Negli ultimi anni, Roku ha guadagnato molta popolarità grazie alla sua capacità di consentire l'utilizzo delle funzioni di una smart TV su un televisore non smart. Il dispositivo, simile a una chiavetta, può essere utilizzato per il casting di contenuti multimediali, lo streaming di contenuti online, la navigazione in Internet e molto altro ancora.

Ho acquistato il mio primo dispositivo Roku quasi due anni fa e da allora funziona perfettamente. Tuttavia, dopo un recente aggiornamento del firmware, il bilanciere del volume sul telecomando Roku ha smesso di funzionare.

Dal momento che non era mai successo nulla di simile mentre utilizzavo il Roku da quasi due anni, non sapevo cosa fare. Naturalmente, mi sono buttato su Internet per cercare una potenziale soluzione.

Ho scoperto con sollievo che il mio telecomando Roku era a posto e non presentava alcun problema hardware. Tuttavia, mi ci sono volute alcune ore di risoluzione dei problemi per capire la causa di questo problema.

In questo articolo ho elencato i potenziali problemi e le relative soluzioni per aiutarvi a risparmiare tempo e fatica.

Se il volume del telecomando Roku non funziona, provare a cambiare i codici del telecomando aggiunti. Se non funziona, rieseguire l'impostazione del telecomando e verificare la compatibilità dei dispositivi collegati a Roku.

Eseguire nuovamente "Impostazione del telecomando per il controllo della TV".

Se si utilizza una chiavetta Roku e si è ricevuto un aggiornamento del firmware, è possibile che l'aggiornamento abbia modificato le impostazioni del telecomando Roku o del dispositivo.

Fortunatamente, questo problema può essere risolto eseguendo nuovamente l'impostazione del telecomando nelle impostazioni di controllo. Per eseguire nuovamente l'impostazione, procedere come segue:

1. Accendere il dispositivo Roku.
2. Dalla pagina principale, andare su Impostazioni.
3. Selezionare "Telecomandi e dispositivi".
4. Fare clic su "Telecomandi".
5. Andare a "Gaming Remote".
6. Selezionare "Imposta telecomando per controllo TV".

Il processo di configurazione potrebbe richiedere alcuni minuti, dopodiché vi chiederà se sentite la musica e vi chiederà anche di aumentare o diminuire il volume dell'audio in riproduzione.

Re - Accoppiamento del telecomando

Se questo metodo non funziona, provare a disaccoppiare e riaccoppiare il dispositivo. Per disaccoppiare il telecomando Roku, procedere come segue:

1. Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Home, Back e Pairing.
2. Continuare a premere finché l'indicatore LED non lampeggia tre volte.
3. In questo modo si disaccoppia il telecomando Roku. Confermare premendo a caso alcuni pulsanti di controllo, senza ottenere alcun risultato.

Per accoppiare nuovamente il telecomando Roku con il dispositivo, procedere come segue.

1. Spegnere il dispositivo Roku.
2. Rimuovere le batterie dal telecomando.
3. Accendere il dispositivo Roku.
4. Quando appare la pagina iniziale, sostituire le batterie nel telecomando.
5. Premere il pulsante di accoppiamento.
6. Continuare a premere finché la spia LED non inizia a lampeggiare.

In questo modo si avvia il processo di accoppiamento, che potrebbe richiedere alcuni secondi.

Utilizzare diversi codici di impostazione

Tutti i modelli di televisore hanno una serie di codici diversi. Durante il processo di configurazione, il lettore Roku restringe l'elenco ai codici possibili del televisore specifico per programmare il telecomando avanzato sul codice corretto.

Tuttavia, il codice selezionato dal sistema è programmato per contenere solo i comandi per controllare il volume o l'alimentazione, ma non entrambi. È possibile risolvere questo problema utilizzando un codice diverso per la marca del televisore.

Per provare codici aggiuntivi per il telecomando Roku avanzato, procedere come segue:

1. Dalla pagina principale, andare su Impostazioni e selezionare "Telecomandi e dispositivi".
2. Fare clic su "Telecomandi" e andare su "Telecomando da gioco", quindi selezionare "Imposta telecomando per controllo TV".
3. Il processo di configurazione potrebbe richiedere alcuni minuti, dopodiché vi chiederà se sentite la musica.
4. A questo punto, il lettore chiederà: "La musica ha smesso di suonare?". A questo punto, invece di rispondere alla domanda, alzate il volume finché la musica non sarà di nuovo udibile.
5. Rispondere alla domanda con "No". Il giocatore passerà al codice remoto successivo.
6. Questa volta, quando vi viene chiesto di fermare la musica, rispondete con un "Sì".

