เมื่อฉันเพิ่งอัปเกรดเครือข่าย Wi-Fi เก่าของฉันด้วยระบบเมชของ Netgear Orbis ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากที่จะตั้งค่าอุปกรณ์อัจฉริยะด้วยเครือข่ายที่ใหม่กว่าและดีกว่า และดูที่บ้านของฉันทำสิ่งต่างๆ มากมายให้ฉัน

เมื่อตั้งค่าระบบเสร็จแล้ว ฉันเริ่มเพิ่มอุปกรณ์อัจฉริยะทีละชิ้น

ฉันไม่สามารถเพิ่มสปริงเกลอร์อัจฉริยะได้เนื่องจากไม่พบดาวเทียม Orbi ที่อยู่ใกล้ที่สุด ฉันจึงไปตรวจดู

ไฟสีฟ้าบนดาวเทียม Orbi เปิดขึ้นและยังคงนิ่งอยู่ ดังนั้นฉันจึงไปดูดาวเทียมดวงอื่น ซึ่งฉันรู้ว่ากำลังทำงานอยู่ เพื่อตรวจสอบดูว่า มันเป็นกรณีที่นั่น

ไฟสีน้ำเงินบนโหนดเหล่านั้นดับลง ฉันจึงรู้ว่าไฟสีน้ำเงินบนโหนดนั้นมีปัญหา

หากต้องการทราบว่าเกิดอะไรขึ้น และค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ ฉันออนไลน์ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Orbi

ฉันยังได้เยี่ยมชมฟอรัมผู้ใช้สองสามแห่งที่มีผู้คนใช้เราเตอร์ตาข่าย Orbi ที่บ้านและถามถึงวิธีแก้ปัญหา

ต้องขอบคุณการวิจัยที่ฉันสามารถทำได้ ฉันสามารถแก้ไขปัญหากับ Orbi ของฉันได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง

ฉันตัดสินใจจัดทำคู่มือนี้ด้วยข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้คุณ จะมีแหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมซึ่งคุณสามารถใช้ได้เมื่อไฟสีน้ำเงินของดาวเทียม Orbi เปิดอยู่

หากไฟสีน้ำเงินบน Orbi ไม่ดับลงหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ให้ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์บน ดาวเทียมหรือลองซิงค์ดาวเทียมไปยังเราเตอร์หลักของคุณ

ฉันยังจะพูดคุยถึงวิธีการรีเซ็ต Orbis ของคุณสามารถทำงานเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีทีเดียวสำหรับการอยู่ในแสงสีฟ้า

อัปเดต Orbis ของคุณ

คุณสามารถแจ้งปัญหาการเชื่อมต่อกับดาวเทียมและ Orbis หลักของคุณเกี่ยวกับข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตเฟิร์มแวร์

การอัปเดตเฟิร์มแวร์บน Orbi ของคุณอาจดูไม่เหมือนกับวิธีการอัปเดต คุณอัปเดตโทรศัพท์ของคุณ แต่ทำตามขั้นตอนที่ฉันให้รายละเอียดไว้ด้านล่าง และคุณสามารถอัปเดตให้เสร็จได้ในเวลาอันรวดเร็ว

วิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์บน Orbi ของคุณ:

1. ดาวน์โหลด อัปเดต Orbi ของคุณจาก Netgear Download Center ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เปิดแท็บเบราว์เซอร์ พิมพ์ //orbilogin.com/ ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter .
3. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน. ชื่อผู้ใช้คือผู้ดูแลระบบ และรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้ระหว่างขั้นตอนการติดตั้งครั้งแรก
4. ไปที่ ขั้นสูง > การดูแลระบบ > การอัปเดตเฟิร์มแวร์ .
5. เลือกอัปเดตด้วยตนเอง
6. ตรวจสอบรุ่นของดาวเทียมที่คุณต้องการอัปเกรด
7. เลือกอัปเดต
8. ป้อนรหัสผ่านอีกครั้งและ คลิกเรียกดู
9. เลือกไฟล์อัปเดตที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด ซึ่งควรลงท้ายชื่อไฟล์ด้วย .img หรือ .chk .
10. เลือก อัปโหลด
11. การอัปเดตจะถูกติดตั้งบนดาวเทียมที่คุณมีปัญหา ดังนั้นโปรดรอให้รีสตาร์ท

หลังจากเปิดดาวเทียมแล้ว ให้ตรวจสอบว่า แสงสีน้ำเงินคงอยู่เปิดอยู่

เชื่อมต่อดาวเทียมอีกครั้ง

คุณยังสามารถลองซิงค์ดาวเทียมกับเราเตอร์หลักของคุณอีกครั้ง ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาแสงสีฟ้าได้

