J'utilise Roku depuis quelques années, et c'est mon choix lorsque ma smart TV est occupée par quelqu'un d'autre.

Le Roku est connecté à la télévision de ma chambre et je rattrape généralement mes émissions avant de me coucher.

Une nuit, la télécommande a commencé à ne pas répondre à mes saisies à temps ; chaque fois que j'appuyais sur un bouton, la saisie n'était enregistrée qu'au bout de quelques secondes.

Parfois, les données n'étaient pas enregistrées, et je devenais de plus en plus frustrée.

Le signal blaster n'a pas été bloqué par quoi que ce soit car la télécommande utilise la RF et il n'est pas nécessaire de pointer la télécommande vers le téléviseur pour qu'elle fonctionne.

Je suis allé sur Internet pour trouver ce qui n'allait pas avec mon Roku et trouver quelques solutions à essayer.

Après quelques heures de recherches approfondies, j'ai pu identifier ce qui n'allait pas avec mon Roku et le réparer en quelques minutes.

Ce guide est le résultat de ces recherches et devrait vous aider à réparer votre appareil Roku s'il est lent à répondre en quelques secondes.

Pour réparer votre Roku dont la réponse est lente, changez les piles de la télécommande ou essayez de réappairer la télécommande. Vous pouvez également redémarrer ou réinitialiser votre Roku pour résoudre le problème.

Lisez la suite pour savoir comment réinitialiser votre Roku et comment une réinitialisation d'usine peut résoudre des problèmes tels que les ralentissements.

Pourquoi mon Roku est-il lent ?

Les Rokus sont des appareils de diffusion en continu assez fiables, et c'est pourquoi il peut être surprenant que l'appareil connaisse des ralentissements.

Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, notamment une connexion internet lente ou un bug logiciel du Roku.

Le Roku peut ralentir après quelques années d'utilisation, surtout si son logiciel n'est pas mis à jour.

La télécommande peut également être à l'origine d'un problème lorsque le Roku ne réagit pas à vos saisies.

Heureusement, la résolution de ces problèmes est assez facile et vous pouvez résoudre chacun d'entre eux en quelques minutes.

Suivez les étapes décrites ci-dessous pour que votre Roku revienne à la normale le plus rapidement possible.

Remplacer les piles de la télécommande

Votre Roku peut être lent à répondre si la télécommande a des problèmes.

Une télécommande peut cesser de fonctionner correctement si vous n'avez pas inséré ses piles dans le bon sens ou si les piles commencent à s'épuiser.

Procurez-vous deux nouvelles piles AAA et remplacez les anciennes par les nouvelles.

Évitez d'utiliser des piles rechargeables car elles produisent une tension plus faible que les piles ordinaires, ce qui peut entraîner davantage de problèmes avec la télécommande.

Lorsque vous insérez les piles, faites attention à l'orientation que doit prendre chaque pile.

Le compartiment des piles comporte des repères d'orientation, assurez-vous de les suivre lorsque vous insérez les nouvelles piles.

Appairer à nouveau la télécommande

Si votre télécommande Roku doit être appariée avant de pouvoir l'utiliser, vous disposez d'une télécommande Point Anywhere qui utilise un blaster RF pour transmettre des signaux.

Les télécommandes RF disposent d'un bouton d'appariement dans le compartiment des piles. Si votre télécommande ne dispose pas de ce bouton de synchronisation, vérifiez ailleurs sur la télécommande.

Vous pouvez essayer de ré-appairer cette télécommande, ce qui peut aider à réparer le Roku qui est lent à répondre.

Pour appairer votre télécommande Roku :

1. Retirez les piles de la télécommande.
2. Redémarrez votre Roku.
3. Lorsque l'écran d'accueil du Roku s'affiche sur votre téléviseur, remettez les piles en place, mais ne fermez pas le couvercle.
4. Appuyez sur le bouton d'appairage situé à l'intérieur du compartiment à piles et maintenez-le enfoncé pendant au moins trois secondes.
5. Le voyant d'appariement doit commencer à clignoter.
6. Attendez que le Roku ait fini d'appairer la télécommande.
7. Une fois l'appairage terminé, une notification s'affiche sur le téléviseur, confirmant l'appairage de la télécommande.

Après avoir réappairé la télécommande, vérifiez si le Roku ralentit lorsque vous appuyez sur les boutons de la télécommande.

Vérifiez votre connexion internet.

Un Roku lent qui met trop de temps à charger le contenu que vous essayez de regarder ne bénéficie peut-être pas d'un débit suffisant sur votre connexion Internet.

Vérifiez que votre routeur n'a pas de voyant rouge clignotant et assurez-vous que vous pouvez accéder à l'internet et l'utiliser sur d'autres appareils.

