Originalne oddaje Hulu so še vedno zelo zabavne za gledanje, tudi ob vsej izbiri, ki jo ponujajo različne storitve pretakanja z lastnimi izvirnimi oddajami in filmi.

Zato imam še vedno aktivno naročnino na Hulu, vendar zadnjih nekaj dni stvari niso potekale povsem gladko.

Ko sem prijavljen in gledam karkoli v aplikaciji, me ta zažene in prikaže kodo napake ali me odjavi iz storitve.

Ponovno moram zagnati aplikacijo ali včasih televizor ali se ponovno prijaviti v svoj račun, kar postane nadležno, ko ste sredi gledanja nečesa, kar je zanimivo.

Da bi ugotovil, zakaj se to dogaja, in to zaustavil, sem se odločil pregledati različne priročnike in podporno gradivo družbe Hulu ter nekaj uporabniških forumov.

Ko sem po nekaj urah končal z raziskavo, sem bil dovolj prepričan v svoje sposobnosti, da lahko popravim aplikacijo, kar mi je dejansko uspelo v manj kot eni uri.

Po branju tega članka boste natančno vedeli, kaj morate storiti, če vas aplikacija Hulu brez razloga vrže iz sistema.

Če želite odpraviti nedelovanje aplikacije Hulu, začasno izklopite omrežje VPN in poskusite znova. Če težave ne odpravite, poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije in znova zagnati napravo.

Preberite, zakaj Hulu ne mara omrežij VPN in kako lahko počistite predpomnilnik katere koli aplikacije.

Izklop storitve VPN

Pogoji uporabe storitev družbe Hulu odsvetujejo uporabo omrežja VPN, da bi lahko izvajali svoja pravila za zaščito regije, vendar to pomeni tudi, da omrežja VPN ne morete uporabljati samo za izogibanje omejitvam vsebine.

Hulu blokira dostop do povezav, za katere ve, da prihajajo iz omrežja VPN, tudi če ga uporabljate za zaščito podatkov in zasebnosti.

Če strežniki zaznajo, da uporabljate storitev VPN, boste odjavljeni iz aplikacije ali pa vas bodo iz nje vrgli, pri čemer boste morali VPN izklopiti, da bi se lahko znova vključili v storitev.

Če se želite skriti v spletu, uporabite VPN, ko ne uporabljate aktivno storitve Hulu, da preprečite izključitev, je težko premagati Hulujevo zaklepanje regij.

Preverite svoj internet

Za dobro delovanje aplikacije Hulu je potrebna zanesljiva internetna povezava, zato je družba Hulu sama priporočila hitrosti interneta, ki jih morate imeti, da bo aplikacija delovala, kot je predvideno.

Priporočajo vsaj 3 Mb/s za pretakanje običajne vsebine iz njihove knjižnice, 8 Mb/s za pretakanje vsebine v živo ali 16 Mb/s, če želite pretakati v ločljivosti 4K.

Storitev lahko uporabljate, tudi če imate hitrost 1,5 Mb/s, vendar bo kakovost prenosa zmanjšana, da bo hitrost ustrezala.

Preverite usmerjevalnik in preverite, ali so vse luči prižgane in ali nobena od njih nima opozorilne barve, na primer oranžne ali rdeče.

Če so, znova zaženite usmerjevalnik ali se obrnite na ponudnika internetnih storitev, če to ne pomaga.

Čiščenje predpomnilnika aplikacije Hulu

Če je vaš internet hiter in nimate težav s povezljivostjo, je morda kriva aplikacija Hulu.

Najpogostejše težave najlažje odpravite tako, da počistite predpomnilnik aplikacije in od začetka ustvarite novo aplikacijo brez napak.

Čiščenje predpomnilnika aplikacije Hulu v sistemu Android:

1. Sprožite Nastavitve aplikacija.
2. Pojdi na Aplikacije ali Upravitelj aplikacij .
3. Z iskanjem poiščite Aplikacija Hulu ali ga ročno poiščite na seznamu.
4. Ko najdete aplikacijo, jo izberite.
5. Tapnite Shranjevanje , potem Izbriši predpomnilnik .

Za iOS:

1. Zagon Nastavitve in pojdite v Splošno .
2. Tapnite Shranjevanje iPhone .
3. Poiščite Hulu in tapnite Aplikacija za razbremenitev .

Poskusite vstopiti v sistemske nastavitve aplikacije in tam izbrisati predpomnilnik za druge naprave.

Če vam naprava tega ne omogoča, ponovno namestite aplikacijo iz svoje trgovine z aplikacijami.

Posodobitev aplikacije

Če čiščenje predpomnilnika ne pomaga, gre morda za napako v sami aplikaciji, ki bi jo družba Hulu običajno odpravila z rednimi posodobitvami svoje aplikacije.

