اكتسبت Roku الكثير من الجاذبية على مدار السنوات القليلة الماضية نظرًا لقدرتها على السماح لك بالاستمتاع بميزات من تلفزيون ذكي على تلفزيون غير ذكي. باستخدام جهاز يشبه محرك الإبهام ، يمكنك استخدامه لإرسال الوسائط ودفق الوسائط عبر الإنترنت وتصفح الإنترنت وغير ذلك الكثير.

لقد اشتريت جهاز Roku الأول منذ عامين تقريبًا. لقد كان يعمل بسلاسة منذ ذلك الحين. ومع ذلك ، بعد تحديث البرنامج الثابت الأخير ، توقف زر التحكم في الصوت على جهاز التحكم عن بعد Roku عن العمل.

نظرًا لعدم حدوث شيء مثل هذا أثناء استخدام Roku لمدة عامين تقريبًا ، لم أكن أعرف ماذا أفعل. بطبيعة الحال ، انتقلت إلى الإنترنت للبحث عن حل محتمل.

شعرت بالارتياح عندما اكتشفت أن جهاز التحكم عن بعد Roku الخاص بي كان جيدًا ولم يكن لديه أي مشاكل في الأجهزة. ومع ذلك ، فقد استغرق الأمر مني بضع ساعات من استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة السبب الأساسي لهذه المشكلة.

في هذه المقالة ، قمت بإدراج المشكلات المحتملة وحلولها لمساعدتك في توفير وقتك وجهدك.

إذا كانت وحدة تخزين Roku لا تعمل ، فحاول تغيير الرموز البعيدة التي أضفتها. إذا لم يفلح ذلك ، فأعد تشغيل الإعداد عن بُعد وتحقق من توافق الأجهزة المتصلة بـ Roku.

أعد تشغيل "Setup Remote For TV Control"

إذا كنت تستخدم عصا Roku وتلقيت تحديثًا للبرنامج الثابت ، فهناك احتمال أن يكون التحديث قد غيّر إعدادات جهاز التحكم عن بُعد Roku أوالجهاز.

لحسن الحظ ، يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الإعداد لجهاز التحكم عن بعد في إعدادات التحكم. لتشغيل الإعداد مرة أخرى ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل جهاز Roku.
2. من الصفحة الرئيسية الرئيسية ، انتقل إلى الإعدادات.
3. حدد "أجهزة التحكم عن بُعد" & أمبير ؛ الأجهزة ".
4. انقر فوق" Remotes ".
5. انتقل إلى" Gaming Remote ".
6. حدد" Set Up Remote for TV Control ".

قد تستغرق عملية الإعداد بضع دقائق. سوف يسألك بعد ذلك ما إذا كنت تسمع الموسيقى. سيطلب منك النظام أيضًا زيادة مستوى صوت تشغيل الصوت وخفضه.

إعادة إقران جهاز التحكم عن بُعد

إذا لم تنجح هذه الطريقة معك ، فحاول إلغاء الاقتران وإعادة - إقران الجهاز. لإلغاء إقران جهاز التحكم عن بعد Roku ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط باستمرار على أزرار الصفحة الرئيسية والرجوع والإقران في وقت واحد.
2. استمر في الضغط حتى يومض مؤشر LED ثلاث مرات.
3. سيؤدي هذا إلى إلغاء إقران جهاز التحكم عن بعد Roku. قم بالتأكيد بالضغط على بعض أزرار التحكم بشكل عشوائي. لن تفعل أي شيء.

لإعادة إقران جهاز التحكم عن بعد Roku بالجهاز ، اتبع هذه الخطوات.

1. إيقاف تشغيل جهاز Roku.
2. قم بإزالة البطاريات من جهاز التحكم عن بُعد.
3. قم بتشغيل جهاز Roku.
4. عندما تظهر الصفحة الرئيسية ، استبدل البطاريات في جهاز التحكم عن بُعد.
5. اضغط على زر الإقران.
6. استمر في الضغط حتى يبدأ ضوء LED في الوميض.