สิ่งที่ต้องทำ ดังนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดาวเทียมอยู่ใกล้เราเตอร์หลักมากพอ
2. เชื่อมต่อดาวเทียมกับแหล่งจ่ายไฟ
3. เมื่อไฟบนดาวเทียมเปลี่ยนเป็นสีขาวนิ่ง ให้กดปุ่มซิงค์ที่ด้านหลังของดาวเทียม
4. กดปุ่มซิงค์ที่ด้านหลังของเราเตอร์ Orbi หลักภายในสองนาที
5. เมื่อไฟเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินค้าง แสดงว่ามีการเชื่อมต่อ สร้างสำเร็จแล้ว

หลังจากที่คุณซิงค์ดาวเทียมกับเราเตอร์หลักอีกครั้ง ให้รอดูว่าไฟสีน้ำเงินดับหรือไม่

รีสตาร์ทดาวเทียม

เมื่อไฟสีน้ำเงินติดสว่างหลังจากซิงค์ใหม่ คุณสามารถลองหมุนกำลังของดาวเทียม Orbi ได้

ในการดำเนินการนี้

1. ปิดดาวเทียม
2. ถอดปลั๊ก จ่ายไฟจากเต้ารับที่ผนัง
3. รออย่างน้อย 30 วินาทีถึงหนึ่งนาทีก่อนเสียบปลั๊กไฟกลับเข้าไปใหม่
4. เปิดดาวเทียมอีกครั้ง

ดาวเทียมควรเชื่อมต่อกับเราเตอร์หลักโดยอัตโนมัติ และไฟ LED ควรเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน

หากไม่เป็นไปตามขั้นตอนการจับคู่ที่ระบุไว้ในส่วนก่อนหน้า

ตรวจสอบว่าไฟสีน้ำเงินติดหรือไม่ ดาวเทียมค้างนานเกินไป

รีสตาร์ท Orbi หลัก

นอกจากดาวเทียมแล้ว คุณยังสามารถรีสตาร์ท Orbi หลักที่คุณเชื่อมต่อดาวเทียมด้วย

ปิดสิ่งนี้ได้ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณอย่างถาวรจากอินเทอร์เน็ตและปิดใช้งานเครือข่ายเมช ดังนั้นโปรดระลึกไว้เสมอก่อนที่คุณจะรีสตาร์ทเราเตอร์หลัก

ในการรีสตาร์ท Orbi หลัก:

1. เปิดเราเตอร์หลัก ปิดเครื่อง
2. ถอดปลั๊กไฟออกจากเต้ารับที่ผนัง
3. รออย่างน้อย 30 วินาทีถึงหนึ่งนาทีก่อนเสียบปลั๊กไฟกลับเข้าไปใหม่
4. เปิดเราเตอร์หลักอีกครั้ง .

หลังจากรีสตาร์ท Orbi หลักแล้ว ให้กลับไปตรวจสอบดาวเทียมที่ไฟสีน้ำเงินติดค้างอยู่

รีเซ็ตดาวเทียม

หาก การรีสตาร์ทไม่ทำงาน คุณสามารถเลือกรีเซ็ตเฉพาะหน่วยดาวเทียมเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้

โปรดทราบว่าการรีเซ็ตดาวเทียมจะล้างการตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ รวมถึงชื่อ Wi-Fi รหัสผ่าน และอื่นๆ ตัวเลือกการกู้คืน

คุณจะต้องจับคู่ดาวเทียมอีกครั้งกับเราเตอร์หลัก ซึ่งคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนที่ฉันได้พูดถึงในส่วนด้านบน

ในการรีเซ็ตดาวเทียมของคุณ :

1. ตรวจสอบว่าดาวเทียมเปิดอยู่
2. ใช้คลิปหนีบกระดาษหรือสิ่งที่แหลมและไม่ใช่โลหะ กดปุ่มรีเซ็ตขนาดรูเข็มที่ด้านหลังของดาวเทียมค้างไว้ หน่วยจนกระทั่งไฟเปลี่ยนเป็นสีเหลืองอำพัน
3. รอให้ดาวเทียมรีบูต
4. ซิงค์ดาวเทียมกลับไปที่เราเตอร์หลัก

ตรวจสอบว่าไฟสีน้ำเงินยังคงอยู่หรือไม่ เปิดอยู่ ซิงค์ดาวเทียมกับเราเตอร์หลัก

รีเซ็ต Orbi หลัก

หากรีเซ็ตดาวเทียมไม่ได้ผลคุณสามารถลองรีเซ็ต Orbi หลักได้

หากคุณรีเซ็ต Orbi หลัก คุณจะต้องซิงค์ใหม่ทั้งหมดกลับไปที่ Orbi หลักอีกครั้ง ไม่ว่าคุณจะรีเซ็ตหรือไม่ก็ตาม<1

