Roku ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากความสามารถในการให้คุณเพลิดเพลินกับคุณสมบัติต่างๆ จากสมาร์ททีวีบนทีวีที่ไม่ใช่สมาร์ททีวี คุณสามารถใช้อุปกรณ์ที่มีลักษณะคล้ายธัมบ์ไดรฟ์เพื่อส่งสื่อ สตรีมสื่อออนไลน์ ท่องอินเทอร์เน็ต และอื่นๆ อีกมากมาย

ฉันซื้ออุปกรณ์ Roku เครื่องแรกเมื่อเกือบสองปีที่แล้ว มันทำงานได้อย่างราบรื่นตั้งแต่นั้นมา อย่างไรก็ตาม หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด ตัวปรับระดับเสียงบนรีโมท Roku ของฉันก็หยุดทำงาน

เนื่องจากไม่มีอะไรแบบนี้เกิดขึ้นเลยในขณะที่ฉันใช้ Roku มาเกือบสองปี ฉันจึงไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ตามปกติแล้ว ฉันจะใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ฉันรู้สึกโล่งใจที่พบว่ารีโมต Roku ของฉันใช้งานได้ดีและไม่มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ใดๆ อย่างไรก็ตาม ฉันใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการแก้ปัญหาเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้

ในบทความนี้ ฉันได้แสดงรายการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและแนวทางแก้ไขเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายาม

หากโวลุ่มระยะไกลของ Roku ไม่ทำงาน ให้ลองเปลี่ยนรหัสระยะไกลที่คุณเพิ่มเข้าไป หากไม่ได้ผล ให้เรียกใช้การตั้งค่าระยะไกลอีกครั้งและตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Roku

เรียกใช้ “การตั้งค่าระยะไกลสำหรับการควบคุมทีวี” อีกครั้ง

หากคุณใช้ Roku stick และได้รับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ มีโอกาสที่การอัปเดตจะเปลี่ยนการตั้งค่าของรีโมท Roku หรืออุปกรณ์

โชคดีที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการรันการตั้งค่ารีโมทอีกครั้งในการตั้งค่าการควบคุม หากต้องการเรียกใช้การตั้งค่าอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดอุปกรณ์ Roku
2. จากหน้าแรกหลัก ให้ไปที่การตั้งค่า
3. เลือก “รีโมท & อุปกรณ์”.
4. คลิกที่ “รีโมท”.
5. ไปที่ “รีโมทเกม”.
6. เลือก “ตั้งค่ารีโมทสำหรับการควบคุมทีวี”.

ขั้นตอนการตั้งค่าอาจใช้เวลาสักครู่ จากนั้นจะถามว่าคุณได้ยินเสียงเพลงหรือไม่ ระบบจะขอให้คุณเพิ่มและลดระดับเสียงที่เล่นด้วย

อีกครั้ง – จับคู่รีโมท

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองเลิกจับคู่และอีกครั้ง - จับคู่อุปกรณ์ หากต้องการเลิกจับคู่รีโมต Roku ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มโฮม ย้อนกลับ และจับคู่ค้างไว้พร้อมกัน
2. กดค้างไว้จนกว่าไฟ LED จะกะพริบสามครั้ง
3. การดำเนินการนี้จะยกเลิกการจับคู่รีโมต Roku ยืนยันโดยการกดปุ่มควบคุมสองสามปุ่มแบบสุ่ม จะไม่ดำเนินการใดๆ

หากต้องการจับคู่รีโมต Roku กับอุปกรณ์อีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ปิดอุปกรณ์ Roku
2. ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมท
3. เปิดอุปกรณ์ Roku
4. เมื่อหน้าแรกปรากฏขึ้น ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ในรีโมท
5. กดปุ่มจับคู่
6. กดค้างไว้จนกว่าไฟ LED จะเริ่มกะพริบ

การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นกระบวนการจับคู่ อาจใช้เวลาสักครู่

