Sono un utente di Roku da qualche anno e lo uso quando la mia smart TV è occupata da qualcun altro.

Ho il Roku collegato alla TV in camera da letto e di solito mi metto in pari con i miei programmi prima di andare a dormire.

Una sera, il telecomando ha iniziato a non rispondere puntualmente ai miei input; ogni volta che premevo un pulsante, l'input veniva registrato solo dopo alcuni secondi.

A volte l'input non veniva registrato e a quel punto ero sempre più frustrato.

Il segnale blaster non è stato bloccato da nulla perché il telecomando utilizza la radiofrequenza e non è necessario puntare il telecomando verso il televisore per farlo funzionare.

Sono andato su Internet per scoprire cosa non andava con il mio Roku e per trovare qualche soluzione da provare.

Dopo alcune ore di ricerche approfondite, sono riuscito a identificare il problema del mio Roku e a risolverlo in pochi minuti.

Questa guida è il risultato di tale ricerca e dovrebbe aiutarvi a riparare il vostro dispositivo Roku se è lento a rispondere in pochi secondi.

Per risolvere il problema del Roku che potrebbe essere lento a rispondere, cambiare le batterie del telecomando o provare a ricollegare il telecomando. È anche possibile riavviare o resettare il Roku come soluzione.

Continuate a leggere per scoprire come potete resettare il vostro Roku e come un reset di fabbrica può aiutare a risolvere problemi come i rallentamenti.

Perché il mio Roku è lento?

I Rokus sono dispositivi di streaming piuttosto affidabili e per questo motivo potrebbe sorprendere il fatto che il dispositivo presenti dei rallentamenti.

Il problema può essere attribuito a diversi motivi, tra cui una connessione Internet lenta o un bug del software del Roku.

Il Roku può rallentare dopo alcuni anni di utilizzo, soprattutto se il suo software non viene aggiornato.

Anche il telecomando può essere un problema quando il Roku non risponde ai vostri input.

Fortunatamente, la risoluzione di questi problemi è piuttosto semplice e si può risolvere in un paio di minuti.

Seguite la procedura descritta di seguito per riportare il vostro Roku alla normalità nel più breve tempo possibile.

Sostituire le batterie del telecomando

Il Roku può diventare lento a rispondere se il telecomando ha dei problemi.

Un telecomando può smettere di funzionare correttamente se le batterie non sono state inserite nel modo giusto o se le batterie hanno iniziato a scaricarsi.

Procuratevi due nuove batterie AAA e sostituite le vecchie con le nuove.

Evitare l'uso di batterie ricaricabili perché emettono una tensione inferiore a quella delle batterie normali, il che potrebbe causare maggiori problemi al telecomando.

Quando si inseriscono le batterie, prestare attenzione all'orientamento che ciascuna batteria deve avere.

Nel vano batterie sono presenti gli appositi indicatori di orientamento, per cui è bene accertarsi di averli seguiti quando si inseriscono le nuove batterie.

Accoppiare nuovamente il telecomando

Se il vostro telecomando Roku deve essere accoppiato prima di poterlo utilizzare, avete un telecomando Point Anywhere che utilizza un blaster RF per trasmettere i segnali.

I telecomandi RF hanno un pulsante di accoppiamento all'interno del vano batterie; se il vostro telecomando non ha il pulsante di sincronizzazione, controllate in un altro punto del telecomando.

È possibile provare a eseguire nuovamente l'accoppiamento di questo telecomando, che può aiutare a risolvere il problema del Roku che è lento a rispondere.

Per accoppiare nuovamente il telecomando Roku:

1. Estrarre le batterie dal telecomando.
2. Riavviare il Roku.
3. Quando sul televisore appare la schermata iniziale di Roku, reinserire le batterie, ma non chiudere il coperchio.
4. Tenere premuto il pulsante di accoppiamento all'interno del vano batteria per almeno tre secondi.
5. La spia di accoppiamento dovrebbe iniziare a lampeggiare.
6. Attendere che il Roku finisca di associare il telecomando.
7. Al termine dell'associazione, sul televisore apparirà una notifica che confermerà l'avvenuta associazione del telecomando.

Dopo aver riapplicato il telecomando, verificare se il Roku rallenta quando si premono i pulsanti del telecomando.

