Am Wochenende schaue ich entweder etwas im Fernsehen, oder ich suche mir einen Film oder eine Serie aus, die ich bisher nicht gesehen habe.

Letztes Wochenende, als ich beschloss, etwas fernzusehen, war die Fernsehverbindung anderer Meinung.

Das Bild blieb plötzlich stehen, und auf dem Bildschirm meines Fernsehers erschien die Meldung Kein Signal.

Meine Kabelbox blieb eingeschaltet, aber es kam kein Signal zum Fernseher.

Ich wollte herausfinden, was los ist, und verhindern, dass so etwas jemals wieder passiert.

Ich habe die Fehlerbehebungsanleitungen meines Kabelanbieters und die Benutzerforen im Internet durchgesehen, um herauszufinden, was bei der Behebung eines Fehlers ohne Signal am besten funktioniert.

Dieser Leitfaden ist das Ergebnis dieser Untersuchung und soll Sie darüber informieren, was Sie tun können, wenn Ihr Fernseher kein Signal anzeigt, Ihre Kabelbox aber noch eingeschaltet ist.

Um das Problem des fehlenden Signals am Fernseher zu beheben, wenn die Kabelbox eingeschaltet ist, überprüfen Sie alle Verbindungen zwischen dem Fernseher und der Set-Top-Box und erkundigen Sie sich bei Ihrem Kabelnetzbetreiber, ob es in Ihrer Gegend einen Ausfall gibt.

Was bedeutet der Fehler "Kein Signal"?

Die Fehlermeldung "Kein Signal" auf Ihrem Fernsehgerät weist Sie darauf hin, dass das Fernsehgerät keine Signale mehr von dem jeweiligen Eingang empfängt, an dem es angeschlossen ist.

Das passiert normalerweise, wenn das betreffende Eingabegerät ausgeschaltet wird, aber in meinem Fall war die Kabelbox noch eingeschaltet.

Die Behebung des Problems ist relativ einfach und schont auch Ihren Zeitplan.

Warum tritt der Fehler "Kein Signal" auf, obwohl die Kabelbox eingeschaltet ist?

Wenn trotz eingeschalteter Kabelbox kein Signal zu empfangen ist, kann das verschiedene Ursachen haben.

Es kann vielleicht sogar bedeuten, dass Ihr Kabelanbieter einen Ausfall hat.

Aber es ist auch nicht weit hergeholt zu sagen, dass Ihre Box gestorben ist.

Da es eine ganze Reihe wahrscheinlicher Ursachen für das Problem gibt, wäre es besser, gleich mit der Fehlersuche zu beginnen.

Alle Kabel und Verbindungen prüfen

Da der häufigste Grund für den Fehler "Kein Signal" ein Signalverlust ist, sollten Sie alle Verbindungen zwischen der Kabelbox und dem Fernseher überprüfen.

Überprüfen Sie die Anschlüsse und reinigen Sie sie mit einem trockenen Mikrofasertuch oder einem Ohrstöpsel von Staub und Schmutz.

Wenn Ihre Kabelbox HDMI verwendet, vergewissern Sie sich, dass die Enden der beiden Anschlüsse nicht verbogen oder beschädigt sind.

Wenn ja, besorgen Sie sich ein Kabel mit vergoldeten Enden, wie das Belkin Ultra HD HDMI-Kabel.

Dieser unterstützt auch 4K und Audio mit hoher Bitrate.

Ersetzen Sie alle beschädigten Kabel oder Drähte, einschließlich derjenigen, die die Box und das Fernsehgerät mit Strom versorgen. Dies sollten Sie auch tun, wenn Ihr digitales Fernsehgerät ständig das Signal verliert.

Starten Sie das Fernsehgerät und die Kabelbox neu

Als Nächstes können Sie versuchen, die Kabelbox neu zu starten.

Verwenden Sie dazu entweder Ihre Fernbedienung oder die Einschalttaste am Gerät selbst.

Warten Sie dann ein paar Minuten, bis Sie es wieder einschalten.

Starten Sie danach Ihr Fernsehgerät neu.

Schalten Sie Ihr Fernsehgerät aus und warten Sie ein paar Minuten, bis Sie es wieder einschalten.

Prüfen Sie, ob Sie die richtige Eingangsquelle am Fernsehgerät verwenden

Ein weiterer Grund dafür, dass Ihr Fernsehgerät kein Signal anzeigt, ist, dass der Eingangsmodus, auf den Ihr Fernsehgerät derzeit eingestellt ist, nicht der ist, an den die Kabelbox angeschlossen ist.

Versuchen Sie, den Eingang zu wechseln, bis Sie das Fernsehgerät sehen.

Drücken Sie die Eingangstaste auf der Fernbedienung Ihres Fernsehers, um das Eingangsmenü aufzurufen.