هذا سيبدأ عملية الاقتران ؛ قد يستغرق بضع ثوان.

استخدام إعداد مختلفالرموز

تحتوي جميع طرز التلفزيون على مجموعة مختلفة من رموز التحكم عن بعد. أثناء عملية الإعداد ، يقوم مشغل Roku بتضييق القائمة إلى الرموز الممكنة على ماركة التلفزيون الخاصة بك لبرمجة جهاز التحكم عن بعد المحسن إلى الرمز الصحيح.

ومع ذلك ، فإن الكود المحدد بواسطة النظام مبرمج فقط ليحتوي أوامر للتحكم في مستوى الصوت أو الطاقة ، ولكن ليس كلاهما. يمكنك حل هذه المشكلة باستخدام رمز مختلف لعلامة التلفزيون التجارية.

لتجربة رموز إضافية عن بُعد لجهاز التحكم عن بعد Roku المحسّن ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الصفحة الرئيسية الرئيسية ، انتقل إلى "الإعدادات" وحدد "أجهزة التحكم عن بُعد وأمبير. الأجهزة ".
2. انقر فوق" أجهزة التحكم عن بُعد "وانتقل إلى" Gaming Remote "، ثم حدد" Set Up Remote for TV Control ".
3. قد تستغرق عملية الإعداد بضع دقائق. سيسألك بعد ذلك ما إذا كنت تسمع الموسيقى.
4. بعد ذلك ، سيسألك المشغل ، "هل توقف تشغيل الموسيقى؟". في هذه المرحلة ، بدلاً من الإجابة على السؤال ، ارفع مستوى الصوت حتى تصبح الموسيقى مسموعة مرة أخرى.
5. ثم أجب عن السؤال بـ "لا". سينتقل المشغل إلى الرمز البعيد التالي.
6. هذه المرة عندما يُطلب منك إيقاف تشغيل الموسيقى. أجب بـ "نعم".

سيؤدي هذا إلى برمجة جهاز Roku Enhanced Remote بالرمز الجديد. قد تضطر إلى تكرار العملية عدة مرات قبل أن تصل إلى رمز يحتوي على أوامر للتحكم في كل من أزرار الصوت والطاقة.

تأكد من أن الأجهزة التي تتصل بهاRoku Support HDMI and Audio

على الرغم من أن أجهزة Roku تأتي مع مجموعة واسعة من الأجهزة المتوافقة ، إلا أن بعض طرز التلفزيون لا يدعمها النظام. علاوة على ذلك ، تعمل جميع مشغلات Roku المتدفقة ، بما في ذلك Roku Streaming Stick® + و Roku Streambar ، مع أجهزة التلفزيون التي تأتي مع اتصال HDMI

.

ومع ذلك ، لاستخدام ميزات مثل 4K Ultra HD أو HDR ، يجب عليك توصيل مشغل Roku بجهاز تلفزيون متوافق.

إذا كان جهاز Roku الخاص بك يدعم التلفزيون الخاص بك ، ولكن لا يزال صوت الروك بجهاز التحكم عن بُعد لا يعمل ، فحاول توصيل مشغل تدفق Roku بالتلفزيون الخاص بك باستخدام كابل HDMI عالي السرعة أو كبل HDMI عالي السرعة ممتاز.

يعمل كابل HDMI عالي السرعة بشكل جيد مع أجهزة التلفزيون التي تدعم دقة 720p و 1080 p ، بينما يستخدم كابل HDMI عالي السرعة للتلفزيونات التي تحتوي على التوافق مع 4K UHD و HDR.

علاوة على ذلك ، تأكد من أن جهاز Roku لا يلمس التلفزيون أو أي جهاز إلكتروني آخر.

تحقق مما إذا كانت درجة حرارة جهاز التحكم عن بُعد

في بعض الأحيان ، بسبب ارتفاع درجة الحرارة ، يمكن أن يبدأ جهاز التحكم عن بعد Roku في التعطل. إذا كان الجزء الخلفي من جهاز التحكم عن بُعد Roku ساخنًا للمس ، فتوقف عن استخدامه واتركه يبرد. هناك احتمال كبير بأن السخونة الزائدة تمنع هزاز الصوت من العمل بشكل صحيح.

