Quando di recente ho aggiornato la mia vecchia rete Wi-Fi con un sistema mesh di Netgear Orbis, ero entusiasta di configurare i dispositivi intelligenti con la nuova e migliore rete e di vedere come la mia casa faceva un sacco di cose per me.

Una volta terminata la configurazione del sistema, ho iniziato ad aggiungere i dispositivi intelligenti uno per uno.

Non potevo aggiungere il mio irrigatore intelligente perché non riusciva a trovare il satellite Orbi più vicino, quindi sono andato a controllare.

Una luce blu sul satellite Orbi era accesa e rimaneva fissa, quindi sono andato sugli altri satelliti, che sapevo funzionanti, per verificare se anche lì fosse così.

Le luci blu di quei nodi erano spente, quindi sapevo che quello con la luce blu accesa aveva avuto un problema.

Per scoprire cosa era successo e capire come risolvere il problema di connessione, sono andato sul sito web dell'assistenza Orbi.

Ho anche visitato alcuni forum di utenti che hanno utilizzato i router Orbi mesh a casa e hanno chiesto una soluzione.

Grazie alle ricerche che sono riuscito a fare, sono riuscito a risolvere il problema con il mio Orbi in meno di qualche ora.

Ho deciso di realizzare questa guida con queste informazioni in modo che possiate avere una fonte completa da utilizzare quando la luce blu del vostro satellite Orbi rimane accesa.

Se la luce blu del vostro Orbi non si spegne dopo un po', provate ad aggiornare il firmware del satellite o a sincronizzare il satellite con il router principale.

Discuterò anche di come il reset del vostro Orbi possa essere una soluzione piuttosto valida per la permanenza della luce blu.

Aggiornare Orbis

I problemi di connessione con il satellite e l'Orbis principale possono essere attribuiti a bug del software, risolvibili con un aggiornamento del firmware.

L'aggiornamento del firmware del vostro Orbi potrebbe non essere simile all'aggiornamento del vostro telefono, ma seguite i passaggi descritti di seguito e potrete completare l'aggiornamento in pochissimo tempo.

Per aggiornare il firmware del vostro Orbi:

1. Scaricate l'aggiornamento per il vostro Orbi dal Netgear Download Center sul vostro computer.
2. Aprire una scheda del browser, digitare //orbilogin.com/ nella barra degli indirizzi e premere Entrare .
3. Il nome utente e la password sono admin e la password è stata impostata durante il processo di installazione iniziale.
4. Vai a Avanzato > Amministrazione > Aggiornamento del firmware .
5. Selezionare Aggiornamento manuale.
6. Verificare il modello di satellite che si desidera aggiornare.
7. Selezionare Aggiorna.
8. Immettere nuovamente la password e fare clic su Sfoglia.
9. Selezionate il file di aggiornamento appena scaricato, che dovrebbe terminare il suo nome con .img o .chk .
10. Selezionare Carica.
11. L'aggiornamento verrà installato sul satellite con cui si verificano i problemi, quindi attendere che si riavvii.

Dopo l'accensione del satellite, verificare se la luce blu rimane accesa.

Collegare di nuovo il satellite

Si può anche provare a sincronizzare nuovamente il satellite con il router principale, per risolvere il problema della luce blu.

Per farlo:

1. Assicuratevi che il satellite sia sufficientemente vicino al router principale.
2. Collegare il satellite all'alimentazione.
3. Quando la luce sul satellite diventa bianca fissa, premere il pulsante Sync sul retro del satellite.
4. Premere il pulsante Sync sul retro del router Orbi principale entro due minuti.
5. Quando la luce diventa blu fissa, la connessione è stata stabilita con successo.

Dopo aver risincronizzato il satellite con il router principale, attendere e vedere se la luce blu si spegne.

Riavviare il satellite

Se la luce blu rimane accesa dopo la risincronizzazione, si può provare a spegnere il satellite Orbi.

Per farlo,

1. Spegnere il satellite.
2. Scollegare l'alimentazione dalla rete elettrica.
3. Attendere almeno 30 secondi o un minuto prima di ricollegare l'alimentazione.
4. Riaccendere il satellite.

Il satellite dovrebbe collegarsi automaticamente al router principale e il LED dovrebbe diventare blu.

Se non segue la procedura di accoppiamento descritta in una sezione precedente.

Controllare se la luce blu sul satellite rimane accesa troppo a lungo.

Riavviare l'Orbi principale

Oltre al satellite, è possibile riavviare anche l'Orbi principale a cui sono stati collegati i satelliti.

La disattivazione di questa funzione può scollegare definitivamente i dispositivi da Internet e disattivare la rete mesh, quindi tenetene conto prima di riavviare il router principale.

