For en uge siden samledes mine venner og jeg og besluttede at se kampen i La Liga mellem Real Madrid og Atlético Madrid.

Jeg tilsluttede min streaming-enhed og gik ind på ESPN via Hulu, men kanalen kunne ikke streames.

Jeg genstartede Hulu-appen og genstartede endda mit tv, men stod over for det samme problem.

Vi ville ikke gå glip af kampen, så vi gik i gang med fejlfinding. En af mine venner, en Tech-ekspert, løste problemet på få sekunder.

Senere, da kampen var slut, forklarede han mig årsagerne til streamingproblemet og hvordan jeg kunne løse det, hvis jeg nogensinde skulle stå over for det igen.

Hulu Live TV fungerer muligvis ikke på grund af serverproblemer, en forældet app eller langsomt internet. Du kan løse problemet ved at kontrollere, om Hulu-serverne fungerer, og derefter genforbinde din enhed med Hulu og opdatere appen.

Læs videre for at få detaljerede fejlfindingsløsninger til at løse problemer med Hulu Live TV samt de bedste alternativer til denne tjeneste.

Tjek, om Hulu er nede

Du kan få problemer, når du streamer Hulu Live TV-indhold, hvis serverne er nede.

Når for mange mennesker bruger Hulu samtidig, bliver serverne langsomme, hvilket påvirker streamingtjenesten.

Besøg DownDetector for at tjekke, om Hulu har en afbrydelse af tjenesten i din lokalitet.

Hvis serverne er nede, skal du vente, indtil de igen fungerer korrekt.

Forbind din enhed med Hulu igen

Nogle gange kan Hulu Live TV fejle på din streaming-enhed på grund af interne tekniske fejl.

Du kan løse problemet ved at afbryde forbindelsen mellem enheden og din Hulu-konto og forbinde den igen ved at følge disse trin:

1. Åbn Hulu-appen på din enhed, og gå til afsnittet "Konto".
2. Vælg fanen "Administrer enheder" under "Se Hulu på dine enheder".
3. Der vises et nyt vindue, hvor du kan se alle de tilknyttede enheder. Vælg "Remove" (Fjern) ved siden af den enhed, du vil fjerne forbindelsen.
4. Luk Hulu-programmet, og genstart din enhed.
5. Start Hulu-appen, og log ind på din konto for at genforbinde din enhed.
6. Vælg "Aktiver på en computer", hvorefter du kan se din "Aktiveringskode".
7. Besøg segmentet med linkede enheder igen, skriv din kode i det angivne felt, og tryk på "OK".
8. Efter et par sekunder vil enheden blive knyttet til din Hulu-konto.

Når det er gjort, skal du kontrollere, om Hulu Live TV fungerer på din enhed.

Hvis dit Hulu-login ikke fungerer, skal du kontrollere din Wi-Fi-forbindelse.

Opdater Hulu-appen

Hvis du bruger en forældet Hulu-app på din streaming-enhed, påvirker det dens ydeevne, og du kan opleve flere streamingproblemer.

Hulu anbefaler, at du bruger den nyeste version af deres app for at få den bedste oplevelse.

Følg disse trin for at opdatere Hulu-appen på din streaming-enhed:

Android-enheder

1. Åbn appen "Play Store".
2. Tryk på dit profilikon, og vælg "Manage Apps & Device".
3. Kig efter Hulu-appen under fanen "Opdateringer tilgængelige".
4. Klik på knappen "Opdater" for at begynde at opdatere den.

iOS-enheder

1. Start App Store.
2. Tryk på "Opdateringer".
3. Kig efter Hulu-appen, og klik på "Opdater".

Smart-tv'er

Et smart-tv modtager normalt automatisk opdateringer til Hulu-appen, når det er forbundet til en stabil internetforbindelse.

Du kan kontrollere appversionen i dit tv's "Indstillinger". De nøjagtige trin kan dog variere afhængigt af dit smart-tv-mærke og din model.

Besøg Hulu's Tjek for app- og systemopdateringer for at få flere oplysninger om opdatering af appen på forskellige streaming-enheder.

Når opdateringen er færdig på din enhed, skal du starte appen for at kontrollere, om live-kanalerne fungerer.

Slet og geninstaller Hulu-appen

Nogle gange kan beskadigede data eller fejl i Hulu-appen resultere i problemer med streaming af Hulu Live TV.

Sådanne problemer kan løses ved at afinstallere og geninstallere appen på din enhed.

