Roku може стати чудовим пристроєм, який допоможе вам розважитися і зняти стрес від роботи завдяки широкому спектру потокових сервісів, до яких він надає доступ. Завдяки Roku я сам вкладав гроші в деякі телешоу. Однак, як і всі інші електронні пристрої, що потребують підключення до Інтернету, Roku також стикається з деякими поширеними проблемами з мережею.

Хоча ці проблеми можуть розчаровувати, коли все, що ви хочете зробити, - це ввімкнути фільм і розслабитися, їх досить легко виправити.

Близько тижня тому я увімкнув свій Roku, щоб переглянути кілька улюблених телешоу, і виявив, що, хоча він підключений до домашньої мережі, я не можу отримати доступ до жодного контенту. Витративши деякий час на пошук статей в Інтернеті та перегляд форумів, я зміг вирішити свою проблему.

Ця стаття не тільки допоможе вам вирішити проблеми зі з'єднанням з вашим Roku, але також допоможе вам зрозуміти основні причини цих проблем, щоб ви могли легко усунути їх у майбутньому.

Щоб полагодити Roku, підключений до Wi-Fi, але який не працює, спробуйте перезапустити пристрій Roku, щоб перевірити, чи це вирішить проблему. Якщо це не допоможе, переконайтеся, що ви підключені до працюючої мережі Wi-Fi. Якщо Roku все ще не працює, спробуйте скористатися Ethernet-кабелем, щоб перевірити, чи проблема в мережі Wi-Fi.

Перезавантажте пристрій Roku

Одним з найпоширеніших способів вирішення будь-якої технічної проблеми є перезавантаження пристрою. Наприклад, перезавантаження Roku очищає пам'ять пристрою і повертає його до свіжого стану системи.

Коли пристрої залишаються увімкненими протягом тривалого часу, у програмному забезпеченні можуть виникати помилки та проблеми, які можуть бути причиною ваших проблем з мережею. Простий спосіб усунути ці помилки - перезавантажити пристрій Roku.

Скидання налаштувань маршрутизатора

Ще однією потенційною причиною проблем з мережею може бути ваш маршрутизатор. Можливо, мережеві налаштування на вашому маршрутизаторі налаштовані неправильно, що блокує доступ до інтернету для вашого пристрою Roku.

Якщо ви не впевнені, які саме налаштування можуть спричинити цю проблему, краще перезавантажити роутер замість того, щоб змінювати налаштування, оскільки в результаті ви можете завдати більше шкоди, ніж користі.

Більшість роутерів мають кнопку скидання налаштувань, розташовану на задній панелі, у вигляді тактильної кнопки або отвору. Щоб скинути налаштування роутера, натисніть і утримуйте кнопку скидання протягом декількох секунд, поки він не перезапуститься. Ви також можете скористатися порталом адміністратора вашого роутера, щоб виконати скидання налаштувань. Якщо ви не знаєте, як це зробити, ви можете знайти інструкцію в Інтернеті для вашої моделі.

Якщо ви користувач Xfinity, ви можете обрати найкращу комбінацію модему та маршрутизатора для Xfinity, щоб отримати найкращий досвід та менше проблем зі з'єднанням.

Перевірте наявність перешкод для сигналу Wi-Fi

У вашому домі є багато об'єктів, які можуть блокувати сигнал Wi-Fi, що призводить до проблем з мережею. Від фізичних перешкод, таких як бетонні та дерев'яні стіни, до пристроїв, що використовують електромагнітні хвилі, таких як телевізори, духовки та інші прилади, існує безліч джерел перешкод.

Щоб забезпечити оптимальну продуктивність, переконайтеся, що ви розміщуєте маршрутизатор на відносно відкритому місці, подалі від інших пристроїв, які можуть створювати перешкоди.

Використовуйте кабель Ethernet

У деяких випадках з'єднання Wi-Fi може бути занадто ненадійним, щоб забезпечити стабільне з'єднання, або ваш пристрій Roku може перебувати поза зоною дії роутера. Хоча ви можете розглянути можливість використання повторювача або ретранслятора Wi-Fi, дешевшою альтернативою може бути просто використання кабелю Ethernet для підключення пристрою Roku до роутера.