In questo modo si programmerà il telecomando Roku Enhanced Remote con il nuovo codice. Potrebbe essere necessario ripetere la procedura un paio di volte prima di ottenere un codice che contenga i comandi per controllare sia il volume che i pulsanti di accensione.

Assicurarsi che i dispositivi collegati a Roku supportino HDMI e audio

Sebbene le chiavette Roku siano dotate di una vasta gamma di dispositivi compatibili, alcuni modelli di TV non sono supportati dal sistema. Inoltre, tutti i lettori di streaming Roku, tra cui Roku Streaming Stick®+ e Roku Streambar, funzionano con i televisori dotati di connessione HDMI.

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Tuttavia, per utilizzare funzioni come il 4K Ultra HD o l'HDR, è necessario collegare il lettore Roku a un televisore compatibile.

Se il dispositivo Roku supporta il televisore, ma il bilanciere del volume del telecomando non funziona, provare a collegare il lettore di streaming Roku al televisore utilizzando un cavo HDMI ad alta velocità o un cavo HDMI Premium ad alta velocità.

Il cavo HDMI ad alta velocità è adatto ai televisori che supportano la risoluzione 720p e 1080p, mentre il cavo HDMI Premium ad alta velocità è utilizzato per i televisori con compatibilità 4K UHD e HDR.

Inoltre, assicuratevi che il dispositivo Roku non tocchi il televisore o qualsiasi altro dispositivo elettronico.

Controllare se il telecomando si surriscalda

A volte, a causa del surriscaldamento, un telecomando Roku può iniziare a non funzionare correttamente. Se il retro del telecomando Roku è caldo al tatto, smettere di usarlo e lasciarlo raffreddare. È molto probabile che il surriscaldamento impedisca al bilanciere del volume di funzionare correttamente.

Per raffreddare il telecomando, posizionarlo su una superficie dura e non infiammabile, come marmo o piastrelle, e lasciarlo raffreddare. Si consiglia di non rimuovere le batterie quando il telecomando è caldo.

Ottenere l'applicazione Roku Controller

Per assicurarsi che non vi sia un problema hardware con il telecomando Roku, installare l'applicazione Roku controller e provare a modificare il volume utilizzando l'applicazione.

L'app Roku companion dispone anche di un telecomando integrato, che può essere utilizzato al posto di un telecomando fisico per controllare il dispositivo di streaming.

Tutto ciò che dovete fare è installare l'applicazione Roku dal Play Store o dall'App Store e collegarla al vostro dispositivo. Il vostro cellulare o tablet comincerà a funzionare come un telecomando Roku potenziato e utilizzabile ovunque.

Se i controlli del volume funzionano correttamente, è possibile che il telecomando Roku abbia un problema hardware e che sia necessario sostituirlo.

Sostituire il telecomando

Se nessuno dei metodi sopra descritti funziona, è possibile che il telecomando si sia guastato. Inoltre, se il problema ha iniziato a persistere dopo che il telecomando Roku è stato danneggiato da cadute o acqua, potrebbe essere necessario investire in un nuovo telecomando.

Come modificare il volume con il telecomando Roku

Se il dispositivo Roku non funziona correttamente e il telecomando è malfunzionante, provare a resettare il dispositivo Roku. In questo modo si cancellano tutte le impostazioni configurate e si perdono tutte le password. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, è utile per rinfrescare il sistema.

A volte, i nuovi aggiornamenti del firmware possono causare bug o problemi che impediscono al sistema di funzionare correttamente. È possibile ripristinare il dispositivo Roku utilizzando le impostazioni o con l'aiuto dell'applicazione Roku companion.

Inoltre, assicuratevi che il dispositivo Roku e il telecomando Roku ricevano un numero sufficiente di segnali Wi-Fi, poiché la scarsità di segnali Wi-Fi può compromettere la funzionalità del dispositivo Roku e del telecomando.

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Domande frequenti

Perché il mio telecomando Roku non ha un pulsante per il volume?

Il bilanciere del volume di Roku si trova solitamente sul lato del telecomando.

Come si regola il volume del Roku?

Se non si dispone di un telecomando, è possibile regolare il volume del Roku utilizzando l'applicazione Roku companion.

L'app Roku ha un controllo del volume?

Sì, l'app Roku ha il controllo del volume.

Come faccio a sincronizzare il telecomando Roku con il televisore?

È possibile sincronizzare il telecomando Roku con il televisore utilizzando l'applicazione Roku controller.