает ли приложение снова или не происходит ли сбой после выполнения сброса настроек.

Связаться с Hulu

Если перезагрузка устройства не помогла, обратитесь в службу поддержки Hulu, чтобы просмотреть дополнительные варианты устранения неполадок, которые соответствуют тому, с каким устройством у вас возникли эти проблемы.

Если им не удастся устранить проблему, они смогут перевести ее на более высокий приоритет.

Заключительные размышления

Hulu жестко контролирует блокировку регионов, поэтому в девяти случаях из десяти вылет из системы может быть связан с тем, что в фоновом режиме работает VPN.

Если вы пробуете VPN, потому что Hulu говорит, что они недоступны в вашем местоположении, а в настоящее время вы находитесь в США, вы можете попробовать очистить кэш приложения или переустановить его.

Попробуйте сбросить пароль, восстановив учетную запись Hulu, что возможно, даже если у вас нет доступа к учетной записи электронной почты.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Как обновить приложение Hulu на телевизоре Vizio: мы провели исследование
• Как смотреть Hulu на телевизоре Samsung Smart TV: простое руководство
• Hulu Audio Out of Sync: как исправить за несколько минут
• Hulu не работает на телевизоре Vizio Smart TV: как исправить за несколько минут
• Глюк перемотки Hulu: как исправить за несколько минут

Часто задаваемые вопросы

Как остановить отключение Hulu?

Если приложение Hulu сообщает вам, что ваше соединение прервано по таймеру, значит, ваш интернет медленный, и приложение не может ответить на запросы сервера.

Закройте все приложения с высокой пропускной способностью в фоновом режиме или перейдите на более быстрый тарифный план.

Как обновить приложение Hulu?

Чтобы обновить приложение Hulu на своем устройстве, запустите магазин приложений устройства.

Найдите приложение Hulu и выберите Обновить, если оно доступно.

Как очистить кэш Hulu?

Самый простой способ очистить кэш приложения Hulu - зайти в настройки хранилища приложения.

Вы можете очистить кэш, любые данные или все приложение.

Если ваше устройство не позволяет сделать это, вы можете переустановить приложение.

Почему Hulu постоянно блокируется?

Наиболее вероятной причиной блокировки или заикания вашего Hulu является медленное интернет-соединение.

Это также может быть связано с проблемами с устройством, на котором вы пытаетесь смотреть Hulu.