Jeg købte mit tv for et par måneder siden og var ret tilfreds med det indtil for nylig, da det begyndte at afbryde forbindelsen til Wi-Fi uden nogen åbenlys grund.

I første omgang ville jeg genforbinde den til Wi-Fi.

Men med tiden blev det frustrerende, for hvad er meningen med et Smart TV, når det ikke kan holde forbindelsen til Wi-Fi?

Da jeg ikke rigtig forstod problemet, undersøgte jeg grundigt, hvorfor mit Samsung TV's Wi-Fi blev ved med at afbryde forbindelsen.

Selv om det tog mig noget tid, lykkedes det mig endelig at løse problemet.

Hvis Wi-Fi på dit Samsung-tv bliver ved med at afbryde forbindelsen, skal du nulstille netværksindstillingerne på dit tv og deaktivere IPv6 på dit Samsung-tv.

Nulstilling af netværksindstillingerne på dit Samsung Smart TV

Et problem i netværkskonfigurationen kan føre til, at dit Samsung TV bliver ved med at afbryde forbindelsen til dit trådløse netværk.

Dette problem kan muligvis løses ved at nulstille netværket på dit Samsung smart-tv.

1. Tryk på knappen Hjem på fjernbetjeningen på dit Samsung TV.
2. Åbn den Indstillinger menu.
3. Gå til Generelt fanebladet.
4. Åbn Netværksindstillinger .
5. Klik på Nulstil netværk .
6. Tryk på OK for at bekræfte.
7. Genstart dit tv.
8. Omkonfigurer netværksindstillingerne på dit Samsung TV.

Hvis du omkonfigurerer dit netværk, kan det hjælpe dit Samsung TV med at oprette en stabil forbindelse til Wi-Fi.

Når det er gjort, skal du prøve at bruge internetbrowseren til Samsung TV og se, om den stadig ikke virker.

Deaktiver IPv6 på dit Samsung TV

IPv6 er den nyeste version af internetprotokollen.

De nyeste Samsung-tv bruger det til at få adgang til indhold på hele internettet.

De gamle Samsung-tv-modeller har sandsynligvis ikke mulighed for at deaktivere IPv6, da det er en relativt ny teknologi.

For de nyere Samsung-fjernsynsmodeller kan IPv6 dog være en af årsagerne til, at dit tv-wi-fi bliver ved med at afbryde forbindelsen med Wi-Fi.

Du kan slå IPv6 fra eller deaktivere IPv6-indstillingen på dit Samsung TV for at undgå dette problem.

1. Åbn den Indstillinger menu.
2. Gå til Netværk fanebladet.
3. Vælg Avancerede indstillinger .
4. Naviger til IPv6 og vælg Deaktiver .

Ændre DNS-indstillingerne og IP-adressen

Nogle gange kan din enhed have problemer med at opløse DNS'en baseret på dit netværks IP-indstillinger.

Domænenavnsystemet eller DNS-serveren udarbejder de domænenavne på webstedet, der er knyttet til din internetprotokol eller IP-adresse.

Dit Samsung Smart TV kan muligvis ikke konfigurere DNS-indstillingerne automatisk.

I denne situation skal du indtaste den korrekte DNS-server og den IP-adresse, der er knyttet til din internetforbindelse.

Følg proceduren for manuelt at indtaste IP-adressen og DNS-serveren på dit Samsung TV.

1. Tryk på knappen Hjem på fjernbetjeningen på dit Samsung TV.
2. Åbn den Indstillinger menu.
3. Gå til Generelt fanebladet.
4. Åbn Netværk .
5. Gå til Status for netværk .
6. Annuller den igangværende procedure.
7. Vælg IP-indstillinger .
8. Naviger til DNS og vælge Indtast manuelt .
9. Indtast DNS som 8.8.8.8 .
10. Tryk på OK for at gemme ændringerne.

Kontroller, om problemet med Wi-Fi-forbindelsen på dit Samsung TV er løst nu.

Du kan kontakte din internetudbyder, hvis du fortsat oplever det samme problem.

Fjern nogle få enheder fra Wi-Fi

Nogle Wi-Fi-routere har en begrænsning på antallet af enheder, der kan være tilsluttet samtidigt.

Selv om din router tillader flere enheder at blive tilsluttet systemet, er det en god idé at holde de forskellige enheder, f.eks. spilsystemer, frakoblet fra Wi-Fi, når de ikke bruges.

Det hjælper også med at undgå overbelastning af netværket.

Tjek din Wi-Fi-signalstyrke

Hvis tv'et modtager et svagt Wi-Fi-signal, vil det hele tiden afbryde forbindelsen til netværket.

Du kan kontrollere styrken af dit Wi-Fi-signal i tv'ets indstillingsmenu.

1. Tryk på Home-knappen på din Samsung-fjernbetjening.
2. Åbn Indstillinger .
3. Gå til Generelt .
4. Åbn den Netværk menu.
5. Vælg Netværksindstillinger .
6. Klik på Trådløs .
7. Læg mærke til antallet af bjælker i Wi-Fi-netværket.

Ændre placeringen af din Wi-Fi-router

Hvis din Wi-Fi-router er placeret langt væk fra dit tv, kan den ofte afbryde forbindelsen til netværket.

Sørg for, at der ikke er nogen blokeringer mellem routeren og tv'et. Blokeringer kan føre til svag signalstyrke.