Poskusite posodobiti aplikacijo v svoji napravi, da odpravite težavo, zaradi katere vas Hulu vrže iz aplikacije.

Aplikacijo poiščite v trgovini z aplikacijami v napravi; če je na voljo posodobitev, bo gumb za namestitev zamenjan z gumbom z napisom Posodobitev .

Izberite ga, da začnete posodabljati aplikacijo na najnovejšo različico.

Nekateri televizorji omogočajo posodobitev celotnega sistema naenkrat, zato pojdite v meni z nastavitvami in preverite, ali so na voljo posodobitve.

Ko končate posodabljanje aplikacije, jo ponovno zaženite in preverite, ali vas ponovno naključno izstreli.

Poskusite se znova prijaviti

Včasih se lahko zaradi napake pri preverjanju pristnosti ali napake odjavite iz aplikacije ali jo zaženete, ker aplikacija meni, da niste zakoniti uporabnik njenih storitev.

Če je to res, se lahko poskusite odjaviti iz računa Hulu, če aplikacija tega ni storila, in se znova prijavite v aplikacijo.

Če želite to narediti v telefonih:

1. Sprožite Hulu aplikacija.
2. Tapnite Ikona računa v zgornji vrstici.
3. Izberite Odjava iz storitve Hulu .

Za televizorje in druge naprave, povezane s televizorjem:\

1. Izberite Račun v vrstici na vrhu.
2. Pojdite navzdol in izberite Odjavite se .
3. Potrdite prikazani poziv.

Ko se odjavite iz računa, se aplikacija znova zažene in vas pozove k prijavi.

To storite in preverite, ali se težava vrne.

Ponovni zagon naprave

Če s ponovno prijavo v račun težave ne odpravite in vas aplikacija še vedno odvrne, poskusite znova zagnati napravo, da odpravite težavo, če jo je povzročila naprava.

Kot veste, je vse naprave zelo enostavno izklopiti in vklopiti, vendar je treba pri tem opraviti še en ključni korak.

Po izklopu naprave morate počakati vsaj 60 sekund, da se izklopi vse napajanje in se sistem programsko ponastavi.

Napravo ponovno vklopite in čim prej zaženite aplikacijo Hulu.

Preverite, ali vas aplikacija po ponastavitvi ponovno odvrže ali se sesuje.

Pišite družbi Hulu

Če ponovni zagon naprave ne pomaga, stopite v stik s podporo Hulu in preverite več možnosti za odpravljanje težav, ki ustrezajo napravi, s katero imate te težave.

Če težave ne bodo mogli odpraviti, jo bodo lahko prenesli na višjo prioriteto.

Končne misli

Družba Hulu strogo nadzoruje zaklepanje regij, zato je v devetih od desetih primerov vzrok za izključitev aktivna storitev VPN v ozadju.

Če poskušate uporabiti VPN, ker Hulu pravi, da v vaši lokaciji ni na voljo, trenutno pa ste v ZDA, lahko poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije ali jo znova namestiti.

Poskusite ponastaviti geslo tako, da obnovite račun Hulu, kar je mogoče, tudi če nimate dostopa do e-poštnega računa.

Morda boste uživali tudi v branju

• Kako posodobiti aplikacijo Hulu na televizorju Vizio: opravili smo raziskavo
• Kako gledati Hulu na pametnem televizorju Samsung Smart TV: enostaven vodnik
• Hulu Audio ni sinhroniziran: Kako popraviti v nekaj minutah
• Hulu ne deluje na televizorju Vizio Smart TV: Kako popraviti v nekaj minutah
• Hulu Fast Forward Glitch: Kako popraviti v nekaj minutah

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako preprečim, da bi se program Hulu izklopil?

Če vam aplikacija Hulu sporoča, da je povezava prekinjena, je internet počasen in se aplikacija ne more odzvati na zahteve iz strežnika.

Zaprite vse aplikacije v ozadju, ki porabljajo veliko pasovne širine, ali pa preidite na hitrejši načrt.

Kako posodobim aplikacijo Hulu?

Če želite posodobiti aplikacijo Hulu v napravi, zaženite trgovino z aplikacijami v napravi.

Poiščite aplikacijo Hulu in izberite možnost Posodobi, če je na voljo.

Kako počistim predpomnilnik storitve Hulu?

Predpomnilnik v aplikaciji Hulu najlažje izbrišete tako, da odprete nastavitve shrambe v aplikaciji.

Izbrišete lahko predpomnilnik, vse podatke ali celotno aplikacijo.

Če naprava tega ne omogoča, lahko znova namestite aplikacijo.

Zakaj se Hulu vedno znova zaklene?

Najverjetnejši razlog za blokiranje ali zatikanje storitve Hulu je počasna internetna povezava.

Vzrok so lahko tudi težave z napravo, v kateri poskušate gledati Hulu.