Tôi đã là người dùng Roku được vài năm rồi và đó là lựa chọn của tôi khi TV thông minh của tôi bị người khác chiếm dụng.

Tôi đã kết nối Roku với TV trong phòng ngủ của mình, và tôi thường xem các chương trình của mình trước khi đi làm vào buổi tối.

Một đêm nọ, điều khiển từ xa bắt đầu không phản hồi đúng thời gian mà tôi nhập vào; bất cứ khi nào tôi nhấn một nút, đầu vào sẽ chỉ đăng ký sau vài giây.

Đôi khi đầu vào không đăng ký và lúc đó tôi cảm thấy bực bội hơn.

Bộ phát tín hiệu không hoạt động' không bị chặn bởi bất cứ thứ gì vì điều khiển từ xa sử dụng RF và bạn không cần hướng điều khiển từ xa về phía TV để điều khiển hoạt động.

Tôi đã lên mạng để tìm hiểu xem Roku của mình có vấn đề gì và tìm ra giải pháp một vài cách khắc phục mà tôi có thể thử.

Sau vài giờ nghiên cứu kỹ lưỡng, tôi đã có thể xác định được vấn đề với Roku của mình và đã khắc phục sự cố đó sau vài phút.

Hướng dẫn này là là kết quả của nghiên cứu đó và nó sẽ giúp bạn khắc phục thiết bị Roku của mình nếu thiết bị phản hồi chậm sau vài giây.

Để khắc phục lỗi Roku có thể phản hồi chậm, hãy thay pin trên điều khiển từ xa hoặc thử ghép nối lại điều khiển từ xa. Bạn cũng có thể khởi động lại hoặc đặt lại Roku của mình như một cách khắc phục.

Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách bạn có thể đặt lại Roku của mình và cách khôi phục cài đặt gốc có thể giúp giải quyết các vấn đề như máy chạy chậm.

Tại sao Roku của tôi chậm?

Roku là thiết bị phát trực tuyến khá đáng tin cậy và đó là lý do tại sao bạn có thể ngạc nhiên khithiết bị bị chậm lại.

Có thể do một số lý do, bao gồm kết nối internet chậm hoặc lỗi phần mềm với Roku.

Roku có thể chậm lại sau một vài năm sử dụng, đặc biệt nếu phần mềm của nó không được cập nhật liên tục.

Điều khiển từ xa cũng có thể là một điểm gây ra sự cố khi Roku không phản hồi thông tin đầu vào của bạn.

Thật may là việc khắc phục những sự cố này khá dễ dàng và bạn có thể xem qua từng bước trong vài phút.

Hãy làm theo các bước mà tôi sẽ đề cập bên dưới để đưa Roku của bạn trở lại bình thường sớm nhất có thể.

Thay pin trên điều khiển từ xa

Roku của bạn có thể phản hồi chậm nếu điều khiển từ xa gặp sự cố.

Điều khiển từ xa có thể ngừng hoạt động bình thường nếu bạn không lắp pin đúng cách hoặc nếu pin đã bắt đầu cạn kiệt.

Mua hai pin AAA mới và thay pin cũ bằng pin mới.

Tránh sử dụng pin sạc vì chúng tạo ra điện áp thấp hơn bình thường pin, điều này có thể gây ra nhiều vấn đề hơn với điều khiển từ xa.

Khi bạn lắp pin, hãy chú ý đến hướng mà mỗi pin phải được lắp vào.

Ngăn chứa pin sẽ có các vạch đánh dấu hướng phù hợp , vì vậy hãy đảm bảo bạn đã làm theo hướng dẫn khi lắp pin mới.

Ghép nối lại điều khiển từ xa

Nếu điều khiển từ xa Roku của bạn cần được ghép nối trước khi có thể sử dụng, bạn có một điểmBất kỳ điều khiển từ xa nào sử dụng bộ phát sóng RF để truyền tín hiệu.

Điều khiển từ xa RF có nút ghép nối bên trong ngăn chứa pin và nếu điều khiển từ xa của bạn không có nút đồng bộ hóa ở đó, hãy kiểm tra ở một nơi khác trên điều khiển từ xa.

Bạn có thể thử ghép nối lại điều khiển từ xa này. Điều này có thể giúp khắc phục lỗi Roku phản hồi chậm.

Để ghép nối lại điều khiển từ xa Roku của bạn:

1. Hãy mang theo pin ra khỏi điều khiển từ xa.
2. Khởi động lại Roku của bạn.
3. Khi màn hình chính Roku xuất hiện trên TV của bạn, hãy lắp lại pin nhưng không đóng nắp.
4. Nhấn và giữ nút ghép nối bên trong ngăn chứa pin trong ít nhất ba giây.
5. Đèn ghép nối sẽ bắt đầu nhấp nháy.
6. Đợi cho đến khi Roku ghép nối xong điều khiển từ xa với nó.
7. Khi ghép nối xong, một thông báo sẽ bật lên trên TV xác nhận rằng bạn đã ghép nối điều khiển từ xa.

Sau khi ghép nối lại điều khiển từ xa, hãy kiểm tra xem Roku có chậm lại khi bạn nhấn các nút trên điều khiển từ xa.

Kiểm tra kết nối internet của bạn.

Roku chậm mất quá nhiều thời gian để tải nội dung bạn đang cố xem có thể không đủ tải tốc độ trên kết nối internet của bạn.

