M-am bucurat de televizorul meu Hisense în ultimele două luni și l-am folosit pentru a mă pune la curent cu unele emisiuni pe care am încercat să le urmăresc.

Totul a mers ca pe roate până acum câteva săptămâni, când televizorul a început să prezinte probleme.

Se închidea la întâmplare când eram în mijlocul vizionării și trebuia să pornesc televizorul din nou manual.

Uneori, televizorul nu răspundea la telecomandă, așa că trebuia să îl deconectez și să îl conectez din nou pentru a-l porni.

Neavând nicio idee despre ce se întâmpla, am căutat răspunsuri pe internet și am văzut că mai multe persoane au avut și ele aceste probleme.

Am răscolit toate materialele de asistență Hisense disponibile online și am parcurs postările de pe forum, chiar și cele arhivate, pentru a vedea cum aș putea rezolva problema.

După mai multe ore de cercetare aprofundată, aveam o tonă de informații care mă puteau conduce la o soluție.

Am reușit în cele din urmă să-mi repar televizorul după câteva ore de efort, iar acest articol conține tot ce am încercat.

Să sperăm că, după ce ați citit acest articol, veți reuși și dumneavoastră să vă reparați rapid televizorul Hisense care se oprește la întâmplare.

Pentru a vă repara televizorul Hisense care se tot stinge, încercați să reporniți sau să reporniți televizorul. Dacă nu funcționează, este posibil să fie nevoie să îl resetați din fabrică.

Continuați să citiți pentru a afla cum puteți reseta televizorul Hisense și când aveți nevoie de ajutorul unui profesionist.

De ce televizorul meu Hisense se tot oprește?

Televizorul dumneavoastră Hisense se poate opri din diverse motive, iar înțelegerea posibilităților vă poate ajuta să rezolvați problema cât mai repede posibil.

Problemele precum repornirile pot fi atribuite uneori unor probleme de alimentare cu energie electrică, fie cu televizorul în sine, fie cu conexiunea electrică.

Placa de alimentare și placa principală a televizorului sunt, de obicei, separate una de cealaltă, iar dacă se defectează ceva legat de alimentarea cu energie electrică la oricare dintre aceste plăci, televizorul poate reporni sporadic.

Problemele legate de alimentarea cu energie electrică sunt cauza principală, dar se pot întâmpla și din cauza unor defecțiuni software care ar fi putut forța repornirea sau oprirea televizorului.

Problemele de conectivitate la internet pot provoca uneori oprirea televizorului, deși acest lucru este rar.

Acum că am înțeles principalele surse de erori, putem începe să le reparăm.

Cum să opriți oprirea televizorului Hisense de la oprire

Puteți opri cu ușurință oprirea televizorului Hisense TV prin parcurgerea procedurilor de depanare pe care le voi discuta în secțiunile următoare.

Corecțiile acoperă aproape totul, de la hardware și software, și vom analiza și câteva corecții de firmware.

Vom analiza potențialele probleme legate de alimentarea cu energie electrică, problemele legate de driverul televizorului și multe altele, în timp ce abordăm problema televizorului care se oprește fără motiv.

De ce televizorul meu Hisense continuă să se pornească?

Dacă televizorul Hisense pornește aleatoriu, asigurați-vă că butoanele telecomenzii televizorului nu sunt apăsate din greșeală.

Verificați butoanele de pe partea laterală a televizorului, în special butonul de alimentare, pentru a vedea dacă este blocat sau dacă este inoperabil sau rupt.

Televizorul se poate porni dacă l-ați programat cu un asistent pentru casă inteligentă, așa că asigurați-vă că această funcție nu funcționează așa cum a fost concepută.

Hisense Roku TV Roku Problemă de driver

Atunci când televizorul Hisense Roku TV se stinge atunci când este conectat la un computer sau la un laptop, acest lucru poate fi atribuit unei probleme cu driverul computerului.

Actualizați driverele de pe computer la cele mai recente versiuni și încercați să conectați televizorul la acesta după ce driverele au fost actualizate.

