Я являюсь пользователем Roku уже несколько лет, и это моя палочка-выручалочка, когда мой смарт-телевизор занят кем-то другим.

У меня Roku подключен к телевизору в моей спальне, и я обычно смотрю свои передачи перед тем, как лечь спать.

Однажды ночью пульт начал не реагировать на мои нажатия вовремя; когда я нажимал на кнопку, вход регистрировался только через несколько секунд.

Иногда ввод не регистрировался, и к тому времени я все больше расстраивался.

Сигнальный бластер не был ничем заблокирован, потому что пульт использует радиочастотный сигнал, и для его работы не нужно направлять пульт на телевизор.

Я зашел в Интернет, чтобы выяснить, что не так с моим Roku, и найти несколько способов устранения неполадок, которые я мог бы попробовать.

После нескольких часов тщательного исследования я смог определить, что не так с моим Roku, и починил его за несколько минут.

Данное руководство является результатом этого исследования, и оно должно помочь вам починить устройство Roku, если оно медленно реагирует в считанные секунды.

Чтобы починить пульт Roku, который может медленно реагировать, замените батарейки в пульте или попробуйте переподключить пульт. Вы также можете перезапустить или перезагрузить пульт Roku.

Читайте далее, чтобы узнать, как можно сбросить настройки Roku и как сброс к заводским настройкам может помочь в решении таких проблем, как замедление работы.

Почему мой Roku работает медленно?

Rokus - довольно надежные потоковые устройства, поэтому для вас может быть удивительным, что устройство работает медленно.

Это может быть связано с несколькими причинами, включая медленное интернет-соединение или ошибку в программном обеспечении Roku.

Roku может замедлиться после нескольких лет использования, особенно если его программное обеспечение не обновляется.

Пульт дистанционного управления также может стать причиной проблемы, когда Roku не реагирует на ваши команды.

К счастью, устранить эти проблемы довольно просто, и вы можете справиться с каждой из них за пару минут.

Выполните шаги, о которых я расскажу ниже, чтобы как можно скорее вернуть ваш Roku в нормальное состояние.

Замените батарейки на пульте дистанционного управления

Ваш Roku может медленно реагировать, если у пульта дистанционного управления возникли проблемы.

Пульт может перестать работать правильно, если вы не вставили батарейки нужным образом или если батарейки начали разряжаться.

Купите две новые батарейки ААА и замените старые батарейки новыми.

Избегайте использования перезаряжаемых батареек, поскольку они выдают более низкое напряжение, чем обычные батарейки, что может вызвать дополнительные проблемы с пультом.

Когда вы вставляете батарейки, обратите внимание на ориентацию, в которой должна находиться каждая батарейка.

На батарейном отсеке будут указаны соответствующие ориентиры, поэтому убедитесь, что вы следовали им при установке новых батарей.

Повторное сопряжение пульта дистанционного управления

Если ваш пульт Roku требует сопряжения перед использованием, у вас есть пульт Point Anywhere, который использует радиочастотный бластер для передачи сигналов.

У радиочастотных пультов есть кнопка сопряжения внутри батарейного отсека, и если на вашем пульте нет кнопки синхронизации, проверьте ее в другом месте пульта.

Вы можете попробовать пересопрячь этот пульт, что может помочь исправить ситуацию с Roku, который медленно реагирует.

Для повторного сопряжения пульта дистанционного управления Roku:

1. Выньте батарейки из пульта дистанционного управления.
2. Перезапустите свой Roku.
3. Когда на телевизоре появится главный экран Roku, вставьте батарейки обратно, но не закрывайте крышку.
4. Нажмите и удерживайте кнопку сопряжения внутри батарейного отсека не менее трех секунд.
5. Индикатор сопряжения должен начать мигать.
6. Подождите, пока Roku закончит сопряжение пульта с ним.
7. После завершения сопряжения на телевизоре появится уведомление, которое подтвердит сопряжение пульта.

После повторного сопряжения пульта ДУ проверьте, не замедляется ли работа Roku при нажатии кнопок на пульте ДУ.

Проверьте подключение к Интернету.

Медленный Roku, который слишком долго загружает контент, который вы пытаетесь посмотреть, может быть причиной недостаточной скорости вашего интернет-соединения.

