لدي اتصال Verizon منذ فترة ، وقد ساعدني في إنجاز عملي من المنزل.

لدرجة أنني شعرت بأن العمل من المنزل أكثر إنتاجية من الذهاب إلى المكتب.

في يوم الأحد بعد أسبوع مزدحم جدًا ، قررت الاسترخاء من خلال مشاهدة بعض Netflix لمتابعة بعض العروض التي فاتتني.

كان لدي تم إعداد كل شيء وكان جاهزًا للعرض عندما فقدت Netflix فجأة اتصالها بالإنترنت.

ذهبت إلى جهاز التوجيه الخاص بي لمعرفة ما حدث ورأيت أن ضوء الكرة الأرضية الذي عادة ما يكون أبيض قد تحول إلى اللون الأحمر.

لم أتمكن من الوصول إلى الإنترنت بأي من الأجهزة التي أمتلكها ، لذلك كان علي أن أعرف ما حدث مع الإنترنت الخاص بي.

للقيام بذلك ، قمت بفحص دعم عملاء Verizon الصفحات ونظر في عدد غير قليل من منشورات المنتدى لمعرفة كيف قام الأشخاص الآخرون بإصلاح المشكلة.

تم إعداد هذا الدليل كنتيجة لتجميع كل هذا البحث حتى تعرف ما يحدث عندما يتحول ضوء الكرة الأرضية أحمر وكيف يمكنك إصلاحه.

يشير الكرة الأرضية الحمراء على جهاز توجيه Verizon الخاص بك إلى أنه فقد اتصاله بالإنترنت. لإصلاح ذلك ، حاول إعادة تشغيل جهاز توجيه Verizon الخاص بك ، وإذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تعيينه.

تابع القراءة للعثور على كيفية البحث عن الأضرار التي لحقت بكابلات الإيثرنت والاطلاع على الأنواع المختلفة من ضوء الكرة الأرضية الأحمر الذي يمكنك أن تصطدم به.

ما الذي تفعله الكرة الأرضية الحمراء عليكيعني جهاز توجيه Verizon؟

يشير ضوء الكرة الأرضية الموجود على جهاز توجيه Verizon الخاص بك إلى حالة اتصاله بالإنترنت ويهدف إلى المساعدة في استكشاف مشكلات جهاز توجيه Verizon أو الإنترنت وإصلاحها.

عندما يعمل في ظل الظروف العادية ، يجب أن يكون لونه أبيض ثابتًا ، وعندما يواجه جهاز التوجيه أي نوع من المشكلات ، سيتحول إلى اللون الأحمر. نتيجة لذلك ، فقد الوصول إلى الإنترنت. .

إذا كانت الكرة الأرضية في جهاز توجيه Verizon الخاص بك أحمر ثابت ، فهذا يعني أن جهاز التوجيه يواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت.

إذا كان يومض ببطء ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في البوابة.

يمكن أيضًا وميض سريع جدًا ، مما يخبرك أن جهاز التوجيه قد ارتفعت درجة حرارته ويجب أن يبرد.

سنتطلع فقط إلى معالجة أول مشكلتين حيث يمكن إصلاح النوع الثالث ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله مرة أخرى.

تحقق من الكابلات

يمكن أن يواجه جهاز التوجيه الخاص بك مشكلات في الاتصال بالإنترنت لأن الكابلات التي يستخدمها جهاز التوجيه قد تكون تالفة.

تحقق من جميع كبلات الإيثرنت لمعرفة ما إذا كانت تالفة.

تحقق من موصلاتها النهائية ؛ إذا كان المقطع الذي يؤمن الموصل بالمنفذ هومقطوعة ، استبدل تلك الكابلات.

أوصي بالحصول على كابل Dbillionda Cat8 Ethernet ؛ إنه قادر على توفير سرعات جيجابت ، مما يتيح لك الاستفادة من عرض النطاق الترددي بالكامل.

بعد تغيير الكابلات ، تحقق مما إذا كان ضوء الكرة الأرضية الأحمر يتحول إلى اللون الأبيض.

التحقق من انقطاع الخدمة

في بعض الأحيان ، لا يمكن لجهاز التوجيه الاتصال بالإنترنت لمجرد أن خوادم Verizon لا يمكنها توصيله.

يمر اتصالك أولاً عبر خوادمهم قبل الوصول إلى الإنترنت المفتوح على نطاق واسع ، لذا فإن أي مشكلات من جانبهم يمكن أن يتسبب في فقد الاتصال.

اتصل بـ Verizon أو تحقق من أداة الإبلاغ عن انقطاع الخدمة لمعرفة ما إذا كانت منطقتك تعاني من انقطاع الخدمة.

إذا كان الأمر كذلك ، فإن أفضل شيء تفعله هو يجب الانتظار حتى يتم إصلاحه من Verizon.

إعادة تشغيل جهاز توجيه Verizon

يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه إذا كانت الكرة الأرضية تومض ببطء.

وميض بطيء يشير إلى مشكلة في البوابة أو جهاز التوجيه نفسه ، وليس أي شيء في اتجاه التيار ، مثل Verizon أو الخدمة التي تحاول الوصول إليها.

