När jag nyligen uppgraderade mitt gamla Wi-Fi-nätverk med ett nätverksystem med Netgear Orbis var jag ganska glad över att kunna konfigurera de smarta enheterna med det nyare och bättre nätverket och se hur mitt hem gör en massa saker åt mig.

När jag var klar med installationen av systemet började jag lägga till de smarta enheterna en efter en.

Jag kunde inte lägga till min smarta vattenspridare eftersom den inte kunde hitta den närmaste Orbi-satelliten, så jag gick dit för att kolla upp det.

En blå lampa på satelliten Orbi var tänd och var fast, så jag gick över till de andra satelliterna, som jag visste fungerade, för att kontrollera om det var likadant där.

De blå lamporna på dessa noder var avstängda, så jag visste att den som hade den blå lampan på hade fått ett problem.

För att ta reda på vad som hade hänt och hur jag skulle lösa anslutningsproblemet gick jag in på Orbis supportwebbplats.

Jag hade också besökt några användarforum där folk hade använt Orbi mesh-routrar hemma och frågat efter en lösning.

Tack vare den forskning som jag kunde göra lyckades jag åtgärda problemet med min Orbi på mindre än några timmar.

Jag bestämde mig för att göra den här guiden med den informationen så att du har en omfattande källa som du kan använda när satellit Orbis blått ljus lyser.

Om den blå lampan på Orbi inte släcks efter ett tag kan du försöka uppdatera den inbyggda programvaran på satelliten eller försöka synkronisera satelliten med huvudroutern.

Jag kommer också att diskutera hur en återställning av Orbi kan fungera som en ganska bra lösning för att undvika att det blå ljuset är på.

Uppdatera din Orbis

Du kan skylla anslutningsproblem med din satellit och huvud Orbis på programvarufel, som du kan åtgärda med en uppdatering av den fasta programvaran.

Att uppdatera den fasta programvaran på din Orbi kanske inte ser ut som hur du uppdaterar din telefon, men följ stegen nedan så kan du avsluta uppdateringen på nolltid.

Uppdatera den inbyggda programvaran på din Orbi:

1. Ladda ner uppdateringen för din Orbi från Netgear Download Center till din dator.
2. Öppna en flik i webbläsaren, skriv //orbilogin.com/ i adressfältet och tryck på Gå in på .
3. Ange användarnamn och lösenord. Användarnamnet är admin, och lösenordet har du ställt in under den första installationen.
4. Gå till Avancerad > Administration > Uppdatering av fast programvara .
5. Välj Manuell uppdatering.
6. Kontrollera vilken modell av satellit du vill uppgradera.
7. Välj Uppdatera.
8. Ange lösenordet igen och klicka på Bläddra.
9. Välj uppdateringsfilen som du just laddat ner, som bör sluta med följande i filnamnet .img eller . .chk .
10. Välj Ladda upp.
11. Uppdateringen kommer nu att installeras på den satellit som du har problem med, så vänta tills den har startat om.

Kontrollera om den blå lampan fortsätter att lysa efter att satelliten har slagits på.

Anslut satelliten igen

Du kan också försöka synkronisera satelliten med din huvudrouter igen, vilket kan lösa problemet med blått ljus.

För att göra detta:

1. Se till att satelliten är tillräckligt nära huvudroutern.
2. Anslut satelliten till strömmen.
3. När lampan på satelliten blir helt vit trycker du på Sync-knappen på baksidan av satelliten.
4. Tryck på Sync-knappen på baksidan av Orbi-routern inom två minuter.
5. När lampan blir blått, har anslutningen upprättats.

När du har synkroniserat satelliten med huvudroutern väntar du och ser om den blå lampan släcks.

Starta om satelliten

Om den blå lampan fortsätter att lysa efter resynkroniseringen kan du prova att slå på strömcykeln i satellit Orbi.

Så här gör du,

1. Stäng av satelliten.
2. Koppla bort strömmen från väggförsörjningen.
3. Vänta minst 30 sekunder till en minut innan du kopplar in strömmen igen.
4. Slå på satelliten igen.

Satelliten ska automatiskt ansluta till huvudroutern och lysdioden ska bli blå.

Om det inte gör det följer du den parningsprocess som beskrevs i ett tidigare avsnitt.

Kontrollera om den blå lampan på satelliten lyser för länge.

Starta om den huvudsakliga Orbi

Förutom satelliten kan du också starta om den huvudsakliga Orbi som du har anslutit satelliterna till.

Om du stänger av den här funktionen kan du permanent koppla bort dina enheter från internet och inaktivera mesh-nätverket, så tänk på detta innan du startar om huvudroutern.

