Коли я нещодавно оновив свою стару мережу Wi-Fi за допомогою mesh-системи Netgear Orbis, я був дуже радий налаштувати смарт-пристрої на нову та кращу мережу і спостерігати, як мій дім робить багато речей за мене.

Закінчивши налаштування системи, я почав додавати розумні пристрої один за одним.

Я не зміг додати свій розумний дощувач, бо він не зміг знайти найближчий до нього супутник Orbi, тож я пішов перевірити його.

На супутнику Orbi увімкнувся синій індикатор, який постійно світився, тож я пішов до інших супутників, про які знав, що вони працюють, щоб перевірити, чи так само і там.

Сині індикатори на цих вузлах були вимкнені, тож я зрозумів, що на тому, який світився синім, виникла проблема.

Щоб з'ясувати, що сталося, і зрозуміти, як вирішити проблему зі з'єднанням, я зайшов на сайт підтримки Orbi.

Я також відвідав кілька форумів користувачів, де люди використовували mesh-маршрутизатори Orbi вдома і розпитували, як їх виправити.

Завдяки дослідженню, яке я зміг провести, мені вдалося вирішити проблему з моїм Orbi менш ніж за кілька годин.

Я вирішив створити цей посібник з цією інформацією, щоб у вас було вичерпне джерело, яким ви могли б користуватися, коли ваш супутник Орбі продовжує світити блакитним світлом.

Якщо синій індикатор на вашому Orbi не вимкнеться через деякий час, спробуйте оновити прошивку на супутнику або спробуйте синхронізувати супутник з вашим основним роутером.

Я також розповім про те, як перезавантаження вашого Orbi може працювати як досить хороший спосіб залишитися на блакитному світлі.

Оновити свій Orbis

Ви можете списати проблеми зі зв'язком між вашим супутником і головним пристроєм Orbis на програмні помилки, які можна виправити за допомогою оновлення прошивки.

Оновлення прошивки на вашому Orbi може виглядати не так, як оновлення вашого телефону, але дотримуйтесь кроків, які я детально описав нижче, і ви зможете завершити оновлення в найкоротші терміни.

Щоб оновити прошивку на вашому Orbi:

1. Завантажте оновлення для Orbi з Центру завантаження Netgear на свій комп'ютер.
2. Відкрийте вкладку браузера, введіть //orbilogin.com/ в адресному рядку і натисніть Увійдіть .
3. Введіть ім'я користувача та пароль. Ім'я користувача - admin, а пароль ви встановили під час початкового процесу інсталяції.
4. Перейдіть до Розширений > Адміністрація > Оновлення мікропрограми .
5. Виберіть Оновлення вручну.
6. Перевірте модель супутника, який ви хочете оновити.
7. Виберіть "Оновити".
8. Введіть пароль ще раз і натисніть Огляд.
9. Виберіть файл оновлення, який ви щойно завантажили, його ім'я має закінчуватися на .img або .chk .
10. Виберіть "Завантажити".
11. Оновлення буде встановлено на супутник, з яким у вас виникли проблеми, тому дочекайтеся його перезавантаження.

Після того, як супутник увімкнеться, перевірте, чи світиться синій індикатор.

Підключіть супутник знову

Ви також можете спробувати ще раз синхронізувати супутник з вашим основним роутером, що може вирішити проблему з синім світлом.

Щоб зробити це:

1. Переконайтеся, що супутник знаходиться достатньо близько до головного маршрутизатора.
2. Підключіть супутник до живлення.
3. Коли індикатор на супутнику стане білим, натисніть кнопку Sync на задній панелі супутника.
4. Натисніть кнопку Sync на задній панелі головного маршрутизатора Orbi протягом двох хвилин.
5. Коли індикатор загориться синім кольором, з'єднання успішно встановлено.

Після повторної синхронізації супутника з головним роутером зачекайте і подивіться, чи згасне синій індикатор.

Перезапустити супутник

Якщо після пересинхронізації синій індикатор не згасає, ви можете спробувати увімкнути живлення супутника Orbi.

Щоб зробити це,

1. Вимкни супутник.
2. Відключіть його живлення від мережі.
3. Зачекайте принаймні від 30 секунд до хвилини, перш ніж знову вмикати живлення.
4. Увімкніть супутник.

Супутник повинен автоматично підключитися до головного роутера, а світлодіод загориться синім кольором.

Якщо він не дотримується процесу сполучення, описаного в попередньому розділі.

Перевірте, чи не горить синій індикатор на супутнику занадто довго.

Перезапустити головну орбіту

Окрім супутника, ви також можете перезапустити основний Orbi, до якого ви підключили свої супутники.

Вимкнення цієї функції може назавжди відключити ваші пристрої від Інтернету та деактивувати mesh-мережу, тому пам'ятайте про це перед перезавантаженням головного маршрутизатора.