Her er trinene til at gøre det på forskellige enheder:

Android-enheder

1. Tryk længe på ikonet for Hulu-appen.
2. Vælg "Afinstaller" blandt mulighederne, og bekræft dit valg.
3. Genstart din enhed.
4. Du kan installere appen ved at åbne "Play Store" og søge efter Hulu.
5. Tryk på indstillingen "Installer".

iOS-enheder

1. Tryk på ikonet for Hulu-appen, og hold det nede.
2. Tryk på "Fjern app" eller "X" fra valgmulighederne, og bekræft dit valg.
3. Genstart din enhed.
4. Du kan geninstallere appen ved at åbne "App Store" og søge efter Hulu.
5. Tryk på cloud-tegnet for at downloade det.

Smart-tv'er

Du kan slette Hulu smart TV-appen ved at gå til afsnittet "Apps" på dit tv. De præcise trin kan dog variere afhængigt af mærket.

Se Afinstaller eller geninstaller Hulu-appen for at få enhedsspecifikke oplysninger om geninstallation af appen.

Når appen er installeret, skal du åbne den og logge ind på din konto for at kontrollere, om Hulu Live TV fungerer.

Nulstil enhedsnetværksindstillinger

Til tider kan din Wi-Fi-forbindelse forstyrre Hulu-appens ydeevne.

Du kan prøve at afbryde din streaming-enhed fra Wi-Fi-netværket og tilslutte den igen for at løse problemet.

Hvis det ikke hjælper, kan det være effektivt at nulstille netværket på din enhed.

Husk dog, at hvis du gør det, vil din enhed glemme alle forbindelser, herunder Wi-Fi og Bluetooth.

For at nulstille netværksindstillingerne på din enhed skal du følge disse trin:

Android-enheder

1. Åbn appen "Indstillinger".
2. Find og åbn "Nulstil".
3. Vælg "Nulstil netværksindstillinger", og bekræft dit valg.
4. Genstart din enhed, og genindkobl den til Wi-Fi.

iOS-enheder

1. Åbn menuen "Indstillinger".
2. Vælg "Generelt", og tryk på "Overfør eller nulstil".
3. Vælg "Nulstil" og vælg "Nulstil netværksindstillinger".
4. Tryk på "OK" for at bekræfte dit valg.
5. Genstart enheden, og omkonfigurer enheden til Wi-Fi.

Smart-tv'er

1. Åbn menuen "Netværksindstillinger" under fanen "Indstillinger".
2. Du finder en mulighed for at nulstille dit netværk. Vælg den, og bekræft dit valg.
3. Genstart dit tv, når processen er afsluttet.
4. Genforbind tv'et med Wi-Fi.

Når du har genforbundet din enhed til en stabil Wi-Fi-forbindelse, skal du starte Hulu-appen for at kontrollere, om live-kanalerne fungerer.

Opdater din enhedssoftware

Forældet software kan påvirke en enheds ydeevne og hindre Hulu-appen i at fungere.

Du skal opdatere enhedens software for at fjerne sådanne problemer ved at følge disse trin:

Android-enheder

1. Åbn menuen "Indstillinger".
2. Naviger til "System".
3. Tryk på "Softwareopdatering" for at søge efter en opdatering. (Afhængigt af din enhedsmodel kan du finde denne indstilling under fanen "Avanceret".)
4. Klik på knappen "Opdater" for at starte processen, hvis den er tilgængelig.

iOS-enheder

1. Åbn menuen "Indstillinger".
2. Gå ind under fanen "Generelt" og vælg "Softwareopdatering".
3. Tryk på knappen "Download og installer", hvis der er en opdatering tilgængelig. Opdateringen begynder at blive downloadet.
4. Når downloadet er færdigt, skal du klikke på knappen "Installer".

Smart-tv'er

1. Åbn "Indstillinger".
2. Gå til "System Software", og tjek, om der er en firmwareopdatering.
3. Klik på knappen "Opdater", hvis den er tilgængelig.
4. Vent på, at opdateringen af enheden er færdig.

Når opdateringen er færdig, skal du åbne Hulu-appen og kontrollere, om Live TV fungerer.

Andre nyttige rettelser

Tjek din internetforbindelse

Hulu Live TV fungerer ikke korrekt, hvis du har langsomt internet. Mindste krav til båndbredde for streaming af livekanaler på Hulu er 8 Mbps.

Du kan tjekke din internethastighed ved at besøge Speedtest by Ookla.

Hvis du oplever langsomme hastigheder, skal du kontrollere, om der er for mange enheder forbundet til det samme netværk.

Sørg for at afbryde enhederne fra dit Wi-Fi-netværk, når du ikke bruger dem, så undgår du overbelastning af netværket.

Hvis du fortsat har problemer med internettet, skal du slukke routeren og genstarte den.

Kontakt din tjenesteudbyder, hvis problemet fortsætter.

Ryd Hulu App Cache

De akkumulerede cache-filer på din streaming-enhed kan forstyrre Hulu-appens funktion, f.eks. problemet med live-kanaler.

