Ring став чудовим доповненням до моєї домашньої системи безпеки, особливо камера дзвінка Ring Doorbell.

Тепер мені не потрібно хвилюватися, хто стоїть біля моїх дверей, чи не вломилися до мене.

Щоб камера працювала цілий день, я встановив 5-ватну суперсонячну панель, яка збільшує ємність акумулятора камери.

Однак з сонячною панеллю виникають деякі проблеми, такі як "не заряджається" або показує "не підключено" до камери.

Я не знав, як з цим розібратися, тому переглянув кілька онлайн-форумів, зв'язався зі службою підтримки Ring і отримав кілька порад.

Якщо ваша кільцева сонячна панель не заряджається, це можна виправити, почистивши її і тримаючи в місці з сонячним світлом. Потрібно перевірити, чи всі з'єднання надійно з'єднані, а потім встановити сонячну панель на місце.

Я також розповім про перевірку сумісності сонячних панелей, а також про заміну вашої панелі Ring Solar.

Крім того, я розповім вам про те, як отримати гарантію.

Перевірте рівень заряду батареї вашого дзвінка

Сонячна панель Ring збільшує ємність акумулятора дзвінка. Якщо дзвінок використовується часто, вам знадобиться сонячна панель потужністю 2 або 5 Вт.

Якщо ваша сонячна панель не заряджається, перш за все, перевірте рівень заряду акумулятора.

Сонячні панелі не будуть заряджати батарею, поки рівень заряду не опуститься нижче 90%. Це зроблено для того, щоб запобігти перезарядці.

Перезарядка літій-іонного акумулятора скорочує його життєвий цикл, а також є небезпечною, оскільки може призвести до вибуху акумулятора.

Переконайтеся, що ваша кільцева сонячна панель знаходиться під прямими сонячними променями

Сонячна панель, як випливає з її назви, використовує сонячну енергію. Отже, для того, щоб вона заряджалася належним чином, їй потрібна достатня кількість сонячного світла.

Недостатня кількість сонячного світла є дуже поширеною причиною того, що сонячні панелі не заряджаються.

Навіть якщо підключення сонячних панелей надійні, вони не заряджатимуться, поки не буде достатньої кількості сонячного світла.

Потрібно перевірити, чи отримує ваша сонячна панель 4-5 годин прямих сонячних променів.

Це приблизно час, необхідний для заряджання камери дверного дзвінка.

Переконайтеся, що сонячна панель не перебуває в тіні протягом тривалого часу в сонячні години. Усуньте будь-які перешкоди для сонячного світла перед сонячною панеллю.

Перевірте сумісність вашої сонячної панелі з пристроєм Ring

Припустимо, у вас часто виникають проблеми з тим, що ваша сонячна панель не заряджається.

Можливо, ваш пристрій Ring не сумісний з сонячною панеллю. Ring випускає ряд продуктів, кожен з яких має різні технічні характеристики.

Навіть сонячна панель має різні частини, сумісні з деякими продуктами. Перевірте сумісність вашого пристрою за допомогою таблиці нижче.

Перевірте вашу кільцеву сонячну панель на наявність дефектів

Існує ймовірність, що ваша сонячна панель може бути пошкоджена.

Це може статися через недостатнє обслуговування, погані погодні умови або заводський брак.

Найбільш типові проблеми з сонячними панелями такі:

• Розбиті сонячні елементи
• Подряпини на панелі
• Зовнішній матеріал всередині сонячного модуля
• Зазори між рамою та склом

Якщо ви виявили будь-яку з перерахованих вище проблем або інші пошкодження ваших сонячних панелей, ви нічого не зможете зробити самостійно.

Пошкоджені панелі потрібно замінити або відремонтувати, для цього вам потрібно звернутися до дилера або до служби післяпродажного обслуговування Ring.

Встановіть сонячну панель кільця на місце

Іноді при регулярному використанні сонячних панелей і дротів може знадобитися догляд за ними.

Для цього вам потрібно перевстановити панель Ring Solar. Це забезпечить надійне з'єднання.

Для цього тобі потрібно:

1. Від'єднати "У нас тут є дроти .
2. Оглянути "У нас тут є дроти Перевірте, чи немає фізичних пошкоджень, а також перевірте, чи не ослаблені і чи не переплутані дроти.
3. Оглянути "У нас тут є дротова вилка на наявність залишків або засмічень всередині нього.
4. Оглянути "У нас тут є панелі .
5. Після того, як ви перевірили всі компоненти, відновити зв'язок сонячну батарею на сонячну батарею на сонячну батарею пристрій .

Тепер, коли сонячна панель підключена належним чином, вам потрібно перезавантажити камеру.