Controllare la connessione a Internet.

Un Roku lento che impiega troppo tempo a caricare il contenuto che si sta cercando di guardare potrebbe non avere una velocità sufficiente sulla connessione Internet.

Controllate che il router non abbia luci rosse lampeggianti e assicuratevi di poter accedere e utilizzare Internet su altri dispositivi.

Potete anche eseguire un test di velocità andando su fast.com per assicurarvi di ottenere le velocità promesse dal vostro ISP.

Per sapere quanto dovrebbe essere veloce la vostra rete, controllate la vostra ultima bolletta internet e confrontatela con i piani del vostro ISP.

Il vostro piano sarà presente nell'elenco e i dettagli includeranno la velocità di Internet.

Confrontate i risultati del test di velocità di Internet con la velocità promessa e assicuratevi di avvicinarvi alle velocità pubblicizzate.

Contattate il vostro ISP se internet è più lento di quanto indicato nel vostro piano.

Riavviare il Roku

Se il Roku è ancora lento a rispondere e generalmente lento, si può provare a riavviare il dispositivo di streaming per cercare di risolvere il problema che potrebbe averlo causato.

Per riavviare il Roku:

1. Premere il tasto Home del telecomando.
2. Premere il tasto freccia su.
3. Selezionare Impostazioni.
4. Scegliere Sistema, quindi Riavvia sistema.
5. Selezionare Riavvia per avviare il processo di riavvio.

Al termine del riavvio del Roku, provare a utilizzare il dispositivo come di consueto e verificare se i rallentamenti si ripetono.

Resettare il Roku

Se il riavvio non ha risolto il problema del Roku lento, l'unica alternativa è eseguire un reset di fabbrica del dispositivo.

Un reset di fabbrica cancellerà tutte le impostazioni e vi farà uscire da tutti gli account del Roku, quindi assicuratevi di avere con voi questi dati prima di procedere.

Per resettare il Roku:

1. Premere il tasto Home del telecomando.
2. Aprire le impostazioni.
3. Selezionare Sistema, quindi Impostazioni di sistema avanzate.
4. Selezionare Ripristino dati di fabbrica.
5. Inserire il codice visualizzato sullo schermo per confermare il reset di fabbrica.

Una volta ripristinato il Roku, accedete ai vostri account e aggiungete i canali che guardate.

Quindi, verificate se i rallentamenti si ripetono.

Contatta Roku

Se il vostro Roku continua a rallentare in modo casuale anche dopo aver provato queste soluzioni, non esitate a contattare l'assistenza Roku.

Saranno in grado di guidarvi attraverso metodi di risoluzione dei problemi più specifici, a seconda dei dispositivi di cui disponete.

È anche possibile scrivere sui forum Roku se si desidera ricevere aiuto da altri utenti Roku online.

Pensieri finali

Se il vostro Roku continua ad avere problemi, potrebbe essere il momento di passare a un Roku migliore o più recente o di abbandonare del tutto la piattaforma.

Amazon ha perfezionato alla perfezione i suoi Fire TV Stick e Roku sta solo cercando di recuperare terreno.

Potreste anche passare a una smart TV per eliminare i dispositivi di streaming, perché queste TV hanno tutto e di più di quello che potrebbe darvi una chiavetta di streaming.

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Domande frequenti

I dispositivi Roku si guastano?

Di solito, i dispositivi come il Roku non si guastano come si pensa.

Ma possono iniziare a rallentare dopo 4-5 anni di utilizzo a causa dei nuovi aggiornamenti software e dell'usura generale dei componenti del dispositivo.

Come posso controllare la velocità di Internet sul mio Roku?

Per eseguire un test di velocità sul Roku:

1. Premere il tasto Casa pulsante.
2. Selezionare Impostazioni .
3. Vai a Rete > Controllare il collegamento .

Roku limita la velocità di Internet?

Roku può limitare la velocità di Internet, ma solo se glielo si dice.

Il Roku non è in grado di regolare da solo la velocità di Internet e se si ha la sensazione che Internet rallenti, potrebbe essere l'ISP a strozzare la connessione.

La velocità di 100 Mbps è sufficiente per Roku?

100 Mbps sono sufficienti per Roku, perché una connessione così veloce può gestire più flussi HD contemporaneamente.