Verizons senaste fjärrkontroller för Fios TV är mindre i storlek och har fantastiska funktioner.

Jag köpte nyligen ett Fios TV-paket och jag var mycket nöjd med dess funktionalitet och användbarhet tills min fjärrkontroll plötsligt slutade fungera för några dagar sedan.

Eftersom jag var osäker på vad problemet kunde vara hoppade jag in på internet för att ta reda på vad jag hade att göra med och vad som var den bästa lösningen.

Det visar sig att många människor har liknande problem med sina Fios TV-fjärrkontroller.

Många faktorer kan orsaka problemet, till exempel låga batterier eller infraröd störning.

Det är dock inte lätt att begränsa sig till det problem som du står inför, eftersom du troligen måste använda dig av en metod som går ut på att träffa och pröva.

För att underlätta processen och hjälpa dig att hitta den lämpligaste och mest genomförbara lösningen har jag därför formulerat den här artikeln som förklarar alla möjliga problem och deras lösningar.

Om din Verizon Fios TV-fjärrkontroll inte fungerar kan du prova att starta om boxen och byta batterier i fjärrkontrollen. Om den fortfarande inte fungerar kan du se om det finns några signalhinder eller störningar. I annat fall kan du behöva nollställa set-top-boxen och programmera om fjärrkontrollen.

Orsaker till att Fios Remote inte fungerar

Det kan finnas flera orsaker till att din Fios TV-fjärrkontroll inte fungerar.

Eftersom fjärrkontrollen måste programmeras till digitalboxen kan flera tekniska problem uppstå som gör att fjärrkontrollen inte fungerar som den ska.

De vanligaste frågorna är:

Dränerade batterier

Även om du nyligen har börjat använda fjärrkontrollen finns det en chans att batterierna är helt urladdade.

Det kan vara ett problem med de batterier du använde, eller så kanske fjärrkontrollen av en eller annan anledning tog upp batterierna snabbare än vanligt.

Programmeringsproblem

Varje fjärrkontroll måste programmeras med en digitalbox för att fungera korrekt.

Men om fjärrkontrollen inte fungerar och batterierna är nya kan det vara ett problem med programmeringen.

Du kan behöva programmera om fjärrkontrollen.

Hinder

Ett annat vanligt problem är att du försöker använda digitalboxen på distans från ett område där hinder orsakar signalproblem.

En annan orsak kan vara att du inte befinner dig i synfältet för digitalboxen.

Eftersom Fios TV:s fjärrkontroller är baserade på IR måste du se till att det inte finns några hinder och att du befinner dig i enhetens synfält.

Starta om Fios-boxen

Om fjärrkontrollen slutar att fungera bör du först starta om Fios set-topboxen.

Det är ganska enkelt att starta om systemet.

Allt du behöver göra är att koppla ur enheten från strömkällan och vänta i några minuter.

När du har väntat, koppla in strömkällan igen och vänta i några sekunder så att enheten kan starta om.

När systemet har startats om kommer fjärrkontrollen troligen att ha effektiviserats och börjat fungera.

Byt ut batterier

Det finns en chans att systemet inte svarar på fjärrkontrollen eftersom fjärrkontrollen inte fungerar.

Kontrollera batterierna i fjärrkontrollen innan du tror att fjärrkontrollen är felaktig.

Försök att byta ut batterierna.

Fjärrkontrollen kan börja fungera.

I de flesta fall ignorerar man det faktum att batterierna kan behöva bytas ut bara för att man bytte ut dem för några veckor sedan.

Om du använder billiga batterier finns det dock en chans att de har laddats ur snabbare än du förväntade dig.

När du byter ut batterierna bör du därför försöka använda batterier av högre kvalitet som ger dig en smidig funktion i minst åtta till tio månader.

Enheten är inte aktiv

Ett annat problem kan vara att enheten inte är aktiv.

Ibland visar set-top-boxen data på LCD-skärmen, men den fungerar inte riktigt.

Om du ser slumpmässiga kanalnummer på enheten men inte reagerar på fjärrkontrollen kan den vara avstängd.

Försök att slå på den med hjälp av strömknappen på enheten eller fjärrkontrollen.

Dessutom finns det en chans att fjärrkontrollen inte har kopplats ihop på rätt sätt, så du kan behöva koppla ihop den på nytt.

Följ de här stegen för att göra detta:

• Tryck på knappen Meny på fjärrkontrollen.
• Bläddra till alternativet Kundsupport och välj det.
• Öppna hem Agent.
• Välj Program Remote.
• Följ instruktionerna som visas på skärmen för att koppla fjärrkontrollen.

Signalhinder

Precis som andra fjärrkontroller använder Fios TV-fjärrkontrollen också ett litet nära infrarött ljus för att kommunicera med mottagaren.

Det finns material genom vilka IR kan passera.

Den nära infraröda strålningen är dock ganska lik den synliga röda strålningen när det gäller våglängd.

