Когато наскоро обнових старата си Wi-Fi мрежа с мрежова система Netgear Orbis, бях доста развълнуван да настроя интелигентните устройства с по-новата и по-добра мрежа и да наблюдавам как домът ми прави много неща вместо мен.

След като приключих с настройката на системата, започнах да добавям смарт устройствата едно по едно.

Не можах да добавя моя интелигентен разпръсквач, защото не можеше да намери най-близкия сателит на Orbi, затова отидох да го проверя.

Синята светлина на сателита Orbi беше включена и оставаше постоянна, така че отидох до другите сателити, за които знаех, че работят, за да проверя дали и там е така.

Сините светлини на тези възли бяха изключени, така че знаех, че този с включена синя светлина е срещнал проблем.

За да разбера какво се е случило и как да отстраня проблема с връзката, влязох онлайн в уебсайта за поддръжка на Orbi.

Също така посетих няколко потребителски форума, където хората използваха мрежови рутери Orbi у дома и питаха за решение.

Благодарение на проучванията, които успях да направя, успях да отстраня проблема с моя Orbi за по-малко от няколко часа.

Реших да направя това ръководство с тази информация, така че да разполагате с изчерпателен източник, който можете да използвате, когато синята светлина на вашия сателит Orbi остане включена.

Ако синята светлина на Orbi не се изключва след известно време, опитайте да актуализирате фърмуера на сателита или опитайте да синхронизирате сателита с основния си рутер.

Ще обсъдя и как нулирането на Orbi може да подейства като доста добро решение за престоя на синята светлина.

Актуализиране на вашия Orbis

Можете да обясните проблемите с връзката между сателита и основния Orbis със софтуерни грешки, които можете да отстраните с актуализация на фърмуера.

Актуализирането на фърмуера на вашия Orbi може да не прилича на начина на актуализиране на телефона ви, но следвайте стъпките, които съм описал по-долу, и ще можете да завършите актуализацията за нула време.

За да актуализирате фърмуера на вашия Orbi:

1. Изтеглете актуализацията за вашия Orbi от Netgear Download Center на вашия компютър.
2. Отворете таб в браузъра, въведете //orbilogin.com/ в адресната лента и натиснете Въведете .
3. Въведете потребителското име и паролата. Потребителското име е admin, а паролата - тази, която сте задали по време на процеса на първоначална инсталация.
4. Отидете на Разширен > Администрация > Актуализация на фърмуера .
5. Изберете Manual Update (Ръчно обновяване).
6. Проверете модела на сателита, който искате да надстроите.
7. Изберете Актуализиране.
8. Въведете отново паролата и щракнете върху Преглед.
9. Изберете току-що изтегления файл за актуализация, чието име трябва да завършва с .img или .chk .
10. Изберете Качване.
11. Актуализацията вече ще бъде инсталирана на сателита, с който имате проблеми, така че изчакайте да се рестартира.

След като сателитът се включи, проверете дали синята светлина остава включена.

Повторно свързване на сателита

Можете също така да опитате отново да синхронизирате сателита с основния си рутер, което може да реши проблема със синята светлина.

За целта:

1. Уверете се, че сателитът е достатъчно близо до главния рутер.
2. Свържете сателита към захранването.
3. Когато лампичката на сателита стане бяла, натиснете бутона Sync на гърба на сателита.
4. Натиснете бутона за синхронизация на гърба на основния рутер Orbi в рамките на две минути.
5. Когато индикаторът светне в синьо, връзката е успешно установена.

След като ресинхронизирате сателита с главния рутер, изчакайте и вижте дали синята светлина ще изгасне.

Рестартиране на сателита

Когато синята светлина остане включена след ресинхронизиране, можете да опитате да включите сателита Orbi.

За целта,

1. Изключете сателита.
2. Изключете захранването му от електрическата мрежа.
3. Изчакайте поне 30 секунди до една минута, преди да включите отново захранването.
4. Включете отново сателита.

Сателитът трябва автоматично да се свърже с главния рутер и светодиодът трябва да светне в синьо.

Ако това не е така, следвайте процеса на сдвояване, описан в по-ранен раздел.

Проверете дали синята светлина на сателита не свети прекалено дълго.

Рестартиране на основния Orbi

Освен сателита, можете да рестартирате и основния Orbi, към който сте свързали сателитите си.

Изключването на тази функция може да доведе до трайно изключване на устройствата ви от интернет и деактивиране на мрежовата мрежа, затова имайте предвид това, преди да рестартирате основния рутер.