Щоб скинути налаштування камери, виконайте ці дії:

1. Преса "У нас тут є Налаштування і утримуйте її натиснутою протягом 20 секунд. .
2. Реліз кнопку, камера буде перезавантажити приблизно 1 хвилина .
3. Відкрито "У нас тут є налаштування меню у вашому Дзвінок додаток.
4. Підключіться знову камеру додому Wi-Fi .
5. Перевірка. сонячна панель статус Там має бути написано "Підключено".

Завжди оновлюйте програмне забезпечення камери Ring. Її функції не працюватимуть належним чином, якщо ви не встановили останнє оновлення.

Отримайте гарантію

Якщо ви спробували все або виявили пошкодження сонячної панелі, її потрібно замінити.

На всі свої пристрої Ring надає гарантію 1 рік на запчастини та роботу.

Якщо на пошкоджену сонячну панель ще діє гарантійний термін, ви маєте на це право:

• Відремонтуйте свій пристрій, використовуючи нові або відновлені деталі. Це залежить від наявності запчастин.
• Заміна Пристрою на новий або відремонтований Пристрій.
• Повне або часткове відшкодування.

Вам потрібно зв'язатися зі службою підтримки, яка надішле технічного спеціаліста для перевірки вашої сонячної панелі та камери Ring.

Потім вони вирішать, чи потрібно замінити або відремонтувати ваші сонячні панелі.

Однак, Ring не надаватиме гарантійних зобов'язань, якщо пристрій зазнав будь-яких пошкоджень внаслідок зовнішніх причин, таких як пожежа, неправильне використання або недбале ставлення до нього.

Замініть кільцеву сонячну панель

У разі фізичного пошкодження у вас немає іншого вибору, окрім як замінити сонячну панель. Ви можете зробити це, звернувшись до свого дилера або до служби підтримки клієнтів.

Якщо ваша сонячна панель Ring Solar знаходиться на гарантії, виконайте наведені вище кроки. Але якщо вона вийшла з гарантії, вам потрібно зв'язатися з продавцем і отримати нову панель, заплативши повну вартість.

Перед заміною сонячної панелі слід виконати вищезазначені заходи для перевірки сонячної панелі та кільцевого пристрою.

Ви можете оглянути сонячну панель, з'єднавши її з іншими пристроями.

Зверніться до служби підтримки

Якщо ви вирішите замінити сонячну панель або придбати вдосконалену, зверніться до служби підтримки Ring, де вам допоможуть підібрати найбільш сумісну сонячну панель для вашої камери Ring.

Ви також можете попросити про технічний візит для перевірки вашої сонячної панелі або кільцевої камери.

Ви можете зв'язатися зі службою підтримки Ring за допомогою дзвінка, чату або відвідати їхню сторінку підтримки клієнтів.

Ви можете телефонувати за номером служби підтримки клієнтів цілодобово. Номер служби ви знайдете в інструкції до дзвінка. Чат доступний з 5 ранку до 9 вечора за центральноєвропейським часом (США).

Заключні думки

Ring з'явився як технологічний прогрес у сфері камер безпеки. Їхній найпоширеніший пристрій - це камера дверного дзвінка.

Використання сонячної панелі з камерою Ring дозволяє їй працювати навіть під час перебоїв з електрикою.

Сонячна панель є важливим доповненням до камери, вона може мати деякі проблеми, але їх можна швидко вирішити.

Якщо ви виконали всі згадані вище кроки, а проблема не зникає, не проводьте жодних подальших перевірок сонячної панелі, оскільки недосвідчена людина може пошкодити панелі або проводку.

У таких випадках звертайтеся до служби підтримки.

Вам також може бути цікаво почитати

• Вкрали дверний дзвінок: що робити?
• Хто такий "Ринг": все, що потрібно знати про компанію, яка займається домашнім відеоспостереженням
• Чи можна підключити дзвінок до кількох телефонів? Ми провели дослідження
• Дзвінок у двері чорно-білий: як виправити за лічені хвилини
• Як отримати додаток Ring для Apple Watch: все, що потрібно знати

Поширені запитання

Як довго працює батарея Ring з сонячною панеллю?

Батареї з кільцем вистачить приблизно на 6 місяців при середньому використанні. Середній рівень використання - 3-5 дзвінків на день. З сонячною панеллю батареї вистачить на кілька місяців довше.

Чи потрібен акумулятор для кільцевої сонячної панелі?

Сонячна панель Ring безпосередньо підключається до камери Ring. Сонячна панель заряджає батарею камери Ring, коли рівень заряду опускається нижче 90%.

Скільки сонця потрібно кільцевим сонячним панелям?

Кільцева сонячна панель потребує щонайменше 4-5 годин сонячного світла. Повна зарядка кільцевої батареї займає приблизно п'ять годин.