نظرًا لأنني قمت بتغيير الهواتف مؤخرًا ، فقد اضطررت إلى تغيير بطاقة SIM الخاصة بي أيضًا.

تم إلغاء قفل كلا الهاتفين ، لذلك كنت أعلم أنه يمكنك تغيير بطاقات SIM بسهولة تامة.

ولكن بمجرد أن أدخلت بطاقة SIM الخاصة بي في الهاتف الجديد وحاولت استخدامه ، ظهر خطأ على شاشتي: "لم يتم توفير بطاقة SIM".

لم أتمكن من استخدام هاتفي أو التقاط له علاقة بالعمل المكالمات ، وفاتت بعض التطورات المهمة المتعلقة بالعمل.

لذلك دخلت على الإنترنت لإيجاد حل ؛ لقد راجعت صفحات دعم موفر الخدمة ومنتديات المستخدمين العامة بحثًا عن الإصلاحات.

لقد قمت بإعداد هذا الدليل بناءً على ما وجدته من بحثي حتى تتمكن من حل خطأ "SIM Not Provisioned" إذا واجهته.

لإصلاح الخطأ "لم يتم توفير بطاقة SIM" ، أعد إدخال بطاقة SIM وتأكد من إدخالها بشكل صحيح. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول استخدام بطاقة SIM على هاتف آخر أو حاول إعادة تشغيل هاتفك.

ماذا يعني الخطأ "لم يتم توفير بطاقة SIM"؟

يعني الخطأ "لم يتم توفير بطاقة SIM" أن بطاقة SIM الخاصة بك غير مصرح لها بالعمل على شبكة مشغل شبكة الجوال.

يجب تنشيط جميع بطاقات SIM قبل أن تتمكن من استخدامها ، ولكن إذا قمت بتنشيطها لك من قبل على نفس الهاتف ، ربما كان هناك شيء آخر هو المشكلة.

أسباب الخطأ "لم يتم توفير بطاقة SIM"

يمكن أن يكون خطأ في توفير بطاقة SIM مشكلة من جانب شركة الاتصالات ، أو يمكن أن تكون بطاقة SIM نفسها أو فتحة SIM كذلكتالف.

يمكن أيضًا أن ينتج عن البرامج أو أخطاء الأجهزة الأخرى على هاتفك خطأ "SIM Not Provisioned".

يمكنك أيضًا مواجهة هذا الخطأ إذا كنت خارج شبكة مشغل شبكة الجوّال لديك بسبب فترة ممتدة من الوقت وعادوا إلى تغطيتهم مؤخرًا.

أخيرًا ، أقل سبب محتمل هو أن هاتفك ليس مقفلاً لمشغل شبكة الجوال ، مما يعني أن هاتفك لا يدعم بطاقات SIM من أي شركة اتصالات أخرى غير تلك أنت متعاقد مع.

تأكد من إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح

تستخدم الهواتف الذكية الأحدث صينية واهية تمامًا لاستيعاب بطاقات SIM الخاصة بك ، ويمكنها ينحني وينحني أثناء إدخاله.

قد يؤدي ذلك إلى عدم لمس بطاقة SIM لجهات الاتصال الداخلية بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى عدم تحديد هاتفك لبطاقة SIM بشكل صحيح.

أخرج بطاقة SIM برفق. أعد إدخاله مرة أخرى.

تأكد من أن البطاقة تظل متدفقة مع الدرج لمنعها من الانحناء وفقدان جهات الاتصال بالداخل.

إذا كان هاتفك أقدم ولديه فتحة SIM مرئية ، فقم بتنظيف جهات الاتصال باستخدام وسادة أذن جافة أو قطعة قماش من الألياف الدقيقة.

بالنسبة للهواتف المزودة ببطاقتي SIM ، جرب كل هذه مع فتحتي SIM.

أعد تشغيل الهاتف

الشيء التالي الذي يمكنك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك.

قد ينتهي هذا الأمر بإصلاح مشكلة بطاقة SIM عن طريق إعادة تعيين جميع تغييرات الإعدادات التي تم إجراؤها مؤخرًا.

لإعادة تشغيل جهاز Android:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الأصغرجانب الهاتف.
2. ستظهر قائمة تمنحك خيارات مختلفة للطاقة.
3. اختر إما "إعادة التشغيل" أو "إيقاف التشغيل".
4. إذا لقد اخترت "إيقاف التشغيل" بعد إيقاف تشغيل الهاتف تمامًا ، أعد تشغيله بالضغط على زر الطاقة مرة أخرى.

لإعادة تشغيل جهاز iOS:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جانب أو أعلى الهاتف. يمكن أن يختلف موقع الزر حسب الطراز.
2. ستظهر مطالبة "Slide to power off". اسحبها بعيدًا لإيقاف التشغيل.
3. أعد تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى يتم تشغيله مرة أخرى.

تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك

عادة ، تنشط بطاقة SIM نفسها عند إدخالها في الجهاز ، لكنها في بعض الأحيان لا تفعل ذلك ، ويجب عليك تنشيطها يدويًا.

تنشيط تختلف بطاقة SIM باختلاف شركة الاتصالات ، ولكن الطرق الأكثر شيوعًا هي:

• الاتصال برقم آلي.
• إرسال رسالة نصية قصيرة.
• تسجيل الدخول إلى حسابك لدى شركة النقل موقع الويب.

اتصل بمشغل شبكة الجوال لمعرفة كيفية تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك.

حاول استخدام بطاقة SIM في هاتف مختلف

إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام بطاقة SIM على هاتف مختلف.

