यदि आप एक Comcast या Xfinity इंटरनेट कनेक्शन के मालिक हैं और आपने हाल ही में अपने डिफ़ॉल्ट गेटवे तक पहुँचने का प्रयास किया है, लेकिन एक त्रुटि के साथ आया है, तो आप अकेले नहीं हैं।

कुछ दिन पहले, कुछ फ़ाइलें अपलोड करते समय , मैंने देखा कि मेरी अपलोड गति उतनी अधिक नहीं थी जितनी होनी चाहिए थी। चिंतित, मैंने अपने नेटवर्क की जांच की और महसूस किया कि मेरा डिवाइस केवल 2.4GHz से कनेक्ट हो रहा था और 5GHz से नहीं।

इसलिए, मैं कॉमकास्ट के डिफ़ॉल्ट गेटवे 10.0.0.1 पर गया लेकिन लॉग इन करते समय एक त्रुटि हुई।

यह महसूस करते हुए कि नेटवर्क या अन्य सेटिंग्स के साथ कुछ समस्या हो सकती है, मैंने जल्दी से एक Comcast एजेंट से बात करके इसका समाधान निकाला।

यदि आप अपने डिफ़ॉल्ट गेटवे तक नहीं पहुंच सकते हैं कॉमकास्ट पर 10.0.0.1, इसका मतलब यह हो सकता है कि आपके पास एक अलग डिफ़ॉल्ट गेटवे है, या आपके पास कैश या नेटवर्क समस्याओं का अधिभार हो सकता है।

कभी-कभी समस्या सीधे कॉमकास्ट से भी हो सकती है, इसलिए हम ' इस समस्या को हल करने के बारे में आपको बताएंगे।

10.0.0.1 क्या है?

कॉमकास्ट के संबंध में 10.0.0.1 साइन इन करने और अपने राउटर या नेटवर्क में बदलाव करने के लिए उनका डिफ़ॉल्ट गेटवे है। कनेक्शन सेटिंग्स।

Comcast व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए, यह आमतौर पर 10.0.10.1 है, इसलिए यदि आप व्यावसायिक कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सही गेटवे में लॉग इन कर रहे हैं।

अपना पुनरारंभ करें राऊटर

अधिकांश सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याओं का आसान समाधान केवल डिवाइस को रीस्टार्ट करना है।

राउटर को बंद करें और डिस्कनेक्ट करेंपावर आउटलेट से डिवाइस।

लगभग 30 सेकंड से एक मिनट तक बिजली खत्म होने दें और फिर अपने राउटर को फिर से कनेक्ट करें और इसे चालू करें।

डिवाइस के कनेक्शन स्थापित हो जाने के बाद, एक्सेस करने का प्रयास करें आपका डिफ़ॉल्ट गेटवे, और यह काम करना चाहिए।

यह कभी-कभी तब होता है जब राउटर का कैश भर जाता है। एक त्वरित पुनरारंभ अस्थायी कैश को हटा देता है और आपके राउटर को थोड़ा तेज चलने देता है। , लेकिन यदि आप एक व्यावसायिक उपयोगकर्ता हैं, तो आपका डिफ़ॉल्ट गेटवे 10.0.10.1 होगा।

हालांकि, ऐसे अवसर होते हैं जब आपके राउटर का एक अलग डिफ़ॉल्ट गेटवे हो सकता है।

अपना पता लगाने के लिए विंडोज 10 या 11 पर गेटवे:

• 'विंडोज की + आई' दबाएं। इससे आपका सेटिंग पृष्ठ खुल जाएगा।
• 'नेटवर्क और इंटरनेट' तक नीचे स्क्रॉल करें।
• 'एडाप्टर विकल्प बदलें' चुनें और स्थिति देखने के लिए नई विंडो से अपने कनेक्शन पर डबल-क्लिक करें .
• गुणों का चयन करें और 'स्थिति' पॉप-अप पर IPv4 डिफ़ॉल्ट पता देखें।

इस डिफ़ॉल्ट पते को नोट कर लें, क्योंकि यह आपके राउटर की सेटिंग तक पहुंचने का पता है।

अन्य IP पते आज़माएं

एक बार जब आपको अपना डिफ़ॉल्ट पता मिल जाए, तो इसे दर्ज करें और देखें कि क्या यह आपको आपकी राउटर सेटिंग्स से कनेक्ट करता है।

