Έχω σύνδεση Verizon εδώ και λίγο καιρό και με βοηθάει να κάνω τη δουλειά μου από το σπίτι.

Τόσο πολύ, ώστε ένιωθα πιο παραγωγική όταν δούλευα από το σπίτι παρά όταν πήγαινα στο γραφείο.

Την Κυριακή, μετά από μια αρκετά πολυάσχολη εβδομάδα, αποφάσισα να χαλαρώσω βλέποντας λίγο Netflix για να παρακολουθήσω μερικές από τις σειρές που είχα χάσει.

Είχα ρυθμίσει τα πάντα και ήμουν έτοιμος να βάλω μια εκπομπή, όταν το Netflix έχασε ξαφνικά τη σύνδεσή του με το διαδίκτυο.

Πήγα στον δρομολογητή μου για να δω τι συνέβη και είδα ότι η λυχνία που συνήθως είναι λευκή είχε γίνει κόκκινη.

Δεν μπορούσα να έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο με καμία από τις συσκευές που είχα, οπότε έπρεπε να βρω τι είχε συμβεί με το διαδίκτυο μου.

Για να το κάνω αυτό, έψαξα στις σελίδες υποστήριξης πελατών της Verizon και έψαξα σε αρκετές αναρτήσεις σε φόρουμ για να μάθω πώς άλλοι άνθρωποι διόρθωσαν το πρόβλημα.

Αυτός ο οδηγός δημιουργήθηκε ως αποτέλεσμα της συγκέντρωσης όλων αυτών των ερευνών, ώστε να γνωρίζετε τι συμβαίνει όταν η λυχνία της υδρόγειου σφαίρας γίνεται κόκκινη και πώς μπορείτε να τη φτιάξετε.

Μια κόκκινη σφαίρα στο δρομολογητή σας Verizon υποδεικνύει ότι έχει χάσει τη σύνδεσή του με το διαδίκτυο. Για να το διορθώσετε αυτό, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή σας Verizon και, αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να τον επαναφέρετε.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να ψάξετε για βλάβη στα καλώδια ethernet και να δείτε τους διαφορετικούς τύπους της κόκκινης σφαιρικής λυχνίας που μπορεί να συναντήσετε.

Τι σημαίνει η κόκκινη σφαίρα στο δρομολογητή της Verizon;

Η φωτεινή ένδειξη στο δρομολογητή της Verizon υποδεικνύει την κατάσταση της σύνδεσής του με το διαδίκτυο και προορίζεται να βοηθήσει στην αντιμετώπιση προβλημάτων με το δρομολογητή ή το διαδίκτυο της Verizon.

Όταν λειτουργεί υπό κανονικές συνθήκες, θα πρέπει να είναι σταθερά λευκό, ενώ όταν ο δρομολογητής αντιμετωπίζει οποιοδήποτε πρόβλημα, θα γίνει κόκκινο.

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η λυχνία έγινε κόκκινη, αλλά ως αποτέλεσμα θα χάσετε την πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Οι τύποι των κόκκινων σφαιρών

Επειδή ο δρομολογητής διαθέτει μόνο λίγες λυχνίες, αλλάζει ο τρόπος που ανάβει για να υποδεικνύει τις διάφορες καταστάσεις σύνδεσης.

Εάν η σφαίρα στο δρομολογητή της Verizon είναι συμπαγές κόκκινο , σημαίνει ότι ο δρομολογητής αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο.

Αν είναι αναβοσβήνει αργά , τότε σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με την πύλη.

Μπορεί επίσης να flash πολύ γρήγορα , το οποίο σας ενημερώνει ότι ο δρομολογητής έχει υπερθερμανθεί και πρέπει να κρυώσει.

Θα προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσουμε μόνο τα δύο πρώτα προβλήματα, καθώς ο τρίτος τύπος μπορεί να διορθωθεί απλά απενεργοποιώντας και ενεργοποιώντας ξανά το δρομολογητή.

