Най-новите дистанционни управления на Verizon за Fios TV са по-малки по размер и разполагат с невероятни функции.

Наскоро закупих телевизионен пакет Fios и бях много доволен от неговата функционалност и работоспособност, докато дистанционното ми управление внезапно спря да работи преди няколко дни.

Тъй като не бях сигурен какъв може да е проблемът, скочих в интернет, за да разбера с какво се занимавам и какво е най-реалното решение.

Оказва се, че много хора имат подобни проблеми с дистанционните управления на телевизорите Fios.

Проблемът може да бъде причинен от много фактори, включително изтощени батерии или инфрачервена интерференция.

Въпреки това не е лесно да се ограничи проблемът, с който се сблъсквате, тъй като най-вероятно ще се наложи да използвате метода на изпитанията.

Затова, за да улесня процеса и да ви помогна да намерите най-подходящото и жизнеспособно решение, изготвих тази статия, в която обяснявам всички възможни проблеми и техните решения.

Ако дистанционното управление на телевизора Verizon Fios не работи, опитайте да рестартирате устройството и да смените батериите на дистанционното управление. Ако то все още не работи, проверете дали има някакви препятствия или смущения в сигнала. В противен случай може да се наложи да нулирате декодера и да препрограмирате дистанционното управление.

Причини за неработещо дистанционно управление на Fios

Дистанционното управление на вашия телевизор Fios може да не работи по няколко причини.

Тъй като дистанционното управление трябва да бъде програмирано към декодера, могат да възникнат няколко технически проблема, които да попречат на дистанционното управление да работи правилно.

Най-често срещаните проблеми са:

Изтощени батерии

Дори ако наскоро сте започнали да използвате дистанционното управление, има вероятност батериите да са напълно изтощени.

Възможно е да има проблем с батериите, които сте използвали, или дистанционното управление да изразходва батериите по-бързо от обичайното по една или друга причина.

Проблем с програмирането

Всяко дистанционно управление трябва да бъде програмирано с декодер, за да функционира правилно.

Ако обаче дистанционното управление не работи, а батериите са нови, може да има проблем с програмирането.

Може да се наложи да препрограмирате дистанционното управление.

Препятствия

Друг често срещан проблем е, че се опитвате да управлявате приставката от разстояние от място, където препятствия причиняват проблем със сигнала.

Друга причина може да е, че не сте в зоната на видимост на телевизионния приемник.

Тъй като дистанционните управления на Fios TV се базират на инфрачервена технология, трябва да се уверите, че няма препятствия и сте в зоната на видимост на устройството.

Рестартиране на кутията Fios

Ако дистанционното ви управление спре да работи, първата стъпка трябва да бъде рестартиране на приставката Fios.

Рестартирането на системата е сравнително лесно.

Всичко, което трябва да направите, е да изключите устройството от електрическата мрежа и да изчакате няколко минути.

След като изчакате, включете отново захранването и изчакайте няколко секунди, за да позволите на устройството да се рестартира.

След като системата се рестартира, дистанционното управление най-вероятно ще се рационализира и ще започне да работи.

Смяна на батериите

Възможно е системата да не реагира на дистанционното управление, защото то не работи.

Ето защо, преди да изразите мнение, че дистанционното управление е повредено, проверете батериите в него.

Опитайте да смените батериите.

Дистанционното управление може да започне да работи.

В повечето случаи хората пренебрегват факта, че батериите може да се нуждаят от подмяна, само защото са ги сменили само преди няколко седмици.

Ако обаче използвате евтини батерии, има вероятност те да са се изтощили по-бързо, отколкото сте очаквали.

Ето защо, когато сменяте батериите, опитайте се да използвате клетки от по-висок клас, които ще ви осигурят безпроблемна работа за поне осем до десет месеца.

Устройството не е активно

Друг проблем може да е, че устройството не е активно.

Понякога декодерът показва данни на LCD дисплея, но в действителност не функционира.

Следователно, ако на устройството се появяват произволни номера на канали, но то не реагира на дистанционното управление, е възможно то да е изключено.

Опитайте се да го включите с бутона за захранване на устройството или с дистанционното управление.

Освен това има вероятност дистанционното управление да не е било свързано правилно, така че може да се наложи да го свържете отново.

За целта следвайте следните стъпки:

• Натиснете бутона Меню на дистанционното управление.
• Превъртете до опцията Поддръжка на клиенти и я изберете.
• Отворен дом Агент.
• Изберете Програма за дистанционно управление.
• Следвайте инструкциите, които се появяват на екрана, за да свържете дистанционното управление.

Сигнални препятствия

Подобно на други дистанционни управления, дистанционното управление на Fios TV също използва малка близка до инфрачервената светлина за комуникация с приемника.

Съществуват материали, през които инфрачервеното лъчение може да премине.

Въпреки това близката инфрачервена светлина е доста подобна на видимата червена светлина по отношение на дължината на вълната.

