Comme les vacances approchent, j'ai décidé de rendre visite à mes parents un peu plus tôt pour les aider à se préparer, car mes parents organisent une grande fête dans notre maison familiale.

Le seul inconvénient est que leur maison se trouve au milieu de nulle part et qu'il n'y a pas beaucoup de réception de téléphone portable.

Heureusement, j'ai une connexion réseau T-Mobile qui me permet de passer des appels Wi-Fi n'importe où et n'importe comment, à condition d'avoir accès à un bon réseau Wi-Fi.

Une fois, j'étais en train de passer un appel important avec mon collègue à propos d'un problème lié au travail, et soudain un message d'erreur appelé ER081 est apparu avant que mon appel ne soit coupé.

J'ai pu les rappeler, mais ce message n'a pas cessé de s'afficher, et la même chose s'est reproduite, ce qui a commencé à m'énerver.

Lorsque j'ai eu un peu de temps libre, j'ai cherché à savoir ce que c'était exactement et pourquoi cela se produisait sans cesse.

J'ai également cherché des solutions pour résoudre ce problème et les ai rassemblées dans cet article complet.

Pour résoudre l'erreur T-Mobile ER081, essayez de redémarrer le smartphone et vérifiez s'il y a une connexion internet correcte. Mettez le routeur hors tension si nécessaire. Essayez également d'utiliser un routeur T-Mobile CellSpot ou d'activer et de configurer la qualité de service (QoS) sur le routeur.

J'ai également donné un aperçu de ce que cette erreur signifie exactement et j'ai également mentionné les moyens de désactiver et d'activer les appels Wi-Fi sur votre smartphone.

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez les moyens de contacter le service clientèle.

Qu'est-ce que l'erreur ER081 chez T-Mobile ?

Les appels Wi-Fi sont l'une des meilleures fonctions dont bénéficient les utilisateurs de T-Mobile.

Cette fonction leur permet de se connecter avec leurs amis et les membres de leur famille, même dans les zones où la couverture réseau ou le signal est faible.

Cependant, les appels Wi-Fi sont également sujets à des erreurs et, parmi celles-ci, l'erreur la plus fréquemment rencontrée est ER081.

Il se peut que vous ayez rencontré cette erreur lors d'un appel téléphonique. En effet, cette erreur apparaît généralement après 15 minutes lors d'un appel téléphonique de longue durée.

Cette erreur est suivie d'une chute soudaine de l'appel, ce qui amène à se demander ce qui a bien pu se passer.

Oui, vous pouvez rappeler, mais cela peut être très frustrant si vous êtes au milieu d'une réunion importante ou quelque chose comme ça.

Parfois, ce message d'erreur ER081 refuse de disparaître et reste dans le menu déroulant même après avoir raccroché l'appel.

C'est pourquoi je vous recommande les astuces suivantes pour vous débarrasser de cette erreur.

Redémarrez votre Smartphone

La plupart des problèmes que vous rencontrez sur votre téléphone ou tout autre appareil électronique peuvent être résolus par un simple redémarrage.

Parfois, un simple redémarrage suffit à votre téléphone.

Pour ce faire, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'option de redémarrage apparaisse.

Une fois le message affiché, redémarrez votre téléphone.

Vous pouvez également éteindre votre téléphone et attendre quelques secondes avant de le redémarrer.

Cela pourrait résoudre le problème auquel vous êtes confronté.

Vérifiez votre connexion réseau

S'il ne fonctionne toujours pas, vérifiez votre connexion Wi-Fi et assurez-vous qu'elle est intacte.

Vérifiez également si les signaux sont suffisamment puissants.

Il arrive parfois que le signal Wi-Fi soit très faible, ce qui entraîne des problèmes de connectivité.

Dans d'autres cas, vous pouvez commencer un appel téléphonique dans une zone où le signal est puissant et vous déplacer vers une autre zone où la couverture Wi-Fi est faible, ce qui entraîne une interruption de la connexion et finit par couper l'appel.

Mettez votre routeur Wi-Fi hors tension

Votre routeur doit être mis sous tension de temps en temps pour rafraîchir les composants logiciels et matériels qu'il contient.

Il convient d'être très prudent lors du redémarrage du routeur, car il n'y a pas d'échappatoire aux problèmes de connexion à l'internet.

Pour effectuer un cycle d'alimentation de votre routeur, débranchez d'abord le routeur de sa source d'alimentation.

Attendez quelques secondes avant de le rebrancher.

Ensuite, attendez encore 1 ou 2 minutes et mettez le routeur sous tension.

Essayez maintenant de connecter votre téléphone à l'internet, passez un appel via le Wi-Fi et voyez si ce message d'erreur apparaît.

Essayez d'utiliser un routeur CellSpot de T-Mobile

Si vous disposez d'une connexion internet à haut débit et que votre Wi-Fi fonctionne correctement, mais que vous recevez toujours ce message d'erreur, vous devriez essayer d'utiliser un routeur CellSpot.

T-Mobile CellSpot Router est un routeur modifié pour donner la priorité aux appels Wi-Fi. Il est beaucoup plus rapide que le T-Mobile Edge et offre une meilleure connectivité.

Grâce à ce routeur, vous pouvez désormais passer des appels Wi-Fi de haute qualité.

Il fournit une large bande passante aux appels, ce qui permet d'éliminer toute sorte d'erreur due à des problèmes de connexion.

Activez la qualité de service sur votre routeur

La qualité de service vous aidera à donner la priorité à certaines applications ou à certains réseaux par rapport à d'autres, si vous le jugez nécessaire.

Une fois la qualité de service activée sur votre routeur, vous pouvez désormais donner la priorité aux appels Wi-Fi par rapport à d'autres plateformes telles que Netflix, Prime, etc.

