Ak máte internetové pripojenie Comcast alebo Xfinity a nedávno ste sa pokúšali získať prístup k predvolenej bráne, ale vyskytla sa chyba, nie ste jediní.

Pred niekoľkými dňami som si pri nahrávaní niektorých súborov všimol, že rýchlosť odosielania nie je taká vysoká, ako by mala byť. Znepokojený som skontroloval svoju sieť a zistil som, že moje zariadenie sa pripája len k 2,4 GHz a nie k 5 GHz.

Tak, Išiel som na predvolenú bránu Comcast 10.0.0.1, ale stretol sa s chybou pri prihlasovaní.

Keďže som si uvedomil, že môže ísť o nejaký problém so sieťou alebo inými nastaveniami, rýchlo som sa pustil do hľadania riešenia prostredníctvom rozhovoru s agentom spoločnosti Comcast.

Ak nemáte prístup k predvolenej bráne 10.0.0.1 v službe Comcast, môže to znamenať, že máte inú predvolenú bránu, prípadne máte preťaženú vyrovnávaciu pamäť alebo problémy so sieťou.

Niekedy môže byť problém spôsobený aj priamo spoločnosťou Comcast, preto vám poradíme, ako tento problém vyriešiť.

Čo je 10.0.0.1?

10.0.0.1 v súvislosti so spoločnosťou Comcast je ich predvolená brána na prihlásenie a vykonanie zmien v nastavení smerovača alebo sieťového pripojenia.

Pre firemných používateľov spoločnosti Comcast je to zvyčajne 10.0.10.1, takže ak používate firemné pripojenie, uistite sa, že sa prihlasujete na správnu bránu.

Reštartovanie smerovača

Jednoduchým riešením väčšiny problémov súvisiacich so softvérom je jednoducho reštartovať zariadenie.

Vypnite smerovač a odpojte zariadenie od elektrickej zásuvky.

Nechajte napájanie vyčerpať približne 30 sekúnd až minútu a potom router znovu pripojte a zapnite.

Keď zariadenie nadviaže spojenie, skúste získať prístup k predvolenej bráne a malo by to fungovať.

K tomu niekedy dochádza, keď je vyrovnávacia pamäť smerovača plná. Rýchlym reštartom sa odstráni dočasná vyrovnávacia pamäť a smerovač bude pracovať o niečo rýchlejšie.

Skontrolujte IP adresu predvolenej brány

Ako už bolo spomenuté, predvolená brána spoločnosti Comcast je zvyčajne 10.0.0.1, ale ak ste firemný používateľ, vaša predvolená brána bude 10.0.10.1.

V niektorých prípadoch však môže mať váš smerovač inú predvolenú bránu.

Ak chcete zistiť svoju bránu v systéme Windows 10 alebo 11:

• Stlačte kláves Windows + I. Otvorí sa stránka s nastaveniami.
• Prejdite nadol na položku "Sieť a internet".
• Vyberte položku "Change Adapter Options" (Zmeniť možnosti adaptéra) a v novom okne dvakrát kliknite na svoje pripojenie, aby ste zobrazili jeho stav.
• Vyberte možnosť vlastnosti a vyhľadajte položku Predvolená adresa IPv4 vo vyskakovacom okne "Stav".

Túto predvolenú adresu si zapíšte, pretože je to adresa na prístup k nastaveniam vášho smerovača.

Vyskúšajte iné IP adresy

Po nájdení predvolenej adresy ju zadajte a zistite, či vás to pripojí k nastaveniam smerovača.

Ak sa tak nestane, skúste sa pripojiť na niektorú z nasledujúcich adries: 10.0.0.2, 192.168.1.1, 192.168.0.1 alebo 192.168.1.254. Možno zistíte, že 10.0.0.2 funguje, zatiaľ čo 192.168.0.1 sa odmietla pripojiť.