Du kan løse problemet ved at rydde Hulu-appens cache ved hjælp af disse trin:

Android-enheder

1. Åbn "Indstillinger".
2. Gå til afsnittet "Apps", og klik på Hulu.
3. Vælg "Lagring", og tryk på "Ryd cache".

iOS-enheder

1. Start "Indstillinger".
2. Åbn "Generelt", og gå til "Lagring".
3. Tryk på Hulu på listen over apps, og klik på "Ryd cache".

Smart-tv'er

1. Åbn menuen "Indstillinger".
2. Gå til "Apps", og klik på "Systems Apps".
3. Vælg Hulu, og tryk på indstillingen "Ryd cache".

Når det er gjort, skal du starte Hulu-appen for at kontrollere, om livekanalerne fungerer.

Kontakt support

Hvis problemet med Hulu Live TV fortsætter, selv efter at du har fulgt ovenstående foranstaltninger, skal du besøge Hulu-hjælpecentret.

Du kan læse deres fejlfindingsvejledninger, spørge fællesskabet om hjælp eller kontakte kundesupportteamet.

Bedste alternativer til Hulu

Hulu giver dig gode underholdningsmuligheder med film, tv-serier og live-kanaler til overkommelige priser.

Der findes dog andre gode alternativer til deres service, og her er nogle af de vigtigste:

Sling TV

Sling TV tilbyder tre forskellige abonnementer med 35 til 50 live-kanaler. De tre abonnementer er:

Orange

Den tilbyder mere end 30 live-kanaler og koster 35 dollars om måneden. Den er begrænset til én skærm.

Blå

Dette abonnement tilbyder 45+ live-kanaler og koster også 35 dollars om måneden. Du kan dog nyde tjenesten på tre samtidige skærme.

Orange+

Dette abonnement tilbyder det største antal live-kanaler (over 50). Det koster $50 om måneden, og du kan få adgang til det på fire enheder samtidig.

fuboTV

fuboTV er bedst egnet til sportselskere, da det tilbyder forskellige sportskanaler. Du kan vælge et af følgende abonnementer:

Pro

Dette abonnement koster 69,99 USD om måneden, og du kan nyde 100+ kanaler på 10 enheder samtidig.

Elite

Den tilbyder mere end 150 kanaler og 10 samtidige streams og koster 79,99 USD pr. måned.

Vidgo

Vidgo er en nyere konkurrent på markedet, som tilbyder attraktive pakker til overkommelige priser. De tilbyder følgende abonnementer:

Mas

Dette er det billigste abonnement og tilbyder 30 kanaler til $39,95 pr. måned.

Plus

Dette abonnement dækker mere end 95 kanaler og koster 59,95 USD pr. måned.

Premium

Den tilbyder 112+ kanaler og koster 79,95 $ om måneden.

YouTube TV

YouTube TV tilbyder et enkelt abonnement med mere end 85 kanaler, hvilket gør det til en stærk konkurrent på markedet. Prisen er 64,99 USD pr. måned.

Philo

Philo tilbyder et stort udvalg af kanaler til en lav pris. De har en enkelt pakke til 25 dollars om måneden, som tilbyder 64 kanaler.

Du går dog glip af lokale kanaler og sportskanaler.

Afsluttende overvejelser

Fejlfindingsforanstaltningerne til problemet med Hulu Live TV, der er forklaret i denne artikel, er blevet udarbejdet på baggrund af min erfaring fra det virkelige liv og andre Hulu-abonnenter efter at have læst flere forumdiskussioner.

Den mest direkte og effektive løsning på dette problem er at opdatere Hulu-appen og genforbinde streaming-enheden.

Det kan dog være, at du skal gennemgå flere trin for at løse problemet, afhængigt af årsagen til dit problem.

Du vil måske også nyde at læse

• Hulu vs. Hulu Plus: Hvad skal jeg vide?
• Er Hulu gratis hos Verizon? Sådan får du det
• Hulu Audio Out of Sync: Sådan løser du det på få minutter
• Sådan ser du de olympiske lege på Hulu: Vi har undersøgt det
• Hulu "Vi har problemer med at afspille dette" Fejlkode P-DEV320: Sådan løser du problemet på få minutter

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg nulstille Hulu-appen?

For at nulstille Hulu-appen skal du åbne Indstillinger> Apps> Hulu> Lagring> Ryd data> OK.

Hvorfor virker Hulu Live ikke på mit tv?

Hulu Live fungerer muligvis ikke på dit tv på grund af internetproblemer eller en forældet app.

Hvordan opdaterer jeg Hulu-appen på min iPhone?

Du kan opdatere Hulu-appen på din iPhone ved at åbne App Store> Opdateringer> Tjek, om der er en opdatering tilgængelig for Hulu> Opdater.