يساعدك هذا على التأكد من أن المشكلة لم تكن بسبب بطاقة SIM أو الناقل ولتحديد ما إذا كان هاتفك هو الجاني طوال الوقت.

قم بإيقاف تشغيل كلا الهاتفين وإزالة بطاقة SIM من الحاليةالهاتف.

أدخل بطاقة SIM في الهاتف الآخر وقم بتشغيله.

تحقق مما إذا تم تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك وترخيصها.

انتظر لمعرفة ما إذا كان الخطأ يظهر مرة أخرى.

تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال

بعد تغيير بطاقة SIM إلى هاتفك الجديد ، قد تضطر أيضًا إلى تحديث إعدادات شركة الاتصالات على الهاتف الجديد.

إذا لم يتم التحديث تلقائيًا ، فستحتاج إلى البحث عن تحديث يدويًا.

لتحديث إعدادات شركة الاتصالات على Android:

1. انتقل إلى Settings & gt؛ حول الهاتف.
2. اختر تحديث ملف التعريف. إذا لم يكن موجودًا ، فابحث في قسم تحديثات النظام.

إذا لم تتمكن من رؤية هذه الإعدادات ، فجرّب هذا:

1. اذهب إلى الإعدادات & gt؛ المزيد.
2. حدد الشبكات الخلوية & GT. إعدادات الناقل.
3. اختر تحديث تهيئة الجهاز.
4. اضغط على "موافق" عند اكتماله.

لتحديث إعدادات شركة الاتصالات على iOS:

1. الاتصال بشبكة WiFi.
2. اطلب ## 873283 # في تطبيق Dialer.
3. انقر فوق اتصال.
4. عند ظهور "بدء تحديث الخدمة" ، اختر موافق.
5. عندما يكتمل ، اختر موافق مرة أخرى.

استبدل بطاقة SIM

إذا لم تنجح أي من تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه بالنسبة لك ، حان الوقت لاستبدال بطاقة SIM الخاصة بك.

يمكنك محاولة الاتصال بمشغل شبكة الجوّال ، لكنني أقترح الذهاب إلى أقرب متجر أو منفذ تابع لشركة الجوّال.

يمكنهم إجراء فحوصات على بطاقة SIM وتخبرك إذا كانوا بحاجة إلى استبدالها أو إصلاح ملفمشكلة توفير هناك.

إذا قالوا أنك بحاجة إلى بديل ، فلا تقلق.

المتجر مجهز للتعامل مع مقايضات مثل هذا وإعادتك إلى شبكتك في أقرب وقت ممكن .

اتصل بموفر الخدمة

لم يؤدي استبدال بطاقة SIM إلى إصلاح الخطأ؟

اتصل بمشغل شبكة الجوال مباشرةً واشرح مشكلتك .

أخبرهم بكل ما قمت به من تحرّي الخلل وإصلاحه ، بما في ذلك استبدال بطاقة SIM.

إذا لزم الأمر ، يمكنهم تصعيد المشكلة ، وقد تحصل على أشياء مجانية.

هل انتهى الخطأ؟

بعد إصلاح الخطأ ، قم بإجراء اختبار سرعة الإنترنت على هاتفك للتأكد من أن الاتصال على ما يرام.

انتقل إلى fast.com أو speedtest.net وقم بإجراء اختبار السرعة.

حاول استخدام نقطة اتصال WiFi أيضًا.

إذا كانت لديك مشكلات مع نقطة الاتصال الشخصية الخاصة بك على iOS ، فهناك إصلاحات تتيح لك الحصول عليها يعمل في ثوانٍ.

حتى إذا لم تتمكن من تشغيل بطاقة SIM الخاصة بك ، فلا يزال بإمكانك استخدام Wi-Fi على الهاتف الذي تم إلغاء تنشيطه.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

• كيفية نقل البيانات من بطاقة Micro SIM إلى بطاقة Nano SIM: دليل تفصيلي
• SIM غير متوفرة خطأ MM # 2 في AT & amp؛ T: ماذا هل أفعل؟
• جاهز للاتصال عندما تتحسن جودة الشبكة: كيفية الإصلاح
• كيفية البث من iPhone إلى التلفزيون في ثوانٍ
• كيفية الحصول على بيانات غير محدودة مباشرةتحدث

الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني إعادة تنشيط بطاقة SIM الخاصة بي؟

اتصل بمشغل شبكة الجوال لتنشيط بطاقة SIM الخاصة بك .

لن يتم تنشيط بطاقات SIM القديمة من تلقاء نفسها ، لذلك عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال لتنشيطها عن بُعد.

كم من الوقت يستغرق تنشيط بطاقة SIM؟

تستغرق معظم عمليات التنشيط من 15 دقيقة إلى ساعة كحد أقصى.

يعتمد الوقت المستغرق على شركة الاتصالات التي تستخدمها وما إذا كانت بطاقة SIM جديدة.

هل تنتهي صلاحية بطاقات SIM إذا لم يتم استخدامها؟

ستنتهي صلاحية بطاقات SIM في حالة انتهاء صلاحية الرصيد النقدي في الحساب.

معظم بطاقات SIM لها فترات انتهاء مدتها 3 سنوات أو ما شابه.

هل يمكنك الحصول على بطاقتي SIM بنفس الرقم؟

تشتمل بطاقات SIM على ميزات منع الاستنساخ لمنع بطاقتين من استخدام نفس الرقم.

نتيجة لذلك ، من المستحيل أن يكون لديك بطاقتي SIM بنفس الرقم.