Ainsi, la qualité de votre appel ne sera pas compromise et vous pourrez vous débarrasser du message d'erreur ER081.

Avant d'activer la qualité de service sur votre routeur, vous devez savoir exactement quel type de paramètre de qualité de service est pris en charge par votre routeur.

Certains types de QoS permettent de donner la priorité au trafic d'un système par rapport à un autre, tandis que d'autres types permettent de choisir le service que l'on souhaite privilégier.

Vous pouvez trouver le bon type de produit en consultant la documentation en ligne sur la page web du fabricant.

Tout d'abord, vous devez déterminer la vitesse de la connexion, et pour cela, vous devez effectuer un test de vitesse.

N'oubliez jamais d'arrêter tous les téléchargements importants et de quitter les plateformes de streaming comme Netflix avant d'effectuer le test de vitesse, car vous n'obtiendrez qu'une valeur relativement précise.

Il existe des centaines de routeurs ; il est donc difficile de préciser les étapes exactes pour activer la qualité de service, mais je vais vous donner les grandes lignes en démontrant le processus exact sur un routeur flashé pour exécuter le micrologiciel tiers DD-WRT.

Pour activer la qualité de service sur votre routeur, accédez à la page d'administration de votre routeur.

Vous pouvez le faire en ouvrant le navigateur web et en saisissant l'adresse IP de votre routeur dans la barre d'adresse.

Connectez-vous maintenant en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Ensuite, cliquez sur l'onglet NAT/QoS et sélectionnez l'onglet QoS.

Une fois cette étape franchie, vous devrez faire des choix appropriés.

Sélectionnez Enable pour la partie 'Start QoS' et réglez le 'Port' sur WAN.

Laissez les valeurs par défaut de 'Packet Scheduler' et 'Queuing Discipline'.

Complétez ensuite les valeurs de la liaison montante et de la liaison descendante.

Configurer la qualité de service sur votre routeur

Une fois que vous avez activé la QoS, vous devez définir la direction de la QoS en amont ou en aval.

L'étape suivante consiste à choisir le type de QoS. Vous pouvez créer une "QoS personnalisée" en définissant votre propre règle de priorité à l'aide de l'adresse IP.

Définissez la première règle comme Port de destination "4500" protocole UDP et la deuxième règle comme Port de destination "5060,5061" protocole "TCP".

De plus, 85 % de la bande passante disponible doit être consacrée aux appels Wi-Fi.

Lorsque vous avez terminé d'ajouter ou de supprimer des éléments, cliquez sur "Appliquer" pour enregistrer vos modifications.

Désactiver et activer l'appel Wi-Fi sur votre smartphone

Cette méthode fonctionne à peu près de la même manière que la mise hors tension, sauf que, dans ce cas, vous le faites pour l'option d'appel Wi-Fi de votre smartphone.

La désactivation et l'activation des appels Wi-Fi peuvent résoudre le problème.

Le processus varie d'un smartphone à l'autre.

Dans le cas de certains téléphones comme Xiaomi, appuyez sur Paramètres, puis sur Cartes Sim et réseaux mobiles.

Ensuite, sélectionnez une carte SIM et activez ou désactivez l'option d'appel Wi-Fi.

Dans le cas d'autres téléphones, comme Nokia, allez dans "Paramètres", puis cliquez sur "Réseau et Internet".

Ensuite, sélectionnez "Réseau mobile", puis appuyez sur "Avancé" et activez ou désactivez les appels Wi-Fi.

Support de contact

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné, vous pouvez essayer de contacter l'équipe d'assistance à la clientèle.

Je suis sûr qu'avec les conseils d'un expert, vous serez en mesure de résoudre le problème.

Vous pouvez trouver toutes les informations de contact sur le site officiel de T-Mobile.

Réflexions finales sur l'erreur ER081 de T-Mobile

Veillez toujours à mettre votre routeur hors tension tous les deux mois pour résoudre la plupart des problèmes de connectivité.

Il est également important d'attendre quelques secondes après avoir débranché le routeur de la source d'alimentation, car il est important de vider toute l'énergie pour garantir une réinitialisation correcte.

Convertissez les chiffres obtenus lors du test de vitesse en Kbps s'ils sont au format Mbps, car la plupart des routeurs QoS demandent les valeurs au format Kbps, et vous pouvez le faire en multipliant la valeur par 1000.

Les valeurs des liaisons montante et descendante doivent toujours être comprises entre 80 et 95 % de la valeur obtenue lors de l'essai de vitesse.

Si vous contactez l'équipe d'assistance à partir d'un numéro international, vous n'avez pas à vous soucier des frais d'itinérance des données car ils sont totalement exempts de frais d'itinérance, d'interurbain et de temps de communication.

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Questions fréquemment posées

Pourquoi mon T mobile home internet ne fonctionne-t-il pas ?

Vérifiez que la passerelle est correctement branchée et que l'appareil est connecté au réseau Wi-Fi de la passerelle.

Comment réinitialiser mon T-mobile Internet ?

Allez dans l'onglet Systèmes, puis choisissez la réinitialisation d'usine.

Comment forcer l'appel Wi-Fi ?

Pour cela, vous avez besoin d'un téléphone qui prend en charge les appels Wi-Fi. Configurez une adresse e911 sur votre compte et assurez-vous que votre compte est actif. Configurez maintenant les appels Wi-Fi en allant sur la page de l'appareil et en sélectionnant votre appareil.

Puis-je utiliser les appels Wi-Fi sans service ?

Vous pouvez utiliser les appels et les SMS Wi-Fi tant que vous disposez d'une connexion internet stable.