Рестартирам маршрутизатора си доста често, за да го поддържам в максимално работно състояние, и когато рестартирах маршрутизатора на CenturyLink, той не се включи напълно и започна да мига червена лампичка с надпис "DSL". Не можах да се свържа с интернет чрез телефона или компютъра си, но и двата бяха показани като свързани към мрежата.

За да разбера какво се е случило, се обадих в CenturyLink и се поразрових. Успях да намеря много информация за червената светлина на DSL и за няколко начина, по които можете да я поправите.

Събрах това, което намерих от CenturyLink и онлайн, и съставих това ръководство за поправяне на модем или маршрутизатор на CenturyLink с мигаща в червено светлина DSL.

За да поправите червената светлина DSL на модема или рутера на CenturyLink, рестартирайте двете устройства. Ако проблемът продължава, опитайте да нулирате. Ако проблемът все още не е отстранен, свържете се с поддръжката на CenturyLink.

Какво означава червената светлина на CenturyLink DSL?

Червената светлина DSL на модема или маршрутизатора на CenturyLink означава, че той не може да се свърже със сървърите на CenturyLink. Можете да видите това, когато включите модема си или след като го настроите за първи път.

Ако червената лампичка свети повече от 30 секунди, модемът може да има проблеми. Те могат да варират от повреда на интернет кабелите до пълно прекъсване на доставчика на услуги. Какъвто и да е случаят, ще се опитаме да отстраним проблема и да ви върнем към интернет.

Рестартиране на маршрутизатора

Най-сигурната и лесна поправка, която можете да опитате, е да рестартирате рутера и модема. За да направите това:

1. Изключете захранващия кабел от маршрутизатора.
2. Изчакайте около 1-2 минути.
3. Включете отново захранващия кабел на маршрутизатора.
4. Изчакайте да светне зелена светлина. Ако тя светне постоянно, проблемът е отстранен.

Рестартиране на модема

Ако сте установили, че маршрутизаторът не е виновен, опитайте да проверите модема. Опитайте се да го рестартирате, за да видите дали това ще отстрани проблема. Всички проблеми с модема ще се отразят на маршрутизатора, тъй като модемът е връзката на маршрутизатора с интернет.

1. Изключете захранващия кабел на модема от стенния контакт.
2. Изчакайте около минута.
3. Включете отново захранването.
4. Изчакайте всички светлини на модема да светнат отново. Ако вече имате достъп до интернет, проблемът е отстранен.

Нулиране на модем на CenturyLink

Нулирането на модема може да отстрани проблеми, които са възникнали поради промяна на настройките, която сте направили или е била променена автоматично. Нулирането възстановява фабричните настройки на модема и изтрива всички настройки и информация за вход в модема. Разбира се, след нулирането ще трябва отново да преминете през процеса на активиране на модема.

Нулиране на маршрутизатор на CenturyLink,

1. Отворете браузър на устройство, свързано към мрежата.
2. Тип " //192.168.0.1 " без кавички в адресната лента.
3. Влезте в страницата с настройки на модема. Можете да намерите потребителското име и паролата на администратора под или отстрани на модема на стикер.
4. Изберете "Помощни програми" и "Възстановяване на настройките по подразбиране".
5. Изберете "Възстановяване на фабричното състояние на модема".
6. Изчакайте няколко минути, за да може модемът да завърши възстановяването на фабричните настройки.
7. След като приключи, светодиодът ще стане оранжев.
8. Активирайте модема.
9. Устройствата, които сте свързали към Wi-Fi по-рано, трябва да бъдат свързани отново.

Актуализиране на фърмуера на маршрутизатора

Маршрутизаторите работят с фърмуер, който от време на време се актуализира, за да се отстранят сериозни проблеми. Въпреки че актуализациите на фърмуера на маршрутизатора са доста редки, инсталирането на нов фърмуер и поддържането на маршрутизатора в актуално състояние е важно, защото проблемът, който причинява червената светлина, може да е бил отстранен с актуализация на фърмуера.

За да актуализирате фърмуера на маршрутизатора си:

1. Отворете уеб браузър и въведете в адресната лента " //192.168.0.1 " без кавички.
2. Влезте в интерфейса за настройки на модема с потребителското име и паролата си на администратор.
3. Изберете иконата "Инструменти" и изберете "Актуализиране на фърмуера".
4. Проверете областта "Статус на ъпгрейд"
   1. Ако се появи надпис Upgrade Firmware (Актуализиране на фърмуера), преминете към стъпка 5, за да продължите актуализацията.
   2. Ако се изписва "Firmware up to date" (Фирменият софтуер е актуален) или "N/A" (Не се прилага), за вашия модем няма налична актуализация.
5. Изберете "Изтегляне" и запишете файла на компютъра.
6. След като бъде запазена в избрано от вас местоположение, изберете "Преглед".
7. Навигирайте до току-що изтегления файл и щракнете върху "Отвори".
8. Щракнете върху "Upgrade Firmware" (Обновяване на фърмуера). Модемът ще започне обновяване на фърмуера, което може да отнеме до 3 минути.
9. Модемът ще се рестартира след инсталацията.
10. Изчакайте всички лампички на модема да светнат отново и отворете уеб страница, за да проверите дали връзката ви е възстановена.