Pentru a actualiza driverele în Windows:

1. Apăsați butonul Tasta Windows pe tastatură.
2. În caseta de căutare, tastați Manager de dispozitive .
3. Selectați Manager de dispozitive pentru a o deschide.
4. Derulați în jos până la Afișare și Adaptoare de afișare .
5. Extindeți ambele liste.
6. Faceți clic dreapta pe fiecare intrare din ambele liste și selectați Actualizarea driverului .
7. Urmați pașii din asistentul de actualizare pentru a găsi și instala cele mai recente drivere de pe internet.

Pentru a face acest lucru pe Mac:

1. Faceți clic pe butonul Logo Apple în partea dreaptă sus a ecranului.
2. Selectați Preferințe de sistem .
3. Apoi selectați Actualizare software .
4. Instalați toate actualizările, dacă sunt menționate aici.

Reporniți televizorul Hisense TV

Una dintre cele mai simple modalități de a repara un televizor cu probleme, indiferent de marca acestuia, este să îl reporniți și să vedeți ce face.

Uneori, o simplă repornire poate fi suficientă pentru a rezolva orice problemă cu televizorul și nici nu va dura mult timp.

Pentru a reporni televizorul Hisense:

1. Îndreptați telecomanda spre televizor și apăsați butonul Putere cheie.
2. Așteptați cel puțin 30 de secunde înainte de a apăsa butonul Putere din nou.

După repornirea televizorului, așteptați puțin pentru a verifica dacă televizorul se oprește din nou.

Porniți televizorul Hisense

O repornire nu afectează hardware-ul, deoarece alimentarea cu energie nu se oprește niciodată atunci când reporniți cu telecomanda.

Este posibil să aveți nevoie de un ciclu de alimentare pentru a depana majoritatea problemelor hardware, în cadrul căruia televizorul nu mai este alimentat și este repornit din nou.

Pentru a reporni televizorul:

1. Opriți televizorul.
2. Deconectați televizorul de la perete.
3. Așteptați cel puțin 30-45 de secunde înainte de a conecta din nou televizorul la priză.
4. Porniți din nou televizorul.

Verificați din nou dacă televizorul se oprește după ce l-ați pornit.

Verifică-ți cablurile

Uneori, cablurile HDMI sau de alimentare defecte sau deteriorate pot face ca televizorul să piardă semnalul sau să se oprească la întâmplare.

Televizoarele Hisense au, de asemenea, HDMI-CEC, astfel încât, dacă există ceva în neregulă cu cablul HDMI, acesta ar putea crede că i se spune să se oprească și să execute instrucțiunile respective.

Examinați toate cablurile pentru a verifica dacă există deteriorări fizice și curățați orice murdărie sau praf acumulat pe conectorii finali.

Utilizați cablul HDMI cu un alt afișaj pentru a vă asigura că nu a fost o problemă cu cablul.

Înlocuiți cablurile de alimentare sau HDMI deteriorate sau rupte de îndată ce descoperiți, deoarece nu este vorba doar de probleme ale televizorului, ci și de un potențial pericol de incendiu.

Aș recomanda un cablu HDMI 2.1 de la Belkin și un cablu de alimentare PWR+ ca fiind candidații ideali pentru a înlocui cablurile mai vechi.

Încercați o altă priză de alimentare

Problemele de alimentare cu energie electrică nu provin doar de la televizor, ci se pot întâmpla și dacă aveți o priză care nu poate furniza suficientă energie televizorului.

Acest lucru va face ca televizorul să se oprească la momente aleatorii, fără niciun avertisment, și are potențialul de a vă deteriora serios televizorul pe termen lung.

Puteți reduce posibilitatea ca aceasta să fie priza de alimentare prin simpla conectare a televizorului la o altă priză.

Cu excepția cazului în care locuința dvs. nu primește curentul necesar, televizorul dvs. nu va mai avea probleme atunci când veți încerca cu o altă priză.

Dacă situația este aceeași, iar televizorul continuă să se închidă, este posibil ca nu priza să fie problema.