Om du vill starta om huvud Orbi:

1. Stäng av huvudroutern.
2. Koppla bort strömmen från väggförsörjningen.
3. Vänta minst 30 sekunder till en minut innan du kopplar in strömmen igen.
4. Slå på huvudroutern igen.

När du har startat om den huvudsakliga Orbi, gå tillbaka och kontrollera den satellit vars blå lampa fortfarande var tänd.

Återställa satelliten

Om en omstart inte fungerar kan du välja att återställa endast satellitenheten till fabriksinställningarna.

Tänk på att om du återställer satelliten raderas alla dina personliga inställningar, inklusive ditt Wi-Fi-namn, lösenord och andra återställningsalternativ.

Du måste para ihop satelliten med huvudroutern igen, vilket du kan göra genom att följa de steg som jag har beskrivit i avsnittet ovan.

Om du vill återställa satelliten:

1. Kontrollera att satelliten är påslagen.
2. Använd ett gem eller något spetsigt och icke-metalliskt föremål och tryck på och håll kvar den nollställda återställningsknappen på baksidan av satellitenheten tills lampan lyser gult.
3. Vänta tills satelliten startar om.
4. Synkronisera satelliten tillbaka till huvudroutern.

Kontrollera om den blå lampan lyser, vilket innebär att satelliten synkroniseras med huvudroutern.

Återställ huvud Orbi

Om det inte fungerade att återställa satelliten kan du försöka återställa huvudtornet på Orbi.

Om du nollställer den huvudsakliga Orbi måste du synkronisera dem alla tillbaka till den huvudsakliga Orbi igen, oavsett om du har nollställt dem eller inte.

Följ de här stegen för att återställa din huvudsakliga Orbi:

1. Kontrollera att huvud Orbi är påslagen.
2. Använd ett gem eller något spetsigt och icke-metalliskt föremål och tryck och håll in den nollställda återställningsknappen på baksidan av Orbis huvuddel tills ljuset blir gult.
3. Vänta tills huvud Orbi startar om.
4. Synkronisera alla dina satelliter med huvudroutern.

Kontrollera satelliten där du såg det blå ljuset lysa och se om ljuset försvinner efter en tid.

Kontakta Orbi

Om inget av dessa felsökningssteg fungerar kan du kontakta Orbi-supporten.

Du kan också kontakta dem när som helst när du går igenom den här guiden för att få hjälp med något steg som du har problem med.

Ibland har din internetleverantör ett särskilt supportteam för Orbi, som i Verizons fall, så kontakta dem för att få bästa möjliga upplevelse.

Slutliga tankar

När du har fått det blå ljuset att försvinna på Orbi-satelliten kan du köra ett hastighetstest medan du är ansluten till satelliten för att se till att du får de fulla hastigheterna som du ska få.

För att göra detta ska du flytta dig så nära satelliten som möjligt samtidigt som du ansluter till mesh-nätverket.

Öppna speedtest.net i ett webbläsarfönster och gör ett test för att se om resultaten stämmer överens med det abonnemang som du betalar för.

Om hastigheterna på din Netgear-router är långsammare än vanligt startar du om modemet som den huvudsakliga Orbi är ansluten till.

Du kanske också gillar att läsa

• Orbi ansluter inte till Internet: Hur du åtgärdar det
• Fungerar Netgear Orbi med HomeKit? Hur ansluter man?
• De bästa Spectrum-kompatibla Mesh Wi-Fi-routrarna du kan köpa idag
• Bästa utomhus Mesh Wi-Fi Routers för att aldrig förlora kontakten
• Bästa Mesh Wi-Fi-routrar för tjocka väggar

Ofta ställda frågor

Är det meningen att Orbi ska lysa?

Orbi ska bara lysa när den är påslagen och lysdioderna ska slockna efter en tid.

Outdoor Orbis kan ställas in så att LED-lampan alltid är tänd för att hjälpa till att bättre belysa området runt omkring den utomhus.

Hur kontrollerar jag min Orbi satellitsignalstyrka?

För att kontrollera Orbi-satellitens signalstyrka loggar du in på mesh-systemets administrationspanel.

När du har loggat in väljer du Anslutna enheter och kontrollera satellitens signalstyrka; den bör vara Bra eller . Utmärkt .

Kommunicerar Orbi-satelliterna med varandra?

Alla enheter som fungerar som noder och satelliter i ett mesh-system pratar med varandra, vilket är fallet med Netgear Orbi.

Detta görs för att optimera dataflödet från din enhet, genom mesh-nätverket och till det större internet.

Vilket är det maximala avståndet mellan Orbi-routern och satelliten?

Det maximala avståndet mellan Orbi-huvudstationen och en satellit beror främst på vilken miljö de placeras i.

Men en bra tumregel är att huvudroutern och satellitkombinationen bör täcka 4 000 kvadratmeter.