Hulu Originals все ще дуже цікаво дивитися, навіть попри весь той вибір, який пропонують різні стрімінгові сервіси з власними оригінальними шоу та фільмами.

Саме тому я все ще маю активну підписку на Hulu, але останні кілька днів все йде не зовсім гладко.

Коли я входжу в систему і дивлюся щось у додатку, він вивантажує мене і або показує код помилки, або виводить мене з сервісу.

Мені доводилося перезапускати додаток, іноді телевізор або знову входити в обліковий запис, що дуже дратує, коли ви дивитеся щось цікаве, що вже наближається до завершення.

Щоб з'ясувати, чому це відбувається, і покласти цьому край, я вирішив ознайомитися з різноманітними посібниками та допоміжними матеріалами на Hulu і кількома форумами користувачів.

Коли я закінчив своє дослідження через кілька годин, я був достатньо впевнений у своїх силах, щоб виправити додаток, і мені вдалося зробити це менш ніж за годину.

Прочитавши цю статтю, ви точно знатимете, що робити, якщо ваш додаток Hulu виганяє вас без жодної причини.

Щоб виправити програму Hulu, яка не працює, тимчасово вимкніть VPN і спробуйте ще раз. Якщо це не вирішить проблему, спробуйте очистити кеш програми та перезавантажити пристрій.

Продовжуйте читати, щоб дізнатися, чому Hulu не любить VPN і як очистити кеш будь-якої програми.

Вимкнути VPN

Умови надання послуг Hulu рекомендують не використовувати VPN, щоб забезпечити дотримання їхніх правил захисту регіону, але це також означає, що ви не можете використовувати VPN не лише для обходу обмежень щодо контенту.

Hulu блокує доступ до з'єднань, про які він знає, що вони надходять з VPN, навіть якщо ви використовуєте його для захисту ваших даних і конфіденційності.

Якщо сервери виявлять, що ви використовуєте VPN, вас буде видалено з додатку або вилетить з нього, після чого вам потрібно буде вимкнути VPN, щоб повернутися до сервісу знову.

Намагатися обійти блокування регіону на Hulu складно, і якщо ви хочете сховатися в Інтернеті, використовуйте VPN, коли ви не активно користуєтеся Hulu, щоб вас не вигнали.

Перевірте свій інтернет

Надійне з'єднання з Інтернетом необхідне для нормальної роботи Hulu, і саме тому Hulu рекомендує швидкість інтернету, яка вам знадобиться, щоб програма працювала належним чином.

Вони рекомендують щонайменше 3 Мбіт/с для потокової передачі звичайного контенту з їхньої бібліотеки, 8 Мбіт/с, якщо ви транслюєте контент у прямому ефірі, або 16 Мбіт/с, якщо ви намагаєтеся транслювати його у форматі 4K.

Ви можете користуватися послугою, навіть якщо у вас швидкість 1,5 Мбіт/с, але якість потоку буде знижена, щоб швидкість не падала.

Перевірте свій роутер і переконайтеся, що всі індикатори увімкнені, і жоден з них не має жодного попереджувального кольору, наприклад, бурштинового або червоного.

Якщо це так, перезавантажте роутер або зверніться до свого провайдера, якщо це не допомогло.

Очистіть кеш програми Hulu

Якщо ваш інтернет швидкий і не має проблем із підключенням, то це може бути пов'язано з додатком Hulu.

Найпростіший спосіб виправити найпоширеніші проблеми - очистити кеш програми, щоб створити новий, безпомилковий, з нуля.

Щоб очистити кеш програми Hulu на Android:

1. Запустіть Налаштування додаток.
2. Перейдіть до Додатки або Менеджер додатків .
3. Скористайтеся пошуком, щоб знайти Додаток Hulu або знайдіть його вручну зі списку.
4. Виберіть додаток, коли знайдете його.
5. Натисніть Зберігання тоді Очистити кеш .

Для iOS:

1. Запуск Налаштування і підемо до Генерал .
2. Натисніть Сховище для iPhone .
3. Знайдіть Hulu додаток і дотик Додаток для вивантаження .

Ви можете спробувати зайти в системні налаштування програми і очистити кеш для інших пристроїв.

Якщо ваш пристрій не дозволяє це зробити, просто переінсталюйте програму з магазину додатків.

Оновити додаток

Якщо очищення кешу не допомагає, це може бути помилка в самому додатку, яку Hulu зазвичай виправляє за допомогою регулярних оновлень свого додатку.

Тож спробуйте оновити додаток на своєму пристрої, щоб вирішити проблему, коли Hulu виганяє вас з програми.

