Hulu Originals vẫn thực sự thú vị để xem, ngay cả khi có tất cả các lựa chọn mà các dịch vụ phát trực tuyến khác nhau cung cấp với các chương trình và phim gốc của riêng họ.

Đó là lý do tại sao tôi vẫn có một gói đăng ký Hulu đang hoạt động, nhưng mọi thứ đã không hoàn toàn thuận buồm xuôi gió trong vài ngày qua.

Khi tôi đăng nhập và xem bất kỳ nội dung nào trên ứng dụng, ứng dụng sẽ khởi động tôi và hiển thị mã lỗi hoặc đăng xuất tôi khỏi dịch vụ.

Tôi sẽ phải khởi động lại ứng dụng hoặc đôi khi là TV hoặc đăng nhập lại vào tài khoản của mình, điều này gây khó chịu khi bạn đang xem dở nội dung nào đó đang phát triển thành nội dung thú vị.

Để tìm ra lý do tại sao điều này lại xảy ra và chấm dứt nó, tôi quyết định tham khảo nhiều hướng dẫn và tài liệu hỗ trợ từ Hulu và một vài diễn đàn người dùng.

Khi tôi hoàn thành nghiên cứu của mình vài giờ sau đó, tôi đã đủ tự tin vào khả năng của mình để sửa ứng dụng và thực sự đã làm được như vậy trong vòng chưa đầy một giờ.

Sau khi đọc bài viết này, bạn sẽ biết chính xác mình cần làm gì nếu ứng dụng Hulu của mình bị lỗi trục xuất bạn mà không có lý do.

Để khắc phục sự cố ứng dụng Hulu không hoạt động, hãy tạm thời tắt VPN của bạn và thử lại. Nếu cách đó không khắc phục được sự cố của bạn, hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng và khởi động lại thiết bị.

Hãy tiếp tục đọc để biết lý do tại sao Hulu không thích VPN và cách bạn có thể xóa bộ nhớ cache của bất kỳ ứng dụng nào.

Tắt VPN

Điều khoản của Huluof Service khuyên bạn không nên sử dụng VPN để các quy tắc bảo vệ khu vực của họ có thể được thực thi, nhưng điều đó cũng có nghĩa là bạn không thể sử dụng VPN không chỉ để bỏ qua các hạn chế về nội dung.

Hulu chặn quyền truy cập vào các kết nối mà nó biết là đến từ một VPN, ngay cả khi bạn đang sử dụng một VPN để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của mình.

Nếu máy chủ phát hiện bạn đang sử dụng VPN, thì bạn sẽ bị đăng xuất khỏi ứng dụng hoặc bị loại khỏi ứng dụng sau đó, trong đó bạn sẽ cần tắt VPN để bật lại dịch vụ.

Việc cố gắng đánh bại khóa khu vực của Hulu rất khó và nếu bạn muốn ẩn mình trực tuyến, hãy sử dụng VPN khi bạn không chủ động sử dụng Hulu để tránh bị đuổi.

Kiểm tra Internet của bạn

Kết nối Internet đáng tin cậy là cần thiết để Hulu chạy tốt và đó là lý do tại sao chính Hulu đã đề xuất tốc độ Internet mà bạn sẽ cần phải có để ứng dụng có thể hoạt động như dự kiến.

Họ khuyên dùng tốc độ tối thiểu 3 Mb/giây để truyền phát nội dung thông thường từ thư viện của họ, 8 Mb/giây nếu bạn đang truyền phát nội dung trực tiếp hoặc 16 Mb/giây nếu bạn đang cố gắng phát trực tuyến ở 4K.

Bạn có thể sử dụng dịch vụ ngay cả khi bạn có tốc độ 1,5 Mb/giây, nhưng chất lượng phát trực tuyến sẽ giảm để tốc độ có thể theo kịp.

Hãy kiểm tra bộ định tuyến của bạn và xem liệu tất cả các đèn có được bật hay không và không có đèn nào có bất kỳ màu cảnh báo nào như hổ phách hoặc đỏ.

Nếu có, hãy khởi động lại bộ định tuyến hoặc liên hệ với ISP của bạn nếu cócó vẻ như cách đó không hoạt động.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Hulu

Nếu tốc độ internet của bạn nhanh và không gặp sự cố kết nối thì có thể lỗi ở đây là ứng dụng Hulu .

Cách dễ nhất để khắc phục các vấn đề phổ biến nhất là xóa bộ nhớ cache của ứng dụng để tạo một ứng dụng mới không có lỗi từ đầu.

Để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Hulu trên Android:

1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt .
2. Chuyển đến Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng .
3. Sử dụng tính năng tìm kiếm để tìm ứng dụng Hulu hoặc tìm thủ công từ danh sách.
4. Chọn ứng dụng khi bạn tìm thấy.
5. Nhấn Bộ nhớ , rồi Xóa bộ nhớ đệm .

Đối với iOS:

1. Khởi chạy Cài đặt và chuyển đến Chung .
2. Nhấn Bộ nhớ iPhone .
3. Tìm ứng dụng Hulu và nhấn Giảm tải ứng dụng .

Bạn có thể thử vào phần cài đặt hệ thống của ứng dụng và xóa bộ nhớ cache ở đó cho các thiết bị khác.

Nếu thiết bị của bạn không cho phép bạn làm điều đó, chỉ cần cài đặt lại ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng của nó .

Cập nhật ứng dụng

Nếu việc xóa bộ nhớ cache không hoạt động, thì đó có thể là lỗi của chính ứng dụng mà Hulu thường khắc phục bằng các bản cập nhật thường xuyên cho ứng dụng của họ. ứng dụng.

Vì vậy, hãy thử cập nhật ứng dụng trên thiết bị của bạn để khắc phục sự cố Hulu đuổi bạn ra khỏi ứng dụng.

