Mi trabajo me obliga a hablar mucho por teléfono. También recibo muchas llamadas importantes.

Sin embargo, en los últimos días me he dado cuenta de que nadie me llamaba, lo cual me ha chocado.

Al investigar, me di cuenta de que todas mis llamadas iban directamente al buzón de voz. Era preocupante, ya que ni mis clientes ni mi familia podían localizarme.

Llamé a Verizon y me aseguraron que el problema no era suyo.

Como acababa de actualizar el iOS de mi iPhone, estaba bastante seguro de que la actualización había causado el problema.

Tras indagar un poco más, descubrí que efectivamente se trataba de la reciente actualización de iOS.

Afortunadamente, pude localizar y solucionar la raíz del problema.

Si las llamadas de tu iPhone van directamente al buzón de voz, desactiva la opción de llamadas Wi-Fi en tu iPhone. Para ello, desactiva la opción "Llamadas Wi-Fi en este iPhone" en los ajustes de tu iPhone.

Desactiva las llamadas Wi-Fi en tu iPhone

La función de llamadas Wi-Fi de tu iPhone ha sido diseñada para mejorar la experiencia global de las llamadas.

Si la función está activada, cada red Wi-Fi a la que se conecte el iPhone actuará como una torre de telefonía móvil.

Sin embargo, si la señal Wi-Fi es débil, las llamadas van directamente al buzón de voz y, en algunos casos, ni siquiera recibirás una notificación al respecto.

Por lo tanto, si las llamadas en tu iPhone van directamente al buzón de voz, lo mejor es desactivar esta función. Sigue estos pasos para desactivar las llamadas Wi-Fi en tu iPhone:

• Ve a Ajustes y selecciona "Teléfono".
• Desplácese hasta Llamada Wi-Fi
• Desactivar la opción "Llamadas Wi-Fi en este iPhone

Desactivar el modo DND y el modo Focus

Apple introdujo el "Modo No Molestar" en versiones anteriores y el "Modo Enfoque" en versiones más recientes de iOS para ayudar a los usuarios a evitar distracciones innecesarias de sus teléfonos mientras trabajan.

El modo DND se indica con un icono de media luna en la barra de estado del teléfono.

Mientras está activado, el modo No molestar o Enfoque silencia todas las notificaciones de aplicaciones, mensajes de texto y llamadas de voz y envía las llamadas directamente al buzón de voz.

Para desactivar el modo DND, siga estos pasos:

• Ve a ajustes y selecciona "Enfoque".
• Pulsa "No molestar" y desactiva la función.

También puedes seleccionar la función "Activar automáticamente". De este modo, puedes automatizar la función DND para que se active automáticamente a una hora determinada.

Desactivar la función "Silenciar llamadas desconocidas

Otra función que puede interferir con las llamadas entrantes es el "Modo Silenciar Llamadas Desconocidas".

Este modo ha sido diseñado para personas que no desean recibir llamadas de números desconocidos.

Si activas la función Silenciar llamadas desconocidas, cualquier número que te llame y no esté guardado en los contactos de tu iPhone será enviado directamente al buzón de voz.

• Ve a ajustes y selecciona "llamadas".
• Desplácese hasta la opción "Silenciar llamadas desconocidas" y desactívela.

Activar Anunciar Llamadas Ajustes

Si sigues sin poder resolver el problema, prueba a utilizar la función "Anunciar llamadas".

Esta función utiliza Siri y Teléfono en combinación para identificar la llamada a través del ID guardado en el iPhone.

Esto significa que Siri anunciará cada vez que recibas una llamada.

Sigue estos pasos para activar la función de anunciar llamadas:

• Ve a Ajustes y desplázate hasta "Siri".
• Seleccione anunciar todos y actívelos activando la casilla

Contacte con su transportista

Si has probado todos los pasos anteriores, puede indicar claramente que no pasa nada con tu teléfono.

Lo siguiente que puedes intentar es ponerte en contacto con el servicio de tu operador de telefonía móvil.

Asegúrese de haber seleccionado la configuración correcta

Para mejorar la experiencia general del usuario, Apple ha lanzado varias llamadas y funciones relacionadas con el móvil.

Los usuarios de iPhone pueden incluso utilizar sus routers como pequeñas torres de telefonía móvil para hacer o recibir llamadas en zonas con poca o ninguna cobertura.

Sin embargo, se ha visto que, en ocasiones, estos ajustes acaban interfiriendo en las llamadas entrantes y salientes.

Para que los ajustes del sistema no interfieran en tus llamadas, asegúrate de que los ajustes del operador están actualizados. Estos ajustes pueden actualizarse fácilmente mediante los ajustes del teléfono.

Además, asegúrate de que te encuentras en una zona con cobertura de telefonía móvil y de que los servicios que presta tu operador no están sufriendo cortes.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué mi iPhone salta directamente al buzón de voz aunque la opción No molestar esté desactivada?

Es posible que tu iPhone vaya directamente al buzón de voz debido a una configuración obsoleta del operador o a una cobertura de red móvil débil.

¿Por qué no suena mi iPhone cuando recibo una llamada?

Es posible que tu iPhone esté en modo silencio, modo no molestar, modo enfoque o modo avión. Asegúrate de que estos ajustes están desactivados.