Ελέγξτε τα καλώδια σας

Ο δρομολογητής σας μπορεί να έχει προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο, επειδή τα καλώδια που χρησιμοποιεί ο δρομολογητής μπορεί να έχουν υποστεί ζημιά.

Ελέγξτε όλα τα καλώδια ethernet για να δείτε αν έχουν υποστεί ζημιά.

Ελέγξτε τους ακραίους συνδέσμους τους.Εάν το κλιπ που ασφαλίζει τον σύνδεσμο στη θύρα έχει σπάσει, αντικαταστήστε τα καλώδια αυτά.

Θα σας συνιστούσα να προμηθευτείτε το καλώδιο Ethernet Cat8 της Dbillionda- είναι ικανό για ταχύτητες gigabit, επιτρέποντάς σας να εκμεταλλευτείτε ολόκληρο το εύρος ζώνης σας.

Αφού αλλάξετε τα καλώδια, δείτε αν η κόκκινη λυχνία της σφαίρας γίνει λευκή.

Έλεγχος για διακοπές υπηρεσιών

Ορισμένες φορές, ο δρομολογητής δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο απλώς επειδή οι διακομιστές της Verizon δεν μπορούν να τον συνδέσουν.

Η σύνδεσή σας περνάει πρώτα από τους διακομιστές τους προτού φτάσει στο ανοιχτό διαδίκτυο, οπότε τυχόν προβλήματα από την πλευρά τους μπορεί να σας προκαλέσουν απώλεια σύνδεσης.

Επικοινωνήστε με τη Verizon ή ελέγξτε το εργαλείο αναφοράς διακοπών για να δείτε αν στην περιοχή σας υπάρχει διακοπή υπηρεσίας.

Αν είναι έτσι, το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να περιμένετε μέχρι η Verizon να το διορθώσει.

Επανεκκίνηση του δρομολογητή Verizon

Μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή σας, εάν η σφαίρα αναβοσβήνει αργά.

Μια αργή αναλαμπή υποδεικνύει πρόβλημα με την ίδια την πύλη ή το δρομολογητή και όχι με κάτι που βρίσκεται στη συνέχεια, όπως η Verizon ή η υπηρεσία στην οποία προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση.

Για να επανεκκινήσετε το δρομολογητή σας, πρώτα απενεργοποιήστε τον και αποσυνδέστε τον από την πρίζα.

Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα πριν συνδέσετε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας.

Ενεργοποιήστε το δρομολογητή και περιμένετε να επανέλθει πριν προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Ελέγξτε αν η κόκκινη σφαίρα έχει εξαφανιστεί στο δρομολογητή.

Επαναφορά του ONT

Το τερματικό οπτικού δικτύου (ONT) λειτουργεί ως το τελικό σημείο της υποδομής δικτύου της Verizon στο σπίτι σας.

Η επαναφορά αυτής της λειτουργίας μπορεί να βοηθήσει σε προβλήματα με την πύλη σας, εάν αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο.

Για να επαναφέρετε το ONT σας:

1. Αποσυνδέστε την τροφοδοσία εναλλασσόμενου ρεύματος από το ONT.
2. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε την εφεδρική μπαταρία.
3. Περιμένετε τουλάχιστον 30-40 δευτερόλεπτα.
4. Συνδέστε την εφεδρική μπαταρία.
5. Τέλος, συνδέστε ξανά το ONT με ρεύμα AC.

Μετά την επαναφορά του ONT, η φωτεινή ένδειξη διαδικτύου μπορεί να σβήσει, αλλά θα επανέλθει μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.

Όταν ανάψει ξανά η λυχνία της σφαίρας, ελέγξτε αν είναι και πάλι κόκκινη.

Επαναφορά του δρομολογητή Verizon

Μπορείτε να επαναφέρετε το δρομολογητή της Verizon για να διορθώσετε τυχόν σφάλματα λογισμικού που μπορεί να προκάλεσαν τη διακοπή της σύνδεσης στο διαδίκτυο από το δρομολογητή.

Να θυμάστε όμως ότι η επαναφορά του δρομολογητή σας θα σήμαινε ότι θα έπρεπε να τον ρυθμίσετε ξανά.

