Moja práca si vyžaduje, aby som často telefonoval. Mám tiež veľa dôležitých telefonátov.

V posledných dňoch som si však všimla, že mi nikto nevolá, čo ma šokovalo.

Po preskúmaní som zistil, že všetky moje hovory smerujú priamo do hlasovej schránky. Bolo to znepokojujúce, pretože sa mi nemohli dovolať ani moji klienti, ani moja rodina.

Zavolal som do spoločnosti Verizon a oni ma uistili, že problém nie je na ich strane.

Keďže som práve aktualizoval systém iOS na svojom iPhone, bol som si celkom istý, že problém spôsobila aktualizácia.

Po dlhšom pátraní som zistil, že to skutočne bola nedávna aktualizácia systému iOS.

Našťastie som mohol určiť a odstrániť hlavnú príčinu problému.

Ak hovory na vašom iPhone smerujú priamo do hlasovej schránky, vypnite na iPhone možnosť volania cez Wi-Fi. Môžete to urobiť tak, že v nastaveniach iPhone vypnete možnosť Wi-Fi Calling on This iPhone'.

Zakázanie volania cez Wi-Fi v iPhone

Funkcia volania cez Wi-Fi v iPhone bola navrhnutá tak, aby zlepšila celkový zážitok z telefonovania.

Ak je táto funkcia zapnutá, každá sieť Wi-Fi, ku ktorej sa iPhone pripojí, sa správa ako mobilná veža.

Ak je však signál Wi-Fi slabý, hovory idú priamo do hlasovej schránky a v niektorých prípadoch na ne ani nedostanete upozornenie.

Ak teda hovory na vašom iPhone smerujú priamo do hlasovej schránky, je najlepšie túto funkciu vypnúť. Ak chcete na iPhone vypnúť volanie cez Wi-Fi, postupujte podľa týchto krokov:

• Prejdite do nastavení a vyberte položku Telefón
• Prejdite na volanie cez Wi-Fi
• Vypnutie prepínača "Volanie cez Wi-Fi na tomto iPhone

Zakázanie režimu DND a režimu zaostrenia

Spoločnosť Apple zaviedla v starších verziách iOS režim "Nerušiť" a v novších verziách iOS režim "Sústrediť sa", aby pomohla používateľom vyhnúť sa zbytočnému rozptyľovaniu telefónom počas práce.

Režim DND je indikovaný ikonou polmesiaca na stavovom riadku telefónu.

Ak je aktivovaný režim Nerušiť alebo Sústrediť sa, stlmí všetky oznámenia z aplikácií, textových správ a hlasových hovorov a hovory posiela priamo do hlasovej schránky.

Ak chcete vypnúť režim DND, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Prejdite do nastavení a vyberte položku "Focus".
• Ťuknite na položku "Nerušiť" a vypnutím prepínača vypnite funkciu

Môžete tiež vybrať funkciu "Zapnúť automaticky". Týmto spôsobom môžete automatizovať automatické zapnutie funkcie DND v určitom čase.

Zakázanie funkcie "Umlčať neznámych volajúcich

Ďalšou funkciou, ktorá môže rušiť prichádzajúce hovory, je "Režim umlčania neznámych volajúcich".

Tento režim bol navrhnutý pre ľudí, ktorí nechcú prijímať hovory z neznámych čísel.

Ak aktivujete funkciu Umlčať neznámych volajúcich, každé číslo, ktoré vám zavolá a nie je uložené v kontaktoch na iPhone, bude odoslané priamo do hlasovej schránky.

• Prejdite do nastavení a vyberte položku "hovory".
• Prejdite na položku "Ticho neznámych volajúcich" a vypnite prepínač

Povolenie nastavenia oznamovania hovorov

Ak sa vám problém stále nedarí vyriešiť, skúste použiť funkciu "Oznamovať hovory".

Táto funkcia využíva kombináciu Siri a telefónu na identifikáciu hovoru prostredníctvom uloženého ID v iPhone.

To znamená, že Siri oznámi, keď vám niekto volá.

Ak chcete povoliť funkciu oznamovania hovorov, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Prejdite do nastavení a prejdite na položku "Siri".
• Vyberte možnosť oznamovať všetko a povoľte ich zapnutím prepínača

Kontaktujte svojho dopravcu

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky, môže to jasne znamenať, že s telefónom nie je nič v poriadku.

Ďalšou možnosťou je kontaktovať službu mobilného operátora.

Uistite sa, že ste vybrali správne nastavenia

Na zlepšenie celkového používateľského zážitku spoločnosť Apple spustila niekoľko funkcií súvisiacich s hovormi a mobilnými sieťami.

Používatelia iPhonu teraz môžu dokonca používať svoje smerovače ako malé mobilné veže na uskutočňovanie alebo prijímanie telefonických hovorov v oblastiach s malým alebo žiadnym mobilným pripojením.

Občas sa však stáva, že tieto nastavenia rušia prichádzajúce a odchádzajúce hovory.

Ak chcete zabezpečiť, aby systémové nastavenia nerušili vaše hovory, uistite sa, že nastavenia operátora sú aktuálne. Tieto nastavenia môžete jednoducho aktualizovať pomocou nastavení telefónu.

Okrem toho sa uistite, že sa nachádzate v oblasti pokrytej mobilnou sieťou a že služby poskytované vaším operátorom nemajú výpadok.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Prečo Spotify v mojom iPhone stále padá? [Vyriešené]
• Nepodarilo sa aktivovať iPhone v službe Verizon: opravené za niekoľko sekúnd
• Nefungujúca hlasová pošta Verizon: Tu je dôvod a spôsob opravy
• Hlasová schránka Verizon mi stále volá: ako to zastaviť

Často kladené otázky

Prečo môj iPhone prechádza priamo do hlasovej schránky, aj keď je funkcia Nerušiť vypnutá?

Váš iPhone môže prechádzať priamo do hlasovej schránky kvôli zastaraným nastaveniam operátora alebo slabému pokrytiu mobilnej siete.

Prečo môj iPhone nezvoní, keď mi niekto volá?

Váš iPhone môže byť v tichom režime, v režime nerušiť, v režime zaostrenia alebo v režime lietadla. Skontrolujte, či sú tieto nastavenia vypnuté.