Vo všeobecnosti by mala fungovať predvolená brána 10.0.0.1, ale ak používate iný smerovač, ako vám poskytla spoločnosť Comcast, adresa brány by mala byť iná.

Ak nefungujú ani vyššie uvedené adresy, skontrolujte značku svojho smerovača a vyhľadajte predvolenú bránu.

Nemožnosť prihlásenia do konzoly administrátora smerovača? Ako vyriešiť problémy

Ak sa dostanete na stránku s prihlasovacími údajmi pre nastavenia smerovača, ale nie ste si istí prihlasovacími údajmi, skúste použiť niektorú z nasledujúcich kombinácií.

Ak žiadne z týchto prihlasovacích údajov nefungovalo, možno budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu a zistiť, či boli vykonané nejaké zmeny predvolených prihlasovacích údajov.

Obnovenie továrenského nastavenia smerovača

Ak všetko ostatné zlyhá, problém by malo vyriešiť obnovenie výrobných nastavení smerovača.

Postupujte podľa krokov na resetovanie smerovača:

• Nájdite tlačidlo resetovania na zadnej strane smerovača. Zvyčajne je to malý otvor s malým tlačidlom vo vnútri.
• Na kliknutie na tlačidlo resetovania budete potrebovať sponku alebo nástroj na vysunutie sim karty.
• Kým je smerovač stále zapnutý, podržte pomocou sponky alebo sim nástroja 15 až 20 sekúnd stlačené tlačidlo resetovania.
• Kontrolky na zariadení by mali začať blikať, čo signalizuje prebiehajúci reset.

Po dokončení resetovania sa smerovač začne znovu inicializovať. Upozorňujeme, že opätovné nastavenie a zobrazenie v zozname siete môže trvať približne 20 minút.

Záverečné myšlienky o opätovnom spustení služby Comcast 10.0.0.1

Väčšina z vyššie uvedených krokov by vám mala pomôcť získať prístup k predvolenej bráne vášho smerovača, najmä uistiť sa, že máte správnu adresu predvolenej brány. Ak ste nahradili modem Comcast Xfinity vlastným, možno budete musieť získať prístup k administrátorskej konzole vlastného smerovača.

Spoločnosť Comcast v niektorých situáciách obmedzila prístup k predvolenej bráne, pretože očakáva, že používatelia budú mať prístup k týmto nastaveniam z aplikácie Comcast/Xfinity.

Ak vám žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo, môžete sa obrátiť na zákaznícku podporu spoločnosti Comcast, ktorá váš problém odstráni.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Comcast Xfinity škrtí môj internet: Ako zabrániť [2022]
• Server DNS nereaguje na Comcast Xfinity: Ako opraviť [2022]
• Comcast Xfinity Žiadna prijatá odpoveď na rozsah - časový limit 3: Ako opraviť [2022]
• Comcast Xfinity Wi-Fi nefunguje, ale kábel je: Ako vyriešiť problémy [2022]
• Ako zmeniť nastavenia brány firewall na routeri Comcast Xfinity [2022]

Často kladené otázky

Ako môžem obnoviť továrenské nastavenie brány Comcast?

Prihláste sa do svojho konta Comcast, vyhľadajte svoj modem Xfinity xFi gateway a vyberte možnosť resetovať. Dokončenie procesu môže trvať približne 20 minút.

Aká je predvolená brána pre službu Xfinity Wi-Fi?

Pre domácich používateľov je predvolená brána 10.0.0.1, zatiaľ čo firemní používatelia majú prístup k nastaveniam smerovača z adresy 10.0.10.1.

Ako môžem resetovať heslo 10.0 0.1?

Navštívte stránku xfinity.com/password, zadajte svoje údaje a jednoducho obnovte heslo.

Ako získam prístup k nastaveniam brány?

Prístup k nastaveniam brány Comcast/Xfinity získate po prihlásení sa do 10.0.0.1 s používateľským menom "admin" a heslom "admin".