Я користуюся Roku вже кілька років, і це моя улюблена програма, коли мій смарт-телевізор зайнятий кимось іншим.

Я під'єднав Roku до телевізора в своїй спальні, і зазвичай додивляюся свої передачі перед сном.

Однієї ночі пульт почав вчасно не реагувати на мої натискання; щоразу, коли я натискав кнопку, вхід реєструвався лише через кілька секунд.

Іноді вхідні дані не реєструвалися, і тоді я ставав ще більш розчарованим.

Сигнал бластера нічим не блокувався, оскільки пульт використовує радіочастоти, і вам не потрібно направляти пульт на телевізор, щоб він працював.

Я зайшов в інтернет, щоб з'ясувати, що сталося з моїм Roku, і знайти кілька рішень, які я міг би спробувати.

Після кількох годин ретельних досліджень я зміг визначити, що було не так з моїм Roku, і полагодив його за кілька хвилин.

Цей посібник є результатом цього дослідження, і він має допомогти вам полагодити пристрій Roku, якщо він повільно реагує на запити за лічені секунди.

Щоб полагодити Roku, який повільно реагує, замініть батарейки на пульті або спробуйте виконати повторне сполучення пульта. Також можна перезапустити або скинути налаштування Roku.

Читайте далі, щоб дізнатися, як скинути налаштування Roku і як скидання до заводських налаштувань може допомогти у вирішенні таких проблем, як уповільнення роботи.

Чому мій Roku працює повільно?

Rokus - досить надійні пристрої для стрімінгу, і саме тому вас може здивувати те, що пристрій уповільнює роботу.

Це може бути пов'язано з кількома причинами, включаючи повільне з'єднання з Інтернетом або програмну помилку в Roku.

Roku може сповільнити роботу через кілька років використання, особливо якщо його програмне забезпечення не оновлюється.

Пульт дистанційного керування також може бути причиною того, що Roku не реагує на ваші дії.

На щастя, виправити ці проблеми досить легко, і ви можете впоратися з кожною з них за пару хвилин.

Виконайте кроки, про які я розповім нижче, щоб якомога швидше відновити нормальну роботу Roku.

Замініть батарейки на пульті дистанційного керування

Roku може повільно реагувати, якщо пульт дистанційного керування має проблеми.

Пульт дистанційного керування може перестати працювати належним чином, якщо ви неправильно вставили в нього батарейки або якщо батарейки почали розряджатися.

Візьміть дві нові батарейки типу ААА і замініть старі на нові.

Не використовуйте акумуляторні батареї, оскільки вони видають меншу напругу, ніж звичайні батареї, що може спричинити більше проблем з пультом.

Коли ви вставляєте батарейки, зверніть увагу на орієнтацію, в якій повинна знаходитися кожна батарейка.

У відсіку для батарейок є відповідні маркери орієнтації, тому переконайтеся, що ви дотримувалися їх, коли вставляли нові батарейки.

Знову з'єднайте пульт дистанційного керування

Якщо ваш пульт Roku потребує сполучення перед використанням, у вас є пульт Point Anywhere, який використовує радіочастотний бластер для передачі сигналів.

Радіочастотні пульти мають кнопку сполучення всередині батарейного відсіку, і якщо на вашому пульті немає кнопки синхронізації, перевірте, чи немає її десь ще на пульті.

Ви можете спробувати повторно створити пару з цим пультом, що може допомогти вирішити проблему з повільним відгуком Roku.

Щоб повторно створити пару з пультом дистанційного керування Roku:

1. Вийміть батарейки з пульта дистанційного керування.
2. Перезавантажте Roku.
3. Коли на екрані телевізора з'явиться головний екран Roku, вставте батареї назад, але не закривайте кришку.
4. Натисніть і утримуйте кнопку сполучення всередині батарейного відсіку щонайменше три секунди.
5. Індикатор сполучення повинен почати блимати.
6. Зачекайте, поки Roku завершить сполучення з пультом дистанційного керування.
7. Після завершення сполучення на екрані телевізора з'явиться сповіщення, яке підтвердить, що ви створили пару з пультом дистанційного керування.

Після повторного створення пари перевірте, чи не сповільнюється робота Roku при натисканні кнопок на пульті.

Перевірте своє інтернет-з'єднання.

Повільний Roku, який занадто довго завантажує вміст, який ви намагаєтеся переглянути, може бути пов'язаний з недостатньою швидкістю вашого інтернет-з'єднання.

Перевірте, чи не блимає червоний індикатор на маршрутизаторі, і переконайтеся, що ви можете отримати доступ до інтернету на інших пристроях.

