Одного разу, як грім серед ясного неба, на одній з моїх камер Blink загорівся зелений індикатор, а коли я перевірив додаток, камери більше не було в списку камер.

Мені потрібно було наглядати за будинком, поки мене не було, тому що я очікував підрядників, які збиралися працювати над електричною системою в найближчі кілька днів.

Коли я перевірив в Інтернеті, чому це могло статися, я виявив, що це може бути пов'язано з кількома причинами.

Тому перед тим, як звернутися до служби підтримки, я спробував самостійно усунути несправність камери, і мені вдалося її виправити.

Нижче ви знайдете все, що я знайшов, що дійсно працює, щоб полагодити вашу камеру Blink, якщо вона більше не працює.

Якщо камера Blink не працює, спробуйте перезапустити або скинути налаштування модуля синхронізації камер. Також можна скинути налаштування роутера, якщо у вас виникли проблеми з підключенням до інтернету.

Як дізнатися, що не так з вашим фотоапаратом

Камери-мигалки досить добре справляються зі своєю роботою, але, як і будь-яка інша техніка, вони не застраховані від проблем.

Ці проблеми можна пояснити цілою низкою причин, але, зрештою, всі вони заважають вам використовувати камеру за призначенням.

На щастя, камери Blink оснащені світлодіодним індикатором стану, який приблизно підкаже вам, в чому проблема.

Але вам потрібно знати, на що звертати увагу, щоб зрозуміти, що ваша камера намагається вам сказати.

Наступна таблиця дасть вам уявлення про те, що означає кожен кольоровий індикатор на камері Blink. Індикація може відрізнятися в різних моделях.

Моя камера миготіння постійно горить червоним світлом

Постійне червоне світло на камері Blink зазвичай означає, що вона не підключена до мережі Wi-Fi.

Виконайте наведені нижче дії, якщо світлодіод на вашій камері постійно світиться червоним кольором.

Перезапустіть програму Blink

Додаток Blink може іноді зависати або не реагувати, через що ви не зможете керувати камерою Blink.

Незалежно від того, чи використовуєте ви пристрій Android або iPhone, просто закрийте програму Blink з нещодавніх програм, а потім спробуйте запустити її знову.

Щоб зробити це:

1. Проведіть пальцем знизу телефону і утримуйте його кілька секунд, якщо ви користуєтеся iPhone. Торкніться кнопки "Недавні" або проведіть пальцем по правому нижньому краю телефону, якщо ви користуєтеся Android.
2. Закрийте програму Blink, провівши її вгору або натиснувши кнопку закриття.
3. Запустіть програму ще раз і спробуйте отримати доступ до камер.

Якщо проблему не вирішено, ви можете видалити, а потім переінсталювати додаток Blink.

Якщо це не спрацювало, ви також можете спробувати перезавантажити телефон і запустити додаток знову.

Скидання налаштувань Wi-Fi маршрутизатора

Якщо ваша камера Blink не працює через проблеми з підключенням до Інтернету, вона повинна показувати зелене світло, яке горить постійно або блимає.

Цю проблему можна виправити, перезавантаживши Wi-Fi роутер.

На всіх Wi-Fi роутерах є кнопка перезавантаження. Зазвичай це невелика кнопка, розташована на задній або бічній панелі пристрою.

Натисніть і утримуйте кнопку скидання, доки роутер не перезавантажиться.

Коли роутер завершить скидання, в деяких випадках вам потрібно буде знову додати камери до вашого Wi-Fi, оскільки скидання може також призвести до скидання пароля до вашого Wi-Fi.

Скидання модуля синхронізації

Управління камерою Blink здійснюється за допомогою модуля синхронізації, який з'єднує її з домашньою системою, Інтернетом і серверами Blink.

Перезавантаження модуля синхронізації вважається найкращим одноразовим рішенням для усунення будь-яких технічних проблем.

