Työni edellyttää, että olen paljon puhelimessa, ja saan myös paljon tärkeitä puheluita.

Viime päivinä olen kuitenkin huomannut, että kukaan ei ole soittanut minulle, mikä oli järkyttävää.

Tutkiessani asiaa huomasin, että kaikki puheluni menivät suoraan vastaajaan. Se oli huolestuttavaa, koska asiakkaani tai perheeni eivät tavoittaneet minua.

Soitin Verizoniin, ja he vakuuttivat minulle, että ongelma ei ollut heidän puoleltaan.

Koska olin juuri päivittänyt iPhonen iOS:n, olin melko varma, että päivitys aiheutti ongelman.

Tutkittuani asiaa hieman tarkemmin huomasin, että kyse oli todellakin viimeisimmästä iOS-päivityksestä.

Onneksi pystyin paikallistamaan ja korjaamaan ongelman perimmäisen syyn.

Jos iPhonen puhelut menevät suoraan vastaajaan, kytke iPhonen Wi-Fi-puhelut pois päältä. Tämä voidaan tehdä poistamalla Wi-Fi Calling on This iPhone -vaihtoehto käytöstä iPhonen asetuksista.

Wi-Fi-puhelujen poistaminen käytöstä iPhonessa

iPhonen Wi-Fi-puhelutoiminto on suunniteltu parantamaan yleistä puhelukokemusta.

Jos toiminto on päällä, jokainen Wi-Fi-verkko, johon iPhone muodostaa yhteyden, toimii kuin matkapuhelinmasto.

Jos Wi-Fi-signaalit ovat kuitenkin heikkoja, puhelut menevät suoraan vastaajaan, ja joissakin tapauksissa et edes saa siitä ilmoitusta.

Jos siis iPhonen puhelut menevät suoraan vastaajaan, tämä ominaisuus kannattaa poistaa käytöstä. Voit poistaa iPhonen Wi-Fi-puhelut käytöstä noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Mene asetuksiin ja valitse 'Puhelin'.
• Siirry kohtaan Wi-Fi-puhelut
• Käännä 'Wi-Fi-puheluiden soittaminen tällä iPhonella' pois päältä.

Poista DND-tila ja tarkennustila käytöstä

Apple otti käyttöön "Älä häiritse -tilan" vanhemmissa versioissa ja "Keskity-tilan" uudemmissa iOS-versioissa auttaakseen käyttäjiä välttämään tarpeettomia häiriötekijöitä puhelimestaan töissä ollessaan.

DND-tila näkyy puhelimen tilapalkissa puolikuun kuvakkeella.

Kun toiminto on aktivoitu, Älä häiritse tai Keskity-tila mykistää kaikki sovellusten, tekstiviestien ja äänipuhelujen ilmoitukset ja lähettää puhelut suoraan vastaajaan.

Voit poistaa DND-tilan käytöstä seuraavasti:

• Mene asetuksiin ja valitse 'Tarkennus'
• Poista toiminto käytöstä napauttamalla "Älä häiritse" ja kytkemällä kytkin pois päältä.

Voit myös valita toiminnon "Kytke automaattisesti päälle". Näin voit automatisoida DND-toiminnon kytkeytymään päälle automaattisesti tiettyyn aikaan.

Tuntemattomien soittajien hiljentäminen -toiminnon poistaminen käytöstä

Toinen ominaisuus, joka voi häiritä saapuvia puheluita, on "Tuntemattomien soittajien hiljentäminen".

Tämä tila on suunniteltu henkilöille, jotka eivät halua vastaanottaa puheluita tuntemattomista numeroista.

Jos aktivoit Hiljennä tuntemattomat soittajat -toiminnon, kaikki sinulle soittavat numerot, joita ei ole tallennettu iPhonen yhteystietoihin, lähetetään suoraan vastaajaan.

• Mene asetuksiin ja valitse 'puhelut'.
• Siirry kohtaan 'Tuntemattomien soittajien hiljentäminen' ja kytke kytkin pois päältä.

Ota ilmoituspuhelut käyttöön Asetukset

Jos ongelma ei vieläkään ratkea, yritä käyttää "Ilmoita puheluista" -toimintoa.

Tämä toiminto käyttää Siriä ja puhelinta yhdessä tunnistamaan puhelun iPhonen tallennetun tunnuksen avulla.

Tämä tarkoittaa, että Siri ilmoittaa aina, kun saat puhelun.

Ota puhelujen ilmoittaminen käyttöön noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Siirry asetuksiin ja selaa kohtaan 'Siri'.
• Valitse announce alls ja ota ne käyttöön kytkemällä kytkin päälle.

Ota yhteyttä operaattoriin

Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja vaiheita, se voi selvästi osoittaa, että puhelimessasi ei ole mitään vikaa.

Seuraavaksi voit kokeilla ottaa yhteyttä matkapuhelinverkon operaattoripalveluun.

Varmista, että olet valinnut oikeat asetukset

Parantaakseen yleistä käyttökokemusta Apple on lanseerannut useita puheluihin ja matkapuhelimiin liittyviä ominaisuuksia.

iPhone-käyttäjät voivat nyt jopa käyttää reitittimiään pieninä matkapuhelinmastoina soittaakseen tai vastaanottaakseen puheluita alueilla, joilla on vain vähän tai ei lainkaan matkapuhelinverkkoa.

On kuitenkin havaittu, että toisinaan nämä asetukset häiritsevät saapuvia ja lähteviä puheluita.

Jotta järjestelmäasetukset eivät häiritse puheluita, varmista, että operaattorin asetukset ovat ajan tasalla. Nämä asetukset voidaan päivittää helposti puhelimen asetuksista.

Varmista lisäksi, että olet matkapuhelinverkon kuuluvuusalueella ja että operaattorisi tarjoamissa palveluissa ei ole katkoksia.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Miksi Spotify kaatuu jatkuvasti iPhonessani? [Ratkaistu]
• iPhonea ei voinut aktivoida Verizonissa: Korjattu sekunneissa
• Verizon-puhelinvastaaja ei toimi: Tässä on miksi ja miten korjata se
• Verizon Voicemail soittaa minulle jatkuvasti: miten lopettaa se?

Usein kysytyt kysymykset

Miksi iPhoneni siirtyy suoraan vastaajaan, vaikka Älä häiritse -toiminto on pois päältä?

iPhone saattaa siirtyä suoraan vastaajaan, koska operaattorin asetukset ovat vanhentuneet tai matkapuhelinverkon kuuluvuus on heikko.

Miksi iPhone ei soi, kun minulle soitetaan?

iPhone saattaa olla äänettömässä tilassa, älä häiritse -tilassa, tarkennustilassa tai lentokonetilassa. Varmista, että nämä asetukset on poistettu käytöstä.