ใช้การตั้งค่าอื่นรหัส

ทีวีทุกรุ่นมีชุดรหัสรีโมทที่แตกต่างกัน ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า โปรแกรมเล่น Roku จะจำกัดรายการให้แคบลงเหลือรหัสที่เป็นไปได้ในทีวียี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่งของคุณ เพื่อตั้งโปรแกรมรีโมตเสริมประสิทธิภาพให้เป็นรหัสที่ถูกต้อง

อย่างไรก็ตาม รหัสที่เลือกโดยระบบจะถูกตั้งโปรแกรมให้มีเฉพาะ คำสั่งเพื่อควบคุมระดับเสียงหรือพลังงาน แต่ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยใช้รหัสอื่นสำหรับแบรนด์ทีวี

หากต้องการลองใช้รหัสระยะไกลเพิ่มเติมสำหรับรีโมท Roku ที่ปรับปรุงแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าแรกหลัก ไปที่การตั้งค่าแล้วเลือก “รีโมท & อุปกรณ์”
2. คลิกที่ “รีโมต” และไปที่ “Gaming Remote” จากนั้นเลือก “ตั้งค่ารีโมตสำหรับการควบคุมทีวี”
3. กระบวนการตั้งค่าอาจใช้เวลาสักครู่ จากนั้นระบบจะถามว่าคุณได้ยินเสียงเพลงหรือไม่
4. หลังจากนี้ ผู้เล่นจะถามคุณว่า "เพลงหยุดเล่นหรือไม่" ณ จุดนี้ แทนที่จะตอบคำถาม ให้เพิ่มระดับเสียงจนกว่าเพลงจะได้ยินอีกครั้ง
5. จากนั้นตอบคำถามด้วยคำว่า "ไม่" เครื่องเล่นจะย้ายไปยังรหัสระยะไกลถัดไป
6. คราวนี้เมื่อคุณถูกถามเกี่ยวกับการหยุดเพลง ตอบด้วยคำว่า "ใช่"

การดำเนินการนี้จะตั้งโปรแกรม Roku Enhanced Remote ด้วยรหัสใหม่ คุณอาจต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำสองสามครั้งก่อนที่จะได้โค้ดที่มีคำสั่งเพื่อควบคุมทั้งปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มเปิด/ปิด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อด้วยRoku Support HDMI and Audio

แม้ว่า Roku sticks จะมาพร้อมกับอุปกรณ์ที่เข้ากันได้หลากหลาย แต่ระบบไม่รองรับทีวีบางรุ่น ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องเล่นสตรีมมิ่ง Roku ทั้งหมด รวมถึง Roku Streaming Stick®+ และ Roku Streambar ทำงานร่วมกับทีวีที่มาพร้อมกับการเชื่อมต่อ HDMI

อย่างไรก็ตาม หากต้องการใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น 4K Ultra HD หรือ HDR คุณต้องเชื่อมต่อเครื่องเล่น Roku กับโทรทัศน์ที่เข้ากันได้

หากอุปกรณ์ Roku รองรับทีวี แต่ปุ่มปรับระดับเสียงของรีโมตยังไม่ทำงาน ให้ลองเชื่อมต่อเครื่องเล่นสตรีมมิ่ง Roku เข้ากับทีวีโดยใช้ สาย HDMI ความเร็วสูงหรือสาย HDMI ความเร็วสูงระดับพรีเมียม

สาย HDMI ความเร็วสูงใช้งานได้ดีกับทีวีที่รองรับความละเอียด 720p และ 1080p ในขณะที่สาย HDMI ความเร็วสูงระดับพรีเมียมใช้สำหรับทีวีที่มี ความเข้ากันได้ของ 4K UHD และ HDR

ยิ่งไปกว่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Roku ไม่ได้สัมผัสกับทีวีหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นใด

ตรวจสอบว่ารีโมทร้อนเกินไปหรือไม่

บางครั้ง เนื่องจากความร้อนสูงเกินไป รีโมต Roku อาจเริ่มทำงานผิดปกติได้ หากด้านหลังของรีโมท Roku ร้อนจนสัมผัสได้ ให้หยุดใช้และปล่อยให้เย็นลง มีโอกาสสูงที่ความร้อนสูงเกินไปจะทำให้ปุ่มปรับระดับเสียงทำงานไม่ถูกต้อง

