Lorsque j'ai récemment remplacé mon ancien réseau Wi-Fi par un système maillé Netgear Orbis, j'étais très enthousiaste à l'idée de configurer mes appareils intelligents avec ce réseau plus récent et plus performant et de voir ma maison faire beaucoup de choses à ma place.

Lorsque j'ai fini de configurer le système, j'ai commencé à ajouter les appareils intelligents un par un.

Je ne pouvais pas ajouter mon arroseur intelligent parce qu'il ne pouvait pas trouver le satellite Orbi le plus proche, alors je suis allé vérifier.

Une lumière bleue sur le satellite Orbi était allumée et restait fixe, je suis donc allé voir les autres satellites, dont je savais qu'ils fonctionnaient, pour vérifier si c'était le cas.

Les lumières bleues de ces nœuds étaient éteintes, je savais donc que celui dont la lumière bleue était allumée avait rencontré un problème.

Pour découvrir ce qui s'était passé et trouver comment résoudre le problème de connexion, je suis allé en ligne sur le site web d'assistance d'Orbi.

J'ai également visité quelques forums d'utilisateurs où les gens utilisaient des routeurs Orbi mesh à la maison et demandaient un correctif.

Grâce aux recherches que j'ai pu faire, j'ai réussi à résoudre le problème de mon Orbi en moins de quelques heures.

J'ai décidé de faire ce guide avec ces informations afin que vous ayez une source complète que vous pouvez utiliser lorsque la lumière bleue de votre satellite Orbi reste allumée.

Si la lumière bleue de votre Orbi ne s'éteint pas après un certain temps, essayez de mettre à jour le firmware sur le satellite, ou essayez de synchroniser le satellite avec votre routeur principal.

Je discuterai également de la façon dont la réinitialisation de votre Orbi peut fonctionner comme une bonne solution pour rester sur la lumière bleue.

Mise à jour d'Orbis

Les problèmes de connexion entre le satellite et l'Orbis principal sont dus à des bogues de logiciel, qui peuvent être corrigés par une mise à jour du micrologiciel.

La mise à jour du firmware de votre Orbi peut ne pas ressembler à la mise à jour de votre téléphone, mais suivez les étapes que j'ai détaillées ci-dessous, et vous pourrez terminer la mise à jour en un rien de temps.

Pour mettre à jour le firmware de votre Orbi :

1. Téléchargez la mise à jour pour votre Orbi depuis le centre de téléchargement Netgear sur votre ordinateur.
2. Ouvrez un onglet du navigateur, tapez //orbilogin.com/ dans la barre d'adresse et cliquez sur Entrer .
3. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur est admin, et le mot de passe que vous avez défini lors de la procédure d'installation initiale.
4. Aller à Avancé > ; Administration > ; Mise à jour du micrologiciel .
5. Sélectionnez Mise à jour manuelle.
6. Vérifiez le modèle du satellite que vous souhaitez mettre à niveau.
7. Sélectionnez Mise à jour.
8. Saisissez à nouveau le mot de passe et cliquez sur Parcourir.
9. Sélectionnez le fichier de mise à jour que vous venez de télécharger, dont le nom doit se terminer par .img ou .chk .
10. Sélectionnez Upload.
11. La mise à jour sera maintenant installée sur le satellite avec lequel vous avez des problèmes, attendez donc qu'il redémarre.

Une fois le satellite allumé, vérifiez si le voyant bleu reste allumé.

Reconnecter le satellite

Vous pouvez également essayer de synchroniser à nouveau le satellite avec votre routeur principal, ce qui peut résoudre le problème de la lumière bleue.

Pour ce faire :

1. Assurez-vous que le satellite est suffisamment proche du routeur principal.
2. Connecter le satellite à l'alimentation électrique.
3. Lorsque le voyant du satellite devient blanc fixe, appuyez sur le bouton Sync situé à l'arrière du satellite.
4. Appuyer sur le bouton Sync à l'arrière du routeur principal Orbi dans les deux minutes qui suivent.
5. Lorsque le voyant devient bleu fixe, la connexion a été établie avec succès.

Après avoir resynchronisé le satellite avec le routeur principal, attendez de voir si la lumière bleue s'éteint.

Redémarrer le satellite

Si la lumière bleue reste allumée après la resynchronisation, vous pouvez essayer de mettre le satellite Orbi hors tension.

Pour ce faire,

1. Éteindre le satellite.
2. Débranchez l'appareil de l'alimentation murale.
3. Attendez au moins 30 secondes à une minute avant de rebrancher l'appareil.
4. Rallumez le satellite.

Le satellite devrait se connecter automatiquement au routeur principal et la LED devrait devenir bleue.

Si ce n'est pas le cas, suivez la procédure d'appariement décrite dans une section précédente.

Vérifiez si le voyant bleu du satellite reste allumé trop longtemps.

Redémarrer l'Orbi principal

En plus du satellite, vous pouvez également redémarrer l'Orbi principal auquel vous avez connecté vos satellites.