Проверка на Ethernet кабела

Връзката ethernet от модема към маршрутизатора може да бъде една от точките на повреда в системата. Уверете се, че връзките в двата края не са разхлабени. Проверете за малки пластмасови щипки в краищата на конектора и се уверете, че не са огънати или счупени. Тези щипки държат конектора на място.

Ако кабелите са повредени, бих ви предложил да ги смените. Кабелът DbillionDa Cat8 ethernet е чудесен избор, който може да достигне скорост до 40Gbps и е позлатен за максимална издръжливост.

Проверка на информацията за вход

Проблемът с червената светлина на DSL може да се случи и ако сте въвели неправилно данните си за влизане в интернет. За да проверите данните си за влизане, влезте в модема. След това се свържете с CenturyLink, за да научите данните си и да ги сверите с информацията, въведена на страницата.

След като нулирате данните, уверете се, че сте въвели правилно данните за вход, за да не се налага да ги проверявате отново, когато се появят други проблеми.

Прекъсване на интернет

Неизправност може да се случи и на доставчиците на услуги. Например оборудването им може да се повреди поради атмосферни условия или някакъв софтуерен бъг може да повреди сървърите им.

За съжаление, ако сте успели да разберете дали проблемът е от страна на CenturyLink, най-доброто, което можете да направите, е да изчакате. Можете да се свържете с тях, за да разберете какво се случва и какъв е срокът за отстраняване на проблема, или да използвате техния инструмент за прекъсване на услугата, но в крайна сметка ще трябва да изчакате.

Ако желаете, можете да изключите и върнете оборудването си, но най-добре е да изчакате за отстраняване на повредата.

Свържете се с поддръжката

Ако сте опитали всички тези методи за отстраняване на проблеми и те все още не са отстранили проблема, най-добрата възможност е да се свържете с CenturyLink. В този момент може да се каже, че проблемът може да бъде разрешен само от екип за обслужване на клиенти.

В зависимост от проблема те могат да изпратят техници в дома ви за по-практична диагностика и отстраняване на проблема.

Заключителни мисли

Отстраняването на повечето проблеми с вашата интернет връзка е доста лесно и ние видяхме какво можете да направите, за да поправите червената DSL светлина на вашия рутер CenturyLink. За съжаление повечето от тези рутери, които доставчиците на интернет услуги дават, са стандартни, с най-основни функции.

Инвестирането в мрежова маршрутизираща система, която може да работи с WiFi 6, е добра идея, ако искате да осигурите бъдещето на дома си. Тъй като светът се движи към все по-голяма автоматизация, вашият дом е следващият в списъка. Мрежовите маршрутизиращи системи са проектирани да работят със системи за домашна автоматизация и да работят с много интелигентни устройства.

Можете също така да четете

• Как да промените паролата за Wi-Fi на CenturyLink за секунди
• Как да ускорим интернет от CenturyLink
• Бавна скорост на DSL: как да поправите и подобрите връзката
• Най-добрите мрежови Wi-Fi маршрутизатори на открито, за да не губите връзка

Често задавани въпроси

Какви са причините за лошото качество на DSL линията?

Линията DSL може да има проблеми поради лоши метеорологични условия, които засягат инфраструктурата на доставчика, или поради софтуерна грешка от ваша страна или от страна на доставчика.

Защо индикаторът за интернет на CenturyLink мига в червено и зелено?

Индикаторът за интернет на рутера на CenturyLink ще мига в червено и зелено при автоматично откриване на интернет връзката.

Как мога да съобщя за проблем с CenturyLink?

Първата стъпка за решаване на проблеми с CenturyLink е да използвате инструмента за прекъсване на услугата. Ако той не вижда проблеми, свържете се директно с CenturyLink.

Как да получа достъп до настройките на моя рутер на CenturyLink?

Отворете уеб браузър и въведете в адресната лента 192.168.0.1. След това влезте в страницата за настройки на модема с идентификационните данни, които можете да намерите отстрани или отдолу на рутера. От главната страница можете да преминете към раздела, за който искате да промените настройките.