Щоб скинути модуль синхронізації, виконайте ці дії:

1. Знайдіть кнопку скидання збоку модуля синхронізації.
2. Натисніть і утримуйте її, доки не побачите, що світлодіод блимає червоним кольором.
3. Відпусти кнопку.
4. Зачекайте, поки пристрій завершить процес скидання.
5. Світлодіод блиматиме зеленим, а потім синім.
6. Дозвольте модулю завершити процес налаштування.
7. Після завершення попереднього кроку видаліть наявний модуль синхронізації з програми Blink і налаштуйте його знову.

Що робити, якщо блимає червоне світло?

Якщо червоний індикатор блимає, це може означати, що батарея розряджена.

Це також може означати, що камера налаштовується, чого ви не повинні бачити після початкового налаштування.

Щоб виправити миготливий червоний індикатор, виконайте наведені нижче дії.

Замініть батарейки

Якщо ви бачите миготливий червоний індикатор на вашій камері Blink і використовуєте для її живлення батарейки, можливо, вони розряджаються.

Зазвичай вони служать до двох років, тому, якщо ви не міняли батарейки через пару років, можливо, саме це і є причиною проблеми.

Ви можете перевірити додаток Blink, де мініатюра відповідної камери підкаже вам, чи потребує вона заміни.

Якщо у вас є зовнішня або внутрішня камера Blink:

1. Викрутіть гвинт, що утримує задню кришку на місці, за допомогою монети або викрутки.
2. Обережно зніміть задню кришку.
3. Вийміть старі батарейки і замініть їх новими 1,5V AA батарейками.
4. Покладіть задню кришку.

Для моделей Blink XT і XT2:

1. Пересуньте сірий перемикач на задній панелі камери і утримуйте його в напрямку стрілки.
2. Одночасно підніміть кришку батарейного відсіку.
3. Вийміть старі батарейки і замініть їх новими 1,5V AA батарейками.

У Blink Minis не використовуються батареї, тому якщо у вас є такий пристрій, ви можете пропустити цей крок.

Спробуйте іншу розетку

Якщо ви живите камери Blink через USB-адаптер, то проблеми з подачею живлення також можуть призвести до того, що камери не працюватимуть належним чином.

Це не дозволить вам отримати доступ до камер, оскільки вони більше не отримують необхідного живлення.

Використовуйте інший адаптер живлення для ваших камер або замініть USB-кабелі, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.

Якщо це можливо, спробуйте запустити камери, які мають проблеми з акумулятором, щоб переконатися, що це проблема з USB, а не більш поширена проблема.

Зелене світло на камері горить постійно або блимає

Якщо індикатор на камері блимає або світиться зеленим, це означає, що камера має проблеми зі з'єднанням.

Щоб виправити ці проблеми з підключенням, перевірте, що я зробив.

Перемістіть камеру миготіння ближче до модуля синхронізації

Якщо ваші камери Blink розміщені на значній відстані від модуля синхронізації, вони можуть мати проблеми зі зв'язком.

Оскільки модуль синхронізації відповідає за координацію роботи камер у системі безпеки вашого будинку, розміщення модуля має вирішальне значення.

Якщо ваша Blink-камера не працює, спробуйте розмістити її ближче до модуля синхронізації, і це може вирішити проблему.

Blink рекомендує розміщувати всі камери в радіусі 100 футів - це ефективна відстань, необхідна для зв'язку модуля синхронізації з камерами.

Якщо ви не можете покрити всі камери одним модулем синхронізації, ви можете придбати ще один модуль і додати камери, які знаходяться за межами 100 футів.

Додайте новий модуль синхронізації до програми Blink, щоб керувати цими камерами.

Перезапустіть модуль синхронізації

Ви також можете полагодити модуль синхронізації за допомогою циклічного увімкнення живлення.

Кроки, які ви знайдете нижче, дуже прості, але надзвичайно ефективні для вирішення проблем з камерами Blink.

1. Знайдіть адаптер живлення модуля синхронізації.
2. Вимкніть живлення в розетці та витягніть вилку з розетки.
3. Зачекайте кілька хвилин, перш ніж увімкнути його назад.
4. Увімкніть перемикач і дайте модулю синхронізації завершити налаштування.
5. Після завершення налаштування він буде готовий до використання.