Следователно, ако има непрозрачно препятствие, особено метален предмет, сигналите няма да преминат през него до приемника.

Опитах се да използвам дистанционното управление, като поставих препятствия като алуминиево фолио, пластмасов лист, верига и други предмети.

Дистанционното управление можеше да изпраща сигнали само през тоалетната хартия, но в случай на други препятствия декодерът не приемаше сигнала.

За да отстраните този проблем, опитайте се да премахнете всички препятствия, които могат да попречат на сигналите от дистанционното управление.

Нулиране на кутията на Fios

Ако не можете да разберете защо дистанционното ви управление не работи, може да се наложи да нулирате кутията Fios.

За да нулирате кутията на Fios, следвайте следните стъпки:

• Изключете захранващия кабел от контакта за 15 секунди, след което го включете.
• Изчакайте, докато на LCD дисплея на декодера се появят данните за времето.
• Включете устройството.
• Актуализациите на Интерактивния медиен справочник ще започнат след няколко минути.

Ако все още срещате същия проблем, може да се наложи да инициализирате отново декодера.

Нулиране и препрограмиране на дистанционното управление

Ако дистанционното управление все още не работи, може да се наложи да нулирате дистанционното управление на Fios, като го препрограмирате в съответствие с декодера.

Телевизорът Fios се предлага с три основни вида дистанционни управления, като методът за програмиране за всяко от тях е различен.

Подробности за програмирането можете да намерите в ръководството.

За ваше улеснение обаче съм посочил стъпка по стъпка процеса на програмиране на дистанционно управление за Fios TV Box.

Програмиране на Verizon P265

Този метод включва ръчно търсене на кода на телевизора.

Следвайте тези стъпки, за да програмирате дистанционното управление Verizon P265:

• Уверете се, че батериите в дистанционното управление са нови и че декодерът е включен.
• На дистанционното управление натиснете едновременно бутоните OK и Fios TV в продължение на 5 секунди.
• Освободете бутоните едновременно.
• Натиснете бутона за възпроизвеждане и продължавайте да го натискате, докато телевизорът на живо се изключи.
• Щом екранът стане празен, отпуснете бутона.
• Светодиодът на дистанционното управление мига всеки път, когато устройството тества нов код на телевизора.
• Системата ще тества телевизионните кодове един по един, за да програмира дистанционното управление.

Това може да отнеме повече време от обикновено, затова бъдете търпеливи.

Можете да използвате бутоните Ch+ и Ch-, за да преминавате напред или назад по един телевизионен код.

Можете също така да използвате пълното ръководство за кодове за дистанционно управление на Verizon Fios.

Програмиране на Verizon P283

Този метод включва ръчно търсене на кода на телевизора.

Следвайте тези стъпки, за да програмирате дистанционното управление Verizon P265:

• Уверете се, че батериите в дистанционното управление са нови и че декодерът е включен.
• На дистанционното управление натиснете едновременно бутоните OK и Fios TV в продължение на 5 секунди.
• Освободете бутоните едновременно.
• Натиснете бутона за възпроизвеждане и продължавайте да го натискате, докато телевизорът на живо се изключи.
• Щом екранът стане празен, отпуснете бутона.
• Светодиодът на дистанционното управление мига всеки път, когато устройството тества нов код на телевизора.
• Системата ще тества телевизионните кодове един по един, за да програмира дистанционното управление.

Това може да отнеме повече време от обикновено, затова бъдете търпеливи.

Можете да използвате бутоните Ch+ и Ch-, за да преминавате напред или назад по един телевизионен код.

Програмиране на Phillips 302

Този метод включва ръчно търсене на кода на телевизора.

Следвайте тези стъпки, за да програмирате дистанционното управление Verizon P265:

• Уверете се, че батериите в дистанционното управление са нови и че декодерът е включен.
• На дистанционното управление натиснете едновременно бутоните OK и Fios TV в продължение на 5 секунди.
• Освободете бутоните едновременно.
• Червената лампичка на дистанционното управление трябва да мигне два пъти и след това да остане постоянна.
• Въведете 922, като използвате номерираните бутони на дистанционното управление.
• Натиснете бутона за възпроизвеждане и продължавайте да го натискате, докато телевизорът на живо се изключи.
• Щом екранът стане празен, отпуснете бутона.
• Ако телевизорът не се изключи, повторете процеса и добавете друг код на телевизора. Ако той се изключи, преминете към следващата стъпка.
• Натиснете бутона за захранване, за да включите телевизора.
• Светодиодът на дистанционното управление мига всеки път, когато устройството тества нов код на телевизора.
• Системата ще тества телевизионните кодове един по един, за да програмира дистанционното управление.

Това може да отнеме повече време от обикновено, затова бъдете търпеливи.

Можете да използвате бутоните Ch+ и Ch-, за да преминавате напред или назад по един телевизионен код.

Последователност на бутоните

Ако проблемът продължава да съществува, можете да използвате определена последователност от бутони, за да се опитате да поправите дистанционното управление.