ในการทำให้รีโมทเย็นลง ให้วางบนพื้นผิวแข็งที่ไม่ติดไฟ เช่น หินอ่อนหรือกระเบื้อง แล้วปล่อยให้เย็น โปรดทราบว่าการถอดแบตเตอรี่ในขณะที่รีโมทยังร้อนนั้นไม่ใช่แนะนำ

รับแอป Roku Controller

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์กับรีโมต Roku ของคุณ ติดตั้งแอปตัวควบคุม Roku และลองเปลี่ยนระดับเสียงโดยใช้แอป

แอปที่ใช้ร่วมกันของ Roku ยังมีรีโมตคอนโทรลในตัวอีกด้วย คุณสามารถใช้แทนรีโมตจริงเพื่อควบคุมอุปกรณ์สตรีม

ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือติดตั้งแอป Roku จาก Play Store หรือ App Store และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตของคุณจะเริ่มทำงานเหมือนกับรีโมตคอนโทรล Roku ที่ได้รับการปรับปรุงในทุกที่

หากการควบคุมระดับเสียงทำงานได้อย่างถูกต้อง เป็นไปได้ว่ารีโมต Roku ของคุณจะมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ คุณอาจต้องเปลี่ยนรีโมท

เปลี่ยนรีโมท

หากวิธีการที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ แสดงว่ารีโมทของคุณอาจทำงานผิดปกติ นอกจากนี้ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่รีโมท Roku ของคุณตกน้ำหรือได้รับความเสียหายจากน้ำ คุณอาจต้องลงทุนซื้อรีโมทใหม่

รับ Roku Remote เพื่อเปลี่ยนระดับเสียง

หากอุปกรณ์ Roku ของคุณ ทำงานไม่ถูกต้องและรีโมททำงานผิดปกติ ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์ Roku การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณกำหนด และคุณจะสูญเสียรหัสผ่านทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ จะช่วยในการรีเฟรชระบบ

บางครั้ง การอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่อาจทำให้เกิดข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องที่ทำให้ระบบทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถรีเซ็ต Roku ของคุณได้อุปกรณ์โดยใช้การตั้งค่าหรือด้วยความช่วยเหลือของแอป Roku ที่ใช้ร่วมกัน

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Roku และรีโมท Roku ได้รับสัญญาณ Wi-Fi เพียงพอ สัญญาณ Wi-Fi ที่หายากอาจส่งผลต่อการทำงานของทั้งอุปกรณ์ Roku และรีโมท

คุณอาจเพลิดเพลินกับการอ่าน:

• Roku Remote ไม่จับคู่: วิธีแก้ปัญหา [2021]
• Fios Remote Volume ไม่ทำงาน: วิธีแก้ไขในไม่กี่นาที
• FIOS Remote จะไม่เปลี่ยนช่อง: วิธีแก้ไขปัญหา
• Xfinity Remote จะไม่เปลี่ยนช่อง: วิธีแก้ปัญหา

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Roku Remote ของฉันจึงไม่มี ปุ่มปรับระดับเสียง?

ปุ่มปรับระดับเสียง Roku มักจะอยู่ที่ด้านข้างของรีโมท

ฉันจะปรับระดับเสียงบน Roku ได้อย่างไร

คุณสามารถปรับระดับเสียง ระดับเสียงบน Roku ของคุณโดยใช้แอป Roku ที่แสดงร่วมกัน หากคุณไม่มีรีโมต

แอป Roku มีการควบคุมระดับเสียงหรือไม่

ใช่ แอป Roku มีการควบคุมระดับเสียง

ฉันจะซิงค์รีโมต Roku กับทีวีได้อย่างไร

คุณสามารถซิงค์รีโมต Roku กับทีวีได้โดยใช้แอปตัวควบคุม Roku