Před týdnem jsme se s přáteli sešli a rozhodli se sledovat zápas La Ligy mezi Realem Madrid a Atléticem Madrid.

Připojil jsem své streamovací zařízení a naladil ESPN přes Hulu, ale kanál se nepodařilo streamovat.

Znovu jsem spustil aplikaci Hulu a dokonce jsem restartoval televizor, ale potýkal jsem se se stejným problémem.

Nechtěli jsme zmeškat zápas, a tak jsme se pustili do řešení problémů. Jeden z mých přátel, odborník na techniku, problém vyřešil během několika sekund.

Později, když zápas skončil, mi vysvětlil příčiny problému se streamováním a vysvětlil mi, jak ho vyřešit, kdybych se s ním znovu setkal.

Služba Hulu Live TV nemusí fungovat kvůli problémům se servery, zastaralé aplikaci nebo pomalému internetu. Chcete-li to napravit, zkontrolujte, zda servery služby Hulu fungují, znovu připojte zařízení ke službě Hulu a aktualizujte aplikaci.

Podrobná řešení problémů s Hulu Live TV a nejlepší alternativy pro tuto službu naleznete v dalším textu.

Zkontrolujte, zda je služba Hulu vypnutá

Při streamování televizního obsahu Hulu Live TV se můžete setkat s problémy, pokud jsou jeho servery nefunkční.

Pokud službu Hulu používá příliš mnoho lidí současně, servery jsou pomalé. To má vliv na streamovací službu.

Navštivte službu DownDetector a zkontrolujte, zda ve vaší lokalitě nedochází k výpadku služby Hulu.

Pokud servery nefungují, budete muset počkat, až budou opět správně fungovat.

Propojení zařízení se službou Hulu

Někdy může služba Hulu Live TV na vašem streamovacím zařízení selhat kvůli interním technickým chybám.

Chcete-li to napravit, můžete zařízení od účtu Hulu odpojit a znovu připojit podle následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Hulu ve svém zařízení a přejděte do sekce "Účet".
2. Vyberte kartu "Správa zařízení" v části "Sledovat Hulu na vašich zařízeních".
3. Zobrazí se nové okno, ve kterém si můžete prohlédnout všechna propojená zařízení. U zařízení, jehož propojení chcete zrušit, vyberte možnost "Odebrat".
4. Zavřete aplikaci Hulu a restartujte zařízení.
5. Spusťte aplikaci Hulu a přihlaste se ke svému účtu, abyste zařízení znovu propojili.
6. Vyberte možnost "Aktivovat v počítači" a poté si můžete zobrazit svůj "aktivační kód".
7. Znovu navštivte segment propojených zařízení, zadejte svůj kód do vyhrazeného prostoru a stiskněte tlačítko "OK".
8. Po několika sekundách bude zařízení propojeno s vaším účtem Hulu.

Po dokončení zkontrolujte, zda služba Hulu Live TV ve vašem zařízení funguje.

Pokud přihlášení ke službě Hulu nefunguje, zkontrolujte připojení Wi-Fi.

Aktualizace aplikace Hulu

Používání zastaralé aplikace Hulu ve vašem streamovacím zařízení ovlivňuje jeho výkon a můžete se setkat s několika problémy při streamování.

Společnost Hulu doporučuje používat nejnovější verzi své aplikace, abyste dosáhli co nejlepších výsledků.

Chcete-li aktualizovat aplikaci Hulu ve svém streamovacím zařízení, postupujte podle následujících kroků:

Zařízení se systémem Android

1. Otevřete aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na ikonu svého profilu a vyberte možnost "Spravovat aplikace a zařízení".
3. Aplikaci Hulu vyhledejte na kartě "Dostupné aktualizace".
4. Kliknutím na tlačítko "Aktualizovat" zahájíte aktualizaci.

Zařízení iOS

1. Spuštění obchodu s aplikacemi.
2. Klepněte na položku Aktualizace.
3. Vyhledejte aplikaci Hulu a klikněte na možnost "Aktualizovat".

Chytré televizory

Chytrý televizor obvykle přijímá aktualizace aplikace Hulu automaticky po připojení ke stabilnímu internetovému připojení.

Verzi aplikace můžete zkontrolovat v nastavení televizoru. Přesný postup se však může lišit v závislosti na značce a modelu chytrého televizoru.

Další informace o aktualizaci aplikace na různých streamovacích zařízeních najdete na stránce Kontrola aktualizací aplikace a systému společnosti Hulu.

Po dokončení aktualizace v zařízení spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda fungují živé kanály.

Odstranění a opětovná instalace aplikace Hulu

Někdy mohou poškozená data nebo chyby v aplikaci Hulu způsobit problémy s živým televizním vysíláním Hulu Live.

Tyto problémy lze vyřešit odinstalováním a opětovnou instalací aplikace v zařízení.

