Моя робота вимагає, щоб я багато говорив по телефону. Я також отримую багато важливих телефонних дзвінків.

Однак за останні кілька днів я помітив, що мені ніхто не дзвонить, і це мене шокувало.

Розслідувавши це, я зрозумів, що всі мої дзвінки потрапляли на голосову пошту. Це викликало занепокоєння, оскільки ні мої клієнти, ні моя сім'я не могли до мене додзвонитися.

Я зателефонував до Verizon, і вони запевнили мене, що проблема не на їхньому боці.

Оскільки я щойно оновив iOS на своєму iPhone, я був майже впевнений, що саме оновлення спричинило цю проблему.

Копнувши трохи глибше, я виявив, що це дійсно було нещодавнє оновлення iOS.

На щастя, я зміг визначити і виправити першопричину проблеми.

Якщо дзвінки на вашому iPhone переадресовуються на голосову пошту, вимкніть функцію дзвінків через Wi-Fi на вашому iPhone. Це можна зробити, вимкнувши опцію "Дзвінки через Wi-Fi на цьому iPhone" у налаштуваннях вашого iPhone.

Вимкнення дзвінків через Wi-Fi на iPhone

Функція дзвінків через Wi-Fi на вашому iPhone була розроблена, щоб покращити загальний досвід дзвінків.

Якщо цю функцію увімкнено, кожна мережа Wi-Fi, до якої підключається ваш iPhone, діє як вишка стільникового зв'язку.

Однак, якщо сигнал Wi-Fi слабкий, дзвінки потрапляють одразу на голосову пошту, а в деяких випадках ви навіть не отримаєте сповіщення про них.

Таким чином, якщо дзвінки на вашому iPhone переходять одразу на голосову пошту, краще вимкнути цю функцію. Виконайте ці кроки, щоб вимкнути дзвінки через Wi-Fi на вашому iPhone:

• Перейдіть до налаштувань і виберіть "Телефон
• Перейдіть до виклику через Wi-Fi
• Вимкніть перемикач "Дзвінки через Wi-Fi на цьому iPhone

Вимкнення режиму DND та режиму фокусування

Apple запровадила режим "Не турбувати" у старих версіях та "Режим фокусування" у нових версіях iOS, щоб допомогти користувачам не відволікатися від своїх телефонів під час роботи.

Режим DND позначається значком півмісяця в рядку стану вашого телефону.

Якщо увімкнено режим "Не турбувати" або "Фокус", всі сповіщення від програм, текстових повідомлень і голосових викликів вимикаються, а дзвінки переадресовуються на голосову пошту.

Щоб вимкнути режим DND, виконайте такі дії:

• Перейдіть до налаштувань і виберіть "Фокус
• Натисніть "Не турбувати" і вимкніть перемикач, щоб вимкнути цю функцію

Ви також можете вибрати функцію "Увімкнути автоматично", щоб функція DND вмикалася автоматично в певний час.

Вимкнути функцію "Ігнорувати невідомих абонентів

Ще одна функція, яка може перешкоджати вхідним дзвінкам, - це "Режим ігнорування невідомих абонентів".

Цей режим був розроблений для людей, які не хочуть отримувати дзвінки з невідомих номерів.

Якщо ви активуєте функцію "Ігнорування невідомих абонентів", будь-який номер, який вам зателефонує і не буде збережений у ваших контактах на iPhone, буде переадресовано безпосередньо на голосову пошту.

• Перейдіть до налаштувань і виберіть "Дзвінки
• Прокрутіть до пункту "Ігнорувати невідомих абонентів" і вимкніть перемикач

Увімкнути анонсування дзвінків Налаштування

Якщо ви все ще не можете вирішити проблему, спробуйте скористатися функцією "Анонсувати дзвінки".

Ця функція використовує Siri та Phone у поєднанні для ідентифікації виклику за збереженим ідентифікатором на iPhone.

Це означає, що Siri сповіщатиме, коли ви отримуєте дзвінок.

Щоб увімкнути функцію анонсованих дзвінків, виконайте ці дії:

• Перейдіть до налаштувань і прокрутіть до "Siri
• Виберіть оголошення та увімкніть їх, увімкнувши перемикач

Зверніться до свого перевізника

Якщо ви спробували всі перераховані вище кроки, це може свідчити про те, що з вашим телефоном все гаразд.

Наступне, що ви можете спробувати, це зв'язатися зі службою підтримки вашого оператора стільникового зв'язку.

Переконайтеся, що ви вибрали правильні налаштування

Щоб покращити загальний користувацький досвід, Apple запустила кілька функцій, пов'язаних із дзвінками та мобільним зв'язком.

Користувачі iPhone тепер навіть можуть використовувати свої маршрутизатори як невеликі вежі стільникового зв'язку, щоб здійснювати або приймати телефонні дзвінки в місцях, де стільниковий зв'язок майже відсутній або зовсім відсутній.

Однак, як виявилося, іноді ці налаштування створюють перешкоди для вхідних і вихідних дзвінків.

Щоб налаштування системи не перешкоджали вашим дзвінкам, переконайтеся, що налаштування оператора актуальні. Ці налаштування можна легко оновити за допомогою налаштувань телефону.

Крім того, переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні покриття стільникового зв'язку і що послуги, які надає ваш оператор, не зазнають перебоїв.

Вам також може бути цікаво почитати

• Чому Spotify постійно вилітає на моєму iPhone?
• Не вдавалося активувати iPhone на Verizon: виправили за лічені секунди
• Не працює голосова пошта Verizon: чому і як це виправити
• Голосова пошта Verizon продовжує дзвонити мені: як це зупинити

Поширені запитання

Чому мій iPhone переходить на голосову пошту, навіть якщо функція "Не турбувати" вимкнена?

Ваш iPhone може переходити на голосову пошту через застарілі налаштування оператора або слабке покриття стільникової мережі.

Чому мій iPhone не дзвонить, коли мені телефонують?

Ваш iPhone може перебувати в беззвучному режимі, режимі "Не турбувати", режимі фокусування або режимі польоту. Переконайтеся, що ці налаштування вимкнено.