Si teniu una connexió a Internet Comcast o Xfinity i recentment heu provat d'accedir a la vostra passarel·la predeterminada però heu trobat un error, no sou l'únic.

Fa uns dies, mentre penjava alguns fitxers. , em vaig adonar que les meves velocitats de pujada no eren tan altes com havien de ser. Preocupat, vaig comprovar la meva xarxa i em vaig adonar que el meu dispositiu només es connectava a 2,4 GHz i no a 5 GHz.

Per tant, vaig anar a la passarel·la predeterminada de Comcast 10.0.0.1, però em vaig trobar amb un error en iniciar la sessió.

En adonar-se que hi pot haver algun problema amb la xarxa o altres paràmetres, em vaig posar ràpidament a buscar una solució parlant amb un agent de Comcast.

Si no podeu accedir a la vostra passarel·la predeterminada. 10.0.0.1 a Comcast, pot significar que teniu una passarel·la predeterminada diferent o que teniu una sobrecàrrega de problemes de memòria cau o de xarxa.

De vegades, el problema també pot ser de Comcast directament, així que" Us explicaré com resoldre aquest problema.

Què és 10.0.0.1?

10.0.0.1 pel que fa a Comcast és la seva passarel·la predeterminada per iniciar la sessió i fer canvis al vostre encaminador o xarxa configuració de connexió.

Per als usuaris empresarials de Comcast, sol ser 10.0.10.1, de manera que si utilitzeu una connexió empresarial, assegureu-vos d'iniciar sessió a la passarel·la correcta.

Reinicieu la vostra connexió. Encaminador

Una solució fàcil per a la majoria dels problemes relacionats amb el programari és simplement reiniciar el dispositiu.

Apaga l'encaminador i desconnecta'l.el dispositiu des de la presa de corrent.

Deixeu que l'alimentació s'esgoti durant uns 30 segons a un minut i, a continuació, torneu a connectar l'encaminador i engegueu-lo.

Un cop el dispositiu hagi establert una connexió, proveu d'accedir-hi. la vostra passarel·la predeterminada i hauria de funcionar.

Això passa de vegades quan la memòria cau de l'encaminador està plena. Un reinici ràpid elimina la memòria cau temporal i permet que l'encaminador funcioni una mica més ràpid.

Comproveu la vostra IP de passarel·la predeterminada

Com s'ha esmentat anteriorment, la passarel·la predeterminada de Comcast sol ser 10.0.0.1 , però si sou un usuari empresarial, la vostra passarel·la predeterminada seria 10.0.10.1.

No obstant això, hi ha ocasions en què el vostre encaminador pot tenir una passarel·la predeterminada diferent.

Per esbrinar la vostra passarel·la a Windows 10 o 11:

• Premeu la "tecla de Windows + I". Això obrirà la vostra pàgina de configuració.
• Desplaceu-vos cap avall fins a "Xarxa i Internet".
• Seleccioneu "Canvia les opcions de l'adaptador" i feu doble clic a la vostra connexió des de la finestra nova per veure l'estat. .
• Seleccioneu propietats i cerqueu Adreça predeterminada IPv4 a la finestra emergent "Estat".

Anoteu aquesta adreça predeterminada, ja que aquesta és l'adreça per accedir a la configuració del vostre encaminador.

Proveu altres adreces IP

Un cop hàgiu trobat la vostra adreça predeterminada, introduïu-la i comproveu si us connecta a la configuració del vostre encaminador.

Si no ho fa, aleshores proveu qualsevol de les adreces següents per veure si us podeu connectar a 10.0.0.2,192.168.1.1, 192.168.0.1 o 192.168.1.254. És possible que trobeu que 10.0.0.2 funciona, mentre que 192.168.0.1 es va negar a connectar-se.

En una situació general, la passarel·la 10.0.0.1 per defecte hauria de funcionar, però l'adreça de la passarel·la seria diferent si feu servir una altra. encaminador del que ha proporcionat Comcast.