Перезапустити головну орбіту:

1. Вимкніть основний маршрутизатор.
2. Відключіть його живлення від мережі.
3. Зачекайте принаймні від 30 секунд до хвилини, перш ніж знову вмикати живлення.
4. Увімкніть головний маршрутизатор.

Після перезапуску головного Орбі поверніться назад і перевірте супутник, синє світло якого залишилося увімкненим.

Перезавантажити супутник

Якщо перезапуск не спрацював, ви можете відновити заводські налаштування лише супутникового пристрою.

Майте на увазі, що скидання налаштувань супутника призведе до видалення всіх ваших персональних налаштувань, включаючи ім'я Wi-Fi, паролі та інші параметри відновлення.

Вам потрібно буде знову створити пару супутника з головним роутером, що можна зробити, виконавши кроки, про які я говорив у попередньому розділі.

Перезавантажити супутник:

1. Переконайтеся, що супутник увімкнено.
2. За допомогою скріпки або чогось гострого і неметалевого натисніть і утримуйте кнопку скидання на задній панелі супутникового блоку, доки індикатор не загориться жовтогарячим кольором.
3. Дочекайтеся перезавантаження супутника.
4. Синхронізуйте супутник з головним роутером.

Перевірте, чи не світиться синій індикатор, синхронізуючи супутник з головним роутером.

Перезавантажити головну орбіту

Якщо перезавантаження супутника не допомогло, ви можете спробувати перезавантаження на головному Orbi.

Якщо ви скинете головну орбіту, вам доведеться знову синхронізувати їх усі з головною орбітою, незалежно від того, скидали ви їх чи ні.

Виконайте ці кроки, щоб скинути основний Orbi:

1. Переконайтеся, що основний Orbi увімкнено.
2. За допомогою скріпки або чогось гострого і неметалевого натисніть і утримуйте кнопку перезавантаження на задній панелі Orbi, доки світло не загориться бурштиновим.
3. Дочекайтеся перезавантаження головного Орбі.
4. Синхронізуйте всі свої супутники з головним роутером.

Перевірте супутник, на якому ви бачили синє світло, і подивіться, чи не зникає воно через деякий час.

Зв'яжіться з Орбі

Якщо жоден з цих кроків не спрацював, не соромтеся звертатися до служби підтримки Orbi.

Ви також можете зв'язатися з ними в будь-який момент під час проходження цього посібника, щоб отримати допомогу з будь-яким кроком, з яким у вас виникли труднощі.

Іноді у вашого провайдера є спеціальна команда підтримки Orbi, як у випадку з Verizon, тому зв'яжіться з ними, щоб отримати найкращий досвід.

Заключні думки

Після того, як синє світло зникне на вашому супутнику Orbi, запустіть тест швидкості, підключившись до супутника, щоб переконатися, що ви отримуєте повну швидкість, яка вам потрібна.

Для цього під час підключення до mesh-мережі перемістіться якомога ближче до супутника.

Відкрийте сайт speedtest.net у вікні браузера і запустіть тест, щоб перевірити, чи відповідають результати тарифному плану, за який ви платите.

Якщо швидкість вашого роутера Netgear нижча, ніж зазвичай, перезавантажте модем, до якого підключено основний Orbi.

Вам також може бути цікаво почитати

• Orbi не підключається до інтернету: як виправити
• Чи працює Netgear Orbi з HomeKit? Як підключити?
• Найкращі сумісні зі спектром mesh-маршрутизатори Wi-Fi, які ви можете придбати сьогодні
• Найкращі вуличні mesh-маршрутизатори Wi-Fi, щоб ніколи не втрачати зв'язок
• Найкращі сітчасті Wi-Fi маршрутизатори для товстих стін

Поширені запитання

Чи має Орбі світитися?

Orbi має світитися лише під час увімкнення, а світлодіоди мають вимикатися через деякий час.

Вуличний Orbis можна налаштувати так, щоб світлодіод завжди був увімкнений, щоб краще освітлювати територію навколо нього на відкритому повітрі.

Як перевірити рівень сигналу супутника Orbi?

Щоб перевірити рівень сигналу вашого супутника Orbi, увійдіть в адміністративну панель mesh-системи.

Після входу в систему виберіть Приєднані пристрої і перевірте рівень сигналу супутника, він повинен бути Добре. або Чудово. .

Чи спілкуються супутники Orbi між собою?

Всі пристрої, які діють як вузли і супутники в mesh-системі, спілкуються один з одним, як у випадку з Netgear Orbi.

Це робиться для оптимізації потоку даних з вашого пристрою через mesh-мережу до глобальної мережі Інтернет.

Яка максимальна відстань між роутером Orbi та супутником?

Максимальна відстань між головною орбітою та супутником залежить від середовища, в якому вони розгорнуті.

Але головне правило, яке слід знати, полягає в тому, що основний роутер і супутниковий пристрій повинні покривати 4 000 квадратних футів.