Як частина мого відпочинку на вихідних, я або дивлюся щось по телевізору, або вибираю фільм чи серіал, який раніше відкладав на потім.

Минулих вихідних, коли я вирішив подивитися телевізор, телевізійне з'єднання думало інакше.

Зображення раптово зупинилося, і на екрані мого телевізора з'явилося повідомлення "Немає сигналу".

Мій кабельний ящик залишався увімкненим, але сигнал на телевізор не надходив.

Я хотіла з'ясувати, що сталося, і запобігти цьому в майбутньому.

Я переглянув посібники з усунення несправностей мого кабельного провайдера та форуми користувачів в Інтернеті, щоб з'ясувати, що найкраще працює при усуненні помилки відсутності сигналу.

Цей посібник є результатом цього дослідження, щоб ви знали, що робити, коли телевізор повідомляє про відсутність сигналу, але кабельне телебачення все ще ввімкнене.

Щоб вирішити проблему відсутності сигналу на телевізорі при ввімкненій кабельній приставці, перевірте всі з'єднання між телевізором і приставкою. Також зверніться до свого кабельного провайдера, щоб дізнатися, чи немає перебоїв у наданні послуг у вашому регіоні.

Що означає помилка "Немає сигналу"?

Помилка "Немає сигналу" на телевізорі повідомляє про те, що телевізор перестав отримувати сигнал з будь-якого входу, на який він підключений.

Зазвичай це трапляється, якщо відповідний пристрій вводу вимикається, але в моєму випадку кабельна коробка все ще була увімкнена.

Усунути несправність відносно просто, і це також не вплине на ваш графік.

Чому помилка "Немає сигналу" виникає навіть при увімкненому кабельному каналі?

Якщо сигнал відсутній навіть при увімкненому кабельному приймальнику, це може бути пов'язано з різними причинами.

Це може навіть означати, що у вашого кабельного провайдера стався збій.

Але не буде перебільшенням сказати, що ваша скринька теж померла.

Оскільки існує досить багато ймовірних причин цієї проблеми, краще відразу перейти до усунення несправностей.

Перевірте всі кабелі та з'єднання

Оскільки причиною помилки "Немає сигналу" номер один є втрата сигналу, перевірте всі з'єднання між кабельною коробкою і телевізором.

Перевірте порти і очистіть їх від пилу або бруду сухою тканиною з мікрофібри або вушною раковиною.

Якщо кабельна коробка використовує HDMI, переконайтеся, що кінці обох роз'ємів не зігнуті і не пошкоджені.

Якщо вони є, придбайте ті, що мають позолочені кінці, як, наприклад, кабель HDMI Ultra HD від Belkin.

Ця модель також підтримує аудіо у форматі 4K та з високою роздільною здатністю.

Замініть всі пошкоджені кабелі та дроти, включаючи ті, що подають живлення до приставки та телевізора. Це також потрібно зробити, якщо ваше цифрове телебачення постійно втрачає сигнал.

Перезавантажте телевізор і кабельну приставку

Наступне, що ви можете спробувати, це перезавантажити кабельну приставку.

Для цього скористайтеся пультом дистанційного керування або кнопкою увімкнення на самій коробці.

Потім зачекайте кілька хвилин, щоб увімкнути його знову.

Після цього перезавантажте телевізор.

Вимкніть телевізор і зачекайте кілька хвилин, щоб увімкнути його знову.

Перевірте, чи правильно ви використовуєте джерело вхідного сигналу на телевізорі

Інша причина, через яку телевізор показує "Немає сигналу", полягає в тому, що режим входу, який зараз увімкнено на телевізорі, не відповідає режиму, до якого підключено кабельну приставку.

Спробуйте перемикати входи, поки не побачите телевізор.

Натисніть кнопку входу на пульті дистанційного керування телевізора, щоб відкрити меню входів.

Використовуйте або саму кнопку введення, або клавіші зі стрілками та перевіряйте кожне введення.

Шукайте перебої в обслуговуванні

Якщо ви все ще не отримуєте сигнал, зателефонуйте своєму кабельному провайдеру.