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Orbi หลักของคุณ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Orbi หลักเปิดอยู่
2. ใช้คลิปหนีบกระดาษหรือสิ่งที่แหลมและไม่ใช่โลหะ กด และ กดปุ่มรีเซ็ตขนาดรูเข็มที่ด้านหลังของ Orbi หลักค้างไว้จนกระทั่งไฟเปลี่ยนเป็นสีเหลืองอำพัน
3. รอให้ Orbi หลักเริ่มต้นใหม่
4. ซิงค์ดาวเทียมทั้งหมดของคุณกับเราเตอร์หลัก

ตรวจสอบดาวเทียมที่คุณเห็นว่าไฟสีน้ำเงินยังคงสว่างอยู่ และดูว่าแสงหายไปหลังจากผ่านไประยะหนึ่งหรือไม่

ติดต่อ Orbi

หากไม่มี ขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Orbi

คุณยังสามารถติดต่อกับพวกเขาได้ตลอดเวลาเมื่อคุณอ่านคู่มือนี้เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับขั้นตอนใดก็ตามที่คุณประสบปัญหา ด้วย

บางครั้ง ISP ของคุณจะมีทีมสนับสนุนเฉพาะสำหรับ Orbi เช่นในกรณีของ Verizon ดังนั้นโปรดติดต่อกับพวกเขาเพื่อรับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

ข้อคิดสุดท้าย

หลังจากที่แสงสีฟ้าหายไปบนดาวเทียม Orbi ของคุณแล้ว ให้เรียกใช้การทดสอบความเร็วขณะเชื่อมต่อกับดาวเทียมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับความเร็วเต็มที่ คุณควรจะทำ

โดยทำสิ่งนี้ ให้เคลื่อนที่เข้าใกล้ดาวเทียมมากที่สุดในขณะที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเมช

เปิด speedtest.net ในหน้าต่างเบราว์เซอร์และทำการทดสอบเพื่อดูว่าผลลัพธ์ตรงกับแผนที่คุณจ่ายหรือไม่

หากความเร็วบนเราเตอร์ Netgear ของคุณช้ากว่าปกติ ให้รีบูตโมเด็มที่เสียบ Orbi หลักอยู่

คุณอาจสนุกกับการอ่าน

• Orbi ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต: วิธีแก้ไข
• Netgear Orbi ทำงานร่วมกับ HomeKit ได้หรือไม่ วิธีเชื่อมต่อ
• เราท์เตอร์ Wi-Fi แบบใช้สเปกตรัมที่ดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้วันนี้
• เราท์เตอร์ Wi-Fi แบบใช้ตาข่ายกลางแจ้งที่ดีที่สุดที่จะไม่พลาดการเชื่อมต่อ
• เราเตอร์ Wi-Fi แบบตาข่ายที่ดีที่สุดสำหรับผนังหนา

คำถามที่พบบ่อย

Orbi ควรสว่างขึ้นหรือไม่

Orbi ควรสว่างขึ้นเมื่อเปิดเครื่องเท่านั้น และไฟ LED ควรดับเมื่อเวลาผ่านไประยะหนึ่ง

Outdoor Orbis สามารถตั้งค่าให้ LED เปิดตลอดเวลาเพื่อ ช่วยส่องสว่างบริเวณรอบนอกอาคารให้ดีขึ้น

ฉันจะตรวจสอบความแรงของสัญญาณดาวเทียม Orbi ได้อย่างไร

หากต้องการตรวจสอบความแรงของสัญญาณดาวเทียม Orbi ของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้แผงผู้ดูแลระบบของระบบตาข่าย<1

หลังจากเข้าสู่ระบบ ให้เลือก อุปกรณ์ที่แนบมา และตรวจสอบความแรงของสัญญาณดาวเทียม ควรเป็น ดี หรือ ดีมาก .

ดาวเทียม Orbi สื่อสารกันเองหรือไม่

อุปกรณ์ทั้งหมดที่ทำหน้าที่เป็นโหนดและดาวเทียมในเครือข่าย ระบบพูดคุยกัน เช่นเดียวกับกรณีของ Netgear Orbi

สิ่งนี้ทำขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการไหลของข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณผ่านตาข่ายเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตที่มากขึ้น

ระยะทางสูงสุดระหว่างเราเตอร์ Orbi และดาวเทียมคือเท่าใด

ระยะทางสูงสุดระหว่าง Orbi หลักและดาวเทียมส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมที่ใช้งาน

แต่กฎง่ายๆ ที่ควรมีก็คือ คอมโบเราเตอร์หลักและดาวเทียมควรครอบคลุมพื้นที่ 4,000 ตารางฟุต