এই মাসের শুরুর দিকে, আমি যথারীতি আমার দিন যাপন করছিলাম যখন আমি চিনতে পারিনি এমন একটি নম্বর থেকে কল পেলাম৷

আমি যত তাড়াতাড়ি কল নিতে যাচ্ছিলাম কলটি ড্রপ হয়ে গেল এবং অদ্ভুতভাবে যথেষ্ট, আমি নম্বরটি আবার কল করতে পারিনি।

আমি আমার একজন সহকর্মীকে জিজ্ঞেস করেছিলাম যে নম্বরটি একটি বেল বেজেছে এবং সে হঠাৎ চিনতে পেরেছে। এটি একটি পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক নম্বর ছিল।

সেই যখন পুরো পরিস্থিতি মৎস অনুভব করা শুরু করে। আমি জানি যে পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক একটি টেলিমার্কেটিং কোম্পানি নয়, এবং তাই বিপণনের উদ্দেশ্যে গ্রাহকদের কল করে না।

পরিষেবাটি সাধারণত বিদেশী কল সেন্টার এবং কাস্টমার কেয়ার সার্ভিস দ্বারা ব্যবহৃত হয় যেহেতু এটি টোল-ফ্রি কল প্রদান করে এবং VoIP (ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল)।

সুতরাং, এটা স্পষ্ট যে কলকারী আমাকে প্রতারণা করার চেষ্টা করছে। আমার মোবাইল অপারেটর এবং পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার পরে, আমি জানতে পেরেছি যে এটি বিদেশ থেকে একটি স্ক্যাম কল হতে পারে৷

যেহেতু পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক কলগুলি VoIP প্রযুক্তি ব্যবহার করে, এটি স্ক্যামারদের সাথে যোগাযোগ করা সহজ করে তোলে আপনি পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছেন৷

আমাকে বলা হয়েছিল যে আপনি যদি এই জাতীয় নম্বরগুলি থেকে কল পান তবে অবিলম্বে তাদের ব্লক বা রিপোর্ট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷

যদি পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক আপনাকে কল করে, কলটি সম্ভবত একটি কেলেঙ্কারী। এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল আপনার মোবাইল অপারেটরের মাধ্যমে নম্বরটি ব্লক করা অথবা আপনি FTC ‘ডু নট কল’ রেজিস্ট্রিতে আপনার নম্বর যোগ করতে পারেন।

এর পাশাপাশি, আমি এটাও উল্লেখ করেছি যে আপনি কীভাবে পিয়ারলেস নেটওয়ার্কে নম্বরটি রিপোর্ট করতে পারেন এবং উত্স থেকে সমস্ত কল ব্লক করতে পারেন।

পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক কী এবং তারা আমাকে কেন কল করছে?

পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক হল একটি টেলিকমিউনিকেশন পরিষেবা প্রদানকারী গ্লোবাল এবং জাতীয় বাহক। তারা টোল-ফ্রি ডায়ালিং এবং এসআইপি ট্রাঙ্কিংয়ের মতো পরিষেবা প্রদান করে।

আপনি সাধারণত পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক নম্বর থেকে কখনই কল পাবেন না কারণ তারা প্রকাশ্যে বলেছে যে তারা একটি বিপণন কোম্পানি নয় এবং তাই টেলিমার্কেটিংয়ে অংশগ্রহণ করে না।

কিন্তু, যেহেতু পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক অন্যান্য কোম্পানিকে পরিষেবা প্রদান করে, তাই অনেক বিদেশী ব্যবসা আছে যারা সেগুলি ব্যবহার করে। এতে সম্ভাব্য স্ক্যামাররাও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

যেহেতু কলগুলি VoIP-এর মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়, তাই নম্বরগুলি সাধারণত মাস্ক করা হয় এবং ট্র্যাক করা যায় না, এবং আপনি যদি নম্বরটি ব্লক করেন, সম্ভাবনা থাকে যে তারা আপনাকে অন্য নম্বর থেকে কল করবে।

সুতরাং, যদি আপনি একটি পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক নম্বর থেকে কল পান, তাহলে একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে যে কেউ আপনাকে প্রতারণা করার চেষ্টা করছে৷

বেশিরভাগ সময়, কলকারীরা আপনাকে একটি অর্থ প্রদান করতে বলে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ, অন্যথায়, আপনাকে গ্রেপ্তার করা হবে বা মোটা জরিমানা দিতে বাধ্য করা হবে।

তবে, বাস্তবে, এই দাবিগুলি ভুয়া ছাড়া আর কিছুই নয়৷

আসলে কে আমাকে কল করছে?