لتبريد جهاز التحكم عن بُعد ، ضعه على سطح صلب غير قابل للاشتعال مثل الرخام أو البلاط واتركه يبرد. لاحظ أن إزالة البطاريات عندما يكون جهاز التحكم عن بُعد ساخنًا ليس كذلكيُنصح.

احصل على تطبيق Roku Controller

للتأكد من عدم وجود مشكلة في الجهاز بجهاز التحكم عن بعد Roku. قم بتثبيت تطبيق Roku controller وحاول تغيير مستوى الصوت باستخدام التطبيق.

يحتوي تطبيق Roku المرافق أيضًا على وحدة تحكم عن بُعد مضمنة. يمكنك استخدامه بدلاً من جهاز التحكم عن بعد الفعلي للتحكم في جهاز البث.

كل ما عليك فعله هو تثبيت تطبيق Roku من Play Store أو App Store وتوصيله بجهازك. سيبدأ هاتفك المحمول أو الكمبيوتر اللوحي في العمل كجهاز تحكم عن بعد Roku محسّن في أي مكان.

إذا كانت عناصر التحكم في مستوى الصوت تعمل بشكل صحيح ، فهناك احتمال أن يكون جهاز التحكم عن بعد Roku لديك به مشكلة في الجهاز. قد تضطر إلى استبدال جهاز التحكم عن بُعد.

استبدل جهاز التحكم عن بُعد

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فربما يكون جهاز التحكم عن بُعد معطلاً. علاوة على ذلك ، إذا بدأت المشكلة في الظهور بعد تعرض جهاز التحكم عن بعد Roku الخاص بك إلى السقوط أو التلف بالمياه ، فقد تضطر إلى الاستثمار في جهاز تحكم عن بعد جديد.

احصل على Roku Remote لتغيير مستوى الصوت

إذا كان جهاز Roku الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح وجهاز التحكم عن بُعد معطل ، حاول إعادة ضبط جهاز Roku. سيؤدي هذا إلى مسح جميع الإعدادات التي قمت بتكوينها ، وستفقد جميع كلمات المرور الخاصة بك. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يساعد في تحديث النظام.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب تحديثات البرامج الثابتة الجديدة في حدوث أخطاء أو مواطن الخلل التي تمنع النظام من العمل بشكل صحيح. يمكنك إعادة تعيين جهاز Roku الخاص بكباستخدام إعداداته أو بمساعدة تطبيق Roku المرافق.

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن جهاز Roku وجهاز التحكم عن بُعد Roku يحصلان على إشارات Wi-Fi كافية. يمكن أن تؤثر إشارات Wi-Fi النادرة على وظائف كل من جهاز Roku وجهاز التحكم عن بُعد.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

• Roku Remote Not Pairing: How To Troubleshoot [2021]
• وحدة تخزين Fios Remote لا تعمل: كيفية الإصلاح في غضون دقائق
• FIOS Remote لا يغير القنوات: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• Xfinity Remote لن يغير القنوات: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الأسئلة المتداولة

لماذا لا يتوفر جهاز Roku Remote زر مستوى الصوت؟

عادةً ما يوجد زر التحكم في مستوى الصوت Roku في جانب جهاز التحكم عن بُعد.

كيف يمكنني ضبط مستوى الصوت على جهاز Roku؟

يمكنك ضبط مستوى الصوت على Roku الخاص بك باستخدام تطبيق Roku المرافق إذا لم يكن لديك جهاز تحكم عن بعد.

هل يحتوي تطبيق Roku على التحكم في مستوى الصوت؟

نعم ، يحتوي تطبيق Roku على التحكم في مستوى الصوت.

كيف يمكنني مزامنة جهاز التحكم عن بُعد Roku مع جهاز التلفزيون الخاص بي؟

يمكنك مزامنة جهاز التحكم عن بُعد Roku مع التلفزيون باستخدام تطبيق Roku controller.