За да отстраните проблема, следвайте следните стъпки:

• Натиснете бутона STB на дистанционното управление.
• Изберете опцията Guide (Ръководство).
• Натиснете бутона за увеличаване на канала.
• Натиснете бутона за намаляване на канала.
• Натиснете бутона за увеличаване на звука.
• Натиснете бутона за намаляване на звука.
• Дистанционното управление най-вероятно ще започне да реагира правилно.

Ако все още не работи, може да се наложи да закупите ново дистанционно управление или да се обадите на отдела за поддръжка на клиенти на Verizon на безплатния им номер.

Можете също така да им оставите имейл.

IR интерференция

В редки случаи дистанционното управление Fios не реагира поради инфрачервени смущения.

Това може да бъде причинено от прегряване на дистанционното управление, декодера или друг електрически уред в помещението.

Освен това, ако използвате устройството и дистанционното управление в много студено помещение, ще забележите намалена и затруднена свързаност.

Освен това, ако други уреди в стаята също използват инфрачервени лъчи, функционалността на дистанционното управление ще бъде ограничена.

Можете да разрешите проблема, като намалите настройките на подсветката.

Разхлабена връзка

Оптичният мрежов терминал (ONT) е устройство, което преобразува оптичния сигнал, идващ през влакното, в отделни сигнали за телевизия.

Ако връзката е разхлабена, дистанционното управление няма да може да управлява декодера.

Освен това, ако използвате сплитер с основното влакно, може да се сблъскате със същия проблем.

Проверете дали няма разхлабени връзки, за да се уверите, че системата работи правилно.

Дистанционното управление на Fios не работи с телевизионната кутия

Ако дистанционното управление не работи с телевизионната кутия, опитайте да нулирате системата.

Ако това не помогне, опитайте да рестартирате системата.

В противен случай може да се наложи да се обадите на отдела за поддръжка на клиенти на Verizon и да поискате устройството да бъде заменено.

Дистанционното управление на Verizon Stream TV не се сдвоява

Можете да поправите това, като поставите Stream TV в режим на откриване на Bluetooth.

Ако нямате вече сдвоено дистанционно управление, опитайте да използвате приложението за дистанционно управление.

Натиснете едновременно бутона OK и бутона за меню в продължение на 6 секунди, след което освободете бутоните едновременно; ще влезете в режим на сдвояване.

Неуспешно сдвояване на дистанционното на Fios TV One

Ако дистанционното не успее да се сдвои, можете да го сдвоите ръчно.

Това може да стане чрез опцията Програмиране на дистанционно управление в настройките.

Ако нямате контролиран достъп до устройството, използвайте приложението за дистанционно управление Fios, което е налично в App Store и Play Store.

Дистанционното захранване на Fios не работи

Ако бутонът за включване не работи, следвайте следните стъпки:

• Натиснете едновременно бутона OK и бутона с форма на начало.
• Червената светлина ще мигне два пъти, след което ще остане включена.
• Докато държите бутоните, натиснете бутона, който не работи.

Устройството ще провери някои нови кодове и неработещите бутони най-вероятно ще започнат да работят.

Възстановете работата на дистанционното управление на Fios

Ако сте опитали и изпробвали всички методи, които споменах в тази статия, но нито един от тях не е проработил, има вероятност дистанционното, което използвате, да не е съвместимо със системата.

Може да се наложи да проверите друго дистанционно със системата, за да стигнете до заключение, или да се обадите на отдела за обслужване на клиенти за проблема със съвместимостта.

За да се уверите, че няма проблем със системата и дистанционното е несъвместимо или дефектно, изтеглете приложението Fios от App Store или Play Store и го свържете с устройството.

Ако приложението за дистанционно управление се сдвоява и работи правилно, тогава определено има проблем с дистанционното управление, което използвате.

Друга възможност е настройките на телевизора да са били случайно променени.

С помощта на дистанционното управление, телевизорът ви е доставен с настройката на канал 3 или 4 и че в момента е настроен за режима на вход, който се опитвате да управлявате.

Може да ви хареса да четете:

• Дистанционното управление на FIOS не променя каналите: как да отстраним проблема
• Как да програмирате дистанционното управление на Verizon FiOS за силата на звука на телевизора
• Дистанционното управление на Fios не работи: как да го поправите за няколко минути

Често задавани въпроси

Как да препрограмирате дистанционното управление на телевизора FiOS?

Можете да направите това, като използвате опцията "програмиране на дистанционно управление" от настройките.

Как да нулирам дистанционното управление на FIOS?

За да нулирате дистанционното си управление, натиснете едновременно бутоните OK и FiOS TV и ги отпуснете, когато индикаторът мигне два пъти.

Как да използвам телефона си като дистанционно управление на FiOS?

Изтеглете приложението за дистанционно управление Fios от App Store или Play Store.

Как да програмирам дистанционното управление на Verizon без код?

Можете да направите това, като натиснете и задържите клавиша TV за 6 секунди.