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, একটি পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক নম্বর থেকে একটি র্যান্ডম কল সাধারণত একটি বিদেশী স্ক্যাম হয়৷

কলাররা সাধারণতএকজন IRS কর্মকর্তার ভূমিকা গ্রহণ করুন এবং কর ফাঁকি সম্পর্কে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এমন উদাহরণ রয়েছে যেখানে ব্যবহারকারীরা এক দিনে একাধিক কল পেয়েছেন তাদের অর্থপ্রদানের জন্য হয়রানি করেছেন।

ব্লক করুন কলার

এই হয়রানি বন্ধ করার সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি হল কলকারীকে ব্লক করা। আপনি সরাসরি আপনার ফোন থেকে এটি করতে পারেন, অথবা আপনি আপনার মোবাইল অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং নম্বরটি ব্লক করার জন্য তাদের অনুরোধ করতে পারেন।

তবে, এটি উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ নাও করতে পারে কারণ এই স্ক্যামারদের অনেকেরই সাধারণত একাধিক মাস্ক করা নম্বর থাকে যা অনুমতি দেয় আপনি 1 বা 2টি কল ব্লক করলেও তাদের কল করতে।

ইমেলের মাধ্যমে ঘটনাটি রিপোর্ট করুন

আপনি পিয়ারলেস নেটওয়ার্কের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন তাদের কল সম্পর্কে একটি ইমেল পাঠিয়ে পাচ্ছেন৷

এই প্রক্রিয়াটি সরাসরি কলকারীকে ব্লক করার চেয়ে ধীর হতে পারে, কিন্তু ফলাফলগুলি আরও ফলপ্রসূ হয়৷

পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক গ্রাহক সহায়তাকে তাদের পরিস্থিতি সম্পর্কে অবহিত করে একটি ইমেল পাঠান এবং উল্লেখ করুন যে নম্বরগুলি আপনাকে কল করছে৷

পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক এই নম্বরগুলি খতিয়ে দেখবে এবং একই উত্স থেকে আসা যেকোনো কল ব্লক করবে৷

জাতীয় ডোন্ট কল রেজিস্ট্রি

যদি উপরের সমস্ত পদ্ধতিতে ফলাফল না আসে, তাহলে পরবর্তী সর্বোত্তম পদ্ধতি হল আপনার নম্বর FTC-এর 'Do Not Call' রেজিস্ট্রিতে যোগ করা।

এটি এমন একটি রেজিস্ট্রি যাতে ব্যবহারকারীরা যেকোনো টেলিমার্কেটরকে আটকাতে যোগ দিতে পারেন বা প্রচারকসম্মতি ছাড়াই তাদের সাথে যোগাযোগ করা থেকে।

আপনি পিয়ারলেস নেটওয়ার্কের মাধ্যমে রেজিস্ট্রিতে আপনার বিশদ বিবরণ যোগ করতে পারেন এবং এটি আপনাকে আর কোনো ইনকামিং কলকে আটকাতে হবে যা আপনি বিনোদন করতে চান না।

আপনি একবার যোগ করলে আপনার বিশদ বিবরণ, তালিকায় আপনার নম্বর যোগ করার জন্য আপনাকে 31 দিন পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হতে পারে।

আপনার বিবরণ তালিকায় যোগ করার পরে, কোম্পানিগুলির কাছে তাদের রেকর্ড আপডেট করতে এবং আপনার মুছে ফেলার জন্য 31 দিন পর্যন্ত সময় আছে বিশদ বিবরণ।

এর পরেও যদি আপনি হয়রানিমূলক কল পান, তাহলে পিয়ারলেস নেটওয়ার্ককে অবহিত করুন এবং তারা কোম্পানি এবং এর মালিকদের শর্ত লঙ্ঘনের বিষয়ে সতর্ক করবে।

সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কাছে শেষ বিকল্পটি হল সরাসরি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের আপনার সমস্যাটি জানান।

এই ধরনের ইনকামিং কলগুলি প্রতিরোধ করার জন্য আপনি যে সমস্ত পদক্ষেপ নিয়েছেন তা বিশদভাবে বর্ণনা করুন এবং যোগ করার পরেও তাদের জানান 'কল করবেন না' রেজিস্ট্রিতে, আপনি এখনও কল পাচ্ছেন।

তাদের সহায়তা টিম অবশ্যই আপনার সমস্যা সংশোধন করতে এবং আপনাকে আরও সুনির্দিষ্ট সমাধান দিতে সক্ষম হবে।

উপসংহার

আপনি যদি অজানা পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক নম্বর থেকে হুমকি বা হয়রানিমূলক কল পান, তাহলে হতাশ হবেন না এবং আপনি নিরাপদ আছেন তা নিশ্চিত করতে উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

প্রয়োজন হলে, আপনি এমনকি আপনার কাছে একটি অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন স্থানীয় পুলিশ স্টেশন বা সাইবার ক্রাইম বিভাগের সাথে।

আপনি পড়তেও উপভোগ করতে পারেন:

• ভোক্তা সেলুলার সমর্থন করেওয়াই-ফাই কলিং? [উত্তর দেওয়া হয়েছে]
• সেকেন্ডে স্পেকট্রাম ল্যান্ডলাইনে কলগুলি কীভাবে ব্লক করবেন
• সরাসরি কথায় কীভাবে আনলিমিটেড ডেটা পাবেন
• অনায়াসে কল না করে কীভাবে একটি ভয়েসমেল ছাড়বেন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক কি একটি ফোন কোম্পানি?

দ্য পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক হল বিশ্বের বৃহত্তম টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলির মধ্যে একটি যা বিশ্বব্যাপী এবং জাতীয়ভাবে উভয় পরিষেবা প্রদান করে৷

পিয়ারলেস নেটওয়ার্কের মালিক কে?

পিয়ারলেস নেটওয়ার্ক বর্তমানে ইনফোবিপের মালিকানাধীন৷

একটি VoIP নম্বর কী?

ভিওআইপি নম্বরগুলি একাধিক ডিভাইসের মধ্যে শেয়ার করা যেতে পারে কল ফরওয়ার্ড বা স্থানান্তর ছাড়াই৷