إذا كنت تمتلك اتصال إنترنت Comcast أو Xfinity وحاولت مؤخرًا الوصول إلى البوابة الافتراضية ولكن ظهر خطأ ، فأنت لست الوحيد.

قبل بضعة أيام ، أثناء تحميل بعض الملفات ، لقد لاحظت أن سرعات التحميل الخاصة بي لم تكن عالية كما كان من المفترض أن تكون. بقلق ، تحققت من شبكتي وأدركت أن جهازي كان متصلًا فقط بـ 2.4 جيجا هرتز وليس 5 جيجا هرتز.

لذلك ، ذهبت إلى بوابة Comcast الافتراضية 10.0.0.1 ولكن واجهت خطأ أثناء تسجيل الدخول.

إدراكًا لاحتمال وجود بعض المشكلات في الشبكة أو الإعدادات الأخرى ، قمت بسرعة بتحديد حل من خلال التحدث إلى وكيل Comcast.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى البوابة الافتراضية 10.0.0.1 على Comcast ، قد يعني أن لديك بوابة افتراضية مختلفة ، أو قد يكون لديك زيادة في ذاكرة التخزين المؤقت أو مشكلات في الشبكة.

في بعض الأحيان قد تكون المشكلة أيضًا من Comcast مباشرة ، لذلك نحن ' سنطلعك على كيفية حل هذه المشكلة.

ما هو 10.0.0.1؟

10.0.0.1 فيما يتعلق بـ Comcast هو البوابة الافتراضية لتسجيل الدخول وإجراء تغييرات على جهاز التوجيه أو الشبكة. إعدادات الاتصال.

بالنسبة لمستخدمي أعمال Comcast ، يكون عادةً 10.0.10.1 ، لذا إذا كنت تستخدم اتصال عمل ، فتأكد من تسجيل الدخول إلى البوابة الصحيحة.

أعد تشغيل جهاز التوجيه

حل سهل لمعظم المشكلات المتعلقة بالبرامج هو ببساطة إعادة تشغيل الجهاز.

قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وفصل الاتصالالجهاز من مأخذ الطاقة.

اترك الطاقة تستنزف لمدة 30 ثانية إلى دقيقة ثم أعد توصيل جهاز التوجيه الخاص بك وقم بتشغيله.

بمجرد قيام الجهاز بإنشاء اتصال ، حاول الوصول البوابة الافتراضية الخاصة بك ، ويجب أن تعمل.

يحدث هذا أحيانًا عندما تكون ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز التوجيه ممتلئة. تؤدي إعادة التشغيل السريعة إلى إزالة وذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة وتسمح لجهاز التوجيه الخاص بك بالعمل بشكل أسرع قليلاً.

تحقق من عنوان IP الخاص بالبوابة الافتراضية

كما ذكرنا سابقًا ، عادةً ما تكون البوابة الافتراضية لـ Comcast 10.0.0.1 ، ولكن إذا كنت مستخدمًا تجاريًا ، فستكون البوابة الافتراضية 10.0.10.1.

ومع ذلك ، هناك مناسبات قد يكون فيها جهاز التوجيه لديك عبارة عن بوابة افتراضية مختلفة.

لمعرفة gateway على Windows 10 أو 11:

• اضغط على "Windows Key + I". سيؤدي هذا إلى فتح صفحة الإعدادات الخاصة بك.
• قم بالتمرير لأسفل إلى "الشبكة والإنترنت".
• حدد "تغيير خيارات المحول" وانقر نقرًا مزدوجًا فوق الاتصال الخاص بك من النافذة الجديدة لعرض الحالة .
• حدد الخصائص وابحث عن عنوان IPv4 الافتراضي في القائمة المنبثقة "الحالة".

دوِّن هذا العنوان الافتراضي ، لأن هذا هو العنوان للوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك.

جرب عناوين IP الأخرى

بمجرد العثور على عنوانك الافتراضي ، أدخله وتحقق مما إذا كان يوصلك بإعدادات جهاز التوجيه الخاص بك.

إذا لم يكن كذلك ، فحينئذٍ جرب أيًا من العناوين التالية لمعرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال بـ 10.0.0.2 ،192.168.1.1 أو 192.168.0.1 أو 192.168.1.254. قد تجد أن 10.0.0.2 تعمل ، بينما 192.168.0.1 رفض الاتصال.