Om det finns ett ogenomskinligt hinder, särskilt ett metallföremål, kommer signalerna därför inte att passera till digitalboxen.

Jag försökte använda fjärrkontrollen genom att placera hinder som aluminiumfolie, ett plastark, en kedja och andra föremål.

Fjärrkontrollen kunde bara sända signaler genom toalettpappret, men om det fanns andra hinder kunde inte set-topboxen ta emot signalen.

För att åtgärda problemet kan du försöka ta bort eventuella hinder som kan hindra signalerna från fjärrkontrollen.

Återställ Fios-boxen

Om du inte kan lista ut varför fjärrkontrollen inte fungerar kan du behöva återställa Fios-boxen.

Följ dessa steg för att återställa din Fios-box:

• Koppla bort nätsladden från eluttaget i 15 sekunder och sätt sedan in den.
• Vänta tills tidsuppgifterna visas på LCD-skärmen på digitalboxen.
• Slå på enheten.
• Uppdateringarna av den interaktiva medieguiden börjar om några minuter.

Om du fortfarande har samma problem kan du behöva initialisera set-topboxen på nytt.

Återställa och omprogrammera fjärrkontrollen

Om fjärrkontrollen fortfarande inte fungerar kan du behöva återställa din Fios-fjärrkontroll och programmera om fjärrkontrollen enligt set-top-boxen.

Fios TV levereras med tre huvudtyper av fjärrkontroller, och programmeringsmetoden för var och en av dem är olika.

Du kan läsa manualen för att få information om programmeringen.

Jag har dock nämnt den stegvisa processen för att programmera en fjärrkontroll för en Fios TV-box för att underlätta för dig.

Programmering av Verizon P265

Denna metod innebär att du manuellt söker efter TV-koden.

Följ de här stegen för att programmera din Verizon P265-fjärrkontroll:

• Kontrollera att batterierna i fjärrkontrollen är nya och att digitalboxen är påslagen.
• På fjärrkontrollen trycker du på knapparna OK och Fios TV samtidigt i 5 sekunder.
• Släpp knapparna samtidigt.
• Tryck på play-knappen och fortsätt att trycka tills Live TV stängs av.
• Släpp knappen så snart skärmen blir tom, och släpp den.
• LED-lampan på fjärrkontrollen blinkar varje gång enheten testar en ny TV-kod.
• Systemet testar TV-koderna en efter en för att programmera fjärrkontrollen.

Det kan ta längre tid än vanligt, så ha tålamod.

Du kan använda knapparna Ch+ och Ch- för att gå framåt eller bakåt en TV-kod i taget.

Du kan också använda den fullständiga guiden om Verizon Fios fjärrkoder.

Programmering av Verizon P283

Denna metod innebär att du manuellt söker efter TV-koden.

Följ de här stegen för att programmera din Verizon P265-fjärrkontroll:

• Kontrollera att batterierna i fjärrkontrollen är nya och att digitalboxen är påslagen.
• På fjärrkontrollen trycker du på knapparna OK och Fios TV samtidigt i 5 sekunder.
• Släpp knapparna samtidigt.
• Tryck på play-knappen och fortsätt att trycka tills Live TV stängs av.
• Släpp knappen så snart skärmen blir tom, och släpp den.
• LED-lampan på fjärrkontrollen blinkar varje gång enheten testar en ny TV-kod.
• Systemet testar TV-koderna en efter en för att programmera fjärrkontrollen.

Det kan ta längre tid än vanligt, så ha tålamod.

Du kan använda knapparna Ch+ och Ch- för att gå framåt eller bakåt en TV-kod i taget.

Programmering av Phillips 302

Denna metod innebär att du manuellt söker efter TV-koden.

Följ de här stegen för att programmera din Verizon P265-fjärrkontroll:

• Kontrollera att batterierna i fjärrkontrollen är nya och att digitalboxen är påslagen.
• På fjärrkontrollen trycker du på knapparna OK och Fios TV samtidigt i 5 sekunder.
• Släpp knapparna samtidigt.
• Den röda lampan på fjärrkontrollen ska blinka två gånger och sedan vara fast.
• Skriv 922 med de numrerade knapparna på fjärrkontrollen.
• Tryck på play-knappen och fortsätt att trycka tills Live TV stängs av.
• Släpp knappen så snart skärmen blir tom, och släpp den.
• Om TV:n inte stängs av, upprepa processen och lägg till en annan TV-kod. Om TV:n stängs av, gå vidare till nästa steg.
• Tryck på strömbrytaren för att slå på TV:n.
• LED-lampan på fjärrkontrollen blinkar varje gång enheten testar en ny TV-kod.
• Systemet testar TV-koderna en efter en för att programmera fjärrkontrollen.

Det kan ta längre tid än vanligt, så ha tålamod.

Du kan använda knapparna Ch+ och Ch- för att gå framåt eller bakåt en TV-kod i taget.

Knappsekvens

Om problemet kvarstår kan du använda en specifik knappsekvens för att försöka reparera fjärrkontrollen.