Tìm ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn; nếu có bản cập nhật, nút cài đặt sẽ được thay thế bằng nút có nội dung Cập nhật .

Chọn nó để bắt đầu cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.

Một số TV chỉ cho phép bạn cập nhật toàn bộ hệ thống cùng một lúc, vì vậy hãy chuyển đến phần cài đặt menu và kiểm tra các bản cập nhật.

Sau khi bạn cập nhật xong ứng dụng, hãy khởi chạy lại ứng dụng và xem liệu ứng dụng có tự động đẩy bạn ra ngoài không.

Thử đăng nhập lại

Đôi khi lỗi hoặc lỗi xác thực có thể đăng xuất bạn khỏi ứng dụng hoặc khởi động bạn khỏi ứng dụng vì ứng dụng cho rằng bạn không phải là người dùng hợp pháp các dịch vụ của họ.

Nếu điều đó đúng, bạn có thể thử đăng xuất khỏi tài khoản Hulu của bạn nếu ứng dụng không làm điều đó cho bạn và đăng nhập lại vào ứng dụng.

Để thực hiện việc này trên điện thoại:

1. Khởi chạy Hulu ứng dụng.
2. Nhấn vào Biểu tượng tài khoản ở thanh trên cùng.
3. Chọn Đăng xuất khỏi Hulu .

Đối với TV và các thiết bị kết nối với TV khác:\

1. Chọn Tài khoản từ thanh ở trên cùng.
2. Chuyển xuống để chọn Đăng xuất .
3. Xác nhận lời nhắc xuất hiện.

Sau khi bạn đăng xuất khỏi tài khoản, hãy khởi chạy lại ứng dụng và nhắc bạn đăng nhập.

Làm như vậy và kiểm tra xem sự cố có quay trở lại không.

Khởi động lại thiết bị của bạn

Nếu đăng nhập lại vào tài khoản của bạn không khắc phục được sự cố và ứng dụng vẫn đuổi bạn ra ngoài, hãy thử khởi động lại thiết bị để khắc phục sự cố nếu sự cố do thiết bị gây ra.

Tất cả các thiết bị đều khá dễ tắt và bật, như bạn biết, nhưng có một bước quan trọng mà bạn cần thực hiệnđể thêm vào trong khi làm như vậy.

Sau khi tắt thiết bị, bạn sẽ cần đợi ít nhất 60 giây để tất cả nguồn điện được ngắt hết và hệ thống đặt lại mềm.

Bật lại thiết bị và khởi chạy ứng dụng Hulu ngay khi có thể.

Kiểm tra xem ứng dụng có khiến bạn thoát ra lần nữa hoặc gặp sự cố sau khi thực hiện đặt lại hay không.

Liên hệ với Hulu

Nếu việc khởi động lại thiết bị của bạn không hiệu quả, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Hulu để xem thêm các tùy chọn khắc phục sự cố phù hợp với thiết bị mà bạn đang gặp phải các sự cố này.

Nếu có vẻ như họ không thể khắc phục sự cố, họ sẽ có thể nâng cấp vấn đề lên mức ưu tiên cao hơn.

Lời kết

Hulu kiểm soát chặt chẽ khóa khu vực, vì vậy chín trong số mười lần bạn bị khởi động out có thể là do VPN đang hoạt động ở chế độ nền.

Nếu bạn đang dùng thử VPN vì Hulu cho biết chúng không khả dụng ở vị trí của bạn và hiện đang ở Hoa Kỳ, bạn có thể thử xóa ứng dụng cache hoặc cài đặt lại.

Hãy thử đặt lại mật khẩu của bạn bằng cách khôi phục tài khoản Hulu, điều này có thể thực hiện được ngay cả khi bạn không có quyền truy cập vào tài khoản e-mail của mình.

Bạn cũng có thể thích đọc

• Cách cập nhật ứng dụng Hulu trên Vizio TV: chúng tôi đã thực hiện nghiên cứu
• Cách xem Hulu trên Samsung Smart TV: Hướng dẫn đơn giản
• Âm thanh Hulu không đồng bộ: Cách khắc phục trong vài phút
• Hulu không hoạt động trên Vizio Smart TV: Cách khắc phụcphút
• Trục trặc chuyển tiếp nhanh Hulu: Cách khắc phục trong vài phút

Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để ngăn Hulu khỏi hết thời gian chờ?

Nếu ứng dụng Hulu của bạn cho bạn biết kết nối của bạn đã hết thời gian chờ, nghĩa là internet của bạn chậm và ứng dụng không thể phản hồi các yêu cầu từ máy chủ.

Đóng mọi băng thông nặng ứng dụng ở chế độ nền hoặc nâng cấp lên gói nhanh hơn.

Làm cách nào để cập nhật ứng dụng Hulu?

Để cập nhật ứng dụng Hulu trên thiết bị của bạn, hãy khởi chạy cửa hàng ứng dụng của thiết bị.

Tìm ứng dụng Hulu và chọn Cập nhật nếu có.

Làm cách nào để xóa bộ nhớ cache Hulu của tôi?

Phương pháp dễ nhất để xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng Hulu của bạn là truy cập cài đặt bộ nhớ của ứng dụng.

Bạn có thể xóa bộ nhớ cache, mọi dữ liệu hoặc toàn bộ ứng dụng.

Nếu thiết bị của bạn không cho phép bạn làm điều này, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng.

Tại sao Hulu cứ bị khóa?

Lý do có thể xảy ra nhất khiến Hulu của bạn bị khóa hoặc bị treo là do kết nối internet của bạn chậm.

Điều này cũng có thể do sự cố với thiết bị mà bạn đang cố gắng xem Hulu.