Genstart din internetrouter

Ligesom dit fjernsyn kan din Wi-Fi-router også have tekniske problemer. Genstart hjælper med at fjerne den resterende hukommelse og strøm fra enheden.

Det eneste, du skal gøre, er at tage routeren ud af stikkontakten i et par minutter.

Brug en anden internetforbindelse

Brug en anden netværksforbindelse, hvis du har prøvet ovenstående metoder og ikke kan løse Wi-Fi-problemet på dit Samsung smart-tv.

Der er tidspunkter, hvor din internetforbindelse har et problem.

Du kan prøve at tilslutte andre enheder til Wi-Fi for at finde den.

Hvis du ikke kan tilslutte de andre enheder til dit hjemmenetværk (f.eks. spilsystemer), er der stor sandsynlighed for, at der er et problem med din internetforbindelse.

I stedet for at foretage fejlfinding på dit Samsung TV kan du prøve at forbinde det til andre trådløse netværk (f.eks. dit mobile hotspot) og se, om det kan oprette forbindelse til Wi-Fi korrekt.

Strømcyklus af dit Samsung TV

Genstart af dit Samsung TV er en anden effektiv måde at fjerne mindre tekniske problemer og forsinkelser på.

Du kan genstarte dit Samsung Smart TV på to måder.

Så lad os se på trinene til genstart.

Træk tv'ets strømkabel ud af stikkontakten. Vent et minut.

Sæt derefter strømkablet i stikket igen.

Opdatering af Samsung TV-software

Softwareproblemer kan forstyrre Samsung-tv'ets funktionalitet.

Brug af forældet software kan give anledning til flere problemer, herunder problemer med trådløse netværksforbindelser.

Følg disse trin for at opdatere dit system:

1. Tryk på Hjem-knappen på fjernbetjeningen på dit Samsung TV, og åbn Indstillinger.
2. Klik på Support.
3. Tryk på indstillingen Softwareopdatering.
4. Hvis der er en opdatering tilgængelig, kan du klikke på knappen Opdater.
5. Tv'et genstarter, når den seneste firmwareinstallation er færdig.
6. Genstart dit tv.

Kontroller, om problemet med Wi-Fi-forbindelsen på dit Samsung TV er løst efter softwareopdateringen.

Nulstil dit Samsung TV

Hvis ingen af ovenstående metoder virker for dig, kan det være din sidste mulighed at nulstille dit Samsung TV.

En fabriksnulstilling sletter alle dine gemte præferencer og indstillinger og forvandler dit tv til en ny enhed.

1. Åbn menuen Indstillinger efter at have trykket på Hjem-knappen.
2. Gå til Support.
3. Tryk på menuen Enhedspleje.
4. Vælg Selvdiagnose.
5. Klik på knappen Nulstil.
6. Indtast din pinkode, når du bliver bedt om det. Hvis du ikke har en indstillet pinkode til dit Samsung TV, skal du bruge standardpin 0.0.0.0.0.0.
7. Tryk på OK for at bekræfte.

Afsluttende overvejelser

Hvis du vil have mest muligt ud af dit smart-tv, skal du overveje at bruge en højhastighedsinternetforbindelse med et ubegrænset abonnement.

Undgå at tilslutte for mange enheder til den samme Wi-Fi-router, så du ikke går på kompromis med internethastigheden.

Brug et ethernetkabel, hvis Wi-Fi-forbindelsen ikke fungerer korrekt på dit Samsung TV.

Det siges at give dig bedre tilslutningsmuligheder end trådløs teknologi.

Udover disse bør du også kontrollere de kabler og ledninger, der er forbundet til dine enheder.

Nogle gange vikler ledningerne sig sammen og giver problemer med forbindelsen.

Hold dine enheder rene, og ryd op i kabler og ledninger, når det er nødvendigt.

Hold også fjernbetjeningen til dit tv væk fra børn for at undgå forstyrrelser i tv-indstillingerne.

Du vil måske også nyde at læse

• Sådan løser du "Mode Not Supported On Samsung TV": Nem guide
• Sådan tilføjer du apps til startskærmen på Samsung-tv'er: Trin-for-trin-guide
• Netflix virker ikke på Samsung TV: Sådan løser du det på få minutter
• Sådan løser du problemer med lydstyrken på Samsung Soundbar: Komplet guide
• Samsung TV Remote virker ikke: Sådan løste jeg det

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor bliver mit Samsung TV afbrudt fra Wi-Fi?

Dit Samsung TV kan afbryde forbindelsen til Wi-Fi af flere årsager.

Den mest almindelige årsag er et problem i de netværksrelaterede indstillinger på tv'et.

Desuden kan routeren være placeret forkert, hvilket kan medføre, at dit tv hele tiden afbryder forbindelsen til Wi-Fi.

Hvordan kan jeg tilslutte mit Samsung TV til et Wi-Fi-netværk?

Hvis du vil tilslutte dit Samsung TV til et Wi-Fi-netværk, skal du først åbne Indstillinger.

Vælg Netværk, og find dit Wi-Fi-netværk for at oprette forbindelse til det.

Hvordan kan jeg soft resette mit netværk?

Du kan afbryde tv'et fra strømforsyningen for at nulstille det blødt. Vent et minut, før du sætter kablet ind i elnettet.

Til sidst skal du tænde for dit tv.

Alternativt kan du trykke længe på knappen ON på din Samsung-fjernbetjening, indtil tv'et genstartes automatisk.

Vent derefter på, at processen er afsluttet.