Följ de här stegen för att åtgärda problemet:

• Tryck på STB-knappen på fjärrkontrollen.
• Välj alternativet Guide.
• Tryck på knappen för kanaluppgång.
• Tryck på knappen för kanal nedåt.
• Tryck på knappen för högre volym.
• Tryck på knappen för att sänka volymen.
• Fjärrkontrollen kommer troligen att börja reagera korrekt.

Om det fortfarande inte fungerar kan du behöva köpa en ny fjärrkontroll eller ringa Verizons kundtjänst på deras avgiftsfria nummer.

Du kan också skicka ett e-postmeddelande till dem.

IR-interferens

I sällsynta fall svarar inte Fios Remote på grund av IR-interferens.

Detta kan orsakas av överhettning av fjärrkontrollen, TV-boxen eller någon annan elektrisk apparat i rummet.

Om du använder enheten och fjärrkontrollen i ett mycket kallt rum kommer du dessutom att märka av minskad och hämmad uppkoppling.

Om andra apparater i rummet också använder IR, kommer fjärrfunktionen att vara begränsad.

Du kan lösa detta genom att minska inställningarna för bakgrundsbelysningen.

Lös anslutning

ONT (Optical Network Terminal) är en enhet som omvandlar den optiska signalen som kommer genom fibern till separata signaler för TV.

Om anslutningen är lös kan fjärrkontrollen inte styra set-topboxen.

Om du dessutom använder en splitter med huvudfibern kan du råka ut för samma problem.

Kontrollera om det finns några lösa anslutningar för att se till att systemet fungerar korrekt.

Fios fjärrkontroll fungerar inte med TV-boxen

Om fjärrkontrollen inte fungerar med TV-boxen kan du försöka återställa systemet.

Om detta inte fungerar försöker du starta om systemet.

Annars kan du behöva ringa Verizons kundtjänst och få enheten utbytt.

Verizon Stream TV-fjärrkontrollen kopplas inte ihop

Du kan åtgärda detta genom att placera Stream TV i Bluetooth-läget.

Om du inte har en redan kopplad fjärrkontroll kan du försöka använda appen för fjärrkontroll.

Tryck på OK-knappen och menyknappen samtidigt i 6 sekunder och släpp sedan knapparna samtidigt; du går in i parningsläget.

Fios TV One Remote-parning misslyckades

Om fjärrkontrollen inte går att para ihop kan du para ihop den manuellt.

Detta kan göras med hjälp av alternativet Program remote (Programmera fjärrkontroll) i inställningarna.

Om du inte har kontrollerad tillgång till enheten kan du använda Fios Remote-appen som finns i App Store och Play Store.

Fios fjärrkontroll fungerar inte

Om strömbrytaren inte fungerar följer du de här stegen:

• Tryck samtidigt på knappen OK och den startformade knappen.
• Den röda lampan blinkar två gånger och lyser sedan.
• Tryck på den knapp som inte fungerar medan du håller in knapparna.

Enheten kommer att kontrollera några nya koder och de knappar som inte fungerar kommer sannolikt att börja fungera.

Få din Fios Remote att fungera igen

Om du har provat alla metoder som jag har nämnt i den här artikeln, men ingen av dem har fungerat för dig, finns det en chans att fjärrkontrollen du använder inte är kompatibel med systemet.

Du kan behöva kontrollera en annan fjärrkontroll med systemet för att komma fram till en slutsats eller ringa kundtjänst för att få reda på kompatibilitetsproblemet.

För att säkerställa att det inte finns något problem med systemet och att fjärrkontrollen är inkompatibel eller felaktig, ladda ner Fios-appen från App Store eller Play Store och koppla ihop den med enheten.

Om fjärrkontroll-appen kopplas ihop och fungerar korrekt är det definitivt ett problem med fjärrkontrollen du använder.

En annan möjlighet är att TV-inställningarna har ändrats av misstag.

Använd fjärrkontrollen och se till att TV:n är inställd på kanal 3 eller 4 och att den för närvarande är inställd på det inmatningsläge som du försöker styra.

Du kanske också gillar att läsa:

• FIOS-fjärrkontrollen ändrar inte kanalerna: hur man löser problemet
• Hur man programmerar Verizon FiOS Remote till TV-volym
• Fios fjärrstyrd volym fungerar inte: hur du fixar det på några minuter

Ofta ställda frågor

Hur programmerar man om en FiOS TV-fjärrkontroll?

Du kan göra detta med alternativet "Programmera fjärrkontroll" i inställningarna.

Hur återställer jag min FIOS-fjärrkontroll?

Om du vill återställa fjärrkontrollen trycker du samtidigt på knapparna OK och FiOS TV och släpper dem när lampan blinkar två gånger.

Hur använder jag min telefon som en FiOS-fjärrkontroll?

Ladda ner Fios Remote-appen från App Store eller Play Store.

Hur programmerar jag min Verizon Remote utan kod?

Detta gör du genom att hålla TV-tangenten intryckt i 6 sekunder.