เมื่อ 2-3 วันก่อนขณะอยู่ที่ยิม ฉันเปิดแอป Spotify และพบว่าฉันไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้อีกต่อไป

ฉันกลับถึงบ้านในภายหลังและใส่ข้อมูลประจำตัวของฉันเพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง แต่ที่แปลกใจคือมันบอกว่ารหัสผ่านและอีเมลไม่ถูกต้อง

ฉันตรวจสอบรหัสผ่านซ้ำแล้วลองอีกครั้ง แต่ไม่มีอะไรทำงาน

ตอนนั้นฉันรู้สึกหงุดหงิดมาก แต่ฉันต้องจัดการกับปัญหาด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง

โชคดีที่ฉันสามารถเข้าถึงบัญชีของฉันได้อีกครั้งในภายหลัง เพราะฉันทราบแล้วว่าฉันต้องทำอะไรกันแน่

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Spotify ได้ มักเป็นปัญหาที่เซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นรอประมาณหนึ่งชั่วโมงและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ติดตั้งแอปใหม่หรือรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Spotify ของคุณ

อาจเป็นปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ Spotify

ผู้คนจำนวนมากที่ฉันพบเห็นทางออนไลน์ ที่พบปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหลังจากรอสักครู่แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง

นี่เป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ของ Spotify ประสบปัญหาในการตรวจสอบความถูกต้อง

เซิร์ฟเวอร์ส่งคืนข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ข้อมูลประจำตัวเกิดข้อผิดพลาดแม้ว่าจะใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องก็ตาม

ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องก่อนที่คุณจะลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

เนื่องจากนี่เป็นเรื่องปกติมากที่สุด เหตุผล ฉันแนะนำให้คุณรอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว

หากแอป Spotify ยังคงไม่อนุญาตให้คุณเข้าสู่ระบบทำตามขั้นตอนถัดไปในคู่มือนี้

ไม่ต้องกังวล บัญชี Spotify ของคุณไม่ได้หายไปหากคุณออกจากระบบและไม่สามารถกลับเข้ามาใหม่ได้

อัปเดตแอป Spotify

แอป Spotify อาจพบข้อบกพร่องและไม่อนุญาตให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ดังนั้นเพื่อให้ทันกับปัญหาเหล่านี้ โปรดอัปเดตแอป Spotify อยู่เสมอ

หากต้องการรับ Spotify เวอร์ชันล่าสุดบนสมาร์ทโฟนของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด 'App Store' บน iPhone หรือ 'Play Store' บนอุปกรณ์ Android
2. ค้นหา 'Spotify' .
3. ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่
4. อัปเดตแอป

เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดใช้ Spotify และตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้หรือไม่

ตรวจสอบการอัปเดตของแอปอย่างน้อยเดือนละครั้ง เพื่อหยุดข้อบกพร่องที่ส่งผลกระทบ ประสบการณ์ของคุณกับบริการสตรีม

ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณหรือไม่

หากปัญหาการเข้าสู่ระบบยังคงมีอยู่ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้

วิธีที่ง่ายที่สุดคือเปิด Spotify บนเว็บเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้ที่นั่น

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ได้

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ได้ เบราว์เซอร์ จากนั้นปัญหาการเข้าสู่ระบบอาจอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์หรือแอป Spotify

ฉันยังคงแนะนำให้คุณลงชื่อออกจากบัญชีนั้นบนอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณเป็นเจ้าของ

Spotify ให้คุณลงชื่อเข้าใช้ ออกไปทุกที่ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว และทั้งหมดที่คุณต้องทำคือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Spotify ของคุณบนเว็บเบราว์เซอร์และไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ

คุณจะเห็นปุ่มที่ระบุว่า ออกจากระบบทุกที่

เลือกปุ่มนี้เพื่อออกจากระบบบัญชี Spotify ของคุณจากอุปกรณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ด้วย

หากฟีเจอร์ลงชื่อออกจากทุกที่ไม่ทำงาน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Spotify เพื่อลงชื่อออกจากบัญชีของคุณจากทุกอุปกรณ์

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่านโดยเร็วที่สุด

การรีเซ็ตรหัสผ่านจะทำให้ใครก็ตามที่ใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ในการรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Spotify ของคุณ คุณสามารถ:

1. ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบของ Spotify บนเว็บเบราว์เซอร์
2. คลิกที่ 'ลืมรหัสผ่าน?'
3. Enter ชื่อผู้ใช้ Spotify ของคุณหรือที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชีของคุณ
4. กรอก reCAPTCHA แล้วแตะที่ 'ส่ง'
5. คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ คลิกที่ลิงก์
6. ป้อน 'รหัสผ่านใหม่' และยืนยัน
7. ส่ง reCAPTCHA แล้วคลิก 'ส่ง'

คุณยังสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณผ่านแอป Spotify บนสมาร์ทโฟนได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอป Spotify
2. คลิก 'บันทึก ใน'
3. แตะที่ 'เข้าสู่ระบบโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน'
4. ป้อนที่อยู่อีเมลหรือชื่อผู้ใช้ของคุณ แล้วแตะที่ 'รับลิงก์'
5. คุณจะได้รับอีเมลเพื่อ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ. คลิกที่ลิงค์
6. แตะที่‘สร้างรหัสผ่านใหม่’ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

การรีเซ็ตรหัสผ่านเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการกู้คืนบัญชี Spotify หากคุณสูญเสียการเข้าถึงบัญชีดังกล่าว