Kiểm tra bộ định tuyến của bạn xem có đèn đỏ nhấp nháy nào không và đảm bảo bạn có thể truy cập và sử dụng internet trên các thiết bị khác.

Bạn cũng có thể chạy kiểm tra tốc độ bằng cách truy cập đến fast.com để đảm bảo rằng bạn đang nhận được tốc độ mà ISP đã hứa với bạn.

Đếnbiết tốc độ internet của bạn, hãy kiểm tra hóa đơn internet gần đây nhất của bạn và so sánh nó với các gói của ISP.

Gói của bạn sẽ có trong danh sách và thông tin chi tiết sẽ bao gồm tốc độ của internet.

So sánh kết quả kiểm tra tốc độ Internet với tốc độ đã hứa này và đảm bảo rằng bạn đang tiến gần đến những tốc độ được quảng cáo đó.

Hãy liên hệ với ISP của bạn nếu tốc độ Internet chậm hơn so với quảng cáo trên gói của bạn.

Khởi động lại Roku của bạn

Nếu Roku vẫn phản hồi chậm và nói chung là chậm chạp, bạn có thể thử khởi động lại thiết bị phát trực tuyến để thử và khắc phục mọi sự cố có thể gây ra sự cố này.

Để khởi động lại Roku của bạn:

1. Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa.
2. Nhấn phím mũi tên lên.
3. Chọn Cài đặt.
4. Chọn Hệ thống, sau đó chọn Khởi động lại hệ thống.
5. Chọn Khởi động lại để bắt đầu quá trình khởi động lại.

Khi Roku khởi động lại xong, hãy thử sử dụng thiết bị như bình thường và xem tình trạng chậm có xảy ra nữa không.

Đặt lại Roku của bạn

Nếu việc khởi động lại không khắc phục được tình trạng Roku chạy chậm của bạn, thì giải pháp thay thế duy nhất của bạn là thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch tất cả các cài đặt và đăng xuất bạn khỏi tất cả các tài khoản trên Roku, vì vậy hãy đảm bảo bạn mang theo những thông tin chi tiết đó trước khi tiếp tục.

Để đặt lại Roku của bạn:

1. Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa.
2. Mở Cài đặt.
3. Chọn Hệ thống, sau đó chọn Cài đặt hệ thống nâng cao.
4. Chọn Nhà máyĐặt lại.
5. Nhập mã trên màn hình để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Sau khi Roku đặt lại, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và thêm các kênh mà bạn xem.

Sau đó, hãy kiểm tra xem tình trạng chậm lại có xảy ra lần nữa không.

Liên hệ với Roku

Nếu Roku của bạn vẫn ngẫu nhiên bị chậm ngay cả sau khi thử các cách khắc phục này, vui lòng liên hệ với Roku hỗ trợ.

Họ sẽ có thể hướng dẫn bạn các phương pháp khắc phục sự cố cụ thể hơn tùy thuộc vào thiết bị mà bạn có.

Bạn cũng có thể đăng bài trên diễn đàn Roku nếu muốn được các Roku khác trợ giúp người dùng trực tuyến.

Suy nghĩ cuối cùng

Nếu Roku của bạn vẫn gặp sự cố, có lẽ đã đến lúc nâng cấp lên Roku tốt hơn hoặc mới hơn hoặc rời khỏi nền tảng này hoàn toàn.

Amazon đã hoàn thiện Fire TV Stick của họ và Roku chỉ đang cố gắng bắt kịp.

Bạn cũng có thể nâng cấp lên TV thông minh để loại bỏ các thiết bị phát trực tuyến vì những TV đó có mọi thứ và hơn thế nữa thanh phát trực tuyến có thể mang lại cho bạn.

Bạn cũng có thể thích đọc sách

• Sự cố TV sling trên Roku: Cách khắc phục trong vài giây
• Bạn có thể sử dụng Roku trên TV không thông minh không? Chúng tôi đã thử
• Roku đã kết nối với Wi-Fi nhưng không hoạt động: Cách khắc phục
• Roku không kết nối với mạng không dây: Cách khắc phục để khắc phục

Các câu hỏi thường gặp

Các thiết bị Roku có bị hỏng không?

Thông thường, các thiết bị như Roku không bị "hỏng"như bạn nghĩ.

Nhưng chúng có thể bắt đầu chạy chậm lại sau 4-5 năm sử dụng do các bản cập nhật phần mềm mới và sự hao mòn chung của các thành phần của thiết bị.

Làm thế nào để Tôi kiểm tra tốc độ Internet trên Roku của mình?

Để chạy kiểm tra tốc độ trên Roku của bạn:

1. Nhấn nút Trang chủ .
2. Chọn Cài đặt .
3. Chuyển đến Mạng > Kiểm tra kết nối .

Roku có giới hạn tốc độ Internet không?

Roku có thể giới hạn tốc độ Internet của bạn, nhưng chỉ khi bạn yêu cầu nó làm như vậy.

Roku không thể tự điều chỉnh tốc độ Internet của bạn và nếu bạn cảm thấy rằng Internet đang chậm lại, đó có thể là do ISP của bạn điều chỉnh kết nối.

100 Mb/giây có đủ nhanh cho Roku không?

100 Mb/giây là đủ tốt cho Roku vì một kết nối nhanh như vậy có thể xử lý đồng thời nhiều luồng HD.