Zde jsou uvedeny kroky, jak to provést na různých zařízeních:

Zařízení se systémem Android

1. Dlouze stiskněte ikonu aplikace Hulu.
2. Z možností vyberte možnost "Odinstalovat" a potvrďte volbu.
3. Restartujte zařízení.
4. Chcete-li aplikaci nainstalovat, otevřete Obchod Play a vyhledejte Hulu.
5. Klepněte na možnost Instalovat.

Zařízení iOS

1. Stiskněte a podržte ikonu aplikace Hulu.
2. V možnostech klepněte na "Odebrat aplikaci" nebo "X" a potvrďte výběr.
3. Restartujte zařízení.
4. Chcete-li aplikaci znovu nainstalovat, spusťte "App Store" a vyhledejte Hulu.
5. Klepnutím na nápis cloud ji stáhnete.

Chytré televizory

Aplikaci Hulu smart TV můžete odstranit v sekci "Aplikace" televizoru. Přesný postup se však může lišit v závislosti na značce.

Informace o přeinstalování aplikace Hulu najdete v části Odinstalování nebo přeinstalování aplikace Hulu v závislosti na konkrétním zařízení.

Po dokončení instalace aplikace ji otevřete, přihlaste se ke svému účtu a zkontrolujte, zda služba Hulu Live TV funguje.

Obnovení nastavení sítě zařízení

Připojení Wi-Fi může občas narušit výkon aplikace Hulu.

Problém můžete zkusit vyřešit odpojením streamovacího zařízení od sítě Wi-Fi a jeho opětovným připojením.

Pokud to nepomůže, může být účinné obnovení sítě v zařízení.

Nezapomeňte však, že to způsobí, že zařízení zapomene na všechna připojení, včetně Wi-Fi a Bluetooth.

Chcete-li obnovit nastavení sítě v zařízení, postupujte podle následujících kroků:

Zařízení se systémem Android

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Najděte a otevřete položku Obnovit.
3. Vyberte možnost "Resetovat nastavení sítě" a potvrďte volbu.
4. Restartujte zařízení a znovu jej připojte k síti Wi-Fi.

Zařízení iOS

1. Spusťte nabídku "Nastavení".
2. Vyberte možnost "Obecné" a klepněte na možnost "Přenést nebo resetovat".
3. Zvolte "Resetovat" a vyberte "Resetovat nastavení sítě".
4. Výběr potvrďte stisknutím tlačítka "OK".
5. Restartujte zařízení a znovu nastavte zařízení na Wi-Fi.

Chytré televizory

1. Otevřete nabídku "Nastavení sítě" na kartě "Nastavení".
2. Najdete možnost obnovení sítě. Vyberte ji a potvrďte volbu.
3. Po dokončení procesu restartujte televizor.
4. Znovu připojte televizor k síti Wi-Fi.

Po opětovném připojení zařízení ke stabilnímu připojení Wi-Fi spusťte aplikaci Hulu a zkontrolujte, zda fungují živé kanály.

Aktualizace softwaru zařízení

Zastaralý software může ovlivnit výkon zařízení a ztížit fungování aplikace Hulu.

Pro odstranění těchto problémů je třeba aktualizovat software zařízení podle následujících kroků:

Zařízení se systémem Android

1. Otevřete nabídku "Nastavení".
2. Přejděte na položku "Systém".
3. Klepnutím na položku "Aktualizace softwaru" zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace. (V závislosti na modelu zařízení můžete tuto možnost najít na kartě "Upřesnit".)
4. Pokud je k dispozici, klikněte na tlačítko "Aktualizovat" a spusťte proces.

Zařízení iOS

1. Spusťte nabídku "Nastavení".
2. Vstupte na kartu "Obecné" a vyberte možnost "Aktualizace softwaru".
3. Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na tlačítko "Stáhnout a nainstalovat". Aktualizace se začne stahovat.
4. Po dokončení stahování klikněte na tlačítko Instalovat.

Chytré televizory

1. Otevřete "Nastavení".
2. Přejděte do sekce "Systémový software" a zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace firmwaru.
3. Pokud je k dispozici, klikněte na tlačítko "Aktualizovat".
4. Počkejte na dokončení aktualizace zařízení.

Po dokončení aktualizace otevřete aplikaci Hulu a zkontrolujte, zda funguje služba Live TV.

Další užitečné opravy

Zkontrolujte připojení k internetu

Služba Hulu Live TV nebude fungovat správně, pokud máte pomalý internet. Minimální požadavek na šířku pásma pro streamování živých kanálů na službě Hulu je 8 Mb/s.

Rychlost internetu si můžete ověřit na webu Speedtest by Ookla.

Pokud se potýkáte s nízkou rychlostí, zkontrolujte, zda není ke stejné síti připojeno příliš mnoho zařízení.

Ujistěte se, že zařízení odpojujete od sítě Wi-Fi, když je nepoužíváte. Pomůže vám to vyhnout se přetížení sítě.

Pokud máte i nadále problémy s internetem, vypněte router a restartujte jej.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na poskytovatele služeb.

Vymazání mezipaměti aplikace Hulu

Nahromaděné soubory mezipaměti ve vašem streamovacím zařízení mohou narušovat fungování aplikace Hulu, například problém s živými kanály.