Якщо це не спрацювало, перезавантажте модуль синхронізації миготіння.

Скидання налаштувань камери миготіння

Ви також можете спробувати перезавантажити камери Blink, але ручне перезавантаження потрібне лише для моделей Blink Mini.

Щоб скинути налаштування Blink Mini:

1. Натисніть і утримуйте кнопку скидання, розташовану на кнопці пристрою, протягом приблизно 5 секунд.
2. Відпустіть, коли індикатори почнуть блимати червоним і синім.
3. Коли ви це зробите, індикатор повільно блиматиме синім кольором.
4. Знову додайте камеру до програми Blink.

Щоб скинути налаштування інших моделей камер Blink, просто перезавантажте модуль синхронізації, натиснувши й утримуючи кнопку скидання на його боковій панелі.

Після завершення скидання додайте всі камери назад до модуля синхронізації

Подбайте про модуль синхронізації

Модуль синхронізації - це найважливіша частина вашої системи камер Blink, яка дозволяє переглядати прямі трансляції та отримувати сповіщення про рух на телефон.

Для оптимальної роботи миготливих камер і самого модуля синхронізації потрібне якісне з'єднання з мережею Wi-Fi.

Щоб переконатися, що ваша камера Blink має надійне з'єднання з Інтернетом, ви повинні розмістити модуль синхронізації у відповідному місці і перевірити рівень сигналу за допомогою програми Blink.

Переконайтеся, що всі ваші камери знаходяться в межах 100 футів від модуля синхронізації.

Один модуль синхронізації може керувати лише десятьма камерами, тому придбайте ще один, якщо у вас їх більше,

Якщо всі ці виправлення не вирішили вашу проблему, ви завжди можете звернутися за професійною допомогою до служби підтримки Blink.

Вам також може бути цікаво почитати

• Камера блимає червоним кольором: як виправити проблему за лічені секунди
• Як налаштувати зовнішню камеру для миготіння?
• Чи можна користуватися миготливою камерою без передплати: все, що вам потрібно знати
• Камера дверного дзвінка ADT блимає червоним: як виправити за лічені хвилини

Поширені запитання

Як відновити роботу миготливої камери?

Якщо ваша камера Blink переходить в офлайн-режим, виконайте ці дії, щоб повернути її в онлайн-режим:

1. Крок 1: Вимкніть камеру.

• Якщо камера працює від батарейок, вийміть їх і зачекайте кілька секунд, перш ніж вставляти назад.
• Якщо ваша камера живиться від USB-кабелю, від'єднайте його від порту і зачекайте кілька секунд, перш ніж підключати знову.

2. Крок 2: Зачекайте, поки камера завантажиться.
3. Крок 3: Встановіть камери ближче до модуля синхронізації.

Якщо проблема не зникає, ви можете звернутися за допомогою до служби технічної підтримки Blink.

Чому моя миготлива камера повідомляє, що режим Live View не вдалося?

Режим Live View камери Blink може вийти з ладу через проблеми з підключенням, розряджені батареї, а також якщо модуль синхронізації встановлено неправильно.

Чому мій додаток Blink не працює?

Іноді додаток Blink може не реагувати або перестати працювати через технічні помилки, які важко виявити.

У таких ситуаціях закрийте програму Blink з диспетчера завдань смартфона і запустіть її знову через деякий час. Якщо проблема не зникне, перезавантажте телефон і спробуйте ще раз.

Де знаходиться кнопка скидання на зовнішній камері Blink?

Кнопка скидання зовнішньої камери Blink зазвичай знаходиться в нижній частині пристрою.

Як скинути обліковий запис Blink?

Якщо ви не можете отримати доступ до свого облікового запису Blink через те, що забули пароль, ви можете скинути його, скориставшись посиланням Забули пароль. Для отримання додаткової інформації ви можете звернутися до служби підтримки Blink за допомогою.