Per riavviare l'Orbi principale:

1. Spegnere il router principale.
2. Scollegare l'alimentazione dalla rete elettrica.
3. Attendere almeno 30 secondi o un minuto prima di ricollegare l'alimentazione.
4. Riaccendere il router principale.

Dopo aver riavviato l'Orbi principale, tornate a controllare il satellite che aveva la luce blu accesa.

Resettare il satellite

Se il riavvio non funziona, si può scegliere di ripristinare solo l'unità satellitare alle impostazioni di fabbrica.

Tenete presente che il reset del satellite cancellerà tutte le impostazioni personalizzate, compresi il nome Wi-Fi, le password e le altre opzioni di ripristino.

Dovrete accoppiare di nuovo il satellite con il router principale, cosa che potrete fare seguendo i passaggi di cui ho parlato nella sezione precedente.

Per resettare il satellite:

1. Accertarsi che il satellite sia acceso.
2. Con una graffetta o qualcosa di appuntito e non metallico, premere e tenere premuto il pulsante di ripristino delle dimensioni di un foro sul retro dell'unità satellitare fino a quando la luce diventa gialla.
3. Attendere il riavvio del satellite.
4. Sincronizzare il satellite con il router principale.

Verificare se la luce blu rimane accesa, sincronizzando il satellite con il router principale.

Resettare l'Orbi principale

Se il reset del satellite non ha funzionato, si può provare a resettare l'Orbi principale.

Se si resetta l'Orbi principale, è necessario risincronizzarli tutti sull'Orbi principale, indipendentemente dal fatto che siano stati resettati o meno.

Seguire questi passaggi per reimpostare l'Orbi principale:

1. Assicurarsi che l'Orbi principale sia acceso.
2. Utilizzando una graffetta o qualcosa di appuntito e non metallico, premere e tenere premuto il pulsante di reset delle dimensioni di un foro di spillo sul retro dell'Orbi principale fino a quando la luce diventa gialla.
3. Attendere il riavvio dell'Orbi principale.
4. Sincronizzare tutti i satelliti al router principale.

Controllare il satellite in cui è rimasta accesa la luce blu e verificare se la luce si spegne dopo qualche tempo.

Contatto Orbi

Se nessuno di questi passaggi di risoluzione dei problemi funziona, contattate l'assistenza Orbi.

È inoltre possibile contattarli in qualsiasi momento durante la lettura di questa guida per ottenere aiuto in qualsiasi passaggio che si trovi in difficoltà.

A volte il vostro ISP ha un team di assistenza dedicato a Orbi, come nel caso di Verizon, quindi contattatelo per ottenere la migliore esperienza.

Pensieri finali

Dopo che la luce blu si è spenta sul satellite Orbi, eseguite un test di velocità mentre siete connessi al satellite per assicurarvi di ottenere la velocità massima prevista.

A tal fine, è necessario avvicinarsi il più possibile al satellite mentre ci si connette alla rete mesh.

Aprite speedtest.net in una finestra del browser ed eseguite un test per vedere se i risultati corrispondono al piano che pagate.

Se la velocità del router Netgear è più lenta del solito, riavviare il modem a cui è collegato l'Orbi principale.

Potreste anche apprezzare la lettura di

• Orbi non si connette a Internet: come risolverlo
• Netgear Orbi funziona con HomeKit? Come si collega?
• I migliori router Wi-Fi Mesh compatibili con Spectrum che potete acquistare oggi
• I migliori router Wi-Fi Mesh per esterni per non perdere mai la connettività
• I migliori router Wi-Fi Mesh per pareti spesse

Domande frequenti

L'Orbi dovrebbe illuminarsi?

L'Orbi dovrebbe essere illuminato solo quando si accende e i suoi LED dovrebbero spegnersi dopo qualche tempo.

Outdoor Orbis può essere impostato in modo da mantenere il LED sempre acceso per illuminare meglio l'area circostante.

Come si controlla la potenza del segnale satellitare di Orbi?

Per verificare la potenza del segnale del satellite Orbi, accedere al pannello di amministrazione del sistema mesh.

Dopo aver effettuato l'accesso, selezionare Dispositivi collegati e controllare la potenza del segnale del satellite; dovrebbe essere Buono o Eccellente .

I satelliti Orbi comunicano tra loro?

Tutti i dispositivi che fungono da nodi e satelliti in un sistema mesh parlano tra loro, come nel caso di Netgear Orbi.

Questo per ottimizzare il flusso di dati dal dispositivo, attraverso la rete mesh e verso Internet.

Qual è la distanza massima tra il router Orbi e il satellite?

La distanza massima tra l'Orbi principale e un satellite dipende principalmente dall'ambiente in cui sono installati.

Tuttavia, un'ottima regola empirica è che il router principale e la combinazione di satelliti dovrebbero coprire 4.000 metri quadrati.