Vous pouvez également effectuer un test de vitesse sur le site fast.com pour vous assurer que vous obtenez les vitesses promises par votre fournisseur d'accès.

Pour connaître la vitesse à laquelle votre internet devrait être utilisé, vérifiez votre dernière facture internet et comparez-la aux plans de votre FAI.

Votre plan figurera sur la liste, et les détails incluront la vitesse de l'internet.

Comparez les résultats du test de vitesse internet avec la vitesse promise et assurez-vous que vous obtenez une vitesse proche de celle annoncée.

Contactez votre fournisseur d'accès si votre internet est plus lent que ce qui est annoncé dans votre plan.

Redémarrez votre Roku

Si le Roku est toujours lent à répondre et généralement paresseux, vous pouvez essayer de redémarrer l'appareil de streaming pour tenter de résoudre le problème qui pourrait être à l'origine de cette situation.

Pour redémarrer votre Roku :

1. Appuyez sur la touche Home de la télécommande.
2. Appuyez sur la touche fléchée vers le haut.
3. Sélectionnez Paramètres.
4. Sélectionnez Système, puis Redémarrage du système.
5. Sélectionnez Redémarrer pour lancer le processus de redémarrage.

Lorsque le Roku a fini de redémarrer, essayez d'utiliser l'appareil comme d'habitude et voyez si les ralentissements se produisent à nouveau.

Réinitialiser votre Roku

Si un redémarrage n'a pas permis de résoudre le problème de lenteur de votre Roku, votre seule alternative est de procéder à une réinitialisation d'usine de l'appareil.

Une réinitialisation d'usine effacera tous les paramètres et vous déconnectera de tous les comptes du Roku, alors assurez-vous d'avoir ces détails avec vous avant de procéder.

Pour réinitialiser votre Roku :

1. Appuyez sur la touche Home de la télécommande.
2. Ouvrir les paramètres.
3. Sélectionnez Système, puis Paramètres système avancés.
4. Sélectionnez Réinitialisation usine.
5. Saisissez le code affiché à l'écran pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Une fois le Roku réinitialisé, connectez-vous à vos comptes et ajoutez les chaînes que vous regardez.

Vérifiez ensuite si les ralentissements se reproduisent.

Contacter Roku

Si votre Roku continue de ralentir de manière aléatoire même après avoir essayé ces solutions, n'hésitez pas à contacter l'assistance Roku.

Ils seront en mesure de vous guider vers des méthodes de dépannage plus spécifiques en fonction des appareils dont vous disposez.

Vous pouvez également poster des messages sur les forums Roku si vous souhaitez obtenir l'aide d'autres utilisateurs de Roku en ligne.

Réflexions finales

Si votre Roku a toujours des problèmes, il est peut-être temps de passer à un Roku plus performant ou plus récent, ou d'abandonner complètement la plateforme.

Amazon a perfectionné ses Fire TV Sticks, et Roku ne fait qu'essayer de les rattraper.

Vous pouvez également passer à une télévision intelligente pour vous passer des dispositifs de diffusion en continu, car ces téléviseurs ont tout ce qu'il faut et bien plus que ce qu'une clé de diffusion en continu peut vous offrir.

Vous aimerez peut-être aussi lire

• Problèmes de Sling TV sur Roku : comment les résoudre en quelques secondes
• Nous avons essayé d'utiliser Roku sur une télévision non intelligente
• Roku connecté au Wi-Fi mais ne fonctionnant pas : Comment le réparer ?
• Roku ne se connecte pas à un réseau sans fil : Comment résoudre ce problème ?

Questions fréquemment posées

Les appareils Roku sont-ils défectueux ?

En général, les appareils comme le Roku ne se détériorent pas comme vous le pensez.

Mais ils peuvent commencer à ralentir après 4 à 5 ans d'utilisation en raison des nouvelles mises à jour logicielles et de l'usure générale des composants de l'appareil.

Comment vérifier la vitesse de l'internet sur mon Roku ?

Pour effectuer un test de vitesse sur votre Roku :

1. Appuyer sur la touche Accueil bouton.
2. Sélectionner Paramètres .
3. Aller à Réseau > ; Vérifier la connexion .

Roku limite-t-il la vitesse de l'internet ?

Roku peut limiter votre vitesse d'accès à Internet, mais uniquement si vous le lui demandez.

Le Roku ne peut pas contrôler lui-même votre vitesse d'accès à l'internet, et si vous avez l'impression que l'internet ralentit, il se peut que ce soit votre fournisseur d'accès à l'internet qui contrôle la connexion.

La vitesse de 100 Mbps est-elle suffisante pour Roku ?

100 Mbps est suffisant pour Roku car une connexion aussi rapide peut gérer plusieurs flux HD simultanément.