За да рестартирате основния Orbi:

1. Изключете основния рутер.
2. Изключете захранването му от електрическата мрежа.
3. Изчакайте поне 30 секунди до една минута, преди да включите отново захранването.
4. Включете отново главния рутер.

След като рестартирате главния Orbi, върнете се и проверете сателита, чиято синя светлина е останала включена.

Нулиране на сателита

Ако рестартирането не даде резултат, можете да изберете да възстановите фабричните настройки само на сателитния модул.

Имайте предвид, че нулирането на сателита ще изтрие всичките ви персонализирани настройки, включително името на Wi-Fi, паролите и други опции за възстановяване.

Ще трябва отново да сдвоите сателита с основния рутер, което можете да направите, като следвате стъпките, за които говорих в раздела по-горе.

Нулиране на сателита:

1. Уверете се, че сателитът е включен.
2. С помощта на кламер или нещо остро и неметално натиснете и задръжте бутона за нулиране с размер на дупчица на гърба на сателитния модул, докато лампичката светне в кехлибарен цвят.
3. Изчакайте сателитът да се рестартира.
4. Синхронизирайте сателита обратно към главния рутер.

Проверете дали синята лампичка свети, което означава, че сателитът е синхронизиран с главния рутер.

Нулиране на главния модул Orbi

Ако нулирането на сателита не е помогнало, можете да опитате да нулирате основния Orbi.

Ако нулирате главния Orbi, ще трябва отново да синхронизирате всички устройства с главния Orbi, независимо дали сте ги нулирали или не.

Следвайте тези стъпки, за да нулирате главния си Orbi:

1. Уверете се, че основното устройство Orbi е включено.
2. С помощта на кламер или нещо остро и неметално натиснете и задръжте бутона за нулиране с размер на дупчица на гърба на основния модул на Orbi, докато лампичката светне в кехлибарен цвят.
3. Изчакайте основният Orbi да се рестартира.
4. Синхронизирайте всички сателити с главния рутер.

Проверете спътника, в който е светнала синята светлина, и вижте дали след известно време тя ще изчезне.

Свържете се с Orbi

Ако нито една от тези стъпки за отстраняване на неизправности не помогне, свържете се с поддръжката на Orbi.

Можете също така да се свържете с тях по всяко време, когато преминавате през това ръководство, за да получите помощ за всяка стъпка, която ви затруднява.

Понякога вашият доставчик на интернет услуги разполага със специален екип за поддръжка на Orbi, както е в случая с Verizon, така че се свържете с него, за да получите най-добрия опит.

Заключителни мисли

След като синята светлина на сателита Orbi изчезне, стартирайте тест за скорост, докато сте свързани към сателита, за да се уверите, че получавате пълните скорости, които се очаква да получите.

За целта се приближете възможно най-близо до спътника, докато се свързвате с мрежовата мрежа.

Отворете сайта speedtest.net в прозореца на браузъра и стартирайте тест, за да видите дали резултатите съвпадат с плана, за който плащате.

Ако скоростите на маршрутизатора Netgear са по-ниски от обичайните, рестартирайте модема, към който е включен основният Orbi.

Може да ви хареса да четете

• Orbi не се свързва с интернет: как да го поправите
• Работи ли Netgear Orbi с HomeKit? Как да се свържете
• Най-добрите съвместими със спектъра Mesh Wi-Fi маршрутизатори, които можете да купите днес
• Най-добрите мрежови Wi-Fi маршрутизатори на открито, за да не губите връзка
• Най-добрите Mesh Wi-Fi маршрутизатори за дебели стени

Често задавани въпроси

Трябва ли Orbi да свети?

Предполага се, че Orbi свети само когато е включен, а светодиодите му трябва да угаснат след известно време.

Външният Orbis може да бъде настроен да държи светодиода включен през цялото време, за да осветява по-добре зоната около него на открито.

Как да проверя силата на сателитния сигнал на Orbi?

За да проверите силата на сигнала на вашия сателит Orbi, влезте в административния панел на системата mesh.

След като влезете в системата, изберете Присъединени устройства и проверете силата на сигнала на сателита; тя трябва да е Добър или Отличен .

Комуникират ли сателитите Orbi помежду си?

Всички устройства, които действат като възли и сателити в мрежова система, говорят помежду си, какъвто е случаят с Netgear Orbi.

Това се прави, за да се оптимизира потокът от данни от вашето устройство, през мрежата и към интернет.

Какво е максималното разстояние между маршрутизатора Orbi и сателита?

Максималното разстояние между основния Orbi и сателита зависи най-вече от средата, в която са разположени.

Но основното правило е, че главният рутер и сателитната комбинация трябва да покриват 4000 квадратни метра.