Tento problém můžete vyřešit vymazáním mezipaměti aplikace Hulu pomocí těchto kroků:

Zařízení se systémem Android

1. Otevřete "Nastavení".
2. Přejděte do sekce "Aplikace" a klikněte na Hulu.
3. Vyberte možnost "Úložiště" a klepněte na možnost "Vymazat mezipaměť".

Zařízení iOS

1. Spusťte "Nastavení".
2. Otevřete "Obecné" a přejděte na "Úložiště".
3. Klepněte na Hulu v seznamu aplikací a klikněte na "Vymazat mezipaměť".

Chytré televizory

1. Otevřete nabídku "Nastavení".
2. Přejděte do sekce "Aplikace" a klikněte na položku "Systémové aplikace".
3. Vyberte možnost Hulu a klepněte na možnost "Vymazat mezipaměť".

Po dokončení spusťte aplikaci Hulu a zkontrolujte, zda fungují živé kanály.

Kontaktovat podporu

Pokud problém se službou Hulu Live TV přetrvává i po provedení výše uvedených opatření, navštivte centrum nápovědy společnosti Hulu.

Můžete si přečíst jejich průvodce řešením problémů, požádat o pomoc komunitu nebo se obrátit na tým zákaznické podpory.

Nejlepší alternativy k Hulu

Služba Hulu nabízí skvělé možnosti zábavy zahrnující filmy, televizní pořady a živé kanály za přijatelné ceny.

Existují však i jiné dobré alternativy k jejich službám. Zde jsou některé z těch hlavních:

Služba Sling TV

Sling TV nabízí tři různé plány s 35 až 50 živými kanály. Tyto tři plány jsou:

Orange

Nabízí více než 30 živých kanálů a stojí 35 dolarů měsíčně. Je omezena pouze na jednu obrazovku.

Modrá

Tento plán nabízí více než 45 živých kanálů a jeho cena je rovněž 35 USD měsíčně. Službu však můžete využívat na třech obrazovkách současně.

Oranžová+

Tento tarif nabízí nejvyšší počet živých kanálů (přes 50). Stojí 50 dolarů měsíčně a můžete k němu přistupovat na čtyřech zařízeních současně.

fuboTV

Služba fuboTV je nejvhodnější pro milovníky sportu, protože nabízí různé sportovní kanály. Můžete si vybrat jeden z následujících tarifů:

Pro

Cena tohoto tarifu je 69,99 USD měsíčně a můžete využívat více než 100 kanálů na 10 zařízeních současně.

Elite

Nabízí více než 150 kanálů a 10 souběžných streamů. Jeho cena je 79,99 USD měsíčně.

Vidgo

Vidgo je novým konkurentem na trhu, který nabízí atraktivní balíčky za přijatelné ceny. Nabízí následující plány:

Mas

Jedná se o nejlevnější tarif, který nabízí 30 kanálů za 39,95 USD měsíčně.

Plus

Tento plán pokrývá více než 95 kanálů a stojí 59,95 USD měsíčně.

Premium

Nabízí více než 112 kanálů a stojí 79,95 USD měsíčně.

Televize YouTube

YouTube TV nabízí jediný tarif s více než 85 kanály, což z něj dělá silného konkurenta na trhu. Jeho cena je 64,99 USD měsíčně.

Philo

Philo nabízí obrovské množství kanálů za nízkou cenu. Má jediný balíček za 25 dolarů měsíčně, který nabízí 64 kanálů.

Přijdete však o místní a sportovní kanály.

Závěrečné myšlenky

Opatření pro řešení problémů s Hulu Live TV vysvětlená v tomto článku byla vybrána na základě mých skutečných zkušeností a zkušeností ostatních předplatitelů Hulu po přečtení několika diskusí na fóru.

Nejpřímějším a nejúčinnějším řešením tohoto problému je aktualizace aplikace Hulu a opětovné propojení streamovacího zařízení.

V závislosti na příčinách vašeho problému však možná budete muset projít více kroky k jeho vyřešení.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Hulu vs. Hulu Plus: Co potřebuji vědět?
• Je služba Hulu u Verizonu zdarma? Zde je návod, jak ji získat
• Synchronizace zvuku Hulu: Jak opravit za několik minut
• Jak sledovat olympijské hry na Hulu: provedli jsme průzkum
• Hulu "Máme potíže s přehráváním" Kód chyby P-DEV320: Jak opravit za několik minut

Často kladené otázky

Jak mohu aplikaci Hulu resetovat?

Chcete-li aplikaci Hulu resetovat, otevřete Nastavení> Aplikace> Hulu> Úložiště> Vymazat data> OK.

Proč služba Hulu Live nefunguje na mém televizoru?

Služba Hulu Live nemusí na vašem televizoru fungovat kvůli problémům s internetem nebo zastaralé aplikaci.

Jak aktualizovat aplikaci Hulu v iPhonu?

Chcete-li aktualizovat aplikaci Hulu v iPhonu, otevřete App Store> Updates> Check if an update is available for Hulu> Update.