แต่คุณจะต้องมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณ มิฉะนั้นคุณจะต้อง เข้าใช้งาน Spotify ไม่ได้หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนในกรณีนี้ เนื่องจากมีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ในตอนนี้

จะเกิดอะไรขึ้นหากรหัสผ่านของ Spotify รีเซ็ตไม่ได้ "ไม่ทำงานใช่ไหม

ในขณะที่ฉันค้นคว้าเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ ฉันพบหลายคนที่ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Spotify ของตนได้

ดูเหมือนว่าการรีเซ็ตรหัสผ่านของ Spotify จะไม่ทำงาน

บางคนไม่สามารถผ่านการยืนยัน CAPTCHA ในขณะที่บางคนไม่ได้รับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน แม้ว่าพวกเขาจะใช้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องก็ตาม

หากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับคุณ ขั้นแรกให้ลองส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านอีกสองสามครั้ง

หากยังใช้งานไม่ได้ หรือคุณติดขัดในส่วนอื่นของกระบวนการ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Spotify

พวกเขาสามารถ รีเซ็ตรหัสผ่านผ่านระบบของพวกเขาและช่วยคุณตั้งรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชี

ลบและติดตั้งแอป Spotify ใหม่

ตัวแอปเองอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ดังนั้นคุณ สามารถถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่ได้ ซึ่งเห็นว่าใช้ได้กับหลาย ๆ คนที่ฉันสามารถพูดคุยด้วยได้

หากต้องการลบและติดตั้งแอป Spotify ใหม่จากคุณคุณต้อง:

1. ค้นหาไอคอนแอป Spotify บนหน้าจอโทรศัพท์และกดค้างไว้สักครู่
2. สำหรับอุปกรณ์ Android ให้คลิก "ถอนการติดตั้ง" สำหรับอุปกรณ์ iOS ให้แตะที่ 'X'
3. ยืนยันการเลือกของคุณ
4. รีสตาร์ทโทรศัพท์
5. เปิด 'App Store' หรือ 'Play Store'
6. ค้นหา Spotify และติดตั้ง

สำหรับ Windows คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปจาก 'โปรแกรมและคุณลักษณะ' ที่พบใน 'แผงควบคุม' จากนั้นดาวน์โหลดจาก Spotify Windows

หากคุณ สำหรับ Mac ให้ค้นหาแอปใน Launchpad หรือรายการแอป และเมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกไอคอนของแอปค้างไว้

แตะไอคอน x ขนาดเล็กที่ปรากฏบนไอคอนของแอป Spotify เพื่อลบ จากนั้นติดตั้งใหม่ จากแอพสโตร์

เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิด Spotify และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากไม่มีวิธีใดที่ฉันพูดถึงเกี่ยวกับการแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Spotify

คุณสามารถอ่านคู่มือช่วยเหลือได้ ตรวจสอบฟอรัมชุมชนของพวกเขาหรือพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อหาทางออกสำหรับปัญหาของคุณ

แล้วการชำระเงินล่ะ?

หากคุณสงสัยว่ามีคน เข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ฉันขอแนะนำให้คุณลบหรือเปลี่ยนวิธีการชำระเงินใดๆ ที่คุณเชื่อมโยงกับบัญชีในกรณี

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการรับบัตรของขวัญ Spotify และใช้ต่อไปเมื่อคุณมีเบี้ยประกันภัยหมดเวลาหากคุณไม่ต้องการเพิ่มการ์ดไปยังบัญชี Spotify ของคุณ

หากคุณเลือกที่จะสร้างบัญชี Spotify ใหม่ทั้งหมดด้วยที่อยู่อีเมลใหม่ คุณยังสามารถนำคลัง เพลย์ลิสต์ และอัลบั้มของคุณ จากบัญชีเก่าของคุณโดยใช้บริการย้ายข้อมูลเช่น Soundiiz

คุณสามารถนำคลังทั้งหมดของคุณโอนไปยังบัญชีใหม่ได้ฟรีด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

คุณอาจสนุกกับการอ่าน

• ทำไม Spotify ถึงหยุดทำงานบน iPhone ของฉัน [แก้ไขแล้ว]
• Spotify ไม่เชื่อมต่อกับ Google Home? ทำเช่นนี้แทน
• วิธีดูว่าใครชอบเพลย์ลิสต์ของคุณบน Spotify เป็นไปได้ไหม

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดฉันจึงเข้าสู่ระบบบัญชี Spotify ของฉันไม่ได้อีก

คุณอาจเข้าสู่ระบบไม่ได้ บัญชี Spotify ของคุณเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ แอป หรือรหัสผ่าน

เหตุใดฉันจึงถูกล็อคออกจากบัญชี Spotify ของฉัน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ Spotify อาจนำคุณออกจากระบบบัญชีของคุณโดยอัตโนมัตินั้นเกี่ยวข้องกับรหัสผ่านของคุณ

หากคุณเปลี่ยน รหัสผ่านของคุณบนอุปกรณ์เครื่องหนึ่ง Spotify จะนำคุณออกจากระบบอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดที่คุณกำลังลงชื่อเข้าใช้

ฉันสามารถดาวน์โหลดเพลงจาก Spotify ได้หรือไม่

คุณสามารถดาวน์โหลดเพลงบน Spotify ได้ แต่คุณ จะต้องสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมเพื่อดำเนินการดังกล่าว

เพลย์ลิสต์ อัลบั้ม หรือแม้แต่พอดคาสต์ตอนใด ๆ สามารถดาวน์โหลดได้ แต่คุณจะไม่สามารถใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดกับเพลงของบุคคลที่สามได้ผู้เล่น