Dezactivați funcția de economisire a energiei pe televizorul Hisense

Modul de economisire a energiei de pe televizorul Hisense poate fi uneori agresiv și poate opri televizorul în mod aleatoriu atunci când crede că nu este utilizat.

Dezactivați această opțiune și verificați dacă televizorul se oprește din nou.

Pentru a dezactiva funcțiile:

1. Deschideți televizorul Meniu .
2. Mergeți la Setări .
3. Selectați Economie de energie .
4. Reglați setarea pentru a obține cele mai bune economii de energie posibile, fără a lăsa televizorul să fie prea agresiv în economisirea energiei.

Verificați dacă televizorul se oprește din nou după ce ați oprit funcția de economisire a energiei.

Verificați setarea orei de somn

Dacă telecomanda televizorului Hisense are o tastă de repaus, este posibil ca aceasta să fi fost apăsată din greșeală și să fi făcut ca televizorul să se închidă automat.

Pentru a modifica această setare:

1. Apăsați butonul Somnul de pe telecomandă.
2. Continuați să apăsați butonul până când afișajul Sleep (Somnolență) de pe ecran dispare.

După ce ați oprit modul de veghe, așteptați să vedeți dacă televizorul se oprește.

Posibilă problemă de alimentare cu energie electrică

Atunci când televizorul se stinge fără ca dvs. să faceți acest lucru, acest lucru indică o posibilă problemă de alimentare cu energie electrică.

S-ar putea să fie necesar să îl înlocuiți deoarece o supratensiune sau o pană de curent recentă ar fi putut să îl deterioreze.

Înlocuirea plăcii nu este ceva ce puteți face singur și este destul de periculos, deoarece există câteva componente de înaltă tensiune pe placa de alimentare.

Solicitați unui profesionist să vă repare placa de alimentare, contactând serviciul de asistență Hisense.

Verificați dacă există o actualizare a firmware-ului pe televizorul Hisense TV

Firmware-ul învechit poate avea probleme pe măsură ce îmbătrânește, așa că trebuie actualizat în mod regulat.

Dar actualizările de firmware vin într-un ritm lent, de obicei doar o dată sau de două ori în ciclul de viață al unui produs.

Pentru a actualiza firmware-ul pe un televizor inteligent Hisense:

1. Apăsați butonul Setări de pe telecomandă.
2. Mergeți la Suport > Actualizarea sistemului .
3. Turn Actualizare automată a firmware-ului pe.

Toate actualizările de firmware vor fi găsite și instalate automat pe televizorul inteligent.

Nu puteți conecta la internet televizoarele care nu sunt inteligente și va trebui să instalați actualizarea cu ajutorul unui stick USB.

Pentru a actualiza firmware-ul de pe televizoarele dvs. care nu sunt inteligente:

1. Faceți rost de o unitate flash USB de 8 gigaocteți.
2. Contactați serviciul de asistență Hisense.
3. Serviciul de asistență pentru clienți vă va ghida pe parcursul întregului proces și vă va ajuta să actualizați firmware-ul televizorului Hisense.

După actualizarea firmware-ului, asigurați-vă că televizorul nu se oprește.

Resetarea din fabrică a televizorului Hisense

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu pare să funcționeze, puteți încerca să resetați televizorul Hisense la setările din fabrică.

Dar, înainte de a face asta, citiți ghidul nostru generalizat privind oprirea neașteptată a televizoarelor, deoarece ar putea ajuta la rezolvarea problemei.

Revenirea la setările implicite va elimina toate setările dvs. personalizate și vă va deconecta de la toate conturile dvs. de pe televizor.

De asemenea, toate aplicațiile pe care le aveți pe televizor vor fi dezinstalate în cadrul procesului.

Pentru a reseta televizorul inteligent Hisense:

1. Deschideți fereastra Meniu la televizor.
2. Mergeți la Sistem> Setări avansate ale sistemului .
3. Selectați Resetare din fabrică> Resetare din fabrică Totul.
4. Așteptați ca televizorul să repornească.