Ви також можете запустити тест швидкості, перейшовши на fast.com, щоб переконатися, що ви отримуєте швидкість, яку вам обіцяв ваш провайдер.

Щоб дізнатися, наскільки швидким має бути ваш інтернет, перевірте свій останній рахунок за інтернет і порівняйте його з тарифами вашого провайдера.

Ваш тарифний план буде у списку, а в деталях буде вказано, наскільки швидким має бути інтернет.

Порівняйте результати тесту швидкості інтернету з цією обіцяною швидкістю і переконайтеся, що ви наближаєтеся до заявленої швидкості.

Зверніться до свого провайдера, якщо ваш інтернет працює повільніше, ніж заявлено у вашому тарифному плані.

Перезапустіть Roku

Якщо Roku все ще повільно реагує і загалом є млявим, ви можете спробувати перезапустити пристрій потокової передачі, щоб спробувати вирішити будь-яку проблему, яка могла спричинити це.

Щоб перезапустити Roku:

1. Натисніть кнопку Home на пульті дистанційного керування.
2. Натисніть клавішу зі стрілкою вгору.
3. Виберіть "Налаштування".
4. Виберіть Система, а потім Перезавантаження системи.
5. Виберіть Перезавантажити, щоб розпочати процес перезавантаження.

Коли Roku завершить перезавантаження, спробуйте користуватися пристроєм у звичайному режимі і перевірте, чи не повториться уповільнення.

Скиньте налаштування Roku

Якщо перезапуск не виправив повільну роботу Roku, єдиною альтернативою є скидання до заводських налаштувань пристрою.

Скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх налаштувань і виходу з усіх облікових записів на Roku, тому переконайтеся, що у вас є ці дані з собою, перш ніж продовжити.

Щоб перезавантажити Roku:

1. Натисніть кнопку Home на пульті дистанційного керування.
2. Відкрий "Налаштування".
3. Виберіть Система, а потім Додаткові налаштування системи.
4. Виберіть "Скидання до заводських налаштувань".
5. Введіть код на екрані, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Коли Roku перезавантажиться, увійдіть у свої акаунти і додайте канали, які ви дивитеся.

Потім перевірте, чи не повториться уповільнення.

Зв'яжіться з Roku

Якщо ваш Roku продовжує випадково сповільнюватися навіть після цих виправлень, не соромтеся звертатися до служби підтримки Roku.

Вони зможуть допомогти вам з більш конкретними методами усунення несправностей залежно від ваших пристроїв.

Ви також можете писати на форумах Roku, якщо вам потрібна допомога інших користувачів Roku в Інтернеті.

Заключні думки

Якщо у вашому Roku все ще виникають проблеми, можливо, настав час оновити його до кращого або новішого Roku або взагалі відмовитися від цієї платформи.

Amazon довела свої Fire TV-приставки до досконалості, а Roku лише намагається наздогнати її.

Ви також можете перейти на смарт-телевізор, щоб відмовитися від пристроїв для стрімінгу, оскільки ці телевізори мають все і навіть більше, ніж може дати вам стрімінгова приставка.

Вам також може бути цікаво почитати

• Проблеми зі слінг-телевізором на Roku: як виправити за лічені секунди
• Чи можна використовувати Roku на нерозумному телевізорі? Ми спробували
• Roku підключився до Wi-Fi, але не працює: як виправити
• Roku не підключається до бездротової мережі: як виправити

Поширені запитання

Чи псуються пристрої Roku?

Зазвичай такі пристрої, як Roku, не "псуються", як ви думаєте.

Але вони можуть почати сповільнюватися після 4-5 років використання через оновлення програмного забезпечення та загальний знос компонентів пристрою.

Як перевірити швидкість інтернету на моєму Roku?

Запустити тест швидкості на вашому Roku:

1. Натисніть кнопку Головна кнопку.
2. Виберіть Налаштування .
3. Перейдіть до Мережа > Перевірте з'єднання .

Чи обмежує Roku швидкість інтернету?

Roku може обмежити швидкість вашого інтернету, але тільки якщо ви скажете йому про це.

Roku не може самостійно регулювати швидкість інтернету, і якщо ви відчуваєте, що інтернет сповільнюється, можливо, це ваш провайдер обмежує з'єднання.

Чи достатньо швидкості 100 Мбіт/с для Roku?

100 Мбіт/с достатньо для Roku, оскільки з'єднання з такою швидкістю може обробляти кілька HD-потоків одночасно.