Αυτό σημαίνει ότι το προσαρμοσμένο SSID, ο κωδικός πρόσβασης και τα διαπιστευτήρια σύνδεσης διαχειριστή θα επανέλθουν στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Για να επαναφέρετε το δρομολογητή της Verizon:

1. Βρείτε το κουμπί επαναφοράς στο πίσω μέρος του δρομολογητή.
2. Ίσως χρειαστεί να βρείτε κάτι αρκετά μικρό για να φτάσετε το κουμπί, όπως ένας συνδετήρας. Χρησιμοποιήστε το για να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το κουμπί για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
3. Ο δρομολογητής θα επανεκκινήσει.
4. Ρυθμίστε το δρομολογητή.

Αφού ρυθμίσετε το δρομολογητή, ελέγξτε αν η φωτεινή ένδειξη της σφαίρας γίνεται και πάλι κόκκινη.

Επικοινωνία Υποστήριξης

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιδιορθώσει την κόκκινη λυχνία στο μόντεμ σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Verizon.

Μπορούν να σας βοηθήσουν με πιο εξατομικευμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και ακόμη και να επαναφέρουν τη σύνδεσή σας από την πλευρά τους.

Μπορεί επίσης να κλιμακώσετε το ζήτημα, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε εκπτώσεις στον επόμενο λογαριασμό σας, αν είστε αρκετά τυχεροί.

Τελικές σκέψεις

Αν το πρόβλημα παραμένει, ρωτήστε τη Verizon αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δικό σας συνδυασμό μόντεμ-ρούτερ.

Η απόκτηση του δικού σας δρομολογητή όχι μόνο σας γλιτώνει από το μηνιαίο τέλος ενοικίασης δρομολογητή, αλλά σας επιτρέπει να προσαρμόσετε το μόντεμ και το δρομολογητή σας στις ανάγκες του δικτύου σας.

Ελέγξτε αν λειτουργεί και το Wi-Fi στο δρομολογητή της Verizon.Αν όχι, δοκιμάστε να αλλάξετε τη θέση του δρομολογητή ή να τον επαναφέρετε.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Πορτοκαλί φως δρομολογητή Verizon Fios: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα
• Κίτρινο φως Verizon Fios: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα
• Verizon Fios Router που αναβοσβήνει μπλε: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα
• Μπιπ της μπαταρίας Verizon Fios: Σημασία και λύση

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να κάνω επανεκκίνηση του δρομολογητή της Verizon;

Για να επανεκκινήσετε το δρομολογητή της Verizon:

1. Απενεργοποιήστε το δρομολογητή και αποσυνδέστε τον από την πρίζα.
2. Περιμένετε τουλάχιστον ένα λεπτό πριν συνδέσετε ξανά το δρομολογητή στην πρίζα.
3. Ενεργοποιήστε ξανά το δρομολογητή.
4. Περιμένετε να ανάψουν όλες οι λυχνίες του δρομολογητή.

Πόσο διαρκεί η επανεκκίνηση του δρομολογητή της Verizon;

Η διαδικασία επανεκκίνησης του δρομολογητή Verizon και η αποκατάσταση της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο μπορεί να διαρκέσει έως και 2 λεπτά.

Τι χρώμα πρέπει να έχουν τα φώτα του router της Fios;

Ο δρομολογητής σας Fios κατά την κανονική λειτουργία πρέπει να είναι λευκός.

Αυτό σημαίνει ότι ο δρομολογητής λειτουργεί κανονικά και δεν παρουσιάζει κάτι που να χρειάζεται την προσοχή σας.

Τι κάνει η επαναφορά ενός δρομολογητή;

Η επαναφορά του δρομολογητή σας θα τον επαναφέρει στην κατάσταση που ήταν όταν τον αγοράσατε.

Αυτό σημαίνει ότι όλες οι ρυθμίσεις, συμπεριλαμβανομένου του Wi-Fi, θα διαγραφούν και θα πρέπει να τις διαμορφώσετε ξανά.