Проверьте маршрутизатор на наличие мигающих красных индикаторов и убедитесь, что вы можете получить доступ и использовать Интернет на других устройствах.

Вы также можете провести тест скорости на сайте fast.com, чтобы убедиться, что вы получаете скорость, которую вам обещал провайдер.

Чтобы узнать, какой должна быть скорость вашего интернета, проверьте свой последний счет за интернет и сравните его с планами вашего провайдера.

Ваш план будет в списке, и в деталях будет указано, какой должна быть скорость интернета.

Сравните результаты тестирования скорости Интернета с обещанной скоростью и убедитесь, что вы получаете близкую к рекламируемой скорость.

Обратитесь к своему провайдеру, если ваш интернет работает медленнее, чем указано в вашем тарифном плане.

Перезагрузите ваш Roku

Если Roku по-прежнему медленно реагирует и в целом работает вяло, вы можете попробовать перезапустить потоковое устройство, чтобы попытаться устранить проблему, которая могла вызвать это.

Чтобы перезагрузить Roku:

1. Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления.
2. Нажмите клавишу со стрелкой вверх.
3. Выберите Настройки.
4. Выберите Система, затем Перезагрузка системы.
5. Выберите Перезапустить, чтобы начать процесс перезапуска.

Когда Roku завершит перезагрузку, попробуйте использовать устройство как обычно и посмотрите, не повторятся ли замедления.

Перезагрузите свой Roku

Если перезагрузка не помогла исправить медленную работу Roku, единственная альтернатива - выполнить сброс устройства к заводским настройкам.

Сброс к заводским настройкам сотрет все настройки и выведет вас из всех учетных записей на Roku, поэтому убедитесь, что у вас есть с собой эти данные, прежде чем приступать к работе.

Чтобы сбросить настройки Roku:

1. Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления.
2. Откройте Настройки.
3. Выберите Система, затем Дополнительные параметры системы.
4. Выберите Заводской сброс.
5. Введите код на экране, чтобы подтвердить сброс к заводским настройкам.

После перезагрузки Roku войдите в свои учетные записи и добавьте каналы, которые вы смотрите.

Затем проверьте, не повторяются ли замедления.

Связаться с Roku

Если ваш Roku продолжает произвольно замедляться даже после выполнения этих действий, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Roku.

Они смогут подсказать вам более конкретные методы устранения неполадок в зависимости от имеющихся у вас устройств.

Вы также можете написать на форумах Roku, если хотите получить помощь от других пользователей Roku в Интернете.

Заключительные размышления

Если у вашего Roku по-прежнему возникают проблемы, возможно, пришло время перейти на более качественный или новый Roku или вообще отказаться от этой платформы.

Компания Amazon довела свои Fire TV Sticks до совершенства, а Roku только пытается догнать ее.

Вы также можете перейти на "умный" телевизор, чтобы отказаться от потоковых устройств, потому что в этих телевизорах есть все и даже больше, чем может дать вам потоковая карта.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Проблемы с Sling TV на Roku: как исправить за несколько секунд
• Можно ли использовать Roku на телевизоре без смартфона? Мы попробовали
• Roku подключен к Wi-Fi, но не работает: как исправить
• Roku не подключается к беспроводной сети: как исправить

Часто задаваемые вопросы

Портятся ли устройства Roku?

Обычно такие устройства, как Roku, не "портятся", как вы думаете.

Но они могут начать замедляться после 4-5 лет использования из-за новых обновлений программного обеспечения и общего износа компонентов устройства.

Как проверить скорость интернета на моем Roku?

Чтобы запустить тест скорости на вашем Roku:

1. Нажмите кнопку Главная кнопка.
2. Выберите Настройки .
3. Перейти к Сеть > Проверьте соединение .

Ограничивает ли Roku скорость интернета?

Roku может ограничить скорость вашего интернета, но только если вы ему об этом скажете.

Roku не может самостоятельно регулировать скорость интернета, и если вы чувствуете, что интернет замедляется, возможно, это ваш провайдер регулирует соединение.

Достаточно ли скорости 100 Мбит/с для Roku?

100 Мбит/с достаточно хорошо для Roku, поскольку такое быстрое соединение может одновременно обрабатывать несколько HD-потоков.