Запитайте, чи бувають відключення у вашому районі, і якщо так, то скільки часу знадобиться для їх усунення.

Після того, як ви закінчили розмову, і якщо стався збій, найкраще, що ви можете зробити, це почекати, поки послуга відновиться.

Пройдіться по будинку, подивіться щось в Інтернеті або просто зробіть щось, щоб скоротати час, поки вони усувають відключення.

Перезавантажте кабельну приставку та телевізор

Цей крок схожий на те, як ми перезавантажували кабельну приставку та телевізор.

Перезапуск виконує лише м'яке скидання, що означає, що не всі налаштування буде відновлено.

З іншого боку, скидання повертає майже всі зміни налаштувань, окрім тих, що були зроблені користувачем, до значень за замовчуванням.

Отже, спробувати скинути налаштування - це хороший вибір, якщо ви не змогли змусити телевізор запрацювати після того, як перепробували все інше.

Щоб перезавантажити кабельну приставку,

1. По-перше, вимкніть його.
2. Вимкніть шнур живлення з розетки і зачекайте щонайменше 5 хвилин.
3. Підключіть шнур назад і увімкніть пристрій.

Щоб перезавантажити телевізор:

1. Вимкніть телевізор
2. Від'єднайте шнур від мережі.
3. Зачекайте ще 5 хвилин, перш ніж увімкнути його знову.

Ви можете робити обидва ці набори кроків одночасно.

Потім, після перезавантаження, перевірте, чи можна отримати сигнал від кабельної коробки.

Зверніться до служби підтримки

Якщо жоден з цих кроків вам не підходить, можливо, вам знадобиться професійна допомога.

Зверніться до служби підтримки вашого кабельного провайдера та повідомте їм про свою проблему.

Поговоріть з ними про обставини, за яких у вас виникла ця проблема, і згадайте про кроки з усунення несправностей, які ви спробували зробити.

Вони можуть попросити вас спробувати щось інше, специфічне для вашого кабельного провайдера, або надіслати когось, якщо це необхідно.

Повернення кабельного сигналу

Після відновлення телевізійного сигналу перевірте, чи немає проблем з інтернетом.

Якщо кабельне телебачення має проблеми з підключенням, то, швидше за все, і з інтернетом теж.

Якщо ви дивитеся Dish TV і немає сигналу, перевірте, чи світиться зелений індикатор на вашому приймачі, і спробуйте канали за замовчуванням TV2.

Відчуваєте уповільнення, низьку швидкість або недостатній радіус дії по всьому будинку?

Подумайте про придбання комірчастої системи WiFi, сумісної з WiFi 6.

Сітчасті системи також дуже корисні, коли ви починаєте робити перший крок до домашньої автоматизації.

Вам також може бути цікаво почитати

• Розсинхронізація телевізійного звуку: як виправити за лічені секунди [2021]
• Миготіння телевізора: як цього не допустити [2021].
• Відсутні канали Vizio TV: як виправити [2021].
• Проблеми із завантаженням слінг-телевізора: як виправити за лічені секунди [2021].
• DIRECTV не працює: як усунути несправності

Поширені запитання

Як перезавантажити розумний телевізор?

Ви можете скористатися пультом дистанційного керування, перемикачем на телевізорі або попросити голосового помічника, якщо такий є, перезавантажити телевізор.

Вимкніть і знову увімкніть телевізор для перезавантаження.

Чи є на телевізорах кнопка перезавантаження?

Більшість телевізорів не мають кнопки перезавантаження.

Хоча в меню налаштувань телевізора є опція скидання, якщо ви коли-небудь захочете перезавантажити телевізор.

Як перевірити сигнал кабельного телебачення?

Для тестування кабельного сигналу можна використовувати цифровий вимірювач сигналу або мультиметр.

Хороші прилади коштують дорого, тому, якщо вам потрібно протестувати кабелі, зверніться до професіоналів.

Як підвищити рівень сигналу кабельного телебачення?

Якщо біля телевізора стоїть бездротовий телефон, перенесіть його в інше місце.

Також намагайтеся не тримати біля приставки занадто багато електронних пристроїв.