Pentru a face acest lucru pentru televizoarele Hisense mai vechi:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul Ieșire de pe telecomandă timp de 15 secunde.
2. Meniul Factory service (Servicii din fabrică) va apărea acum și vă va permite să readuceți dispozitivul la valorile implicite din fabrică.

După resetarea din fabrică a televizorului, asigurați-vă că acesta nu se oprește singur din nou.

Verificați conectivitatea la Internet

De asemenea, internetul defectuos poate face ca televizorul să se închidă fără avertisment.

Asigurați-vă că nu aveți probleme cu internetul în acest moment.

Puteți face acest lucru verificând dacă toate luminile de pe routerul Wi-Fi sunt aprinse și nu sunt în culori de avertizare.

Alternativ, puteți verifica și celelalte dispozitive și să vedeți dacă acestea pot accesa internetul în mod corespunzător.

Verificați dacă sunteți încă în garanție

Atunci când televizorul dvs. întâmpină o problemă pe care nu o puteți rezolva, ar trebui să verificați mai întâi dacă televizorul este încă în garanție.

Dacă ați cumpărat televizorul cu mai puțin de un an în urmă, este posibil să aveți acoperire și puteți obține repararea sau înlocuirea gratuită a televizorului.

Contactați serviciul de asistență Hisense pentru a solicita o reparație gratuită dacă televizorul este încă în garanție.

Înlocuiți televizorul Hisense

Televizoarele Hisense sunt construite pentru a rezista, dar toate încep să-și arate vârsta după câțiva ani, ca orice piesă de tehnologie.

În cazul în care opririle aleatorii sau probleme similare apar frecvent la televizorul dvs., ar putea fi necesar să luați în considerare înlocuirea televizorului.

V-aș recomanda să achiziționați televizoarele ULED de la Hisense sau să optați pentru un model Sony sau Samsung.

Contactați suportul

Luați în considerare posibilitatea de a lua legătura cu serviciul de asistență Hisense atunci când nu mai aveți răbdare să reparați televizorul.

Aceștia vă pot ajuta să vă reparați televizorul prin trimiterea unui tehnician și prin rezolvarea cererilor de garanție.

Gânduri finale

Hisense este o marcă excelentă, iar astfel de probleme sunt întâlnite în principal la televizoarele mai vechi, care oricum trebuie înlocuite.

Televizoarele Hisense mai noi vă permit să oglindiți ecranul iPhone-ului pentru a viziona aproape orice doriți.

Împreună cu un panou de înaltă rezoluție și cu o platformă Google TV bună, acum este un moment excelent pentru a achiziționa un televizor Hisense.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Cum știu dacă am un televizor inteligent? Explicație detaliată
• Nu se poate conecta la DirecTV Stream: Cum se rezolvă în câteva minute
• Cum să obțineți fluxul DirecTV pe dispozitivul Roku: ghid detaliat

Întrebări frecvente

Unde se află butonul de resetare pe Hisense Smart TV?

Puteți găsi butonul de resetare pe majoritatea televizoarelor Hisense în spatele corpului televizorului, în apropierea butoanelor de control și a porturilor.

În caz contrar, puteți utiliza meniul de setări pentru a reseta televizorul dacă nu găsiți butonul.

Unde se află comutatorul de alimentare pe un televizor Hisense?

Verificați laturile și partea din față a televizorului Hisense pentru a găsi butonul de alimentare.

Acesta trebuie să fie clar etichetat și ușor de apăsat.

Unde este temporizatorul de somn pe Hisense Smart TV?

Dacă telecomanda televizorului dumneavoastră are o tastă Sleep, puteți accesa meniul apăsând tasta respectivă.

În caz contrar, accesați meniul Settings (Setări) pentru a găsi Sleep mode (Modul de veghe) sau căutați o pictogramă cu ceas.

Ce televizor Hisense am?

Pentru a afla ce televizor Hisense aveți, verificați eticheta de pe spatele sau de pe părțile laterale ale televizorului.

Veți găsi numărul modelului aici, sub un cod de bare.