لإعادة تشغيل جهاز التوجيه ، أولاً ، قم بإيقاف تشغيله وافصله من الحائط.

انتظر بضع ثوانٍ قبل إعادة توصيل كابل الطاقة.

قم بتشغيل جهاز التوجيه وانتظر حتى يعود مرة أخرى قبل محاولة الوصول إلى الإنترنت.

تحقق مما إذا كان اختفت الكرة الأرضية الحمراء على جهاز التوجيه.

إعادة تعيين ONT

يعمل طرف الشبكة الضوئية (ONT)نقطة نهاية البنية التحتية لشبكة Verizon في منزلك.

يمكن أن تساعد إعادة تعيين هذا في حل المشكلات المتعلقة بالبوابة إذا كانت تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت.

لإعادة ضبط ONT:

1. افصل طاقة التيار المتردد من ONT.
2. ثم افصل البطارية الاحتياطية.
3. انتظر لمدة 30-40 ثانية على الأقل.
4. قم بتوصيل البطارية الاحتياطية في.
5. أخيرًا ، قم بتوصيل ONT مرة أخرى بطاقة التيار المتردد.

بعد إعادة ضبط ONT ، قد ينطفئ ضوء الإنترنت ، لكنه سيعود بعد مرور بعض الوقت.

عندما يضيء مصباح الكرة الأرضية مرة أخرى ، تحقق مما إذا كان أحمر مرة أخرى.

إعادة تعيين جهاز توجيه Verizon

يمكنك إعادة تعيين جهاز توجيه Verizon لإصلاح أي أخطاء برمجية ربما تسبب في فقدان جهاز التوجيه للاتصال بالإنترنت.

ولكن تذكر أن إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك يعني أنه يتعين عليك إعداد جهاز التوجيه مرة أخرى.

وهذا يعني SSID مخصص وكلمة مرور ومسؤول ستتم استعادة بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

لإعادة تعيين جهاز توجيه Verizon الخاص بك:

1. ابحث عن زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه.
2. قد تحتاج للعثور على شيء صغير بما يكفي للوصول إلى الزر ، مثل مشبك الورق. استخدمه للضغط مع الاستمرار على الزر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
3. سيتم إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
4. قم بإعداد جهاز التوجيه.

بعد إعداد جهاز التوجيه. جهاز التوجيه ، تحقق مما إذا كان ضوء الكرة الأرضية يتحول إلى اللون الأحمر مرة أخرى.

اتصل بالدعم

إذا لم تعمل أي من هذه الخطوات على إصلاح الكرة الأرضية الحمراءضوء على المودم الخاص بك ، لا تتردد في الاتصال بدعم Verizon.

يمكنهم مساعدتك في خطوات أكثر تخصيصًا لتحرّي الخلل وإصلاحه وحتى إعادة تعيين الاتصال من نهايته.

قد تواجه المشكلة أيضًا تصاعدًا ، مما قد يؤدي إلى الحصول على خصومات على فاتورتك التالية إذا كنت محظوظًا بما فيه الكفاية.

الأفكار النهائية

إذا استمرت المشكلة ، اسأل Verizon عما إذا كان يمكنك استخدام مجموعة جهاز توجيه المودم الخاص بك بدلاً من ذلك.

لا يوفر لك الحصول على جهاز التوجيه الخاص بك رسوم الإيجار الشهرية لجهاز التوجيه فحسب ، بل يتيح لك أيضًا تخصيص المودم والموجه بما يتناسب مع احتياجات الشبكة. حسنًا؛ إذا لم يحدث ذلك ، فحاول تغيير موقع جهاز التوجيه أو إعادة تعيينه مرة أخرى.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• Verizon Fios Router Orange Light: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• الضوء الأصفر من Verizon Fios: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• وميض موجه Verizon Fios باللون الأزرق: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• تنبيه بطارية Verizon Fios: المعنى والحل

الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني إعادة تشغيل جهاز توجيه Verizon الخاص بي؟

لإعادة تشغيل جهاز توجيه Verizon:

1. أوقف تشغيل الموجه وافصله عن الحائط.
2. انتظر دقيقة واحدة على الأقل قبل إعادة توصيل الموجه.
3. أعد تشغيل الموجه. .
4. انتظر حتى يتم تشغيل جميع الأضواء على جهاز التوجيه.

كم من الوقت يستغرق إعادة تشغيل جهاز توجيه Verizon؟

يمكن أن تستغرق عملية إعادة تشغيل جهاز توجيه Verizon وإعادة إنشاء اتصال الإنترنت الخاص بك ما يصل إلى دقيقتين.

ما هو اللون الذي يجب أن تكون عليه أضواء جهاز التوجيه Fios؟

يجب أن يكون جهاز توجيه Fios أبيض اللون أثناء التشغيل العادي.

هذا يعني أن جهاز التوجيه يعمل بشكل طبيعي ولا يواجه أي شيء يحتاج إلى انتباهك.

ماذا تفعل إعادة تعيين جهاز التوجيه؟ ذكر أنه كان عند شرائه.

هذا يعني أنه سيتم مسح جميع الإعدادات ، بما في ذلك شبكة Wi-Fi ، والتي سيتعين عليك تهيئتها مرة أخرى.