Моя работа требует, чтобы я часто разговаривал по телефону. Я также получаю много важных телефонных звонков.

Однако в последние несколько дней я заметила, что мне никто не звонит, что меня шокировало.

Проведя расследование, я понял, что все мои звонки попадали на голосовую почту. Это вызывало беспокойство, поскольку ни мои клиенты, ни моя семья не могли дозвониться до меня.

Я позвонил в Verizon, и они заверили меня, что проблема не на их стороне.

Поскольку я только что обновил iOS на своем iPhone, я был уверен, что проблема возникла из-за обновления.

Покопавшись немного глубже, я обнаружил, что дело действительно в недавнем обновлении iOS.

К счастью, я смог точно определить и устранить первопричину проблемы.

Если звонки на вашем iPhone попадают в голосовую почту, отключите опцию Wi-Fi Calling на вашем iPhone. Это можно сделать, отключив опцию Wi-Fi Calling on This iPhone' в настройках iPhone.

Отключите функцию Wi-Fi Calling на iPhone

Функция вызовов по Wi-Fi на iPhone была разработана для улучшения общего качества звонков.

Если эта функция включена, каждая сеть Wi-Fi, к которой подключается iPhone, действует как вышка сотовой связи.

Однако если сигнал Wi-Fi слабый, звонки поступают прямо на голосовую почту, а в некоторых случаях вы даже не получите уведомление об этом.

Таким образом, если звонки на iPhone сразу попадают на голосовую почту, лучше отключить эту функцию. Чтобы отключить функцию Wi-Fi call на iPhone, выполните следующие действия:

• Перейдите в настройки и выберите "Телефон
• Прокрутите до пункта Вызов Wi-Fi
• Выключите переключатель "Wi-Fi Calling на этом iPhone".

Отключение режима DND и режима фокусировки

Apple ввела "Режим не беспокоить" в старых версиях и "Режим фокусировки" в новых версиях iOS, чтобы помочь пользователям не отвлекаться на телефон во время работы.

Режим DND обозначается значком полумесяца в строке состояния телефона.

При активации режима "Не беспокоить" или "Фокус" все уведомления от приложений, текстовые сообщения и голосовые вызовы отключаются, а звонки отправляются на голосовую почту.

Чтобы отключить режим DND, выполните следующие действия:

• Перейдите к настройкам и выберите "Фокус".
• Нажмите "Не беспокоить" и выключите тумблер, чтобы отключить функцию

Вы также можете выбрать функцию "Включать автоматически". Таким образом, вы можете автоматизировать функцию DND для автоматического включения в определенное время.

Отключите функцию "Глушить неизвестных абонентов".

Еще одна функция, которая может мешать входящим вызовам, - "Режим молчания неизвестных абонентов".

Этот режим был разработан для тех, кто не хочет принимать звонки с неизвестных номеров.

Если вы активируете функцию "Глушить неизвестных абонентов", любой номер, который звонит вам и не сохранен в контактах на вашем iPhone, будет отправлен непосредственно на голосовую почту.

• Перейдите в настройки и выберите "звонки".
• Прокрутите до пункта "Глушить неизвестных абонентов" и выключите тумблер

Включить анонс вызовов Настройки

Если вы все еще не можете решить проблему, попробуйте использовать функцию "Объявление вызовов".

Эта функция использует Siri и Phone в комбинации для идентификации вызова через сохраненный ID на iPhone.

Это означает, что Siri будет сообщать, когда вы принимаете звонок.

Выполните следующие действия, чтобы включить функцию анонса вызовов:

• Перейдите к настройкам и прокрутите страницу до "Siri".
• Выберите объявить все и включите их, включив тумблер

Свяжитесь с вашим перевозчиком

Если вы попробовали все вышеперечисленные действия, это может явно указывать на то, что с вашим телефоном все в порядке.

Следующее, что вы можете попробовать, это связаться со службой оператора сотовой связи.

Убедитесь, что вы выбрали правильные настройки

Чтобы улучшить общий пользовательский опыт, Apple запустила несколько функций, связанных со звонками и сотовой связью.

Пользователи iPhone теперь могут даже использовать свои маршрутизаторы в качестве небольших сотовых вышек, чтобы совершать или принимать телефонные звонки в местах, где сотовая связь практически отсутствует.

Однако было замечено, что иногда эти настройки мешают входящим и исходящим вызовам.

Чтобы настройки системы не мешали вашим звонкам, убедитесь, что настройки оператора связи актуальны. Эти настройки можно легко обновить с помощью настроек телефона.

Кроме того, убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой связи и что услуги, предоставляемые вашим оператором, не находятся на грани отключения.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Почему Spotify постоянно сбоит на моем iPhone? [Решено]
• Не удалось активировать iPhone на Verizon: исправлено за несколько секунд
• Не работает голосовая почта Verizon: вот почему и как это исправить
• Голосовая почта Verizon продолжает звонить мне: как это остановить

Часто задаваемые вопросы

Почему мой iPhone сразу переходит на голосовую почту, даже если функция "Не беспокоить" отключена?

Возможно, ваш iPhone сразу переходит на голосовую почту из-за устаревших настроек оператора или слабого покрытия сотовой сети.

Почему мой iPhone не звонит при входящем вызове?

Возможно, ваш iPhone находится в беззвучном режиме, режиме "Не беспокоить", режиме фокусировки или режиме самолета. Убедитесь, что эти настройки отключены.