Si les adreces anteriors tampoc funcionen, comproveu la marca del vostre encaminador i cerqueu la passarel·la predeterminada.

No podeu iniciar la sessió a la consola d'administració de l'encaminador? Com solucionar problemes

Si podeu accedir a la pàgina d'inici de sessió per a la configuració del vostre enrutador però no esteu segur de les credencials d'inici de sessió, proveu d'utilitzar qualsevol de les combinacions següents.

Si cap d'aquestes credencials d'inici de sessió funcionava, és possible que hàgiu de contactar amb el servei d'atenció al client per veure si s'han fet canvis a les credencials predeterminades.

Restabliment de fàbrica. el vostre encaminador

Si tot falla, el restabliment de fàbrica del vostre encaminador hauria de solucionar el problema.

Seguiu els passos per restablir el vostre encaminador:

• Ubiqueu el botó de restabliment a la part posterior del vostre encaminador. Normalment és un petit forat amb abotó petit a l'interior.
• Necessitareu un clip o una eina d'expulsió de sim per fer clic al botó de restabliment.
• Mentre l'encaminador encara estigui encès, utilitzeu el clip o l'eina de sim per mantenir premut el botó. botó de restabliment durant 15 a 20 segons.
• Els llums del dispositiu haurien de començar a parpellejar per indicar que el restabliment està en curs.

Un cop finalitzat el restabliment, l'encaminador començarà a inicialitzar-se de nou. Tingueu en compte que pot trigar uns 20 minuts a reconfigurar-se i a aparèixer a la llista de la vostra xarxa.

Pensament final sobre com tornar a treballar Comcast 10.0.0.1

La majoria dels passos anteriors us ajudaran a accedir-hi. a la passarel·la predeterminada del vostre encaminador, especialment assegurant-vos que teniu l'adreça de passarel·la predeterminada correcta. Si heu substituït el vostre mòdem Xfinity Comcast pel vostre, és possible que hàgiu d'accedir a la consola d'administració del vostre encaminador.

Comcast té un accés limitat a la passarel·la predeterminada en algunes situacions, ja que esperen que els usuaris accedeixin a aquesta configuració des de a l'aplicació Comcast/Xfinity.

Si cap de les solucions anteriors us ha funcionat, podeu contactar amb el servei d'assistència al client de Comcast per solucionar el vostre problema.

També us pot agradar llegir:

• Comcast Xfinity està limitant la meva Internet: com evitar que [2022]
• El servidor DNS no respon a Comcast Xfinity: com solucionar-ho [2022]
• Comcast Xfinity No s'ha rebut cap resposta d'abast: temps d'espera T3: com solucionar-ho[2022]
• Comcast Xfinity Wi-Fi no funciona, però el cable sí: com resoldre problemes [2022]
• Com canviar la configuració del tallafoc activada Comcast Xfinity Router [2022]

Preguntes freqüents

Com restablir la meva Comcast Gateway de fàbrica?

Inicieu sessió al vostre compte de Comcast i mireu per al mòdem de passarel·la Xfinity xFi i seleccioneu Restableix. Pot trigar uns 20 minuts a completar el procés.

Quina és la passarel·la predeterminada per a Xfinity Wi-Fi?

Per als usuaris residencials, la passarel·la predeterminada és 10.0.0.1, mentre que els usuaris empresarials poden accediu a la configuració de l'encaminador des de 10.0.10.1.

Com restablir la meva contrasenya 10.0 0.1?

Visiteu xfinity.com/password i introduïu les vostres dades per restablir la contrasenya fàcilment.

Com accedeixo a la configuració de la meva passarel·la?

Podeu accedir a la configuració de la vostra passarel·la Comcast/Xfinity iniciant sessió a 10.0.0.1 amb el nom d'usuari "admin" i la contrasenya "admin".