Verwenden Sie entweder die Eingabetaste selbst oder die Richtungstasten und überprüfen Sie jede Eingabe.

Suchen Sie nach Serviceausfällen

Wenn Sie immer noch kein Signal empfangen, rufen Sie Ihren Kabelanbieter an.

Fragen Sie, ob es in Ihrer Gegend Ausfälle gibt und wenn ja, wie lange es dauern würde, bis sie behoben sind.

Wenn Sie den Anruf beendet haben und es zu einem Ausfall kommt, warten Sie am besten, bis der Dienst wieder verfügbar ist.

Machen Sie einen Spaziergang um das Haus, schauen Sie sich etwas im Internet an oder tun Sie einfach irgendetwas, um sich die Zeit zu vertreiben, während die Störung behoben wird.

Zurücksetzen der Kabelbox und des Fernsehers

Dieser Schritt ähnelt dem Neustart der Kabelbox und des Fernsehers.

Bei einem Neustart werden nur Soft-Resets durchgeführt, d. h. nicht alle Einstellungen werden zurückgesetzt.

Andererseits werden beim Zurücksetzen fast alle Einstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt, mit Ausnahme derjenigen, die der Benutzer selbst vorgenommen hat.

Ein Reset ist also eine gute Wahl, wenn Sie Ihren Fernseher nicht zum Laufen bringen konnten, nachdem Sie alles andere versucht haben.

So setzen Sie Ihre Kabelbox zurück,

1. Schalten Sie sie zunächst aus.
2. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und warten Sie mindestens 5 Minuten.
3. Schließen Sie das Kabel wieder an und schalten Sie das Gerät ein.

So setzen Sie das Fernsehgerät zurück:

1. Schalten Sie den Fernseher aus
2. Ziehen Sie den Stecker aus der Wand.
3. Warten Sie weitere 5 Minuten, bevor Sie das Gerät wieder einschalten.

Sie können diese beiden Schritte gleichzeitig durchführen.

Prüfen Sie dann nach dem Zurücksetzen, ob Sie ein Signal von der Kabelbox empfangen können.

Kontakt zum Support

Wenn keiner dieser Schritte bei Ihnen funktioniert, brauchen Sie möglicherweise professionelle Hilfe.

Wenden Sie sich an das Support-Team Ihres Kabelanbieters und schildern Sie Ihr Problem.

Sprechen Sie mit ihnen über die Umstände, unter denen das Problem aufgetreten ist, und nennen Sie die Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung unternommen haben.

Man könnte Sie bitten, etwas anderes zu versuchen, das für Ihren Kabelanbieter spezifisch ist, oder man könnte jemanden schicken, wenn es nötig ist.

Das Kabelsignal wiederherstellen

Nachdem Sie das Fernsehsignal wiederhergestellt haben, prüfen Sie, ob es Probleme mit Ihrem Internet gibt.

Wenn die Kabelfernsehverbindung Probleme hat, ist es wahrscheinlich, dass auch das Internet betroffen ist.

Wenn Sie Dish TV nutzen und kein Signal empfangen, überprüfen Sie Ihren Receiver auf grünes Licht und probieren Sie die TV2-Standardkanäle aus.

Haben Sie Probleme mit Verlangsamungen, niedrigeren Geschwindigkeiten oder einer unzureichenden Reichweite im ganzen Haus?

Erwägen Sie den Kauf eines Mesh-WiFi-Systems, das mit WiFi 6 kompatibel ist.

Mesh-Systeme sind auch sehr nützlich, wenn Sie den ersten Schritt in die Heimautomatisierung machen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie starte ich ein Smart-TV-Gerät neu?

Sie können entweder die Fernbedienung verwenden, den Schalter am Fernseher betätigen oder den Sprachassistenten (falls vorhanden) bitten, Ihren Fernseher neu zu starten.

Schalten Sie das Fernsehgerät aus und wieder ein, um es neu zu starten.

Haben Fernsehgeräte eine Reset-Taste?

Die meisten Fernsehgeräte verfügen nicht über eine Reset-Taste.

Allerdings gibt es im Einstellungsmenü des Fernsehers die Möglichkeit, das Gerät zurückzusetzen, wenn Sie es einmal zurücksetzen möchten.

Wie kann ich mein Kabelsignal testen?

Zum Testen Ihres Kabelsignals können Sie entweder ein digitales Signalmessgerät oder ein Multimeter verwenden.

Gute Prüfgeräte sind teuer, also lassen Sie sie von einem Fachmann testen, wenn Sie Ihre Kabel prüfen lassen wollen.

Wie kann ich die Signalstärke meines Kabels verstärken?

Wenn Sie ein schnurloses Telefon in der Nähe des Fernsehers haben, stellen Sie es an einen anderen Ort.

Versuchen Sie auch, nicht zu viele elektronische Geräte in der Nähe der Set-Top-Box aufzubewahren.