Знайдіть програму в магазині додатків вашого пристрою; якщо є оновлення, кнопка встановлення буде замінена на кнопку з написом Оновлення .

Виберіть його, щоб почати оновлення програми до останньої версії.

Деякі телевізори дозволяють оновлювати всю систему одночасно, тому перейдіть до меню налаштувань і перевірте наявність оновлень.

Після завершення оновлення програми запустіть її ще раз і перевірте, чи не викидає вона вас знову випадковим чином.

Спробуйте увійти ще раз

Іноді помилка автентифікації або помилка може вивести вас з програми або вивантажити з неї, оскільки програма вважає, що ви не є законним користувачем її послуг.

Якщо це так, ви можете спробувати вийти зі свого облікового запису Hulu, якщо програма не зробила цього за вас, і знову увійти до нього.

Робити це на телефонах:

1. Запустіть Hulu додаток.
2. Торкніться кнопки Іконка облікового запису на верхній панелі.
3. Виберіть Вийдіть із Hulu .

Для телевізорів та інших пристроїв, що підключаються до телевізора:\.

1. Виберіть Обліковий запис з барної стійки зверху.
2. Спустіться вниз, щоб вибрати Вийдіть з системи .
3. Підтвердіть запит, що з'явиться.

Після того, як ви вийдете з облікового запису, запустіть додаток знову, і вам буде запропоновано увійти в систему.

Зробіть це і перевірте, чи не з'явиться проблема знову.

Перезавантажте пристрій

Якщо повторний вхід до облікового запису не вирішив проблему, і додаток все одно викидає вас, спробуйте перезавантажити пристрій, щоб вирішити проблему, якщо вона була спричинена пристроєм.

Як ви знаєте, всі пристрої досить легко вимикати та вмикати, але є ключовий крок, який вам потрібно буде додати при цьому.

Після вимкнення пристрою потрібно зачекати щонайменше 60 секунд, щоб вимкнулося все живлення і відбулося м'яке перезавантаження системи.

Увімкніть пристрій і запустіть додаток Hulu якомога швидше.

Перевірте, чи програма знову не викидає вас або не вилітає після скидання налаштувань.

Зв'яжіться з Hulu

Якщо перезавантаження пристрою не допомагає, зверніться до служби підтримки Hulu, щоб дізнатися про інші варіанти усунення несправностей, які підходять для конкретного пристрою, з яким у вас виникли проблеми.

Якщо вони не зможуть вирішити проблему, вони зможуть підняти її до більш високого пріоритету.

Заключні думки

Hulu має жорсткий контроль над блокуванням регіонів, тому в дев'яти випадках з десяти ваше завантаження може бути пов'язане з тим, що VPN активний у фоновому режимі.

Якщо ви використовуєте VPN, тому що Hulu повідомляє, що він недоступний у вашому регіоні, а ви перебуваєте в США, спробуйте очистити кеш програми або перевстановити її.

Спробуйте скинути пароль, відновивши свій обліковий запис Hulu, що можливо, навіть якщо у вас немає доступу до облікового запису електронної пошти.

Вам також може бути цікаво почитати

• Як оновити додаток Hulu на телевізорі Vizio: ми провели дослідження
• Як дивитися Hulu на Samsung Smart TV: простий посібник
• Розсинхронізація звуку Hulu: як виправити за лічені хвилини
• Hulu не працює на Vizio Smart TV: як виправити за лічені хвилини
• Збій прискореної перемотки Hulu: як виправити за лічені хвилини

Поширені запитання

Як зупинити таймінг Hulu?

Якщо програма Hulu повідомляє, що у вас закінчився час з'єднання, це означає, що ваш інтернет повільний, і програма не може відповісти на запити від сервера.

Закрийте у фоновому режимі всі програми, що використовують велику пропускну здатність, або перейдіть на швидший тарифний план.

Як оновити додаток Hulu?

Щоб оновити програму Hulu на своєму пристрої, запустіть магазин додатків пристрою.

Знайдіть додаток Hulu і виберіть "Оновити", якщо він доступний.

Як очистити кеш Hulu?

Найпростіший спосіб очистити кеш у вашому додатку Hulu - перейти до налаштувань сховища програми.

Ви можете очистити кеш, будь-які дані або всю програму.

Якщо ваш пристрій не дозволяє це зробити, ви можете перевстановити додаток.

Чому Hulu продовжує закриватися?

Найімовірніша причина, чому ваш Hulu може блокуватися або заїкатися, - повільне з'єднання з Інтернетом.

Це також може бути пов'язано з проблемами з пристроєм, на якому ви намагаєтеся дивитися Hulu.