Дротове з'єднання вирішує всі проблеми, які виникають з Wi-Fi, а також забезпечує в середньому вищу швидкість мережі. Однак важливо пам'ятати, що лише деякі моделі Roku мають Ethernet, тому переконайтеся, що ваш пристрій має порт Ethernet, перш ніж розглядати це рішення.

Змініть діапазон Інтернету на своєму Roku

Одне з рішень, яке було успішним для деяких користувачів, - це зміна частотного діапазону, до якого підключено пристрій Roku. Мережі Wi-Fi сьогодні доступні у двох частотних діапазонах: 2,4 ГГц і 5 ГГц.

Діапазон 2,4 ГГц має більший ефективний радіус дії, але жертвує швидкістю і потужністю мережі, тоді як діапазон 5 ГГц має кращий рівень сигналу, але менший радіус дії.

Якщо ваша модель підтримує дводіапазонне бездротове з'єднання, ви можете підключатися до будь-якого діапазону без проблем. Однак краще підключатися до діапазону 5 ГГц і рухатися ближче до роутера, щоб залишатися в безпеці.

Зверніться до свого інтернет-провайдера

Іноді перебої в роботі мережі не залежать від вас. Наприклад, інтернет-з'єднання може перерватися через планове технічне обслуговування провайдером або через проблеми з апаратним чи програмним забезпеченням у центрі обробки даних. Такі перебої в роботі мережі можуть тривати від кількох годин до кількох днів.

Ви можете перевірити, чи є це причиною проблем з мережею, зателефонувавши до свого інтернет-провайдера (ISP). Єдиний спосіб подолати це - терпляче перечекати.

Останні думки про те, як виправити ваш Roku, який підключений до Wi-Fi, але не працює

Проблеми з мережею можуть дуже засмучувати. На щастя, більшість проблем можна виправити за лічені хвилини. На додаток до кроків, згаданих у статті вище, ви також можете спробувати традиційні способи усунення несправностей мережі, такі як перезавантаження роутера або переміщення пристрою Roku ближче до роутера.

Іншим рішенням може бути перевірка мережевих налаштувань маршрутизатора, щоб знайти канал, на якому він працює. Потім спробуйте вручну вибрати різні канали, щоб поекспериментувати і побачити, який з них дає найкращу продуктивність.

Під час скидання налаштувань маршрутизатора слід пам'ятати, що скидання видаляє всі його налаштування, включаючи SSID вашої домашньої мережі, і вам доведеться налаштовувати мережу з нуля.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Roku не підключається до бездротової мережі: як виправити
• Чи можна користуватися Roku без Wi-Fi?: Пояснення
• Чи працює смарт-телевізор без Wi-Fi та інтернету?
• Xfinity Wi-Fi постійно відключається: як виправити за лічені секунди

Поширені запитання

Як скинути налаштування Roku Wi-Fi?

Натисніть кнопку "Додому" на пульті дистанційного керування Roku. Далі перейдіть до опції "Налаштування" і виберіть "Розширені системні налаштування". Потім виберіть опцію "Скидання мережевого з'єднання" і натисніть "Скинути з'єднання", щоб очистити всі мережеві налаштування.

Як перезавантажити роутер?

Багато маршрутизаторів мають кнопку перезавантаження на задній панелі. Однак, щоб правильно перезавантажити маршрутизатор, рекомендується повністю від'єднати його від розетки і залишити на 15-20 секунд, перш ніж вмикати його знову.

Чи можу я знайти свою IP-адресу Roku без пульта дистанційного керування?

Найпростіший варіант - відкрити інтерфейс адміністратора вашого роутера у браузері, знайти список підключених пристроїв і знайти ваш пристрій Roku у цьому списку.

Як знову підключити Roku до Інтернету?

Roku автоматично підключається до домашньої мережі після першого налаштування. Якщо з якихось причин йому не вдається виявити мережу, перейдіть до налаштувань мережі, забудьте мережу і виконайте налаштування мережі заново.