यदि यह नहीं है, तो यह देखने के लिए कि क्या आप 10.0.0.2 में से किसी एक से जुड़ सकते हैं, निम्न में से कोई भी पता आज़माएँ,192.168.1.1, 192.168.0.1, या 192.168.1.254। आप पा सकते हैं कि 10.0.0.2 काम करता है, जबकि 192.168.0.1 ने कनेक्ट करने से मना कर दिया था। Comcast द्वारा प्रदान किए गए राउटर से।

यदि उपरोक्त पते भी काम नहीं करते हैं, तो अपने राउटर के ब्रांड की जांच करें और डिफ़ॉल्ट गेटवे की खोज करें।

राउटर एडमिन कंसोल में लॉग इन करने में असमर्थ? समस्या निवारण कैसे करें

यदि आप अपनी राउटर सेटिंग्स के लिए लॉगिन पेज तक पहुंच सकते हैं लेकिन लॉगिन क्रेडेंशियल्स के बारे में अनिश्चित हैं, तो निम्न में से किसी भी संयोजन का उपयोग करने का प्रयास करें।

अगर इनमें से कोई भी लॉगिन क्रेडेंशियल काम नहीं करता है, तो आपको यह देखने के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करना पड़ सकता है कि क्या डिफ़ॉल्ट क्रेडेंशियल्स में कोई बदलाव किया गया था।

फ़ैक्टरी रीसेट आपका राउटर

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपके राउटर को फ़ैक्टरी रीसेट करने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए।

अपने राउटर को रीसेट करने के लिए चरणों का पालन करें:

• उसका पता लगाएं अपने राउटर के पीछे रीसेट बटन। यह आमतौर पर एक के साथ एक छोटा छेद होता हैअंदर छोटा बटन।
• रीसेट बटन पर क्लिक करने के लिए आपको पेपरक्लिप या सिम इजेक्शन टूल की आवश्यकता होगी।
• राउटर अभी भी चालू है, पेपरक्लिप या सिम टूल का उपयोग करके राउटर को दबाए रखें। 15 से 20 सेकंड के लिए रीसेट बटन।
• रीसेट की प्रगति को इंगित करने के लिए डिवाइस पर रोशनी झपकना शुरू कर देनी चाहिए।

एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर, राउटर प्रारंभ करना शुरू कर देगा खुद को फिर से। कृपया ध्यान दें कि इसे पुन: कॉन्फ़िगर करने और आपके नेटवर्क की सूची में दिखाई देने में लगभग 20 मिनट लग सकते हैं। आपके राउटर के लिए डिफ़ॉल्ट गेटवे के लिए, विशेष रूप से सुनिश्चित करें कि आपके पास सही डिफ़ॉल्ट गेटवे पता है। यदि आपने अपने Xfinity Comcast मॉडेम को अपने स्वयं के साथ बदल दिया है, तो आपको अपने स्वयं के राउटर के व्यवस्थापक कंसोल का उपयोग करना पड़ सकता है। Comcast/Xfinity ऐप के भीतर।

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप अपनी समस्या को सुधारने के लिए Comcast ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं अपने Comcast गेटवे को फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करूँ?

अपने Comcast खाते में लॉगिन करें, और देखें अपने Xfinity xFi गेटवे मॉडेम के लिए, और रीसेट का चयन करें। प्रक्रिया को पूरा करने में लगभग 20 मिनट लग सकते हैं।

Xfinity वाई-फाई के लिए डिफ़ॉल्ट गेटवे क्या है?

आवासीय उपयोगकर्ताओं के लिए, डिफ़ॉल्ट गेटवे 10.0.0.1 है, जबकि व्यावसायिक उपयोगकर्ता कर सकते हैं 10.0.10.1 से राउटर सेटिंग्स तक पहुंचें।

मैं अपना 10.0 0.1 पासवर्ड कैसे रीसेट करूं?

xfinity.com/password पर जाएं और अपना पासवर्ड आसानी से रीसेट करने के लिए अपना विवरण दर्ज करें।

मैं अपनी गेटवे सेटिंग्स तक कैसे पहुंच सकता हूं?

आप 10.0.0.1 में 'व्यवस्थापक' उपयोगकर्ता नाम और 'व्यवस्थापक' पासवर्ड के साथ लॉग इन करके अपनी Comcast/Xfinity गेटवे सेटिंग्स तक पहुंच सकते हैं।