Le fait de désactiver cette fonction peut déconnecter définitivement vos appareils d'Internet et désactiver le réseau maillé ; gardez donc cela à l'esprit avant de redémarrer le routeur principal.

Pour redémarrer l'Orbi principal :

1. Mettez le routeur principal hors tension.
2. Débranchez l'appareil de l'alimentation murale.
3. Attendez au moins 30 secondes à une minute avant de rebrancher l'appareil.
4. Remettez le routeur principal sous tension.

Après avoir redémarré l'Orbi principal, revenir et vérifier le satellite dont la lumière bleue est restée allumée.

Réinitialisation du satellite

Si un redémarrage ne fonctionne pas, vous pouvez choisir de réinitialiser uniquement l'unité satellite aux paramètres d'usine.

Sachez que la réinitialisation du satellite effacera tous vos paramètres personnalisés, y compris votre nom Wi-Fi, vos mots de passe et autres options de récupération.

Vous devrez à nouveau coupler le satellite avec le routeur principal, ce que vous pouvez faire en suivant les étapes décrites dans la section ci-dessus.

Pour réinitialiser votre satellite :

1. Assurez-vous que le satellite est allumé.
2. À l'aide d'un trombone ou d'un objet pointu et non métallique, appuyez sur le bouton de réinitialisation de la taille d'un trou d'épingle situé à l'arrière de l'unité satellite et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant devienne orange.
3. Attendez que le satellite redémarre.
4. Synchroniser le satellite avec le routeur principal.

Vérifiez que la lumière bleue reste allumée, synchronisant le satellite avec le routeur principal.

Réinitialiser l'Orbi principal

Si la réinitialisation du satellite n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer une réinitialisation sur l'Orbi principal.

Si vous réinitialisez l'Orbi principal, vous devrez tous les resynchroniser avec l'Orbi principal, que vous les ayez réinitialisés ou non.

Suivez ces étapes pour réinitialiser votre Orbi principal :

1. S'assurer que l'Orbi principal est allumé.
2. Utilisez un trombone ou quelque chose de pointu et non métallique, appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation de la taille d'un trou à l'arrière de l'Orbi principal jusqu'à ce que la lumière devienne orange.
3. Attendre que l'Orbi principal redémarre.
4. Synchronisez tous vos satellites avec le routeur principal.

Vérifiez le satellite où vous avez vu la lumière bleue rester allumée, et voyez si la lumière disparaît après un certain temps.

Contacter Orbi

Si aucune de ces étapes de dépannage ne fonctionne, n'hésitez pas à contacter le support Orbi.

Vous pouvez également les contacter à tout moment pendant que vous parcourez ce guide pour obtenir de l'aide sur les étapes qui vous posent problème.

Parfois, votre fournisseur d'accès à Internet dispose d'une équipe d'assistance dédiée à Orbi, comme c'est le cas pour Verizon, alors contactez-les pour une expérience optimale.

Réflexions finales

Une fois que la lumière bleue s'est éteinte sur votre satellite Orbi, lancez un test de vitesse lorsque vous êtes connecté au satellite pour vous assurer que vous obtenez les vitesses maximales que vous êtes censé obtenir.

Pour ce faire, rapprochez-vous le plus possible du satellite tout en vous connectant au réseau maillé.

Ouvrez speedtest.net dans une fenêtre de navigateur et effectuez un test pour voir si les résultats correspondent au plan que vous payez.

Si les vitesses sur votre routeur Netgear sont plus lentes que d'habitude, redémarrer le modem sur lequel l'Orbi principal est branché.

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Questions fréquemment posées

L'Orbi est-il censé s'allumer ?

L'Orbi n'est censé s'allumer que lorsqu'il est en marche, et ses LEDs devraient s'éteindre après un certain temps.

Outdoor Orbis peut être réglé de manière à ce que la LED reste allumée en permanence pour mieux éclairer la zone autour de lui à l'extérieur.

Comment puis-je vérifier la force du signal de mon satellite Orbi ?

Pour vérifier la force du signal de votre satellite Orbi, connectez-vous au panneau d'administration du système maillé.

Après avoir ouvert une session, sélectionnez Dispositifs attachés et vérifiez l'intensité du signal du satellite. Bon ou Excellent .

Les satellites Orbi communiquent-ils entre eux ?

Tous les appareils qui jouent le rôle de nœuds et de satellites dans un système maillé communiquent entre eux, comme c'est le cas pour le Netgear Orbi.

Cela permet d'optimiser le flux de données depuis votre appareil, à travers le réseau maillé et jusqu'à l'internet.

Quelle est la distance maximale entre le routeur Orbi et le satellite ?

La distance maximale entre l'Orbi principal et un satellite dépend principalement de l'environnement dans lequel ils sont déployés.

Mais une bonne règle de base est que le routeur principal et l'ensemble satellite doivent couvrir 4 000 pieds carrés.