في الحالة العامة ، يجب أن تعمل البوابة الافتراضية 10.0.0.1 ، لكن عنوان البوابة سيكون مختلفًا إذا كنت تستخدم عنوانًا مختلفًا جهاز التوجيه من ما قدمه Comcast.

إذا كانت العناوين أعلاه لا تعمل أيضًا ، فتحقق من العلامة التجارية لجهاز التوجيه الخاص بك وابحث عن البوابة الافتراضية.

غير قادر على تسجيل الدخول إلى وحدة تحكم مسؤول جهاز التوجيه؟ كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا كان بإمكانك الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول لإعدادات جهاز التوجيه الخاص بك ولكنك غير متأكد من بيانات اعتماد تسجيل الدخول ، فحاول استخدام أي من المجموعات التالية.

إذا لم تنجح أي من بيانات اعتماد تسجيل الدخول هذه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء لمعرفة ما إذا تم إجراء أي تغييرات على بيانات الاعتماد الافتراضية.

إعادة ضبط المصنع. جهاز التوجيه الخاص بك

إذا فشل كل شيء آخر ، يجب أن تؤدي إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك إلى حل المشكلة.

اتبع الخطوات لإعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك:

• حدد موقع زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك. عادة ما تكون حفرة صغيرة بها امتدادزر صغير بالداخل.
• ستحتاج إلى مشبك ورق أو أداة إخراج sim للنقر فوق زر إعادة الضبط.
• أثناء استمرار تشغيل جهاز التوجيه ، استخدم مشبك الورق أو أداة sim للضغط باستمرار على زر إعادة الضبط لمدة 15 إلى 20 ثانية.
• يجب أن تبدأ الأضواء على الجهاز في الوميض للإشارة إلى أن إعادة التعيين قيد التقدم.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، سيبدأ جهاز التوجيه في التهيئة نفسها مرة أخرى. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق حوالي 20 دقيقة لإعادة التكوين والظهور في قائمة الشبكة الخاصة بك.

الأفكار النهائية حول الحصول على Comcast 10.0.0.1 العمل مرة أخرى

يجب أن تساعدك معظم الخطوات المذكورة أعلاه في الوصول إلى البوابة الافتراضية لجهاز التوجيه الخاص بك ، خاصةً التأكد من أن لديك عنوان البوابة الافتراضية الصحيح. إذا قمت باستبدال مودم Xfinity Comcast بمودم خاص بك ، فقد تضطر إلى الوصول إلى وحدة تحكم المشرف الخاصة بالموجه. داخل تطبيق Comcast / Xfinity.

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه معك ، فيمكنك الاتصال بدعم عملاء Comcast لتصحيح مشكلتك.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

• Comcast Xfinity يخنق الإنترنت: كيفية منع [2022]
• خادم DNS لا يستجيب على Comcast Xfinity: كيفية الإصلاح [2022]
• تلقي استجابة Comcast Xfinity بلا نطاق محدد - انتهاء مهلة T3: كيفية الإصلاح[2022]
• لا يعمل Comcast Xfinity Wi-Fi ولكن الكبل: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها [2022]
• كيفية تغيير إعدادات جدار الحماية قيد التشغيل Comcast Xfinity Router [2022]

الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني إعادة ضبط المصنع على Comcast Gateway؟

تسجيل الدخول إلى حساب Comcast الخاص بك ، وانظر لمودم Xfinity xFi الخاص بك ، واختر إعادة التعيين. قد يستغرق الأمر حوالي 20 دقيقة لإكمال العملية.

ما هي البوابة الافتراضية لـ Xfinity Wi-Fi؟

بالنسبة للمستخدمين المقيمين ، البوابة الافتراضية هي 10.0.0.1 ، بينما يمكن لمستخدمي الأعمال الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه من 10.0.10.1.

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور 10.0 0.1 الخاصة بي؟

قم بزيارة xfinity.com/password وأدخل التفاصيل الخاصة بك لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بسهولة.

كيف يمكنني الوصول إلى إعدادات البوابة الخاصة بي؟

يمكنك الوصول إلى إعدادات بوابة Comcast / Xfinity عن طريق تسجيل الدخول 10.0.0.1 باستخدام اسم المستخدم 'admin' وكلمة المرور 'admin'.