Работата ми изисква да говоря често по телефона. Получавам и много важни обаждания.

През последните няколко дни обаче забелязах, че никой не ми се обажда, което беше шокиращо.

След като проведох разследване, разбрах, че всичките ми обаждания отиват направо в гласовата поща. Това беше обезпокоително, тъй като нито клиентите, нито семейството ми можеха да се свържат с мен.

Обадих се на Verizon и те ме увериха, че проблемът не е от тяхна страна.

Тъй като току-що бях актуализирал iOS на моя iPhone, бях сигурен, че проблемът е причинен от актуализацията.

След като се поразрових малко по-дълбоко, открих, че причината наистина е неотдавнашната актуализация на iOS.

За щастие успях да установя и отстраня основната причина за проблема.

Ако обажданията на вашия iPhone отиват направо в гласовата поща, изключете опцията за Wi-Fi повиквания на вашия iPhone. Това може да стане, като деактивирате опцията Wi-Fi Calling on This iPhone' от настройките на вашия iPhone.

Деактивиране на Wi-Fi повикването в iPhone

Функцията за Wi-Fi разговори в iPhone е разработена, за да подобри цялостното преживяване при разговори.

Ако функцията е включена, всяка Wi-Fi мрежа, към която се свързва вашият iPhone, действа като клетъчна кула.

Ако обаче Wi-Fi сигналът е слаб, обажданията отиват директно в гласова поща, а в някои случаи дори няма да получите известие за това.

Така че, ако обажданията на вашия iPhone отиват направо в гласовата поща, най-добре е да деактивирате тази функция. Следвайте тези стъпки, за да деактивирате Wi-Fi обажданията на вашия iPhone:

• Отидете в настройките и изберете "Телефон".
• Превъртете до Wi-Fi повикване
• Изключете превключвателя за "Wi-Fi повикване в този iPhone

Деактивиране на режима DND и режима на фокусиране

Apple въведе режима "Не ме безпокойте" в по-старите версии и режима "Фокус" в по-новите версии на iOS, за да помогне на потребителите да избягват ненужното разсейване от телефоните си по време на работа.

Режимът DND се обозначава с икона на полумесец в лентата на състоянието на телефона.

Когато е активиран, режимът "Не безпокойте" или "Фокус" заглушава всички известия от приложения, текстови съобщения и гласови повиквания и изпраща повикванията направо в гласовата поща.

За да деактивирате режима DND, следвайте следните стъпки:

• Отидете в настройките и изберете "Фокус".
• Докоснете "Не безпокойте" и изключете превключвателя, за да деактивирате функцията

Можете също така да изберете функцията "Автоматично включване". По този начин можете да автоматизирате функцията DND да се включва автоматично в определено време.

Деактивиране на функцията "Заглушаване на непознати обаждащи се

Друга функция, която може да попречи на входящите повиквания, е "Режим на заглушаване на непознати повикващи".

Този режим е предназначен за хора, които не искат да получават обаждания от непознати номера.

Ако активирате функцията "Заглушаване на непознати повикващи", всеки номер, който ви се обажда и не е записан в контактите ви в iPhone, ще бъде изпращан директно на гласова поща.

• Отидете в настройките и изберете "обаждания".
• Превъртете до "Заглушаване на непознати обаждания" и изключете превключвателя

Включване на настройките за обявяване на повиквания

Ако все още не можете да разрешите проблема, опитайте да използвате функцията "Обявяване на повиквания".

Тази функция използва комбинацията от Siri и Phone, за да идентифицира повикването чрез запазения идентификатор в iPhone.

Това означава, че Siri ще съобщава, когато получавате обаждане.

Следвайте тези стъпки, за да активирате функцията за обявяване на повиквания:

• Отидете в настройките и превъртете до "Siri".
• Изберете announce alls и ги разрешете, като включите превключвателя

Свържете се с вашия превозвач

Ако сте изпробвали всички горепосочени стъпки, това може да означава, че нищо не е наред с телефона ви.

Следващото нещо, което можете да опитате, е да се свържете със службата на вашия мобилен оператор.

Уверете се, че сте избрали правилните настройки

За да подобри цялостното потребителско изживяване, Apple стартира няколко функции, свързани с повиквания и клетъчна връзка.

Потребителите на iPhone вече могат да използват рутерите си дори като малки клетъчни кули, за да провеждат или получават телефонни разговори в райони със слаба или никаква клетъчна мрежа.

Въпреки това се оказва, че понякога тези настройки пречат на входящите и изходящите повиквания.

За да се уверите, че системните настройки не пречат на повикванията ви, се уверете, че настройките на оператора са актуални. Тези настройки могат лесно да бъдат актуализирани чрез настройките на телефона.

Освен това се уверете, че се намирате в зона с покритие на мобилните мрежи и че услугите, предоставяни от вашия оператор, не са прекъснати.

Може да ви хареса да четете

• Защо Spotify продължава да се срива на моя iPhone? [Решено]
• Не можах да активирам iPhone във Verizon: фиксиран за секунди
• Гласовата поща на Verizon не работи: ето защо и как да я поправите
• Гласовата поща на Verizon продължава да ми се обажда: как да я спрем

Често задавани въпроси

Защо моят iPhone отива директно на гласова поща, въпреки че функцията "Не безпокойте" е изключена?

Възможно е вашият iPhone да отива директно на гласова поща поради остарели настройки на оператора или слабо покритие на мобилната мрежа.

Защо моят iPhone не звъни, когато получавам повикване?

Вашият iPhone може да е в тих режим, режим "Не безпокойте", режим на фокусиране или самолетен режим. Уверете се, че тези настройки са деактивирани.